Recuperar un Usuario (Estudiante)

Recuperar un Usuario (Estudiante)


Buenas tardes, tenía un usuario inscrito en el portal desde el 2020, fu inscrito en una Materia (Materia Génesis), pero ahora intento ubicar el usuario y no aparece. Lo cree nuevamente para ver si era algún error, (ID: 2009-77111) y me dejó crearlo, dando a entender que dicho usuario no existe. Pero tengo evidencia que existía para el día 16-08-2024.

Hay alguna forma de saber si fue eliminado, y quien lo elimino?

Tuve que crear el usuario nuevamente, pero me preocupa su historial, sus materia anteriores, que ahora no tenemos.

Portal: 

Portal Educativo del Seminario Bautista en Línea
ID del portal: 86987

Usuario, que deseo recuperar antes del 16/08/2024
usuario: José Guadalupe Pineda Salazar
ID: 2009-77111