Kako prilagoditi iskustvo kupnje i naplate u CYPHER Learningu

Kako prilagoditi kupnju i naplatu u e-trgovini

Pregled

E-trgovina vam omogućuje da svoju platformu pretvorite u digitalnu trgovinu i prodajete svoje obrazovne proizvode online.

Posjetitelji i korisnici mogu pregledavati vaš katalog tečajeva, dodavati materijale za učenje u košaricu i kupovati ih putem postupka plaćanja pomoću podržanog sustava za plaćanje. Ovaj članak vodi vas kroz korisničko iskustvo i objašnjava kako prilagoditi iskustvo kupnje i plaćanja.

Da biste saznali kako omogućiti e-trgovinu na svojoj platformi, posjetite članak o e-trgovini .

Iskustvo kupnje i plaćanja za posjetitelje

Kada posjetitelji pristupe vašem portalu, mogu pregledavati artikle na prodaju klikom na gumb Katalog u gornjem izborniku.
Informacije
Da biste saznali više o postavljanju portala i omogućavanju stavke izbornika Katalog , pristupite odjeljku Pogled posjetitelja u članku baze znanja portala .

Početna stranica posjetitelja s istaknutim katalogom u gornjem izborniku

Katalog prikazuje vaše objavljene kategorije i tečajeve.
  1. Posjetitelji kliknu pločice kategorija kako bi vidjeli tečajeve i stavke unutar svake kategorije.
  2. Posjetitelji kliknu na pločice stavki (kao što su tečajevi) kako bi vidjeli više detalja o stavci.
Informacije
Za više informacija o postavljanju kategorija u katalogu posjetite članak Katalog tečajeva i predavanja .

Pogled za posjetitelje, Katalog, Kategorija Komunikacija za lidere

Kada posjetitelji kliknu pločicu stavke, prikazuje se stranica s detaljima stavke . Stranica s detaljima tečaja prikazana je u primjeru u nastavku.
  1. Posjetitelji mogu dodati tečaj, digitalne medije, paket ili pretplatu u svoju košaricu klikom na gumb Kupi .

Pogled za posjetitelje, Katalog, Stranica s detaljima tečaja s istaknutim gumbom Kupnja


Nakon što posjetitelj klikne gumb Kupnja , artikl se dodaje u njegovu košaricu.
  1. Ako posjetitelj želi nastaviti kupovati, može kliknuti strelicu za povratak ili gumb Katalog kako bi nastavio dodavati artikle u košaricu.
  2. Ako posjetitelj ima kupon koji želi primijeniti u košarici, klikne Primijeni kupon .
Ako kupac klikne Primijeni kupon , prikazat će se skočni prozor Primijeni kupon .
  1. Posjetitelj unosi svoj kuponski kod.
  2. Ako imaju više od jednog koda, mogu kliknuti Dodaj još jedan kod kupona i unijeti dodatni kod.
  3. Posjetitelj klikne Primijeni .
Prikaz posjetitelja, Katalog, Stranica za naplatu s označenim gumbom Primijeni kupon i prikazanim skočnim prozorom Primijeni kupon s označenim gumbom Primijeni

Iznos popusta bit će prikazan u košarici. Ako je dodano više od jednog kupona, platforma automatski odabire najbolji popust za korisnika.

Zatim posjetitelj mora unijeti podatke o računu .
  1. Ako posjetitelj već ima račun, može kliknuti na Prijava kako bi dovršio postupak plaćanja.
  2. Ako posjetitelj nema račun, mora ispuniti obavezna polja Račun kako bi stvorio studentski račun.
Posjetitelj zatim prelazi na odjeljak Plaćanje . Prikazane opcije plaćanja ovise o sustavu/sustavima plaćanja konfiguriranim za vaš portal. Na primjer, ako je konfiguriran PayPal, posjetitelj odabire PayPal za unos podataka o plaćanju.

Ako je konfigurirano više platnih sustava, posjetitelju se prikazuju sve dostupne opcije za odabir (kao što je prikazano u primjeru u nastavku).

Pogled posjetitelja, Katalog, Stranica za plaćanje s istaknutim kuponom za popust i opcijama plaćanja

Nakon što posjetitelj završi proces plaćanja, kupnja je dovršena. Posjetitelj se može prijaviti na platformu i pristupiti svojim kupljenim artiklima. Za pristup kupljenim artiklima korisnik:
  1. Prijavljuje se na platformu.
  2. Klikom na njihovu profilnu sliku u gornjem desnom izborniku.
  3. Klikovi na Kupnje iz sekundarnog izbornika profila.
Prikazat će se kupljeni artikli korisnika.
Informacije
Imajte na umu da kupnja stavke poput tečaja ne znači automatski upis polaznika na tečaj. Mora kliknuti Upiši se da bi se upisao na tečaj.

Profil učenika, stranica Kupnje s istaknutim gumbom Kupnje u izborniku profila

Prilagodi

Platforma vam omogućuje prilagodbu više dijelova iskustva kupovine i naplate. Za početak prilagodbe iskustva e-trgovine:
  1. Zadržite pokazivač miša iznad Administrator u glavnom navigacijskom izborniku.
  2. U skočnom izborniku kliknite E-trgovina .
  3. Kliknite Prilagodbe u odjeljku Konfiguracije .
Administratorska stranica, stranica za e-trgovinu s istaknutom vezom Prilagodbe u odjeljku Konfiguracija

Kartica Prilagodi omogućuje vam konfiguriranje više postavki povezanih s kupnjom i iskustvom kupnje. Prva dva odjeljka omogućuju vam prilagodbu uvoda za područje Košarice i Kupnje .
  1. Kliknite Dodaj u odjeljku Košarica da biste dodali prilagođeni uvod u košaricu. Uvod će se prikazati na vrhu zaslona za naplatu .
  2. Kliknite Dodaj u odjeljku Kupnje da biste dodali prilagođeni tekst za stranicu Kupnje . Uvod će se prikazati na vrhu korisnikove stranice Kupnje kada pristupa kupljenim artiklima.

Administracija, E-trgovina, kartica Prilagodi s istaknutim gumbom Dodaj u odjeljcima Košarica i Kupnje

Snimka zaslona u nastavku primjer je teksta koji je dodan kao prilagođeni uvod u košaricu. Prikazuje se na vrhu stranice za naplatu košarice kupca.

Pogled posjetitelja, Katalog, Stranica za naplatu s istaknutim uvodnim tekstom košarice

Platforma vam također omogućuje odabir između dva ugrađena predloška računa ili izradu vlastitog.
  1. Prema zadanim postavkama odabran je predložak Standardni račun bez poreza . Za pregled predloška računa kliknite pregled ikona pregleda ikona.
  2. Ako na svojoj platformi imate omogućene poreze i želite koristiti ugrađeni predložak, odaberite predložak Standardni račun s porezom . Za pregled predloška računa kliknite pregled ikona.
  3. Da biste na web-mjesto dodali vlastiti prilagođeni PDF račun, kliknite Dodaj prilagođeni .

Administracija, E-trgovina, kartica Prilagodi s označenim odjeljkom Predložak računa

Stranica Predložak računa prikazuje popis polja koja možete uključiti u svoj prilagođeni PDF predložak računa.

  1. Kliknite Prenesi za prijenos prilagođenog PDF predloška računa.
    1. Imajte na umu da se prilagođena polja mogu uključiti i u vaš prilagođeni PDF predložak računa.
  2. Kada je prijenos završen, kliknite Spremi .
Administracija, E-trgovina, Stranica s predloškom računa

Mobilna aplikacija

Kartica Prilagodi e-trgovinu također vam omogućuje omogućavanje ili onemogućavanje e-trgovine u mobilnoj aplikaciji. Za prilagodbu značajke e-trgovine u mobilnoj aplikaciji:
  1. Zadržite pokazivač miša iznad Administrator u glavnom navigacijskom izborniku.
  2. U skočnom izborniku kliknite E-trgovina .
  3. Kliknite Prilagodbe u odjeljku Konfiguracija .
  4. Kliknite Omogući e-trgovinu u odjeljku Mobilna aplikacija da biste omogućili e-trgovinu u mobilnoj aplikaciji.
    1. Kliknite Onemogući e-trgovinu u odjeljku Mobilna aplikacija da biste onemogućili e-trgovinu u mobilnoj aplikaciji.
Administracija, E-trgovina, kartica Prilagodi s istaknutim gumbom Omogući e-trgovinu u odjeljku Mobilna aplikacija

UTM oznake

UTM (Urchin Tracking Module) oznake su kratki tekstualni parametri koji se dodaju na kraj URL-a kako bi se pratila učinkovitost digitalnih marketinških kampanja.

Platforma može pohranjivati podatke UTM oznaka povezane s narudžbama. To omogućuje vanjskim sustavima (kao što su Salesforce ili HubSpot) da pripišu narudžbe određenim kampanjama.

Za omogućavanje pohrane UTM oznaka:
  1. Zadržite pokazivač miša iznad Administrator u glavnom navigacijskom izborniku.
  2. U skočnom izborniku kliknite E-trgovina .
  3. Kliknite Prilagodbe u odjeljku Konfiguracija .
  4. Označite potvrdni okvir Pohraniti UTM oznake za narudžbe?.
Nekoliko stvari koje treba napomenuti:
  1. Platforma pohranjuje podatke UTM oznaka, ali ih ne prikazuje u sučelju.
  2. UTM oznake mogu se dodati samo putem API-ja.

    • Related Articles

    • Kako postaviti platne sustave

      Pregled Funkcija e-trgovine omogućuje vam naplatu tečajeva. Posjetitelji i članovi mogu pregledavati vaš katalog tečajeva, dodavati tečajeve u košaricu, a zatim platiti tečajeve tijekom postupka naplate koristeći Authorize.net, PayPal, PayPal Payment ...

    • Kako kreirati i prodavati pretplatničke planove

      Pregled S omogućenom e-trgovinom na vašoj platformi možete prodavati tečajeve i staze. Platforma vam također omogućuje kombiniranje više tečajeva, staza i/ili digitalnih medija i njihovu prodaju kao pretplatničkog plana. Ovaj članak će vam pokazati ...

    • Kako dodati korisnika u više organizacija

      Pregled Funkcija Organizacije pomaže vam u organizaciji odjela, klijenata i partnera stvaranjem zasebnih organizacija unutar vaše platforme. Prema zadanim postavkama, super administratori i administratori portala mogu pristupiti svim organizacijama ...

    • AICC poslužitelj sadržaja

      Pregled AICC je kratica za Aviation Industry Computer-Based Training Committee (Odbor za računalnu obuku u zrakoplovnoj industriji) i specifikacija je tehnologije učenja koja definira kako sadržaj e-učenja i sustavi za upravljanje učenjem međusobno ...

    • Pregled i upravljanje korisničkim računima

      Pregled Kao administrator, imate pristup raznim alatima za upravljanje korisničkim računima na cijeloj platformi. Od pregledavanja detalja računa do uređivanja, prijenosa i spajanja računa, ovi alati vam pomažu da korisničke evidencije budu točne i ...