Zavedení
Tato příručka se zabývá tématy, jako je konfigurace elektronického obchodování, používání marketingových nástrojů SEO, dodržování předpisů, oznámení na celém webu a reporty. Pro navigaci ke konkrétním tématům použijte obsah vpravo. Další podporu nebo prozkoumání dalších funkcí naleznete ve
znalostní bázi.
Konfigurace elektronického obchodování
Funkce elektronického obchodování vám umožňuje prodávat kurzy, předplatné, balíčky a digitální média prostřednictvím vaší platformy. Návštěvníci a uživatelé si mohou prohlížet katalog kurzů, prohlížet si podrobný popis nabízených položek a nakupovat položky k prodeji.
Chcete-li povolit elektronický obchod, musíte nejprve nainstalovat aplikaci:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Centrum aplikací .
- V aplikaci pro elektronický obchod klikněte na možnost Požádat o přístup .
- Přidejte zprávu s dotazem na cenu a dostupnost aplikace pro vaši platformu.
- Klikněte na Odeslat .
Pokud bude žádost schválena, obdržíte oznámení. Pro více informací o cenách a dostupnosti aplikace se také můžete obrátit na svého manažera pro zákaznickou podporu.
Konfigurace platební brány
Aby si uživatelé a návštěvníci mohli na vašem portálu zakoupit zboží, musíte si nakonfigurovat platební bránu. Platforma nabízí podporu pro platební brány PayPal, PayPal Payment Pro, Authorize.net, Stripe, PayU LatAm, PayUbiz, PagSeguro, Flywire, Conekta, Teir, YooMoney a objednávky.
Chcete-li přidat platební bránu:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na možnost E-commerce .
- Klikněte na tlačítko Konfigurovat .
- Na kartě Platební brány klikněte na tlačítko Přidat .
- Vyberte platební bránu, kterou vaše společnost používá, a propojte svůj stávající účet.
Stanovení cen kurzů
Pokud je na vaší platformě nainstalován e-commerce, můžete nastavit cenu kurzů na úrovni kurzu. Chcete-li nastavit cenu kurzu:
- Přístup ke kurzu nebo přednášce.
- V sekundární nabídce kurzu najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na možnost E-commerce .
- Klikněte na Upravit cenu a nastavte cenu kurzu.
Přidávání kupónů
Po nastavení ceny kurzu můžete přidat kupóny. Chcete-li přidat kupón ke kurzu:
- Přístup ke kurzu nebo přednášce.
- V sekundární navigační nabídce kurzu najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na možnost E-commerce .
- Ujistěte se, že je stanovena cena kurzu.
- V sekci Kupóny klikněte na tlačítko Přidat .
Zobrazí se vyskakovací okno Přidat kupón .
- Přidejte jméno a kód kupónu.
- Max. počet použití : Určete maximální počet použití kupónu.
- Ve výchozím nastavení je vybrána možnost Neomezeně .
- Jednou na uživatele : Zaškrtněte toto políčko, pokud chcete omezit použití kupónu na jedno použití na uživatele.
- Sleva : Nastavte procento slevy nebo pevnou částku slevy.
- Měna : Vyberte měnu pro kupón.
- Povolit časové omezení : Zaškrtněte toto políčko, pokud chcete nastavit čas začátku a konce platnosti kupónu.
Hromadné nákupy
Uživatelé si také mohou položky nakupovat ve velkém. Uživatel si například může hromadně koupit místa do kurzu a poté na tato místa zapsat uživatele nebo si místa převést na jiný účet.
Chcete-li povolit hromadné nákupy:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na možnost E-commerce .
- Klikněte na tlačítko Konfigurovat .
- Klikněte na kartu Hromadné nákupy .
- Klikněte na Povolit .
Pokud jsou povoleny hromadné nákupy, nákupní košík umožňuje vybrat množství a určit, zda jsou položky určeny pro někoho jiného.
- Upozorňujeme, že pokud jsou položky určeny pro někoho jiného, kupující nebude po zakoupení automaticky zapsán do kurzu.
Přidat množstevní slevy
Možnost Přidat množstevní slevy vám umožňuje přidat jedno nebo více pravidel množstevních slev, která se mohou vztahovat na celý nákupní košík. Chcete-li povolit množstevní slevy:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na možnost E-commerce .
- Klikněte na tlačítko Konfigurovat .
- Klikněte na záložku Množstevní slevy .
- Klikněte na Přidat .
Pak můžete vytvořit množstevní slevu na základě počtu objednaných položek nebo na základě ceny položek.
- Můžete například vytvořit slevu na základě množství , která poskytne 10% slevu návštěvníkovi s alespoň třemi položkami v nákupním košíku.
- Jako další příklad můžete vytvořit slevu na základě částky , která poskytne 5% slevu návštěvníkovi s celkovou hodnotou nákupního košíku alespoň 40 USD.
Přidat balíčky
Dalším příkladem položky, kterou můžete prodávat, je balíček. Balíček je kombinací kurzů, cest a/nebo digitálních médií.
Vytvoření balíčku:
- V primární navigační nabídce najeďte myší na položku Správce.
- V rozbalovací nabídce klikněte na možnost E-commerce .
- V tabulce Položky klikněte na Balíčky .
- Pokud jste již vytvořili balíčky, zobrazí se.
- Klikněte na Přidat .
Zobrazí se vyskakovací okno Přidat balíček .
- Zadejte název balíčku.
- Klikněte na Uložit .
Balíček je vytvořen. Chcete-li do balíčku přidat kurzy nebo digitální média:
- Klikněte na Přidat položku .
Po výběru položek pro balíček jej můžete nakonfigurovat. Postup konfigurace balíčku:
- V sekundární navigační nabídce balíčku klikněte na možnost Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Katalog .
- Vyberte Publikovat? pro publikování balíčku do katalogu.
- V sekci Kategorie vyberte kategorie katalogu pro balíček.
- Pro nastavení ceny balíčku použijte kartu E-commerce .
Přidat předplatné
Platforma také umožňuje kombinovat více kurzů, studijních programů a/nebo digitálních médií a prodávat je jako předplatné. Návštěvníci si mohou zakoupit přístup k předplatnému za měsíční nebo roční poplatek.
Vytvoření předplatného:
- V primární navigační nabídce najeďte myší na položku Správce.
- V rozbalovací nabídce klikněte na možnost E-commerce .
- V tabulce Položky klikněte na Předplatné .
- Pokud jste si již vytvořili předplatné, zobrazí se.
- Klikněte na Přidat .
Stejně jako byste prodávali kurzy, můžete také prodávat digitální mediální položky, jako jsou videa, audio soubory a PDF dokumenty. Chcete-li do své nabídky elektronického obchodování přidat digitální mediální soubory:
- V primární navigační nabídce najeďte myší na položku Správce.
- V rozbalovací nabídce klikněte na možnost E-commerce .
- V tabulce Položky klikněte na Digitální média .
- Klikněte na Přidat .
- Pojmenujte digitální média.
- Nahrajte obsah.
- Nakonfigurujte cenu, kategorie katalogu a nastavení pro digitální média.
Návštěvníci webu si mohou prohlížet vaše kurzy a další studijní materiály v katalogu kurzů na vašem hlavním portálu. Chcete-li si přizpůsobit nákupní zážitek:
- V primární navigační nabídce najeďte myší na položku Správce.
- V rozbalovací nabídce klikněte na možnost E-commerce .
- V tabulce Konfigurace klikněte na možnost Úpravy .
- Prozkoumejte možnosti přizpůsobení úvodu košíku , úvodu nákupů a šablony faktury .
Nákup položek
Proces platby pro návštěvníky je stejný pro všechny studijní materiály. Návštěvníci si v katalogu prohlížejí kurzy, digitální média, balíčky a další. Jakmile jsou připraveni položku zakoupit, mohou ji přidat do nákupního košíku kliknutím na tlačítko Koupit .
Návštěvníci jsou poté přesměrováni na stránku pokladny . Pokud jsou k dispozici množstevní slevy, zobrazí se na stránce pokladny .
Pokud jsou k dispozici kupóny, návštěvníci mohou kliknout na tlačítko Použít kupón a přidat kupón.
Pokud návštěvníci již mají účet, mohou se přihlásit kliknutím na tlačítko Přihlásit a pokračovat v platbě.
Pokud návštěvník nemá účet, musí si před zakoupením položek vytvořit studentský účet.
Po nákupu mají uživatelé přístup k zakoupeným položkám v sekci Nákupy ve svém profilu.
Platforma nabízí různé nástroje, které vám pomohou s marketingem vašich kurzů, jako je SEO, affiliate marketing, integrace s Mailchimpem a další.
Konfigurace SEO pro web
Konfigurace SEO pro vaši platformu:
- V primární navigační nabídce najeďte myší na položku Správce.
- V rozbalovací nabídce klikněte na Portál .
- Klikněte na záložku SEO .
Karta SEO umožňuje konfigurovat nastavení optimalizace pro vyhledávače, včetně indexování vyhledávači, pojmenovaných adres URL katalogů, popisů metadat a klíčových slov a vlastních robotů a souborů Sitemap.
Konfigurace SEO pro kurzy
Platforma také umožňuje upravovat meta popis a klíčová slova pro každý jednotlivý kurz. Chcete-li upravit meta popis a klíčová slova pro kurz:
- Přístup ke kurzu nebo přednášce.
- V sekundární navigační nabídce kurzu najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Katalog .
- V sekci SEO klikněte na tlačítko Přidat .
Zobrazí se vyskakovací okno s meta popisem a meta klíčovými slovy .
- Přidat popis .
- Přidejte klíčová slova oddělená čárkami.
- Klikněte na Uložit .
Partnerské programy
Platforma obsahuje funkci pro partnery, která umožňuje administrátorům vytvářet partnerské účty, jež získávají provize prostřednictvím doporučení. Každý partner obdrží jedinečný referenční odkaz, který může sdílet a nasměrovat návštěvníky na portál. Když návštěvník provede nákup prostřednictvím referenčního odkazu, partner získá provizi na základě procenta z hodnoty nákupu stanoveného administrátorem.
Integrace s Mailchimpem
Integrace s Mailchimpem poskytuje administrátorům komplexní e-mailovou integraci pro e-mailový marketing a přizpůsobené e-mailové zprávy pro studenty. Administrátoři mohou importovat kontakty z Mailchimpu do portálu a exportovat seznamy uživatelů ze svého portálu do Mailchimpu.
Chcete-li se dozvědět více, navštivte článek znalostní báze
Mailchimp .
Hodnocení a recenze
Pro propagaci kurzů můžete studentům umožnit hodnotit a recenzovat kurzy, do kterých jsou zapsáni. Recenze se zobrazují na kartě Recenze v katalogu kurzů.
Pokud chcete povolit recenze kurzu:
- Přístup ke kurzu nebo přednášce.
- V sekundární navigační nabídce kurzu najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Funkce .
- Zaškrtněte políčko Recenze .
Pokud jsou pro kurz povoleny recenze, platforma vám umožní vybrat, které recenze chcete zveřejnit. Když student odešle hodnocení a/nebo recenzi, obdržíte o tomto odeslání oznámení. Chcete-li hodnocení kurzu moderovat:
- Klikněte na odkaz v oznámení.
- Kurz si také můžete prohlédnout kliknutím na Recenze v sekundární nabídce kurzu.
- Zaškrtněte políčko Publikovat? u recenze, aby se recenze zveřejnila v katalogu kurzu.
- Zrušte zaškrtnutí políčka Publikovat? u recenze, chcete-li zrušit její publikování.
Konfigurace dodržování předpisů
Školení v oblasti dodržování předpisů může pomoci vzdělávat zaměstnance o zákonech, předpisech, zásadách a etických standardech, které se vztahují na jejich role a organizace.
Platforma podporuje školení v oblasti dodržování předpisů různými způsoby:
- Označení kurzů jako kurzů shody s předpisy.
- Vypršení platnosti a obnovení kurzu dodržování předpisů.
- Monitorování stavu dodržování předpisů.
- Zprávy o shodě s předpisy.
Aby správce mohl na portálu povolit funkce pro dodržování předpisů, musí nejprve nainstalovat aplikaci pro dodržování předpisů .
Poté můžete kurzy označit jako kurzy dodržování předpisů. Chcete-li kurz dodržovat předpisy označit:
- Přístup ke kurzu nebo přednášce.
- V sekundární navigační nabídce kurzu/přednášky najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce vyberte možnost Soulad .
- Klikněte na + Povinné pro zajištění souladu .
Jakmile je kurz označen jako kurz splňující požadavky, můžete nastavit dobu trvání shody. Ve výchozím nastavení je student po absolvování kurzu splňujícího požadavky považován za navždy splňujícího požadavky. Chcete-li změnit dobu trvání shody:
- Získejte přístup k kurzu nebo hodině o dodržování předpisů.
- V sekundární navigační nabídce kurzu/přednášky najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Dodržování předpisů .
- Ujistěte se, že kurz je pro splnění požadavků povinný.
- Klikněte na Upravit pod nadpisem Trvání .
Zobrazí se vyskakovací okno Upravit . Vyberte možnost z rozbalovací nabídky:
- Navždy : Platnost kurzu nikdy nevyprší. Toto je výchozí možnost.
- Konkrétní doba trvání : Umožňuje zadat dobu platnosti shody v letech, měsících, týdnech a dnech.
- Do určitého data : Umožňuje definovat konkrétní datum ukončení dodržování předpisů.
- Pro dané období : Umožňuje definovat jedno konkrétní datum, kdy bude student splňovat požadavky.
Pokud má váš kurz nebo přednáška zabývající se dodržováním předpisů dobu trvání nebo datum vypršení platnosti, můžete přidat pravidlo odpočítávání do vypršení platnosti . Pravidlo odpočítávání do vypršení platnosti může spustit řadu akcí. Můžete se například rozhodnout spustit odpočítávání 30 dní před vypršením platnosti a zvolit odeslání oznámení všem studentům o blížícím se termínu.
Chcete-li zobrazit seznam kurzů požadovaných pro splnění požadavků:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Kurzy .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Seznam .
- Klikněte na kartu Dodržování předpisů .
Na kartě Dodržování předpisů jsou uvedeny kurzy dodržování předpisů pro vaše pracoviště spolu se stavem dodržování předpisů u studentů zapsaných do kurzu. Kliknutím na číslo v tabulce budete přesměrováni na kartu Studenti pro daný kurz dodržování předpisů, kde si můžete prohlédnout další podrobnosti o dodržování předpisů ze strany studentů.
Nastavení předpřipravených zpráv
Mnoho akcí, které uživatelé na platformě provádějí, jako je registrace, odhlášení a deaktivace, automaticky spustí oznámení (nazývaná předpřipravené zprávy), která jsou uživatelům odesílána.
Chcete-li přizpůsobit obsah zprávy:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Správce .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Zprávy .
- Zobrazují se vestavěné předpřipravené zprávy platformy.
- Klikněte na předpřipravenou zprávu.
Zobrazí se předpřipravená zpráva. Chcete-li změnit předpřipravenou zprávu přidruženou k akci:
- Klikněte na Upravit .
Předmět a zpráva se stanou upravitelnými.
- Upravte předmět a zprávu tak, aby odpovídaly vaší firmě nebo škole.
- Každá předpřipravená zpráva má přidružené proměnné, které lze do předpřipravené zprávy vložit pomocí syntaxe „@“. Proměnné dostupné pro předpřipravenou zprávu jsou uvedeny pod názvem předpřipravené zprávy.
- Klikněte na Uložit .
Vytváření reportů
Platforma umožňuje vytvářet a spouštět reporty o mnoha aspektech platformy, jako jsou systémové statistiky, dokončení kurzů a zápisy do kurzů.
Platforma obsahuje standardní reporty a umožňuje vám vytvářet vlastní reporty. Chcete-li zobrazit seznam standardních reportů:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Přehledy .
- Klikněte na Katalog .
Zobrazuje se řada reportů. Níže jsou uvedeny některé z nejběžnějších reportů.
Statistiky webu
Zpráva Statistiky webu poskytuje statistiky o počtu uživatelů, kurzů, zápisů, hodnocení a úložiště na vaší platformě. Chcete-li zprávu vygenerovat:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Přehledy .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Katalog .
- Klikněte na Různé .
- V přehledu statistik webu klikněte na tlačítko Spustit .
- Zadejte název sestavy.
- Určete, kdy chcete spustit report a zda chcete výsledky odeslat e-mailem.
- Klikněte na Spustit .
Po vygenerování zprávy obdržíte oznámení, které bude obsahovat odkaz na podrobnosti zprávy.
Zápis do kurzu
Zpráva o zápisu do kurzu umožňuje vytvářet zprávy o zápisech do kurzů a filtrovat výsledky podle data, kurzu a organizace. Chcete-li vygenerovat zprávu o zápisu do kurzu:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Přehledy .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Katalog.
- Klikněte na Kurzy .
- V sestavě zápisu do kurzu klikněte na tlačítko Spustit .
- Zadejte název sestavy.
- Vyberte rozsah dat, kurzy a organizaci, které chcete do zprávy zahrnout.
- Vyberte možnost Výstup .
- Určete, kdy chcete spustit report a zda chcete výsledky odeslat e-mailem.
- Klikněte na Spustit .
Stav kurzu
Zpráva o stavu kurzu zobrazuje stav každého studenta v kurzu spolu s případnými přiřazenými testy a stavem jejich dokončení. Zpráva umožňuje filtrovat výsledky podle kurzu a organizace.
Dokončení kurzu
Zpráva o dokončení kurzu zobrazuje počet studentů, kteří kurz dokončili během vybraného časového období. Zpráva umožňuje filtrovat výsledky podle rozsahu dat, typu dokončení, kurzu a organizace. Zpráva také umožňuje zobrazit nezapsané studenty a určit, jak jsou výsledky seřazeny.
Příjmy
Zpráva o příjmech zobrazuje příjmy generované prostřednictvím elektronického obchodování na vašem webu. Postup generování zprávy:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Přehledy .
- Klikněte na Katalog .
- V rozbalovací nabídce klikněte na možnost E-commerce .
- V přehledu Výnosy klikněte na tlačítko Spustit .
- Zadejte název sestavy.
- Vyberte rozsah dat.
- Vyberte možnost Výstup .
- Určete, kdy chcete spustit report a zda chcete výsledky odeslat e-mailem.
- Klikněte na Spustit .
Souhrn souladu s předpisy
Souhrnná zpráva o dodržování předpisů uvádí vybrané kurzy dodržování předpisů a stav dodržování předpisů studenty. Vytvoření zprávy:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Přehledy .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Katalog .
- Klikněte na Dodržování předpisů.
- V přehledu o shodě kurzu klikněte na tlačítko Spustit .
- Zadejte název sestavy.
- Vyberte kurzy a organizace, které chcete do zprávy zahrnout.
- Vyberte možnost Výstup .
- Určete, kdy chcete spustit report a zda chcete výsledky odeslat e-mailem.
- Klikněte na Spustit .
Uložené a naplánované přehledy
Když přidáte novou sestavu, máte možnost ji spustit okamžitě nebo naplánovat její spuštění na zadaný den a čas. Můžete nastavit spouštění sestav v určitém časovém rozvrhu, takže se sestava automaticky spustí podle denního, týdenního nebo měsíčního plánu. Můžete také zadat e-mailovou adresu, na kterou se naplánovaná sestava automaticky odešle uživateli e-mailem.
Naplánované reporty se také zobrazují na kartě Naplánované . Chcete-li naplánované reporty najít, postupujte takto:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Přehledy .
- V rozbalovací nabídce klikněte na Naplánováno .
Vlastní přehledy
Platforma vám také umožňuje vytvářet vlastní přehledy o uživatelích, kurzech, cestách, organizacích a dalších údajích. Chcete-li vytvořit vlastní přehled:
- V hlavní navigační nabídce najeďte myší na položku Přehledy .
- V rozbalovací nabídce klikněte na tlačítko Přidat .
- Zadejte název a popis sestavy.
- Vyberte knihovnu pro sestavu.
- Vyberte typ sestavy, kterou chcete vytvořit, například Hodnocení , Kurzy , Uživatelé atd.

Zobrazí se karty Nastavení . Každá karta umožňuje přizpůsobit sestavu výběrem sloupců, které chcete zahrnout, přidáním filtrů pro upřesnění dat, výběrem možností řazení, určením způsobu seskupení dat a výběrem typu grafu.
Karta Sloupce umožňuje vybrat přesně, pro které sloupce chcete vytvářet přehledy, včetně vlastních polí účtu.
Chcete-li se dozvědět více o vytváření sestav, navštivte článek znalostní báze
Sestavy .
Shrnutí
Dokončením této příručky Začínáme jste se naučili základy konfigurace elektronického obchodování, používání SEO a marketingových nástrojů, správy dodržování předpisů, vytváření oznámení na celém webu a spouštění reportů.
Během své studijní cesty prozkoumejte zdroje a články ve znalostní bázi , které vám pomohou co nejlépe využít vaši vzdělávací platformu CYPHER.