تهيئة التجارة الإلكترونية

1. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" في قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على مركز التطبيقات من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر على "طلب الوصول" في تطبيق التجارة الإلكترونية .
   
4. أضف رسالة للاستفسار عن سعر التطبيق ومدى توفره لمنصتك.
   
5. انقر على إرسال .
   

إعداد بوابة الدفع

لكي يتمكن المستخدمون والزوار من شراء المنتجات من بوابتك الإلكترونية، يجب عليك إعداد بوابة دفع. تدعم المنصة بوابات الدفع التالية: PayPal، وPayPal Payment Pro، وAuthorize.net، وStripe، وPayU LatAm، وPayUbiz، وPagSeguro، وFlywire، وConekta، وTeir، وYooMoney، بالإضافة إلى أوامر الشراء.

لإضافة بوابة دفع:

1. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" في قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "التجارة الإلكترونية" من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر على زر "تكوين" .
   
4. انقر فوق "إضافة" في علامة تبويب "بوابات الدفع" .
   
5. اختر بوابة الدفع التي تستخدمها شركتك وقم بربط حسابك الحالي.
   

للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة مقالة قاعدة المعرفة الخاصة بكيفية إعداد بوابات الدفع .

تحديد أسعار الدورات

عند تثبيت نظام التجارة الإلكترونية على منصتك، يمكنك تحديد سعر الدورات التدريبية على مستوى الدورة. لتحديد سعر دورة تدريبية:

1. الوصول إلى الدورة أو الفصل الدراسي.
   
2. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" في القائمة الفرعية للدورة.
   
3. انقر على "التجارة الإلكترونية" من القائمة المنبثقة.
   
4. انقر على "تعديل السعر" لتحديد سعر الدورة.

إضافة قسائم الخصم

بعد تحديد سعر الدورة، يمكنك إضافة قسائم خصم. لإضافة قسيمة خصم إلى دورة:

1. الوصول إلى الدورة أو الفصل الدراسي.
   
2. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" في قائمة التنقل الثانوية للدورة.
   
3. انقر على "التجارة الإلكترونية" من القائمة المنبثقة.
   
4. تأكد من تحديد سعر للدورة.
5. انقر على "إضافة" في قسم القسائم .

تظهر نافذة منبثقة لإضافة قسيمة الخصم .

1. أضف اسمًا ورمزًا للقسيمة.
   
2. الحد الأقصى للاستخدامات : حدد الحد الأقصى لعدد مرات استخدام القسيمة.
   
1. يتم تحديد خيار "غير محدود" بشكل افتراضي.
   
3. مرة واحدة لكل مستخدم : حدد خانة الاختيار هذه إذا كنت ترغب في تقييد استخدام القسيمة مرة واحدة لكل مستخدم.
   
4. الخصم : حدد نسبة الخصم، أو مبلغ الخصم الثابت.
   
5. العملة : حدد عملة القسيمة.
6. تفعيل التقييد الزمني : حدد خانة الاختيار هذه إذا كنت ترغب في تحديد وقت بداية ووقت نهاية للقسيمة.
   

المشتريات بالجملة

1. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" في قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "التجارة الإلكترونية" من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر على زر "تكوين" .
   
4. انقر على علامة تبويب المشتريات بالجملة .
   
5. انقر فوق "تمكين" .
   

1. لاحظ أنه إذا كانت المنتجات لشخص آخر، فلن يتم تسجيل المشتري تلقائيًا في الدورة التدريبية بعد الشراء.
   

أضف خصومات على الكميات الكبيرة

1. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" في قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "التجارة الإلكترونية" من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر على زر "تكوين" .
   
4. انقر على علامة تبويب خصومات الشراء بالجملة .
   
5. انقر فوق إضافة .
   

1. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء خصم بناءً على الكمية يوفر خصمًا بنسبة 10٪ للزائر الذي لديه ثلاثة عناصر على الأقل في سلة التسوق.
   
2. كمثال آخر، يمكنك إنشاء خصم بناءً على المبلغ الذي يوفر خصمًا بنسبة 5٪ للزائر الذي تبلغ قيمته الإجمالية 40 دولارًا على الأقل في سلة التسوق.
   

أضف الحزم

1. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" من قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "التجارة الإلكترونية" من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر على "الحزم" من جدول العناصر .
   
4. إذا كنت قد أنشأت حزمًا بالفعل، فسيتم عرضها.
   
5. انقر فوق إضافة .
   

1. أدخل اسمًا للحزمة.
   
2. انقر على حفظ .
   

1. انقر فوق إضافة عنصر .
   

بعد اختيار العناصر لحزمتك، يمكنك تخصيصها. لتخصيص حزمتك:

1. انقر على "المسؤول" من قائمة التنقل الثانوية للحزمة.
   
2. انقر على "الكتالوج" من القائمة المنبثقة.
   
3. اختر "نشر؟" لنشر الحزمة في الكتالوج.
   
4. استخدم قسم الفئات لتحديد فئات الكتالوج الخاصة بالحزمة.
   
5. استخدم علامة تبويب التجارة الإلكترونية لتحديد سعر الحزمة.
   

إضافة خطط الاشتراك

تتيح لك المنصة أيضاً دمج دورات ومسارات و/أو وسائط رقمية متعددة وبيعها كخطة اشتراك. ويمكن للزوار شراء حق الوصول إلى خطة الاشتراك مقابل رسوم شهرية أو سنوية.

لإنشاء خطة اشتراك:

1. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" من قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "التجارة الإلكترونية" من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر على "الاشتراكات" من جدول "العناصر" .
   
4. إذا كنت قد أنشأت بالفعل خطط اشتراك، فستظهر لك.
   
5. انقر فوق إضافة .
   

لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة مقال " كيفية إنشاء وبيع خطط الاشتراك" .

الوسائط الرقمية

يمكنك أيضًا بيع الوسائط الرقمية مثل مقاطع الفيديو والملفات الصوتية وملفات PDF، تمامًا كما تبيع الدورات التدريبية. لإضافة ملفات الوسائط الرقمية إلى عروض التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

1. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" من قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "التجارة الإلكترونية" من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر على الوسائط الرقمية من جدول العناصر .
   
4. انقر فوق إضافة .
   
5. اذكر اسم الوسائط الرقمية.
   
6. قم بتحميل المحتوى.
   
7. قم بضبط السعر وفئات الكتالوج والإعدادات الخاصة بالوسائط الرقمية.

تجربة التسوق والدفع

يمكن لزوار الموقع تصفح دوراتك وموادك التعليمية الأخرى من خلال الوصول إلى فهرس الدورات على بوابتك الرئيسية. لتخصيص تجربة التسوق:

1. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" من قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "التجارة الإلكترونية" من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر فوق "التخصيصات" في جدول "التكوين" .
   
4. استكشف إمكانية تخصيص مقدمة سلة التسوق ، ومقدمة المشتريات ، وقالب الفاتورة .

شراء السلع

استخدام أدوات التسويق

تهيئة تحسين محركات البحث للموقع

لضبط إعدادات تحسين محركات البحث لمنصتك:

1. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" من قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "البوابة" من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر على علامة تبويب تحسين محركات البحث .

تتيح لك علامة التبويب SEO تكوين إعدادات تحسين محركات البحث، بما في ذلك فهرسة محركات البحث، وعناوين URL للفهرس المسماة، وأوصاف البيانات الوصفية والكلمات الرئيسية، والروبوتات المخصصة وخرائط المواقع.

1. أضف وصفًا .
   
2. أضف الكلمات المفتاحية ، مفصولة بفواصل.
   
3. انقر على حفظ .

برامج التسويق بالعمولة

تكامل Mailchimp

التقييمات والمراجعات

1. الوصول إلى الدورة أو الفصل الدراسي.
   
2. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" في قائمة التنقل الثانوية للدورة.
   
3. انقر على "الميزات" من القائمة المنبثقة.
   
4. حدد خانة اختيار " التقييمات" .

1. انقر على الرابط الموجود في الإشعار.
   
1. يمكنك أيضًا الوصول إلى الدورة التدريبية والنقر على "التقييمات" من القائمة الفرعية للدورة.
   
2. حدد خانة الاختيار " نشر؟" الخاصة بالمراجعة لجعلها عامة في دليل المقرر الدراسي.
   
1. قم بإلغاء تحديد خانة "نشر؟" الخاصة بالمراجعة لإلغاء نشرها.

تهيئة الامتثال

1. تصنيف الدورات التدريبية كدورات امتثال.
   
2. انتهاء صلاحية دورة الامتثال وتجديدها.
   
3. مراقبة حالة الامتثال.
   
4. تقارير الامتثال.
   

1. الوصول إلى الدورة أو الفصل الدراسي.
   
2. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" من قائمة التنقل الثانوية للدورة/الفصل الدراسي.
   
3. اختر "الامتثال" من القائمة المنبثقة.
   
4. انقر + مطلوب للامتثال .

بمجرد تصنيف دورة تدريبية كدورة امتثال، يمكنك تحديد مدة الامتثال. افتراضيًا، عند إتمام المتدرب لدورة الامتثال، يُعتبر مُمتثلًا لها بشكل دائم. لتغيير مدة الامتثال:

1. يمكنك الوصول إلى دورة أو فصل الامتثال.
   
2. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" من قائمة التنقل الثانوية للدورة/الفصل الدراسي.
   
3. انقر على "الامتثال" من القائمة المنبثقة.
   
4. تأكد من أن الدورة التدريبية مطلوبة للامتثال.
5. انقر على "تعديل" أسفل عنوان "المدة" .
   

1. إلى الأبد : لن تنتهي صلاحية حالة امتثال الدورة التدريبية أبدًا. هذا هو الخيار الافتراضي.
   
2. مدة محددة : تسمح لك بإدخال مدة انتهاء صلاحية الامتثال بالسنوات والأشهر والأسابيع والأيام.
   
3. حتى تاريخ محدد : يسمح لك بتحديد تاريخ محدد لانتهاء الامتثال.
   
4. بالنسبة لفترة التاريخ : يسمح لك بتحديد تاريخ محدد واحد يكون فيه المتعلم ملتزمًا.
   

إذا كانت دورة الامتثال أو الفصل الدراسي الخاص بك له مدة أو تاريخ انتهاء صلاحية، يمكنك إضافة قاعدة عد تنازلي للانتهاء . يمكن لقاعدة العد التنازلي للانتهاء أن تُفعّل مجموعة متنوعة من الإجراءات. على سبيل المثال، يمكنك اختيار بدء العد التنازلي قبل 30 يومًا من تاريخ الانتهاء، واختيار إرسال إشعار إلى جميع المتعلمين بشأن الموعد النهائي القادم.

للاطلاع على قائمة الدورات التدريبية المطلوبة للامتثال:

1. مرر مؤشر الماوس فوق "الدورات" في قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "قائمة" من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر فوق علامة التبويب "الامتثال" .
   

تعرض علامة تبويب "الامتثال" دورات الامتثال المتاحة لموقعك، بالإضافة إلى حالة امتثال المتعلمين المسجلين في الدورة. بالنقر على أي رقم في الجدول، ستنتقل إلى علامة تبويب "المتعلمون" الخاصة بدورة الامتثال، حيث يمكنك الاطلاع على تفاصيل إضافية حول امتثال المتعلمين.

إعداد الرسائل الجاهزة

1. مرر مؤشر الماوس فوق "المسؤول" في قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "الرسائل" من القائمة المنبثقة.
   
3. عرض الرسائل الجاهزة المدمجة في المنصة.
4. انقر على رسالة جاهزة.

تظهر الرسالة الجاهزة. لتغيير الرسالة الجاهزة المرتبطة بإجراء ما:

1. انقر على "تحرير" .
   

يصبح كل من الموضوع والرسالة قابلين للتعديل.

1. قم بتحديث الموضوع والرسالة ليناسب عملك أو مدرستك.
   
1. تحتوي كل رسالة جاهزة على متغيرات مرتبطة بها، ويمكن إدراجها في الرسالة باستخدام رمز "@". تُدرج المتغيرات المتاحة للرسالة الجاهزة أسفل اسمها.
   
2. انقر على حفظ .
   

إعداد التقارير

تتيح لك المنصة إنشاء وتشغيل تقارير حول العديد من جوانب المنصة مثل إحصائيات النظام، وإكمال الدورات، والتسجيل في الدورات.

تتضمن المنصة تقارير قياسية وتتيح لك إنشاء تقارير مخصصة. للاطلاع على قائمة التقارير القياسية:

1. مرر مؤشر الماوس فوق "التقارير" في قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على الكتالوج .
   

تظهر مجموعة متنوعة من التقارير. وفيما يلي بعض التقارير الأكثر شيوعًا.

إحصائيات الموقع

التسجيل في الدورة

1. مرر مؤشر الماوس فوق "التقارير" في قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على "الكتالوج" من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر على الدورات التدريبية .
   
4. انقر على "تشغيل" في تقرير تسجيل الدورة .
   
5. أدخل اسمًا للتقرير.
   
6. حدد نطاق التاريخ والدورات والمنظمة التي ترغب في تضمينها في التقرير.
   
7. حدد خيار الإخراج .
8. حدد متى تريد تشغيل التقرير وما إذا كنت تريد إرسال النتائج عبر البريد الإلكتروني.
   
9. انقر فوق تشغيل .
   

حالة الدورة

إتمام الدورة

ربح

1. مرر مؤشر الماوس فوق "التقارير" في قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر على الكتالوج .
   
3. انقر على "التجارة الإلكترونية" من القائمة المنبثقة.
   
4. انقر فوق "تشغيل" في تقرير الإيرادات .
   
5. أدخل اسمًا للتقرير.
   
6. حدد نطاقًا زمنيًا.
   
7. حدد خيار الإخراج .
8. حدد متى تريد تشغيل التقرير وما إذا كنت تريد إرسال النتائج عبر البريد الإلكتروني.
   
9. انقر فوق تشغيل .
   

ملخص الامتثال

التقارير المحفوظة والمجدولة

تقارير مخصصة

1. مرر مؤشر الماوس فوق "التقارير" في قائمة التنقل الرئيسية.
   
2. انقر فوق "إضافة" من القائمة المنبثقة.
   
3. أدخل اسمًا ووصفًا للتقرير.
   
4. اختر مكتبة للتقرير.
   
5. حدد نوع التقرير الذي ترغب في إنشائه، مثل التقييمات ، والدورات التدريبية ، والمستخدمين ، وما إلى ذلك.

تظهر علامات تبويب الإعداد . تتيح لك كل علامة تبويب تخصيص التقرير عن طريق تحديد الأعمدة المراد تضمينها، وإضافة عوامل تصفية لتحسين البيانات، واختيار خيارات الفرز، وتحديد كيفية تجميع البيانات، واختيار نوع المخطط.

تتيح لك علامة التبويب "الأعمدة" تحديد الأعمدة التي تريد إعداد التقارير عنها بالضبط، بما في ذلك حقول حسابك المخصصة.

لمعرفة المزيد حول إعداد التقارير، تفضل بزيارة مقالة قاعدة المعرفة الخاصة بالتقارير .

ملخص

من خلال إكمال دليل البدء هذا، تكون قد تعلمت أساسيات تكوين التجارة الإلكترونية، واستخدام أدوات تحسين محركات البحث والتسويق، وإدارة الامتثال، وإنشاء إشعارات على مستوى الموقع، وتشغيل التقارير.

أثناء استمرارك في رحلة التعلم، استكشف الموارد والمقالات الموجودة في قاعدة المعرفة لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من منصة CYPHER Learning الخاصة بك.