Comment personnaliser le modèle de message de votre plateforme

Comment personnaliser les modèles de messages

Aperçu

La plateforme propose deux types de messages :
  1. Les messages privés sont envoyés directement entre les utilisateurs et sont accessibles via l'icône de messagerie dans le menu supérieur.
  2. Les notifications automatiques, également appelées messages prédéfinis, sont envoyées automatiquement lors d'événements courants, tels que les inscriptions et les réussites aux cours. Les utilisateurs peuvent accéder à ces notifications via l'icône de cloche .

Les utilisateurs peuvent choisir de recevoir par e-mail des copies de leurs messages privés, des notifications, ou les deux, via leurs paramètres de configuration personnels.

Par défaut, les e-mails envoyés depuis votre plateforme utilisent un modèle standard comprenant un en-tête avec le nom de votre site, les champs « De » et « Objet » , ainsi qu'un pied de page standard. Les administrateurs peuvent personnaliser ce modèle pour les e-mails, les messages et les notifications afin de refléter l'identité visuelle de leur organisation et de garantir une expérience de marque cohérente.

Accéder au modèle de message

Pour accéder au modèle de messages :
  1. Cliquez ou survolez « Admin » dans le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur Messages dans le menu déroulant.
  3. Cliquez sur l'onglet Modèle .
Administrateur, Messages avec l'onglet Modèle mis en surbrillance

Utilisation du générateur de modèles

L'onglet Modèle vous permet de personnaliser le modèle utilisé pour les e-mails, les messages et les notifications. Les modifications apportées au modèle s'appliquent à tous les e-mails, messages et notifications envoyés depuis votre plateforme.

L'onglet Modèle comprend un générateur de modèles comportant trois sections :
  1. En-tête : S’affiche en haut des e-mails, des messages et des notifications de la plateforme.
  2. Informations sur le message : Affichées sous l’en-tête, elles comprennent par défaut les champs « De » et « Objet » . Cette section apparaît dans les e-mails, les messages et les notifications de la plateforme.
  3. Pied de page : Affiche des informations standardisées au bas des e-mails envoyés depuis votre plateforme.
La première section du générateur de modèles est l' en-tête . Personnaliser l' en-tête est un excellent moyen d'intégrer votre marque à vos communications sur la plateforme.

L'outil de création de modèles vous permet de modifier le modèle dans la colonne de gauche et affiche un aperçu de vos modifications dans la colonne de droite.
  1. Utilisez l'éditeur HTML pour mettre à jour les informations de l'en-tête. Par défaut, le texte affiché dans l'en-tête est « Message via @site_name ».
    1. @Site_name est une variable qui s'affichera comme le nom de votre site dans les messages (comme indiqué dans l' aperçu ci-dessous).

Administration, Messages, onglet Modèle avec l'en-tête mis en surbrillance dans l'éditeur et l'aperçu

Pour agrandir l'éditeur HTML et afficher des outils supplémentaires :
  1. Cliquez sur les trois points icône à trois points Le menu contextuel permet d'agrandir la barre d'outils et d'afficher des options supplémentaires, comme la possibilité de modifier la couleur du texte et d'insérer des images.
Idée
Conseil de pro : Si vous créez une image d’en-tête, la largeur recommandée est de 685 px.

Si vous souhaitez inclure d'autres variables dans l'en-tête :
  1. Cliquez sur le bouton « Insérer une variable » .
    1. Un menu déroulant s'affichera avec toutes les variables disponibles pouvant être utilisées dans le modèle de message.
Administration, Messages, onglet Modèle avec le bouton Insérer une variable et l'icône à trois points supplémentaires mis en évidence

Vous remarquerez peut-être que les informations d'en-tête par défaut se présentent sous forme de tableau. Pour modifier les propriétés du tableau (par exemple, ajouter une couleur d'arrière-plan) :
  1. Cliquez n'importe où dans la ligne du tableau.
  2. Cliquez sur les propriétés du tableau icône des propriétés du tableau icône.
Administration, Messages, onglet Modèle avec la ligne d'en-tête du tableau sélectionnée et l'icône Propriétés du tableau mise en surbrillance dans le menu Tableau

La fenêtre contextuelle Propriétés du tableau s'affiche.
  1. L'onglet Général vous permet de régler la hauteur et la largeur de la ligne.
  2. L'onglet Avancé vous permet d'ajouter une bordure ou une couleur de fond (voir ci-dessous).
  3. Après avoir mis à jour les propriétés du tableau, cliquez sur Enregistrer .
Les propriétés du tableau s'affichent dans une fenêtre contextuelle avec le menu Couleur d'arrière-plan actif.

Lorsque vous mettez à jour le modèle, l' aperçu de l'e-mail reflète vos modifications.

Onglet Administration, Messages, Modèle avec une couleur d'arrière-plan ajoutée dans l'éditeur et affichée dans l'en-tête de l'aperçu

Si vous souhaitez supprimer complètement l'en-tête, vous pouvez supprimer le tableau dans la section En-tête .
  1. Cliquez n'importe où dans la ligne du tableau.
  2. Cliquez sur le tableau Supprimer Icône de suppression du tableau icône.
Administration, Messages, onglet Modèle avec la ligne d'en-tête du tableau sélectionnée et l'icône Supprimer le tableau mise en surbrillance dans le menu Tableau

Informations sur le message

La section suivante du générateur de modèles est « Informations sur le message » .

Par défaut, les informations du message comprennent une ligne « De » avec les variables @sender_avatar, @sender et @sent_date, et une ligne « Objet » avec la variable @message_subject. Si vous souhaitez mettre à jour…   modèle:
  1. Utilisez l'éditeur HTML pour mettre à jour le contenu de la section « Informations sur le message » .
  2. Cliquez sur « Insérer une variable » pour ajouter des variables supplémentaires.


Si vous cliquez sur Insérer une variable , la fenêtre contextuelle s'affiche.
  1. Sélectionnez une variable. Elle sera insérée à la position du curseur.
Administration, Messages, onglet Modèle avec le bouton Insérer une variable et le menu mis en évidence
La dernière section du générateur de modèles est le pied de page . Par défaut, le pied de page inclut un lien permettant d'afficher la version web du message et un lien permettant de modifier la configuration de vos notifications. Si vous souhaitez mettre à jour le modèle:
  1. Utilisez l'éditeur HTML pour mettre à jour le contenu de la section Pied de page .
  2. Cliquez sur « Insérer une variable » pour ajouter des variables supplémentaires.
Administration, Messages, onglet Modèle avec le pied de page mis en surbrillance dans l'éditeur et l'aperçu

Enregistrer ou réinitialiser

Après avoir modifié votre modèle de message, vous avez trois options :
  1. Cliquez sur Annuler pour annuler vos modifications.
  2. Cliquez sur « Réinitialiser » pour rétablir les paramètres par défaut et restaurer le modèle par défaut.
  3. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.
Administration, Messages, onglet Modèle avec les boutons Annuler, Réinitialiser par défaut et Enregistrer le modèle mis en évidence

Toute modification apportée au modèle s'appliquera aux messages, notifications et e-mails envoyés aux utilisateurs via la plateforme.
Exemple d'e-mail avec un modèle de message mis à jour