Indledning
Denne vejledning dækker emner som konfiguration af e-handel, brug af SEO-marketingværktøjer, overholdelse af regler, notifikationer på tværs af webstedet og rapporter. Brug indholdsfortegnelsen til højre til at navigere til specifikke emner. For yderligere support eller for at udforske flere funktioner, besøg
vidensbasen.
Konfiguration af e-handel
E-handelsfunktionen giver dig mulighed for at sælge kurser, abonnementer, pakker og digitale medier via din platform. Besøgende og brugere kan gennemse kursuskataloget, se en detaljeret beskrivelse af de tilbudte varer og købe varer til salg.
For at aktivere e-handel skal du først installere appen:
- Hold musen over Admin i den primære navigationsmenu.
- Klik på Appcenter i pop-up-menuen.
- Klik på Anmod om adgang i e- handelsappen.
- Tilføj en besked for at forespørge om priser og tilgængelighed af appen til din platform.
- Klik på Send .
Du modtager en besked, hvis anmodningen er godkendt. Du kan også kontakte din Customer Success Manager for at få flere oplysninger om appens priser og tilgængelighed.
Konfiguration af betalingsgateway
For at brugere og besøgende kan købe varer fra din portal, skal du konfigurere en betalingsgateway. Platformen understøtter PayPal, PayPal Payment Pro, Authorize.net, Stripe, PayU LatAm, PayUbiz, PagSeguro, Flywire, Conekta, Teir, YooMoney og indkøbsordrer som betalingsgateways.
Sådan tilføjer du en betalingsgateway:
- Hold musen over Admin i den primære navigationsmenu.
- Klik på E-handel i pop-out-menuen.
- Klik på knappen Konfigurer .
- Klik på Tilføj på fanen Betalingsgateways .
- Vælg den betalingsgateway, som din virksomhed bruger, og tilknyt din eksisterende konto.
Fastsættelse af priser for kurser
Når e-handel er installeret på din platform, kan du indstille prisen for kurser på kursusniveau. Sådan indstiller du en pris for et kursus:
- Få adgang til kurset eller holdet.
- Hold musen over Admin i kursets sekundære menu.
- Klik på E-handel i pop-out-menuen.
- Klik på Rediger pris for at indstille en pris for kurset.
Tilføjelse af kuponer
Når du har angivet prisen for et kursus, kan du tilføje kuponer. Sådan tilføjer du en kupon til et kursus:
- Få adgang til kurset eller holdet.
- Hold musen over Admin i kursets sekundære navigationsmenu.
- Klik på E-handel i pop-out-menuen.
- Sørg for at der er fastsat en pris for kurset.
- Klik på Tilføj i afsnittet Kuponer .
Pop op-vinduet Tilføj kupon vises.
- Tilføj et navn og en kode til kuponen.
- Maks. anvendelser : Bestem det maksimale antal anvendelser af kuponen.
- Som standard er Ubegrænset valgt.
- Én gang pr. bruger : Markér dette afkrydsningsfelt, hvis du vil begrænse kuponbrugen til én gang pr. bruger.
- Rabat : Angiv en rabatprocent eller et fast rabatbeløb.
- Valuta : Vælg en valuta til kuponen.
- Aktivér tidsbegrænsning : Markér dette afkrydsningsfelt, hvis du vil angive et start- og et sluttidspunkt for kuponen.
Storkøb
Brugere kan også købe varer i store mængder. For eksempel kan en bruger købe pladser til et kursus i store mængder og derefter tilmelde brugere til pladserne eller overføre pladserne til en anden konto.
Sådan aktiverer du massekøb:
- Hold musen over Admin i den primære navigationsmenu.
- Klik på E-handel i pop-out-menuen.
- Klik på knappen Konfigurer .
- Klik på fanen Massekøb .
- Klik på Aktiver .
Når bulkkøb er aktiveret, giver indkøbskurven dig mulighed for at vælge en mængde og angive, om varen/varerne er til en anden person.
- Bemærk, at hvis varerne er til en anden, tilmeldes køberen ikke automatisk kurset efter købet.
Tilføj bulkrabatter
Med muligheden Tilføj bulkrabatter kan du tilføje en eller flere regler for bulkrabatter, der kan gælde for hele indkøbskurven. Sådan aktiverer du bulkrabatter:
- Hold musen over Admin i den primære navigationsmenu.
- Klik på E-handel i pop-out-menuen.
- Klik på knappen Konfigurer .
- Klik på fanen Mængderabatter .
- Klik på Tilføj .
Du kan derefter oprette en storrabat baseret på enten antallet af bestilte varer eller varernes pris.
- For eksempel kan du oprette en rabat baseret på mængde , der giver 10% rabat til en besøgende med mindst tre varer i indkøbskurven.
- Som et andet eksempel kan du oprette en rabat baseret på et beløb , der giver en besøgende 5% rabat med en samlet værdi på mindst $40 i indkøbskurven.
Tilføj pakker
Et andet eksempel på en vare, du kan sælge, er en pakke. En pakke er en kombination af kurser, stier og/eller digitale medier.
Sådan opretter du en pakke:
- Hold musen over Admin i den primære navigationsmenu.
- Klik på E-handel i pop-out-menuen.
- Klik på Bundter i tabellen Elementer .
- Hvis du allerede har oprettet bundter, vil de blive vist.
- Klik på Tilføj .
Pop op- vinduet Tilføj pakke vises.
- Indtast et navn til bundtet.
- Klik på Gem .
Pakken er oprettet. Sådan tilføjer du kurser eller digitale medier til pakken:
- Klik på Tilføj element .
Når du har valgt elementer til din pakke, kan du konfigurere den. Sådan konfigurerer du din pakke:
- Klik på Admin i den sekundære navigationsmenu i pakken.
- Klik på Katalog i pop-up-menuen.
- Vælg Udgiv? for at udgive pakken til kataloget.
- Brug sektionen Kategorier til at vælge katalogkategorierne til pakken.
- Brug fanen E-handel til at indstille en pris for pakken.
Tilføj abonnementer
Platformen giver dig også mulighed for at kombinere flere kurser, stier og/eller digitale medier og sælge dem som et abonnement. Besøgende kan købe adgang til abonnementet for et månedligt eller årligt gebyr.
Sådan opretter du et abonnement:
- Hold musen over Admin i den primære navigationsmenu.
- Klik på E-handel i pop-out-menuen.
- Klik på Abonnementer i tabellen Elementer .
- Hvis du allerede har oprettet abonnementer, vil de blive vist.
- Klik på Tilføj .
Du kan også sælge digitale medieartikler såsom videoer, lydfiler og PDF-dokumenter, ligesom du ville sælge kurser. Sådan tilføjer du digitale mediefiler til dine e-handelstilbud:
- Hold musen over Admin i den primære navigationsmenu.
- Klik på E-handel i pop-out-menuen.
- Klik på Digitale medier i tabellen Elementer .
- Klik på Tilføj .
- Navngiv det digitale medie.
- Upload indholdet.
- Konfigurer pris, katalogkategorier og indstillinger for det digitale medie.
Besøgende på siden kan gennemse dine kurser og andre læringsmaterialer ved at tilgå kursuskataloget på din hovedportal. Sådan tilpasser du shoppingoplevelsen:
- Hold musen over Admin i den primære navigationsmenu.
- Klik på E-handel i pop-out-menuen.
- Klik på Tilpasninger i konfigurationstabellen .
- Udforsk tilpasning af introduktionen til kurv , introduktionen til køb og fakturaskabelonen .
Køb af varer
Betalingsprocessen for besøgende er den samme for alle læringsmaterialer. Besøgende gennemser kurser, digitale medier, pakker og mere i kataloget. Når de er klar til at købe en vare, kan de tilføje den til deres indkøbskurv ved at klikke på knappen Køb .
Besøgende bliver derefter dirigeret til kassesiden . Hvis der er mulighed for bulkrabatter, vises de på kassesiden .
Derudover kan besøgende, hvis der er kuponer tilgængelige, klikke på knappen Anvend kupon for at tilføje en kupon.
Hvis besøgende allerede har en konto, kan de klikke på knappen Log ind for at logge ind på deres konto og fortsætte med betalingen.
Hvis den besøgende ikke har en konto, skal de oprette en elevkonto, før de køber varerne.
Efter købet kan brugerne få adgang til deres købte varer i Køb- området på deres profil.
Platformen tilbyder forskellige værktøjer, der hjælper dig med at markedsføre dine kurser, såsom SEO, affiliate marketing, integration med Mailchimp og mere.
Konfiguration af SEO for webstedet
Sådan konfigurerer du SEO til din platform:
- Hold musen over Admin i den primære navigationsmenu.
- Klik på Portal i pop-out-menuen.
- Klik på fanen SEO .
Fanen SEO giver dig mulighed for at konfigurere indstillinger for søgemaskineoptimering, herunder søgemaskineindeksering, navngivne katalog-URL'er, metadatabeskrivelser og søgeord samt brugerdefinerede robotter og sitemaps.
Konfiguration af SEO til kurser
Platformen giver dig også mulighed for at redigere metabeskrivelsen og nøgleordene for hvert enkelt kursus. Sådan redigerer du metabeskrivelsen og nøgleordene for et kursus:
- Få adgang til kurset eller holdet.
- Hold musen over Admin i kursets sekundære navigationsmenu.
- Klik på Katalog i pop-up-menuen.
- Klik på Tilføj i SEO- sektionen.
Pop op-vinduet for metabeskrivelse og meta-nøgleord vises.
- Tilføj en beskrivelse .
- Tilføj søgeord , adskilt af kommaer.
- Klik på Gem .
Affiliateprogrammer
Platformen inkluderer en affiliate-funktion, der giver administratorer mulighed for at oprette affiliate-konti, der tjener provision gennem henvisninger. Hver affiliate modtager et unikt henvisningslink, de kan dele for at dirigere besøgende til portalen. Når en besøgende foretager et køb via henvisningslinket, tjener affiliaten en provision baseret på en procentdel af købsværdien, der er fastsat af en administrator.
For at få mere at vide, kan du besøge artiklen om
affiliates i vidensbasen.
Mailchimp-integration
Mailchimp-integrationen giver administratorer en komplet e-mailintegration til e-mailmarkedsføring og tilpassede e-mailbeskeder til elever. Administratorer kan importere Mailchimp-kontakter til portalen og eksportere brugerlister fra deres portal til Mailchimp.
For at få mere at vide, kan du besøge artiklen i
Mailchimps vidensbase.
Vurderinger og anmeldelser
For at promovere kurser kan du give eleverne mulighed for at bedømme og anmelde de kurser, de er tilmeldt. Anmeldelserne vises på fanen Anmeldelser i kursuskataloget.
Hvis du vil aktivere anmeldelser for et kursus:
- Få adgang til kurset eller holdet.
- Hold musen over Admin i kursets sekundære navigationsmenu.
- Klik på Funktioner i pop-out-menuen.
- Markér afkrydsningsfeltet Anmeldelser .
Når anmeldelser er aktiveret for et kursus, giver platformen dig mulighed for at vælge, hvilke anmeldelser du vil offentliggøre. Når en elev indsender en bedømmelse og/eller anmeldelse, modtager du en besked om indsendelsen. Sådan modererer du bedømmelserne for et kursus:
- Klik på linket i meddelelsen.
- Du kan også få adgang til kurset og klikke på Anmeldelser i kursets sekundære menu.
- Markér afkrydsningsfeltet " Udgiv?" for anmeldelsen for at offentliggøre anmeldelsen i kursuskataloget.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet "Udgiv?" i anmeldelsen for at fjerne udgivelsen af anmeldelsen.
Konfiguration af overholdelse af regler
Compliance-træning kan hjælpe med at uddanne medarbejdere om love, regler, politikker og etiske standarder, der gælder for deres roller og organisationer.
Platformen understøtter compliance-træning på forskellige måder:
- Udpegning af kurser som compliance-kurser.
- Udløb og fornyelse af compliancekursus.
- Overvågning af compliance-status.
- Overholdelsesrapporter.
For at aktivere compliance-funktioner på din portal skal en administrator først installere Compliance -appen.
Derefter kan du udpege kurser som compliance-kurser. Sådan udpeger du et compliance-kursus:
- Få adgang til kurset eller holdet.
- Hold musen over Admin fra kursets/klassen sekundære navigationsmenu.
- Vælg Overholdelse af regler i pop-up-menuen.
- Klik på + Påkrævet for overholdelse af regler .
Når et kursus er blevet udpeget som et compliance-kursus, kan du indstille en compliance- varighed . Som standard anses en elev for at være compliance-orienteret for altid, når de gennemfører et compliance-kursus. Sådan ændrer du compliance-perioden:
- Få adgang til compliance-kurset eller -klassen.
- Hold musen over Admin fra kursets/klassen sekundære navigationsmenu.
- Klik på Overholdelse i pop-up-menuen.
- Sørg for, at kurset er påkrævet for at overholde reglerne.
- Klik på Rediger under overskriften Varighed .
Pop-up-vinduet Rediger vises. Vælg en mulighed i rullemenuen:
- For evigt : Kursets overholdelsesstatus udløber aldrig. Dette er standardindstillingen.
- Specifik varighed : Giver dig mulighed for at indtaste en udløbsperiode for overholdelse i år, måneder, uger og dage.
- Indtil en bestemt dato : Giver dig mulighed for at definere en bestemt dato, hvor overholdelsen ophører.
- For datoperiode : Giver dig mulighed for at definere en enkelt specifik dato, hvor den lærende vil være kompatibel.
Hvis dit compliance-kursus eller -hold har en varighed eller udløbsdato, kan du tilføje en nedtællingsregel for udløb . En nedtællingsregel for udløb kan udløse en række handlinger. Du kan f.eks. vælge at starte nedtællingen 30 dage før udløb og vælge at sende en besked til alle elever om den kommende deadline.
Sådan ser du en liste over kurser, der kræves for at overholde reglerne:
- Hold musen over Kurser i den primære navigationsmenu.
- Klik på Liste i pop-out-menuen.
- Klik på fanen Overholdelse .
Fanen Overholdelse viser en liste over overholdelseskurser for dit websted sammen med overholdelsesstatus for de elever, der er tilmeldt kurset. Hvis du klikker på et tal i tabellen, omdirigeres du til fanen Lærere for overholdelseskurset, hvor du kan se yderligere oplysninger om elevernes overholdelse.
Opsætning af forudindstillede beskeder
Mange handlinger, som brugerne foretager på platformen, såsom tilmelding, afmelding og deaktivering, udløser automatisk notifikationer (kaldet forudbestemte beskeder), der sendes til brugerne.
Sådan tilpasser du indholdet af en besked:
- Hold musen over Admin i den primære navigationsmenu.
- Klik på Beskeder i pop-out-menuen.
- Platformens indbyggede standardbeskeder vises.
- Klik på en forudindstillet besked.
Den forudindstillede besked vises. Sådan ændrer du den forudindstillede besked, der er knyttet til en handling:
- Klik på Rediger .
Emne og besked kan redigeres.
- Opdater emne og besked , så de passer til din virksomhed eller skole.
- Hver forudindstillet besked har tilknyttede variabler, der kan indsættes i den forudindstillede besked ved hjælp af "@"-syntaksen. De variabler, der er tilgængelige for den forudindstillede besked, er angivet under navnet på den forudindstillede besked.
- Klik på Gem .
Oprettelse af rapporter
Platformen giver dig mulighed for at oprette og køre rapporter om mange aspekter af platformen, såsom systemstatistik, kursusgennemførelser og kursustilmeldinger.
Platformen inkluderer standardrapporter og giver dig mulighed for at oprette brugerdefinerede rapporter. Sådan ser du en liste over standardrapporter:
- Hold musen over Rapporter i den primære navigationsmenu.
- Klik på Katalog .
En række forskellige rapporter vises. Nogle af de mest almindelige rapporter er beskrevet nedenfor.
Webstedsstatistik
Rapporten Webstedsstatistik indeholder statistikker om antallet af brugere, kurser, tilmeldinger, evalueringer og lagerplads på din platform. Sådan genererer du rapporten:
- Hold musen over Rapporter i den primære navigationsmenu.
- Klik på Katalog i pop-up-menuen.
- Klik på Diverse .
- Klik på Kør i rapporten Webstedsstatistik .
- Indtast et navn til rapporten.
- Bestem, hvornår du vil køre rapporten, og om du vil sende resultaterne via e-mail.
- Klik på Kør .
Når rapporten er genereret, modtager du en notifikation, som indeholder et link til rapportens detaljer.
Kursustilmelding
Rapporten om kursustilmeldinger giver dig mulighed for at køre rapporter om kursustilmeldinger og filtrere resultater efter dato, kursus og organisation. Sådan genererer du en rapport om kursustilmeldinger:
- Hold musen over Rapporter i den primære navigationsmenu.
- Klik på Katalog i pop-up-menuen.
- Klik på Kurser .
- Klik på Kør i rapporten over kursustilmeldinger .
- Indtast et navn til rapporten.
- Vælg det datointerval, de kurser og den organisation, du vil inkludere i rapporten.
- Vælg en outputmulighed .
- Bestem, hvornår du vil køre rapporten, og om du vil sende resultaterne via e-mail.
- Klik på Kør .
Kursusstatus
Statusrapporten for kurset viser hver enkelt elevs status i et kursus, sammen med eventuelle tildelte vurderinger og deres færdiggørelsesstatus. Rapporten giver dig mulighed for at filtrere resultater efter kursus og organisation.
Kursusafslutning
Rapporten over kursusafslutning viser antallet af elever, der har gennemført et kursus i den valgte periode. Rapporten giver dig mulighed for at filtrere resultater efter datointerval, afslutningstype, kursus og organisation. Rapporten giver dig også mulighed for at vise ikke-tilmeldte elever og bestemme, hvordan resultaterne sorteres.
Omsætning
Omsætningsrapporten viser omsætning genereret via e-handel for dit websted. Sådan genererer du rapporten:
- Hold musen over Rapporter i den primære navigationsmenu.
- Klik på Katalog .
- Klik på E-handel i pop-out-menuen.
- Klik på Kør i omsætningsrapporten .
- Indtast et navn til rapporten.
- Vælg et datointerval.
- Vælg en outputmulighed .
- Bestem, hvornår du vil køre rapporten, og om du vil sende resultaterne via e-mail.
- Klik på Kør .
Oversigt over overholdelse
Oversigtsrapporten over compliance viser udvalgte compliance-kurser og kursisternes compliance-status. Sådan genererer du rapporten:
- Hold musen over Rapporter i den primære navigationsmenu.
- Klik på Katalog i pop-up-menuen.
- Klik på Overholdelse.
- Klik på Kør i rapporten om kursusoverholdelse .
- Indtast et navn til rapporten.
- Vælg de kurser og organisationer, du vil inkludere i rapporten.
- Vælg en outputmulighed .
- Bestem, hvornår du vil køre rapporten, og om du vil sende resultaterne via e-mail.
- Klik på Kør .
Gemte og planlagte rapporter
Når du tilføjer en ny rapport, har du mulighed for at køre den med det samme eller planlægge den til at køre på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt. Du kan indstille rapporter til at køre i en kadence, så rapporten automatisk køres dagligt, ugentligt eller månedligt. Du kan også indtaste en e-mailadresse for at få den planlagte rapport sendt automatisk til en bruger via e-mail.
Planlagte rapporter vises også på fanen Planlagt . Sådan finder du planlagte rapporter:
- Hold musen over Rapporter i den primære navigationsmenu.
- Klik på Planlagt i pop-out-menuen.
Tilpassede rapporter
Platformen giver dig også mulighed for at oprette brugerdefinerede rapporter om brugere, kurser, stier, organisationer og mere. Sådan opretter du en brugerdefineret rapport:
- Hold musen over Rapporter i den primære navigationsmenu.
- Klik på Tilføj i pop-out-menuen.
- Indtast et navn og en beskrivelse til rapporten.
- Vælg et bibliotek til rapporten.
- Vælg den type rapport, du vil oprette, f.eks. Vurderinger , Kurser , Brugere osv.

Fanerne Opsætning vises. Hver fane giver dig mulighed for at tilpasse rapporten ved at vælge de kolonner, der skal medtages, tilføje filtre for at forfine dataene, vælge sorteringsindstillinger, bestemme, hvordan dataene grupperes, og vælge en diagramtype.
Under fanen Kolonner kan du vælge præcis, hvilke kolonner du vil rapportere om, inklusive dine egne brugerdefinerede kontofelter.
For at få mere at vide om rapportering, kan du besøge artiklen i vidensbasen om
rapporter .
Oversigt
Ved at udfylde denne introduktionsvejledning har du lært det grundlæggende i at konfigurere e-handel, bruge SEO og marketingværktøjer, administrere compliance, oprette notifikationer for hele webstedet og køre rapporter.
Mens du fortsætter din læringsrejse, kan du udforske ressourcerne og artiklerne i vidensbasen for at få mest muligt ud af din CYPHER-læringsplatform.