अवलोकन
अपने प्लेटफॉर्म पर ई-कॉमर्स सुविधा चालू करके आप कोर्स और पाठ्यक्रम बेच सकते हैं। यह प्लेटफॉर्म आपको कई कोर्स, पाठ्यक्रम और/या डिजिटल मीडिया को मिलाकर सदस्यता योजना के रूप में बेचने की सुविधा भी देता है। यह लेख आपको सदस्यता योजना बनाने, उसे कॉन्फ़िगर करने और बेचने का तरीका बताएगा।
ध्यान दें कि वर्तमान में, Stripe और Authorize.net ही ऐसे पेमेंट गेटवे हैं जो सब्सक्रिप्शन प्लान को सपोर्ट करते हैं।
सदस्यता योजनाएँ बनाना
नया सब्सक्रिप्शन प्लान बनाने के लिए:
- मुख्य नेविगेशन मेनू से एडमिन पर क्लिक करें।
- फ़्लाई-आउट मेनू से ई-कॉमर्स पर क्लिक करें।
- यदि ई-कॉमर्स उपलब्ध नहीं है, तो यह आपके प्लेटफ़ॉर्म पर सक्षम नहीं है। अपने प्लेटफ़ॉर्म पर ई-कॉमर्स को सक्षम करने का तरीका जानने के लिए, ई-कॉमर्स लेख देखें।
- आइटम टेबल से सब्सक्रिप्शन पर क्लिक करें।
यदि आपने पहले से ही सदस्यता योजनाएँ बना रखी हैं, तो वे प्रदर्शित होंगी। नई सदस्यता योजना बनाने के लिए:
- जोड़ें पर क्लिक करें।

सदस्यता जोड़ने वाला पॉप-अप दिखाई देगा।
- सदस्यता योजना का नाम दर्ज करें।
- सेव पर क्लिक करें।
सदस्यता योजना बन जाने के बाद, आप पाठ्यक्रम और डिजिटल मीडिया जोड़ना शुरू कर सकते हैं। सदस्यता योजना में आइटम जोड़ने के लिए:
- आइटम जोड़ें पर क्लिक करें।
आइटम जोड़ने का पॉप-अप विंडो दिखाई देता है।
- सदस्यता योजना में शामिल करने के लिए आप जिन पाठ्यक्रमों और डिजिटल मीडिया को चुनना चाहते हैं, उन्हें चुनें।
- आप नाम और आइटम के प्रकार के आधार पर फ़िल्टर करके सूची में मौजूद आइटमों को तुरंत ढूंढ सकते हैं।
- सबमिट पर क्लिक करें।
सदस्यता योजना के लिए चयनित आइटम प्रदर्शित होते हैं।
- अतिरिक्त आइटम जोड़ने के लिए 'आइटम जोड़ें' पर क्लिक करें।
- किसी आइटम को हटाने के लिए उसे चुनें और डिलीट पर क्लिक करें।

सदस्यता योजनाओं को कॉन्फ़िगर करना
सदस्यता योजना को कॉन्फ़िगर करने के लिए:
- मुख्य नेविगेशन मेनू से एडमिन पर क्लिक करें।
- फ़्लाई-आउट मेनू से ई-कॉमर्स पर क्लिक करें।
- आइटम टेबल से सब्सक्रिप्शन पर क्लिक करें।
- सदस्यता योजना चुनें।
- सदस्यता योजना के द्वितीयक मेनू से व्यवस्थापक पर क्लिक करें।
- फ्लाई-आउट मेनू से बेसिक्स पर क्लिक करें।
बुनियादी टैब
बेसिक टैब आपको सब्सक्रिप्शन प्लान के लिए कैटलॉग विवरण और छवि सेट करने और इसे किसी संगठन से संबद्ध करने की अनुमति देता है।
- कैटलॉग विवरण जोड़ने के लिए, ओवरव्यू सेक्शन में एडिट पर क्लिक करें।
- कैटलॉग की तस्वीर बदलने के लिए, ओवरव्यू सेक्शन में 'चेंज पिक्चर' पर क्लिक करें।
डिफ़ॉल्ट रूप से, सदस्यता योजना डिफ़ॉल्ट संगठन से संबद्ध होती है। यदि आप किसी विशिष्ट संगठन का चयन करना चाहते हैं जहाँ सदस्यता योजना दिखाई देगी:
- सेटिंग्स सेक्शन में एडिट पर क्लिक करें।
- उस संगठन का चयन करें जिसे आप सदस्यता योजना दिखाना चाहते हैं।
- ध्यान दें कि आप केवल एक ही संगठन का चयन कर सकते हैं।
- सेव पर क्लिक करें।

कैटलॉग टैब
कैटलॉग में दिखाई गई जानकारी को कॉन्फ़िगर करने के लिए:
- मुख्य नेविगेशन मेनू से एडमिन पर क्लिक करें।
- फ़्लाई-आउट मेनू से ई-कॉमर्स पर क्लिक करें।
- आइटम टेबल से सब्सक्रिप्शन पर क्लिक करें।
- सदस्यता योजना चुनें।
- सदस्यता योजना के द्वितीयक नेविगेशन मेनू से एडमिन पर क्लिक करें।
- कैटलॉग टैब पर क्लिक करें।
कैटलॉग टैब के पहले सेक्शन में आप निम्नलिखित सेटिंग्स कॉन्फ़िगर कर सकते हैं:
- प्रकाशित करें? : यह चेकबॉक्स सदस्यता योजना को कैटलॉग में प्रकाशित करता है। यदि यह सेटिंग अनचेक है, तो सदस्यता उपयोगकर्ताओं को दिखाई नहीं देगी।
- संक्षिप्त विवरण शामिल करें? : जब यह विकल्प चुना जाता है, तो सदस्यता योजना का संक्षिप्त विवरण कैटलॉग में दिखाया जाता है।
- क्या आप विस्तृत विवरण शामिल करना चाहते हैं? : जब यह विकल्प चुना जाता है, तो सदस्यता योजना का विस्तृत विवरण कैटलॉग में दिखाया जाता है।
- विषय-सूची शामिल करें? : जब यह विकल्प चुना जाता है, तो सदस्यता योजना में शामिल सभी आइटम कैटलॉग में दिखाए जाते हैं।
- विशेष आइटम? : जब यह विकल्प चुना जाता है, तो सदस्यता योजना कैटलॉग के दाहिने पैनल में एक विशेष आइटम के रूप में दिखाई देगी।

कैटलॉग टैब में निम्नलिखित अनुभाग भी शामिल हैं:
- श्रेणियाँ : श्रेणियाँ अनुभाग में उन कैटलॉग श्रेणियों की सूची दी गई है जिनमें सदस्यता योजना प्रदर्शित की जाएगी।
- मौजूदा श्रेणियों को हटाने के लिए 'श्रेणियां संपादित करें ' पर क्लिक करें।
- सदस्यता योजना को अतिरिक्त श्रेणियों में जोड़ने के लिए 'श्रेणियां जोड़ें' पर क्लिक करें।
- टाइल का रंग : टाइल के रंग वाले अनुभाग की मदद से आप कैटलॉग में टाइल के बाईं ओर एक रंग जोड़ सकते हैं।
- कलर पिकर प्रदर्शित करने के लिए हेक्स कलर कोड पर क्लिक करें।
- कोई रंग चुनें, या कैटलॉग टाइल के बाईं ओर के लिए रंग सेट करने के लिए एक हेक्स कोड दर्ज करें।
- दृश्यता : दृश्यता अनुभाग आपको सदस्यता योजना में फ़िल्टर जोड़ने की अनुमति देता है ताकि यह सीमित किया जा सके कि कैटलॉग में इसे कौन से उपयोगकर्ता देख सकते हैं।
- विजिबिलिटी फ़िल्टर जोड़ने के लिए ऐड पर क्लिक करें।
- एसईओ : एसईओ अनुभाग आपको अपने सब्सक्रिप्शन प्लान में मेटा डिस्क्रिप्शन और कीवर्ड जोड़ने की सुविधा देता है ताकि खोज परिणामों में इसकी दृश्यता में सुधार हो सके।
- सदस्यता योजना में मेटा विवरण और कीवर्ड जोड़ने के लिए ' जोड़ें ' पर क्लिक करें।
ई-कॉमर्स टैब
सदस्यता योजना के लिए मूल्य निर्धारण सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने के लिए:
- मुख्य नेविगेशन मेनू से एडमिन पर क्लिक करें।
- फ़्लाई-आउट मेनू से ई-कॉमर्स पर क्लिक करें।
- आइटम टेबल से सब्सक्रिप्शन पर क्लिक करें।
- सदस्यता योजना चुनें।
- द्वितीयक नेविगेशन मेनू से एडमिन पर क्लिक करें।
- ई-कॉमर्स टैब पर क्लिक करें।
ई-कॉमर्स टैब आपको सब्सक्रिप्शन प्लान के लिए आवर्ती मूल्य निर्धारित करने की अनुमति देता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, नए बनाए गए सब्सक्रिप्शन प्लान में कोई मूल्य नहीं होता है। मूल्य जोड़ने के लिए:
- डिफ़ॉल्ट मूल्य संपादित करें पर क्लिक करें।
मूल्य का पॉप-अप प्रदर्शित होता है।
- सदस्यता शुल्क दर्ज करें।
- बिलिंग की आवृत्ति चुनें: मासिक या वार्षिक।
- ध्यान दें कि एक बार सदस्यता योजना के लिए खरीदारी हो जाने के बाद, बिलिंग की आवृत्ति को बदला नहीं जा सकता है।
यदि आपने पहले से ही कोई खरीदारी की है, तो आप सदस्यता की कीमत बदल सकते हैं और चाहें तो इसे मौजूदा खरीदारी पर भी लागू कर सकते हैं। कीमत संपादित करने के लिए:
- डिफ़ॉल्ट मूल्य संपादित करें पर क्लिक करें।
- नई कीमत जोड़ें।
- सेव पर क्लिक करें।

सदस्यता योजना की कीमत अपडेट कर दी गई है, और पृष्ठ के शीर्ष पर एक संदेश प्रदर्शित होता है, जो दर्शाता है कि मौजूदा सदस्यताओं की कीमत वर्तमान डिफ़ॉल्ट कीमत से भिन्न है। यदि आप मौजूदा सदस्यताओं के लिए सदस्यता योजना की कीमत अपडेट करना चाहते हैं:
- "वर्तमान मूल्य से भिन्न मूल्य वाली सक्रिय सदस्यताएँ" अनुभाग में सक्रिय सदस्यता के आगे "वर्तमान मूल्य में बदलें" पर क्लिक करें।
कृपया ध्यान दें कि यदि आप सक्रिय सदस्यता की कीमत को वर्तमान, अद्यतन कीमत में बदलते हैं, तो पिछले कोई भी कूपन लागू नहीं होंगे - नई कीमत मौजूदा सदस्यता पर पूरी तरह से लागू होगी।
यह प्लेटफ़ॉर्म आपको विभिन्न स्थानों, संगठनों, समूहों आदि के अनुरूप सदस्यता योजना की कीमतों को अनुकूलित करने की सुविधा देता है। आप कई फ़िल्टर की गई कीमतें सेट कर सकते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल के आधार पर प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए सही कीमत स्वचालित रूप से प्रदर्शित करेगा।
सदस्यता योजना में फ़िल्टर की गई कीमत जोड़ने के लिए:
- ई-कॉमर्स टैब से "फ़िल्टर की गई कीमत जोड़ें" पर क्लिक करें।
ऐड फिल्टर्ड प्राइस पॉप-अप प्रदर्शित होता है।
- वह कीमत दर्ज करें जो उपयोगकर्ता फ़िल्टर मानदंडों को पूरा करने वाले उपयोगकर्ताओं पर लागू होगी।
- मुद्रा का चयन करें।
- पूर्वनिर्धारित फ़िल्टर चुनें या जोड़ें पर क्लिक करें
नया उपयोगकर्ता फ़िल्टर जोड़ने के लिए आइकन।
- आप भूमिका, स्थान, भाषा, संगठन, टैग आदि के आधार पर उपयोगकर्ता फ़िल्टर बना सकते हैं।
- फ़िल्टर बनाने के बारे में अधिक जानने के लिए, फ़िल्टर लेख पर जाएँ।
- सेव पर क्लिक करें।
उपयोगकर्ता अनुभव को और अधिक अनुकूलित करने के लिए, सदस्यता योजनाओं के लिए ई-कॉमर्स टैब में खरीदारी क्रिया अनुभाग और रद्द करने क्रिया अनुभाग भी शामिल हैं।
- परचेज़ एक्शन सेक्शन आपको ऐसे एक्शन जोड़ने की अनुमति देता है जो सब्सक्रिप्शन खरीदते समय किए जाते हैं, जैसे कि नोटिफिकेशन भेजना या किसी उपयोगकर्ता को किसी समूह में जोड़ना।
- सदस्यता योजना में खरीदारी संबंधी कार्रवाई जोड़ने के लिए, खरीदारी संबंधी कार्रवाई अनुभाग में ' जोड़ें ' पर क्लिक करें।
- कैंसल एक्शन सेक्शन आपको सदस्यता रद्द होने पर की जाने वाली कार्रवाइयां जोड़ने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, आप सदस्यता रद्द करने वाले उपयोगकर्ताओं को एक कस्टम संदेश भेज सकते हैं, या सदस्यता से संबंधित समूह से उपयोगकर्ताओं को हटा सकते हैं।
- सदस्यता योजना रद्द करने पर उपयोगकर्ताओं द्वारा की जाने वाली कार्रवाई को जोड़ने के लिए, रद्द करने की कार्रवाई अनुभाग में जोड़ें पर क्लिक करें।
खरीदारी और रद्द करने, दोनों विकल्पों के लिए ऐड एक्शन पॉप-अप प्रदर्शित होता है। आपके प्लेटफ़ॉर्म की सेटिंग के आधार पर, कई टैब में निम्नलिखित एक्शन उपलब्ध हो सकते हैं:
- पुरस्कार : पुरस्कार बैज, पुरस्कार प्रमाण पत्र, पुरस्कार कूपन, पुरस्कार अंक।
- एकीकरण : वेबहुक, xAPI
- अतिरिक्त एकीकरण विकल्प आपके प्लेटफ़ॉर्म के सेटअप के आधार पर भिन्न होते हैं।
- सदस्यता : समूह में शामिल हों, पाठ्यक्रम में नामांकन करें, समूह से हटाएं।
- अन्य : टैग जोड़ें, कार्यसूची में आइटम जोड़ें, संग्रहीत करें, निष्क्रिय करें, टैग हटाएं और अनुकूलित सूचना भेजें
उपयोगकर्ता द्वारा सदस्यता खरीदने या रद्द करने पर की जाने वाली कार्रवाई का चयन करें। उदाहरण के लिए, यदि आप चाहते हैं कि सदस्यता खरीदने के बाद उपयोगकर्ता को किसी समूह में जोड़ा जाए:
- सदस्यता टैब पर क्लिक करें।
- समूह में जोड़ें पर क्लिक करें।
- समूह का चयन करें।
- संदेश विकल्प चुनें।
- सेव पर क्लिक करें।
- प्रत्येक क्रिया के बारे में अधिक जानने के लिए, नियम लेख के क्रियाएँ जोड़ना अनुभाग पर जाएँ।

सदस्यता योजनाएँ खरीदना
प्रकाशित होने पर, सदस्यता योजनाएं पाठ्यक्रमों और बंडलों की तरह ही कैटलॉग में उपयोगकर्ताओं को दिखाई देती हैं।
सदस्यता योजना उपयोगकर्ता और आगंतुक पोर्टल दोनों पर उपलब्ध होगी (यदि सक्षम हो)। नीचे दिया गया स्क्रीनशॉट आगंतुक पोर्टल पर प्रकाशित सदस्यता योजना को दर्शाता है। सदस्यता योजना में शामिल आइटम देखने के लिए, उपयोगकर्ता निम्न कार्य कर सकते हैं:
- कैटलॉग पर क्लिक करें।
- सदस्यता योजना वाले विकल्प पर क्लिक करें।
सदस्यता योजना पृष्ठ प्रदर्शित होता है। योजना की सदस्यता लेने के लिए, उपयोगकर्ताओं को निम्न कार्य करने होंगे:
- सब्सक्राइब बटन पर क्लिक करें (जिस पर कीमत भी प्रदर्शित होती है)।

चेकआउट पेज प्रदर्शित होता है, और कोर्स, बंडल और सब्सक्रिप्शन प्लान सभी के लिए चेकआउट प्रक्रिया समान है।
- यदि उपयोगकर्ता विज़िटर पोर्टल से खरीदारी कर रहे हैं, तो वे एक खाता बना सकते हैं, या यदि उनके पास पहले से ही खाता है तो लॉग इन कर सकते हैं ।
- उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म के लिए स्थापित पेमेंट गेटवे का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं।
- ध्यान दें कि वर्तमान में केवल Stripe और Authorize.net ही सदस्यता योजनाओं का समर्थन करते हैं।
ध्यान दें कि आप सब्सक्रिप्शन और एकमुश्त खरीदारी को एक साथ नहीं जोड़ सकते। यदि आप सब्सक्रिप्शन वाले कार्ट में एकमुश्त खरीदारी जोड़ने का प्रयास करते हैं, तो आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप सब्सक्रिप्शन को एकमुश्त खरीदारी से बदलना चाहते हैं।

चेकआउट के बाद, शिक्षार्थी अपने परचेज़ टैब पर सदस्यता योजना देख सकते हैं।
बंडलों की तरह ही, उपयोगकर्ताओं को सदस्यता योजना में पाठ्यक्रमों का चयन करना होगा और पाठ्यक्रमों में नामांकन करने के लिए 'नामांकन करें' पर क्लिक करना होगा।
सदस्यता खरीदारी देखना
सदस्यता संबंधी खरीदारी देखने के लिए, प्रशासकों को निम्न कार्य करने होंगे:
- मुख्य नेविगेशन मेनू से एडमिन पर क्लिक करें।
- फ़्लाई-आउट मेनू से ई-कॉमर्स पर क्लिक करें।
- आइटम टेबल से सब्सक्रिप्शन पर क्लिक करें।
- सदस्यता योजना चुनें।
- द्वितीयक नेविगेशन मेनू से खरीदारी पर क्लिक करें।

खरीदारी पृष्ठ प्रदर्शित होता है। यहां आप सक्रिय , देय तिथि से अधिक और रद्द किए गए टैब तक पहुंच सकते हैं।
- सदस्यता के विवरण देखने के लिए, विवरण पर क्लिक करें।
आइकन।
- विवरण पृष्ठ आपको निम्नलिखित कार्य करने की अनुमति देता है:
- खरीद की स्थिति देखें।
- भुगतान की पीडीएफ रसीद प्राप्त करें।
- धन वापसी जारी करें।
- वर्तमान और बकाया सदस्यता रद्द करें।
सदस्यता योजनाओं के बारे में अतिरिक्त जानकारी
यदि कोई उपयोगकर्ता सदस्यता योजना रद्द कर देता है तो क्या होता है?
सदस्यता योजनाओं में नामांकित उपयोगकर्ताओं से योजना के लिए निर्धारित बिलिंग आवृत्ति के अनुसार नियमित रूप से स्वचालित रूप से बिल लिया जाता है। यदि कोई उपयोगकर्ता सदस्यता योजना रद्द करता है:
- उपयोगकर्ता से अब कोई शुल्क नहीं लिया जाता है, और बिलिंग अवधि समाप्त होने पर, वे अपनी सदस्यता में शामिल वस्तुओं तक पहुंच खो देते हैं।
- यदि सदस्यता योजना में पाठ्यक्रम शामिल हैं, तो उपयोगकर्ताओं को पाठ्यक्रमों से निष्क्रिय कर दिया जाएगा।
एक प्रशासक के रूप में, आप सदस्यता रद्द होने की सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं। सदस्यता रद्द होने की सूचनाएं सक्षम करने के लिए:
- मुख्य नेविगेशन मेनू से एडमिन पर क्लिक करें।
- फ़्लाई-आउट मेनू से ई-कॉमर्स पर क्लिक करें।
- ऊपरी दाएं कोने में स्थित कॉन्फ़िगर बटन पर क्लिक करें।
- नोटिफ़िकेशन टैब पर क्लिक करें।
- सदस्यता रद्द होने की सूचना प्राप्त करें वाले चेकबॉक्स का चयन करें।
यदि आप निष्क्रिय उपयोगकर्ताओं को सदस्यता योजना में किसी पाठ्यक्रम तक पहुँचने से रोकना चाहते हैं:
- कोर्स में प्रवेश करें।
- कोर्स (सेकेंडरी) नेविगेशन मेनू से एडमिन पर क्लिक करें।
- फ्लाई-आउट मेनू से निष्क्रियकरण पर क्लिक करें।
- निष्क्रिय शिक्षार्थियों को पाठ्यक्रम तक पहुँचने की अनुमति दें , इस चेकबॉक्स का चयन रद्द करें।
यदि कोई उपयोगकर्ता सदस्यता योजना के लिए आवर्ती बिल का भुगतान नहीं करता है तो क्या होगा?
यदि उपयोगकर्ता सदस्यता योजना के लिए भुगतान करने में विफल रहते हैं:
- उपयोगकर्ता को बकाया राशि की चेतावनी भेजी जाती है।
- मासिक सदस्यताएँ : मासिक भुगतान वाली सदस्यताओं के लिए, भुगतान की नियत तारीख के दो दिन बाद बकाया भुगतान की चेतावनी भेजी जाती है। यदि उपयोगकर्ता ने भुगतान की नियत तारीख के 30 दिनों के भीतर भुगतान नहीं किया है, तो सदस्यता योजना स्वतः रद्द हो जाती है।
- वार्षिक सदस्यताएँ : वार्षिक आधार पर भुगतान की जाने वाली सदस्यताओं के लिए, देय तिथि के 15 दिन बाद बकाया भुगतान की चेतावनी भेजी जाती है। यदि उपयोगकर्ता देय तिथि के दो महीने के भीतर भुगतान नहीं करता है, तो सदस्यता योजना स्वतः रद्द हो जाती है।
एक प्रशासक के रूप में, आप बकाया सदस्यता भुगतान के लिए सूचनाएं भी प्राप्त कर सकते हैं। आपको ये सूचनाएं उसी समय प्राप्त होंगी जब ग्राहक को बकाया भुगतान की चेतावनी मिलती है (मासिक बिलिंग के लिए सदस्यता भुगतान की नियत तिथि के दो दिन बाद और वार्षिक बिलिंग के लिए भुगतान की नियत तिथि के 15 दिन बाद)।
सदस्यता शुल्क के बकाया भुगतान की सूचनाएं प्राप्त करने के लिए:
- मुख्य नेविगेशन मेनू से एडमिन पर क्लिक करें।
- फ़्लाई-आउट मेनू से ई-कॉमर्स पर क्लिक करें।
- ऊपरी दाएं कोने में स्थित कॉन्फ़िगर बटन पर क्लिक करें।
- नोटिफ़िकेशन टैब पर क्लिक करें।
- सदस्यता शुल्क के बकाया भुगतान की सूचना प्राप्त करें वाले चेकबॉक्स का चयन करें।
भुगतान विफल होने पर क्या होगा?
भुगतान गेटवे: स्ट्राइप
यदि भुगतान विफल हो जाता है, तो Stripe स्वचालित रूप से भुगतान को पुनः प्रयास करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, Stripe स्मार्ट रिट्राई का उपयोग करता है। अपनी Stripe सेटिंग्स को समायोजित करने के लिए:
- अपने स्ट्राइप खाते में लॉग इन करें।
- सेटिंग्स > बिलिंग > सदस्यताएँ और ईमेल पर जाएं।
- स्मार्ट या कस्टम रिट्राई सेट अप करने के लिए विफल भुगतानों के प्रबंधन की समीक्षा करें।
- सुझाव: सदस्यता स्वतः रद्द होने से पहले के 30 दिनों की अवधि को कवर करने के लिए स्मार्ट रीट्राय का उपयोग करें।
- सिफ़ारिश: यदि भुगतान के सभी प्रयास विफल हो जाते हैं , तो सदस्यता को अवैतनिक के रूप में चिह्नित करें क्योंकि आपका प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से 30 दिनों के बाद प्लेटफ़ॉर्म और स्ट्राइप दोनों पर अवैतनिक सदस्यता को रद्द कर देता है।