Επισκόπηση
Το ηλεκτρονικό εμπόριο σάς επιτρέπει να μετατρέψετε την πλατφόρμα σας σε ένα ψηφιακό ηλεκτρονικό κατάστημα και να πουλήσετε τα εκπαιδευτικά σας προϊόντα στο διαδίκτυο.
Οι επισκέπτες και οι χρήστες μπορούν να περιηγηθούν στον κατάλογο μαθημάτων σας, να προσθέσουν εκπαιδευτικά αντικείμενα στο καλάθι αγορών τους και να τα αγοράσουν μέσω της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς χρησιμοποιώντας μια υποστηριζόμενη πύλη πληρωμής. Αυτό το άρθρο σας καθοδηγεί στην εμπειρία πελάτη και εξηγεί πώς να προσαρμόσετε την εμπειρία αγοράς και ολοκλήρωσης αγοράς.
Όταν οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στην πύλη σας, μπορούν να περιηγηθούν σε είδη προς πώληση κάνοντας κλικ στο κουμπί Κατάλογος από το επάνω μενού.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση της πύλης σας και την ενεργοποίηση του στοιχείου μενού
Κατάλογος , μεταβείτε στην ενότητα
Προβολή επισκέπτη στο άρθρο της βάσης γνώσεων της
πύλης .
Ο Κατάλογος εμφανίζει τις δημοσιευμένες κατηγορίες και τα μαθήματά σας.
- Οι επισκέπτες κάνουν κλικ στα πλακίδια Κατηγορίας για να δουν μαθήματα και αντικείμενα εντός κάθε κατηγορίας.
- Οι επισκέπτες κάνουν κλικ σε πλακίδια στοιχείων (όπως μαθήματα) για να δουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το στοιχείο.
Όταν οι επισκέπτες κάνουν κλικ σε ένα πλακίδιο αντικειμένου, εμφανίζεται η σελίδα λεπτομερειών αντικειμένου . Μια σελίδα λεπτομερειών μαθήματος εμφανίζεται στο παρακάτω παράδειγμα.
- Οι επισκέπτες μπορούν να προσθέσουν το μάθημα, τα ψηφιακά μέσα, το πακέτο ή τη συνδρομή στο καλάθι αγορών τους κάνοντας κλικ στο κουμπί Αγορά .
Αφού ένας επισκέπτης κάνει κλικ στο κουμπί Αγορά , το προϊόν προστίθεται στο καλάθι αγορών του.
- Αν ένας επισκέπτης θέλει να συνεχίσει να ψωνίζει, μπορεί να κάνει κλικ στο βέλος πίσω ή στο κουμπί Κατάλογος για να συνεχίσει να προσθέτει είδη στο καλάθι αγορών του.
- Εάν ένας επισκέπτης έχει ένα κουπόνι που θέλει να εφαρμόσει στο καλάθι αγορών, κάνει κλικ στην επιλογή Εφαρμογή κουπονιού .
Εάν ένας πελάτης κάνει κλικ στην επιλογή Εφαρμογή κουπονιού , εμφανίζεται το αναδυόμενο παράθυρο Εφαρμογή κουπονιού .
- Ο επισκέπτης εισάγει τον κωδικό κουπονιού του.
- Εάν έχουν περισσότερους από έναν κωδικούς, μπορούν να κάνουν κλικ στην επιλογή Προσθήκη άλλου κωδικού κουπονιού και να εισαγάγουν τον επιπλέον κωδικό.
- Ο επισκέπτης κάνει κλικ στην επιλογή Εφαρμογή .
Το ποσό της έκπτωσης θα εμφανίζεται στο καλάθι αγορών. Εάν έχουν προστεθεί περισσότερα από ένα κουπόνια, η πλατφόρμα επιλέγει αυτόματα την καλύτερη έκπτωση για τον χρήστη.
Στη συνέχεια, ο επισκέπτης πρέπει να εισαγάγει τα στοιχεία του λογαριασμού του .
- Εάν ο επισκέπτης έχει ήδη λογαριασμό, μπορεί να κάνει κλικ στην επιλογή Σύνδεση για να ολοκληρώσει τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.
- Εάν ο επισκέπτης δεν έχει λογαριασμό, πρέπει να συμπληρώσει τα απαιτούμενα πεδία Λογαριασμού για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό μαθητή.
Στη συνέχεια, ο επισκέπτης προχωρά στην ενότητα Πληρωμή . Οι επιλογές πληρωμής που εμφανίζονται εξαρτώνται από την/τις πύλη/ές πληρωμής που έχουν ρυθμιστεί για την πύλη σας. Για παράδειγμα, εάν έχει ρυθμιστεί το PayPal, ο επισκέπτης επιλέγει το PayPal για να εισαγάγει τα στοιχεία πληρωμής του.
Εάν έχουν ρυθμιστεί πολλαπλές πύλες πληρωμής, εμφανίζονται όλες οι διαθέσιμες επιλογές για να επιλέξει ο επισκέπτης (όπως φαίνεται στο παρακάτω παράδειγμα).
Αφού ο επισκέπτης ολοκληρώσει τη διαδικασία πληρωμής, η αγορά ολοκληρώνεται. Ο επισκέπτης μπορεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα και να έχει πρόσβαση στα προϊόντα που αγόρασε. Για να έχει πρόσβαση στα προϊόντα που αγόρασε, ο χρήστης:
- Συνδέεται στην πλατφόρμα.
- Κάνει κλικ στην εικόνα προφίλ του στο επάνω δεξί μενού.
- Κάνει κλικ στην επιλογή Αγορές από το δευτερεύον μενού του προφίλ.
Θα εμφανιστούν τα προϊόντα που αγόρασε ο χρήστης.
Λάβετε υπόψη ότι η αγορά ενός αντικειμένου, όπως ένα μάθημα, δεν εγγράφει αυτόματα τον εκπαιδευόμενο στο μάθημα. Πρέπει να κάνει κλικ στην επιλογή Εγγραφή για να εγγραφεί στο μάθημα.

Προσαρμογή
Η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να προσαρμόσετε πολλά μέρη της εμπειρίας αγορών, αγοράς και ολοκλήρωσης αγοράς. Για να ξεκινήσετε την προσαρμογή της εμπειρίας ηλεκτρονικού εμπορίου:
- Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από την επιλογή Διαχειριστής στο κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ηλεκτρονικό εμπόριο από το αναδυόμενο μενού.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμογές στην ενότητα Διαμορφώσεις .
Η καρτέλα Προσαρμογή σάς επιτρέπει να διαμορφώσετε πολλές ρυθμίσεις που σχετίζονται με την αγορά και την εμπειρία αγορών. Οι δύο πρώτες ενότητες σάς επιτρέπουν να προσαρμόσετε την εισαγωγή για την περιοχή Καλάθι αγορών και Αγορές .
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη στην ενότητα Καλάθι για να προσθέσετε μια προσαρμοσμένη εισαγωγή στο καλάθι αγορών. Η εισαγωγή θα εμφανιστεί στο επάνω μέρος της οθόνης ολοκλήρωσης αγοράς .
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη στην ενότητα Αγορές για να προσθέσετε προσαρμοσμένο κείμενο για τη σελίδα Αγορές . Η εισαγωγή θα εμφανίζεται στο επάνω μέρος της σελίδας Αγορές ενός χρήστη όταν έχει πρόσβαση σε είδη που έχει αγοράσει.
Το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης είναι ένα παράδειγμα κειμένου που προστέθηκε ως εισαγωγή στο προσαρμοσμένο καλάθι αγορών. Εμφανίζεται στο επάνω μέρος της σελίδας ολοκλήρωσης αγοράς του καλαθιού αγορών του πελάτη.

Η πλατφόρμα σάς επιτρέπει επίσης να επιλέξετε από δύο ενσωματωμένα πρότυπα τιμολογίων ή να δημιουργήσετε τα δικά σας.
- Από προεπιλογή, είναι επιλεγμένο το πρότυπο Τυπικό τιμολόγιο χωρίς φόρους . Για να κάνετε προεπισκόπηση του προτύπου τιμολογίου, κάντε κλικ στην προεπισκόπηση.
εικόνισμα.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει τους φόρους στην πλατφόρμα σας και θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα ενσωματωμένο πρότυπο, επιλέξτε το Πρότυπο τυπικού τιμολογίου με φόρο . Για να κάνετε προεπισκόπηση του προτύπου τιμολογίου, κάντε κλικ στην προεπισκόπηση.
εικόνισμα.
- Για να προσθέσετε το δικό σας προσαρμοσμένο τιμολόγιο PDF στον ιστότοπο, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη προσαρμοσμένου τιμολογίου .

Η σελίδα "Πρότυπο τιμολογίου" εμφανίζει τη λίστα με τα πεδία που μπορείτε να συμπεριλάβετε στο προσαρμοσμένο πρότυπο τιμολογίου PDF.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφόρτωση για να ανεβάσετε το προσαρμοσμένο πρότυπο τιμολογίου PDF.
- Σημειώστε ότι τα προσαρμοσμένα πεδία μπορούν επίσης να συμπεριληφθούν στο προσαρμοσμένο πρότυπο τιμολογίου PDF.
- Όταν ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .
Εφαρμογή για κινητά
Η καρτέλα Προσαρμογή ηλεκτρονικού εμπορίου σάς επιτρέπει επίσης να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το ηλεκτρονικό εμπόριο στην εφαρμογή για κινητά. Για να προσαρμόσετε τη λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου της εφαρμογής για κινητά:
- Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από την επιλογή Διαχειριστής από το κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ηλεκτρονικό εμπόριο από το αναδυόμενο μενού.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμογές από την ενότητα Διαμόρφωση .
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου στην ενότητα Εφαρμογή για κινητά για να ενεργοποιήσετε το ηλεκτρονικό εμπόριο στην εφαρμογή για κινητά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου στην ενότητα Εφαρμογή για κινητά για να απενεργοποιήσετε το ηλεκτρονικό εμπόριο στην εφαρμογή για κινητά.
Οι ετικέτες UTM (Urchin Tracking Module) είναι σύντομες παράμετροι κειμένου που προστίθενται στο τέλος μιας διεύθυνσης URL για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών ψηφιακού μάρκετινγκ.
Η πλατφόρμα μπορεί να αποθηκεύσει δεδομένα ετικετών UTM που σχετίζονται με παραγγελίες. Αυτό επιτρέπει σε εξωτερικά συστήματα (όπως το Salesforce ή το HubSpot) να αποδίδουν παραγγελίες σε συγκεκριμένες καμπάνιες.
Για να ενεργοποιήσετε την αποθήκευση ετικετών UTM:
- Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από την επιλογή Διαχειριστής από το κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ηλεκτρονικό εμπόριο από το αναδυόμενο μενού.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμογές από την ενότητα Διαμόρφωση .
- Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Ετικέτες UTM για παραγγελίες στο κατάστημα;.
Μερικά πράγματα που πρέπει να σημειώσετε:
- Η πλατφόρμα αποθηκεύει δεδομένα ετικετών UTM, αλλά δεν τα εμφανίζει στη διεπαφή.
- Οι ετικέτες UTM μπορούν να προστεθούν μόνο μέσω του API.