כיצד להתאים אישית את חוויית הרכישה והתשלום ב-CYPHER Learning

כיצד להתאים אישית רכישה ותשלום של מסחר אלקטרוני

סקירה כללית

מסחר אלקטרוני מאפשר לך להפוך את הפלטפורמה שלך לחנות דיגיטלית ולמכור את מוצרי הלמידה שלך באינטרנט.

מבקרים ומשתמשים יכולים לעיין בקטלוג הקורסים שלך, להוסיף פריטי למידה לעגלת הקניות שלהם ולרכוש אותם בתהליך התשלום באמצעות שער תשלום נתמך. מאמר זה ידריך אותך בחוויית הלקוח ומסביר כיצד להתאים אישית את חוויית הרכישה והתשלום.

כדי ללמוד כיצד להפעיל מסחר אלקטרוני בפלטפורמה שלך, בקר במאמר מסחר אלקטרוני .

חוויית הקנייה והתשלום של המבקר

כאשר מבקרים ניגשים לפורטל שלך, הם יכולים לעיין בפריטים למכירה על ידי לחיצה על כפתור הקטלוג בתפריט העליון.
מידע
למידע נוסף על הגדרת הפורטל שלך והפעלת פריט התפריט קטלוג , גש לקטע תצוגת מבקר במאמר מאגר הידע של הפורטל .

דף הבית של המבקר כאשר הקטלוג מודגש בתפריט העליון

הקטלוג מציג את הקטגוריות והקורסים שפרסמת.
  1. מבקרים לוחצים על אריחי קטגוריה כדי לצפות בקורסים ובפריטים בכל קטגוריה.
  2. מבקרים לוחצים על אריחי פריט (כגון קורסים) כדי לצפות בפרטים נוספים על הפריט.
מידע
למידע נוסף על הגדרת קטגוריות בקטלוג, בקרו במאמר קטלוג קורסים ושיעורים .

תצוגת מבקר, קטלוג, קטגוריה תקשורת למנהיגים

כאשר מבקרים לוחצים על משבצת פריט, מוצג דף פרטי הפריט . דף פרטי קורס מוצג בדוגמה למטה.
  1. מבקרים יכולים להוסיף את הקורס, המדיה הדיגיטלית, החבילה או המנוי לעגלת הקניות שלהם על ידי לחיצה על כפתור הרכישה .

תצוגת מבקר, קטלוג, דף פרטי קורס עם כפתור הרכישה מודגש


לאחר שמבקר לוחץ על כפתור הרכישה , הפריט נוסף לעגלת הקניות שלו.
  1. אם מבקר רוצה להמשיך לקנות, הוא יכול ללחוץ על החץ אחורה או על כפתור הקטלוג כדי להמשיך להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלו.
  2. אם למבקר יש קופון שהוא רוצה להחיל לעגלת הקניות, הוא לוחץ על "החל קופון" .
אם לקוח לוחץ על החל קופון , יוצג החלון הקופץ החל קופון .
  1. המבקר מזין את קוד הקופון שלו.
  2. אם יש להם יותר מקוד אחד, הם יכולים ללחוץ על "הוסף קוד קופון נוסף" ולהזין את הקוד הנוסף.
  3. המבקר לוחץ על החל .

סכום ההנחה יוצג בעגלת הקניות. אם נוסף יותר מקופון אחד, הפלטפורמה תבחר אוטומטית את ההנחה הטובה ביותר עבור המשתמש.

לאחר מכן, על המבקר להזין את פרטי החשבון .
  1. אם למבקר כבר יש חשבון, הוא יכול ללחוץ על "התחברות" כדי לסיים את תהליך התשלום.
  2. אם למבקר אין חשבון, עליו למלא את שדות החשבון הנדרשים כדי ליצור חשבון למידה.
לאחר מכן, המבקר ימשיך למקטע התשלום . אפשרויות התשלום המוצגות תלויות בשערי התשלום שתצורתם נקבעה עבור הפורטל שלך. לדוגמה, אם PayPal מוגדר, המבקר יבחר ב- PayPal כדי להזין את פרטי התשלום שלו.

אם מוגדרים מספר שערי תשלום, כל האפשרויות הזמינות מוצגות לבחירת המבקר (כפי שמוצג בדוגמה למטה).

תצוגת מבקר, קטלוג, דף תשלום עם קופון הנחת ואפשרויות תשלום מודגשות

לאחר שהמבקר משלים את תהליך התשלום, הרכישה הושלמה. המבקר יכול להתחבר לפלטפורמה ולגשת לפריטים שרכש. כדי לגשת לפריטים שרכש, על המשתמש:
  1. מתחבר לפלטפורמה.
  2. לוחץ על תמונת הפרופיל שלו בתפריט העליון מימין.
  3. לוחץ על רכישות מהתפריט המשני של הפרופיל.
הפריטים שרכש המשתמש יוצגו.
מידע
שימו לב שרכישת פריט כגון קורס אינה כרוכה אוטומטית ברישום הלומד לקורס. עליו ללחוץ על "הרשמה" כדי להירשם לקורס.

פרופיל לומד, דף רכישות עם כפתור הרכישות מודגש בתפריט הפרופיל

התאמה אישית

הפלטפורמה מאפשרת לך להתאים אישית חלקים מרובים של חוויית הקנייה, הרכישה והתשלום. כדי להתחיל להתאים אישית את חוויית המסחר האלקטרוני:
  1. רחף מעל מנהל מערכת בתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על מסחר אלקטרוני בתפריט הנשלף.
  3. לחץ על התאמות אישיות במקטע תצורות .
ניהול, דף מסחר אלקטרוני עם הקישור התאמות אישיות מסומן במקטע התצורה

הכרטיסייה התאמה אישית מאפשרת לך להגדיר מספר הגדרות הקשורות לחוויית הרכישה והקנייה. שני הסעיפים הראשונים מאפשרים לך להתאים אישית את המבוא לאזור עגלת הקניות והרכישות .
  1. לחץ על "הוסף" במקטע "עגלת קניות" כדי להוסיף מבוא מותאם אישית לעגלת קניות. המבוא יוצג בראש מסך התשלום .
  2. לחץ על הוסף במקטע רכישות כדי להוסיף טקסט מותאם אישית לדף הרכישות . ההקדמה תוצג בראש דף הרכישות של המשתמש כאשר הוא ניגש לפריטים שרכש.

ניהול, מסחר אלקטרוני, כרטיסיית התאמה אישית עם כפתור הוספה מסומן במקטעים עגלת קניות ורכישות

צילום המסך למטה הוא דוגמה לטקסט שנוסף כמבוא לעגלת קניות מותאמת אישית. הוא מוצג בראש דף התשלום של עגלת הקניות של הלקוח.

תצוגת מבקר, קטלוג, דף תשלום עם טקסט הפתיחה של עגלת הקניות מודגש

הפלטפורמה מאפשרת לך גם לבחור מבין שתי תבניות חשבוניות מובנות, או ליצור תבניות משלך.
  1. כברירת מחדל, תבנית החשבונית הסטנדרטית ללא מס נבחרה. כדי להציג תצוגה מקדימה של תבנית החשבונית, לחץ על סמל התצוגה המקדימה סמל תצוגה מקדימה סמל.
  2. אם הפעלתם מיסים בפלטפורמה שלכם וברצונכם להשתמש בתבנית מובנית, בחרו בתבנית חשבונית רגילה עם מס . כדי להציג תצוגה מקדימה של תבנית החשבונית, לחצו על סמל התצוגה המקדימה. סמל.
  3. כדי להוסיף חשבונית PDF מותאמת אישית משלך לאתר, לחץ על הוסף התאמה אישית .

ניהול, מסחר אלקטרוני, כרטיסיית התאמה אישית עם מודגש הקטע תבנית חשבונית

דף תבנית החשבונית מציג את רשימת השדות שתוכלו לכלול בתבנית חשבונית PDF מותאמת אישית.

  1. לחץ על העלאה כדי להעלות את תבנית החשבונית המותאמת אישית שלך בפורמט PDF.
    1. שים לב שניתן לכלול שדות מותאמים אישית גם בתבנית חשבונית PDF מותאמת אישית.
  2. לאחר סיום ההעלאה, לחץ על שמור .
ניהול, מסחר אלקטרוני, דף תבנית חשבונית

אפליקציה לנייד

הכרטיסייה התאמה אישית של מסחר אלקטרוני מאפשרת לך גם להפעיל או להשבית מסחר אלקטרוני באפליקציה לנייד. כדי להתאים את תכונת המסחר האלקטרוני של אפליקציית הנייד:
  1. רחף מעל "מנהל" מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על מסחר אלקטרוני בתפריט הנשלף.
  3. לחץ על התאמות אישיות במקטע תצורה .
  4. לחץ על הפעל מסחר אלקטרוני במקטע אפליקציה לנייד כדי להפעיל מסחר אלקטרוני באפליקציה לנייד.
    1. לחץ על השבת מסחר אלקטרוני במקטע אפליקציה לנייד כדי להשבית מסחר אלקטרוני באפליקציה לנייד.
ניהול, מסחר אלקטרוני, כרטיסייה התאמה אישית עם לחצן הפעל מסחר אלקטרוני מסומן במקטע אפליקציה לנייד

תגיות UTM

תגי UTM (מודול מעקב אחר Urchin) הם פרמטרים קצרים של טקסט שנוספים לסוף כתובת URL כדי לעקוב אחר האפקטיביות של קמפיינים של שיווק דיגיטלי.

הפלטפורמה יכולה לאחסן נתוני תגיות UTM הקשורים להזמנות. זה מאפשר למערכות חיצוניות (כגון Salesforce או HubSpot) לייחס הזמנות לקמפיינים ספציפיים.

כדי להפעיל אחסון תגיות UTM:
  1. רחף מעל מנהל מערכת מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על מסחר אלקטרוני בתפריט הנשלף.
  3. לחץ על התאמות אישיות במקטע תצורה .
  4. בחר את תיבת הסימון לאחסן תגי UTM עבור הזמנות?
כמה דברים שכדאי לציין:
  1. הפלטפורמה מאחסנת נתוני תג UTM, אך אינה מציגה אותם בממשק.
  2. ניתן להוסיף תגי UTM רק דרך ה-API.

    • Related Articles

    • כיצד להגדיר שערי תשלום

      סקירה כללית תכונת המסחר האלקטרוני מאפשרת לך לגבות תשלום עבור הקורסים שלך. מבקרים וחברים יכולים לעיין בקטלוג הקורסים שלך, להוסיף קורסים לעגלת הקניות שלהם ולאחר מכן לשלם עבור הקורסים במהלך תהליך התשלום באמצעות Authorize.net, PayPal, PayPal Payment Pro, ...
    • כיצד ליצור ולמכור תוכניות מנוי

      סקירה כללית עם מסחר אלקטרוני מופעל בפלטפורמה שלכם, תוכלו למכור קורסים ומסלולים. הפלטפורמה גם מאפשרת לכם לשלב מספר קורסים, מסלולים ו/או מדיה דיגיטלית ולמכור אותם כתוכנית מנוי. מאמר זה יראה לכם כיצד ליצור, להגדיר ולמכור תוכניות מנוי. שימו לב שכרגע, ...
    • כיצד להוסיף משתמש למספר ארגונים

      סקירה כללית תכונת הארגונים עוזרת לך לשמור על מחלקות, לקוחות ושותפים מאורגנים על ידי יצירת ארגונים נפרדים בתוך הפלטפורמה שלך. כברירת מחדל, מנהלי-על ומנהלי פורטל יכולים לגשת לכל הארגונים בפורטל, בעוד שמנהלי ארגונים יכולים לגשת רק לארגון שאליו הם ...
    • הצג ונהל חשבונות משתמשים

      סקירה כללית כמנהל, יש לך גישה למגוון כלים לניהול חשבונות משתמשים ברחבי הפלטפורמה. החל מצפייה בפרטי חשבון ועד עריכה, העברה ומיזוג חשבונות, כלים אלה עוזרים לך לשמור על רישומי משתמשים מדויקים ועדכניים. מאמר זה מתאר את פונקציות ניהול החשבונות הזמינות ...
    • נצון

      סקירה כללית נצון היא פלטפורמת חינוך מקוונת, המתמחה במיקרו-למידה. הפלטפורמה מציעה מאות קורסים והתמחויות מקוונות הנלמדים על ידי אנשי מקצוע מוכרים מאמריקה הלטינית. על ידי שילוב Netzun בפלטפורמה שלכם, תוכלו לספק ללומדים שלכם גישה ישירה לקורסי Netzun דרך ...