So passen Sie Nachrichtenvorlagen an
Überblick
Die Plattform bietet zwei Arten von Nachrichten an:
- Private Nachrichten werden direkt zwischen den Nutzern ausgetauscht und können über das E-Mail- Symbol im oberen Menü aufgerufen werden.
- Automatische Benachrichtigungen , auch vordefinierte Nachrichten genannt, werden automatisch versendet, wenn häufige Ereignisse eintreten, wie z. B. Kursanmeldungen und -abschlüsse. Nutzer können die Benachrichtigungen über das Glockensymbol aufrufen.
Über ihre persönlichen Konfigurationseinstellungen können Nutzer auswählen, ob sie Kopien privater Nachrichten, Benachrichtigungen oder beides per E-Mail erhalten möchten.
Standardmäßig verwenden E-Mails, die von Ihrer Plattform versendet werden, eine Standardvorlage mit einer Kopfzeile , die Ihren Website-Namen, Absender- und Betreffzeile sowie eine Standardfußzeile enthält. Administratoren können diese Vorlage für E-Mails, Nachrichten und Benachrichtigungen anpassen, um das Branding ihrer Organisation widerzuspiegeln und ein einheitliches Markenerlebnis zu gewährleisten.
Greifen Sie auf die Nachrichtenvorlage zu.
So greifen Sie auf die Nachrichtenvorlage zu:
- Klicken oder bewegen Sie den Mauszeiger im Hauptnavigationsmenü über „Admin“ .
- Klicken Sie im Ausklappmenü auf „Nachrichten“ .
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Vorlage“ .
Verwendung des Vorlagengenerators
Über den Tab „Vorlage“ können Sie die Vorlage für E-Mails, Nachrichten und Benachrichtigungen anpassen. Änderungen an der Vorlage gelten für alle E-Mails, Nachrichten und Benachrichtigungen, die von Ihrer Plattform versendet werden.
Der Reiter „Vorlage“ enthält einen Vorlagengenerator mit drei Abschnitten:
- Header : Wird oben in E-Mails sowie in In-Plattform-Nachrichten und Benachrichtigungen angezeigt.
- Nachrichteninformationen : Wird unterhalb der Kopfzeile angezeigt und enthält standardmäßig die Felder „Von“ und „Betreff“ . Dieser Abschnitt erscheint in E-Mails sowie in Benachrichtigungen innerhalb der Plattform.
- Fußzeile : Zeigt standardisierte Informationen am unteren Rand von E-Mails an, die von Ihrer Plattform versendet werden.
Kopfzeile
Der erste Abschnitt des Vorlagengenerators ist die Kopfzeile . Durch die Anpassung der Kopfzeile lässt sich Ihre Marke hervorragend in die Kommunikation Ihrer Plattform integrieren.
Mit dem Vorlagengenerator können Sie die Vorlage in der linken Spalte bearbeiten und sich in der rechten Spalte eine Vorschau Ihrer Änderungen anzeigen lassen.
- Verwenden Sie den HTML-Editor, um die Informationen im Header zu aktualisieren. Standardmäßig wird im Header der Text „Nachricht über @site_name“ angezeigt.
- @Site_name ist eine Variable, die in Meldungen als Name Ihrer Website angezeigt wird (wie in der Vorschau unten dargestellt).
Um den HTML-Editor zu erweitern und zusätzliche Werkzeuge anzuzeigen:
- Klicken Sie auf die drei Punkte .
Menü. Dadurch wird die Symbolleiste erweitert und zusätzliche Optionen werden angezeigt, wie z. B. die Möglichkeit, die Textfarbe zu ändern und Bilder einzufügen.
Profi-Tipp: Wenn Sie ein Headerbild erstellen, empfiehlt sich eine Bildbreite von 685px.
Falls Sie weitere Variablen in die Kopfzeile einfügen möchten:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Variable einfügen“ .
- Es wird ein Dropdown-Menü mit allen verfügbaren Variablen angezeigt, die in der Nachrichtenvorlage verwendet werden können.
Möglicherweise stellen Sie fest, dass die Standard-Kopfzeileninformationen in einer Tabelle dargestellt werden. So bearbeiten Sie die Tabelleneigenschaften (z. B. das Hinzufügen einer Hintergrundfarbe):
- Klicken Sie irgendwo innerhalb der Tabellenzeile.
- Klicken Sie auf die Tabelleneigenschaften.
Symbol.
Das Popup „Tabelleneigenschaften“ wird angezeigt.
- Über die Registerkarte „Allgemein“ können Sie die Höhe und Breite der Zeile anpassen.
- Über die Registerkarte „Erweitert“ können Sie einen Rahmen oder eine Hintergrundfarbe hinzufügen (siehe unten).
- Nachdem Sie die Tabelleneigenschaften aktualisiert haben, klicken Sie auf Speichern .
Wenn Sie die Vorlage aktualisieren, werden Ihre Änderungen in der E-Mail- Vorschau angezeigt.
Wenn Sie die Kopfzeile vollständig entfernen möchten, können Sie die Tabelle im Abschnitt „Kopfzeile“ löschen.
- Klicken Sie irgendwo innerhalb der Tabellenzeile.
- Klicken Sie auf die Option "Tabelle löschen" .
Symbol.
Nachrichteninformationen
Der nächste Abschnitt im Template-Builder ist das Thema Nachrichteninformationen .
Standardmäßig enthält die Nachrichteninformation eine Absenderzeile mit den Variablen @sender_avatar, @sender und @sent_date sowie eine Betreffzeile mit der Variable @message_subject. Wenn Sie die Nachrichteninformation aktualisieren möchten, können Sie die Nachrichteninformation ändern. Vorlage:
- Verwenden Sie den HTML-Editor, um den Inhalt des Abschnitts „Nachrichteninformationen“ zu aktualisieren.
- Klicken Sie auf „Variable einfügen“ , um weitere Variablen hinzuzufügen.
Wenn Sie auf Variable einfügen klicken, wird das Popup angezeigt.
- Wählen Sie eine Variable aus. Sie wird an der Cursorposition eingefügt.
Fußzeile
Der letzte Abschnitt im Vorlagengenerator ist die Fußzeile . Standardmäßig enthält die Fußzeile einen Link zur Webversion der Nachricht und einen Link zur Änderung der Benachrichtigungseinstellungen. Wenn Sie die Fußzeile aktualisieren möchten, ... Vorlage:
- Verwenden Sie den HTML-Editor, um den Inhalt des Footer- Bereichs zu aktualisieren.
- Klicken Sie auf „Variable einfügen“ , um weitere Variablen hinzuzufügen.
Speichern oder Zurücksetzen
Nachdem Sie Änderungen an Ihrer Nachrichtenvorlage vorgenommen haben, stehen Ihnen drei Optionen zur Verfügung:
- Klicken Sie auf Abbrechen , um Ihre Änderungen zu verwerfen.
- Klicken Sie auf „Auf Standard zurücksetzen“, um die Standardvorlage wiederherzustellen.
- Klicken Sie auf Speichern , um Ihre Änderungen zu speichern.
Wenn Sie Änderungen an der Vorlage vornehmen, werden diese auf In-Platform-Nachrichten, Benachrichtigungen und an Benutzer gesendete E-Mails angewendet.