Hogyan hozhat létre és értékesíthet előfizetési csomagokat

Hogyan hozhat létre és értékesíthet előfizetési csomagokat

Áttekintés

Ha az e-kereskedelem engedélyezve van a platformodon, értékesíthetsz kurzusokat és elérési utakat. A platform lehetővé teszi több kurzus, elérési út és/vagy digitális média kombinálását, és előfizetéses csomagként történő értékesítését. Ez a cikk bemutatja, hogyan hozhatsz létre, konfigurálhatsz és értékesíthetsz előfizetéses csomagokat.
Információ
Vegye figyelembe, hogy jelenleg,   A Stripe és az Authorize.net az egyetlen fizetési átjáró, amely támogatja az előfizetéses csomagokat.

Előfizetési csomagok létrehozása

Új előfizetési csomag létrehozásához:
  1. Kattintson az Adminisztráció elemre az elsődleges navigációs menüben.
  2. Kattintson az E-kereskedelem elemre a legördülő menüben.
    1. Ha az e-kereskedelem nem érhető el, akkor nincs engedélyezve a platformján. Ha meg szeretné tudni, hogyan engedélyezheti az e-kereskedelmet a platformján, látogassa meg az E-kereskedelem cikket.
  3. Kattintson az Előfizetések elemre a Tételek táblázatban.


Ha már létrehozott előfizetési csomagokat, azok megjelennek. Új előfizetési csomag létrehozásához:
  1. Kattintson a Hozzáadás gombra .

Megjelenik az Előfizetés hozzáadása felugró ablak.

  1. Adja meg az előfizetési csomag nevét.
  2. Kattintson a Mentés gombra .

Az előfizetési csomag létrehozása után elkezdheti a kurzusok és a digitális média hozzáadását. Elemek hozzáadása az előfizetési csomaghoz:

  1. Kattintson az Elem hozzáadása gombra .

Megjelenik az Elemek hozzáadása felugró ablak.

  1. Válassza ki azokat a kurzusokat és digitális médiatartalmakat, amelyeket fel szeretne venni az előfizetési csomagba.
  2. A listában szereplő elemek gyors megtalálásához név és elemtípus szerint szűrhet.
  3. Kattintson a Küldés gombra .

A kiválasztott elemek megjelennek az előfizetési csomagban.

  1. További elemek hozzáadásához kattintson az Elem hozzáadása gombra .
  2. Jelöljön ki egy elemet, és kattintson a Törlés gombra , ha el szeretne távolítani egy elemet.


Előfizetési csomagok konfigurálása

Előfizetési csomag konfigurálása:
  1. Kattintson az Adminisztráció elemre az elsődleges navigációs menüben.
  2. Kattintson az E-kereskedelem elemre a legördülő menüben.
  3. Kattintson az Előfizetések elemre a Tételek táblázatban.
  4. Kattintson egy előfizetési csomagra.
  5. Kattintson az előfizetési csomag másodlagos menüjének Adminisztráció elemére .
  6. Kattintson az Alapadatok elemre a legördülő menüben.

Alapismeretek fül

Az Alapbeállítások lapon beállíthatja az előfizetési csomag katalógusleírásait és képét, valamint társíthatja azt egy szervezethez.
  1. A katalógusleírások hozzáadásához kattintson a Szerkesztés gombra az Áttekintés részben.
  2. A katalóguskép módosításához kattintson a Kép módosítása gombra az Áttekintés részben.
Alapértelmezés szerint az előfizetési csomag az alapértelmezett szervezethez van társítva. Ha ki szeretne választani egy adott szervezetet, ahol az előfizetési csomag látható lesz:
  1. Kattintson a Szerkesztés gombra a Beállítások részben.
  2. Válassza ki azt a szervezetet, amelynek láthatóvá szeretné tenni az előfizetési csomagot.
    1. Fontos megjegyezni, hogy csak egy szervezetet választhat.
  3. Kattintson a Mentés gombra .


Katalógus fül

A katalógusban megjelenített információk konfigurálásához:
  1. Kattintson az Adminisztráció elemre az elsődleges navigációs menüben.
  2. Kattintson az E-kereskedelem elemre a legördülő menüben.
  3. Kattintson az Előfizetések elemre a Tételek táblázatban.
  4. Válasszon előfizetési csomagot.
  5. Kattintson az Adminisztráció elemre az előfizetési csomag másodlagos navigációs menüjében.
  6. Kattintson a Katalógus fülre.
A Katalógus fül első részében a következő beállításokat konfigurálhatja:
  1. Közzététel? : Ez a jelölőnégyzet közzéteszi az előfizetési csomagot a katalógusban. Ha a beállítás nincs bejelölve, az előfizetés nem lesz látható a felhasználók számára.
  2. Rövid leírást szeretne mellékelni? : Ha bejelöli, az előfizetési csomag rövid leírása megjelenik a katalógusban.
  3. Hosszú leírást tartalmaz? : Ha be van jelölve, az előfizetési csomag hosszú leírása megjelenik a katalógusban.
  4. Tartalomjegyzékkel együtt? : Ha be van jelölve, az előfizetési csomag összes eleme megjelenik a katalógusban.
  5. Kiemelt elem? : Ha be van jelölve, az előfizetési csomag kiemelt elemként jelenik meg a katalógus jobb oldali paneljén.



A Katalógus fül a következő részeket is tartalmazza:
  1. Kategóriák : A Kategóriák szakasz felsorolja azokat a katalóguskategóriákat, amelyekben az előfizetési csomag megjelenik.
    1. A meglévő kategóriák eltávolításához kattintson a Kategóriák szerkesztése gombra.
    2. Kattintson a Kategóriák hozzáadása gombra az előfizetési csomag további kategóriákhoz való hozzáadásához.
  2. Csempe színe : A Csempe színe részben színt adhatsz hozzá a katalógusban található csempe bal oldalához.
    1. Kattintson a HEX színkódra a színválasztó megjelenítéséhez.
      1. Válasszon ki egy színt, vagy adjon meg egy hexadecimális kódot a katalóguscsempék bal oldalának színének beállításához.
  3. Láthatóság : A Láthatóság részben szűrőket adhatsz hozzá az előfizetési csomaghoz, hogy korlátozd, mely felhasználók tekinthetik meg azt a katalógusban.
    1. Kattintson a Hozzáadás gombra egy láthatósági szűrő hozzáadásához.
  4. SEO : A SEO részben meta leírást és kulcsszavakat adhatsz hozzá az előfizetésedhez, hogy javítsd annak láthatóságát a keresési eredmények között.
    1. Kattintson a Hozzáadás gombra , ha meta leírást és kulcsszavakat szeretne hozzáadni az előfizetési csomaghoz.


E-kereskedelem fül

Az előfizetési csomag árképzési beállításainak konfigurálása:
  1. Kattintson az Adminisztráció elemre az elsődleges navigációs menüben.
  2. Kattintson az E-kereskedelem elemre a legördülő menüben.
  3. Kattintson az Előfizetések elemre a Tételek táblázatban.
  4. Válasszon előfizetési csomagot.
  5. Kattintson az Adminisztráció elemre a másodlagos navigációs menüben.
  6. Kattintson az E-kereskedelem fülre.
Az E-kereskedelem lapon beállíthatja az előfizetési csomag ismétlődő árát. Alapértelmezés szerint az újonnan létrehozott előfizetési csomagoknak nincs ára. Ár hozzáadásához:
  1. Kattintson az Alapértelmezett ár szerkesztése lehetőségre .

Megjelenik az Ár felugró ablak.

  1. Adja meg az előfizetés árát.
  2. Válassza ki a számlázási gyakoriságot: havi vagy éves.
    1. Vegye figyelembe, hogy miután egy előfizetési csomagban vásárlások történtek, a számlázási gyakoriság nem módosítható.

Ha vannak meglévő vásárlásai, módosíthatja egy előfizetés árát, és opcionálisan alkalmazhatja azt a meglévő vásárlásokra. Az ár szerkesztéséhez:
  1. Kattintson az Alapértelmezett ár szerkesztése lehetőségre .
  2. Add hozzá az új árat.
  3. Kattintson a Mentés gombra .

Az előfizetési csomag ára frissül, és egy üzenet jelenik meg az oldal tetején, amely jelzi, hogy léteznek olyan meglévő előfizetések, amelyek ára eltér az aktuális alapértelmezett ártól. Ha frissíteni szeretné a meglévő előfizetések előfizetési csomagjának árát:
  1. Kattintson az Aktuális árra váltás gombra az Aktuális ártól eltérő árú aktív előfizetések részben az aktív előfizetés mellett.

Információ
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha egy aktív előfizetés árát a jelenlegi, frissített árra módosítja, a korábbi kuponok NEM érvényesülnek - az új ár teljes egészében a meglévő előfizetésre vonatkozik.


A platform lehetővé teszi az előfizetési csomagok árazásának testreszabását, hogy az illeszkedjen a különböző helyszínekhez, szervezetekhez, csoportokhoz és egyebekhez. Több szűrt árat is beállíthat, és a platform automatikusan megjeleníti a megfelelő árat minden felhasználó profilja alapján.
Szűrt ár hozzáadása előfizetési csomaghoz:
  1. Kattintson a Szűrt ár hozzáadása gombra az E-kereskedelem lapon.


Megjelenik a Szűrt ár hozzáadása felugró ablak.
  1. Adja meg azt az árat , amely a felhasználói szűrőfeltételeknek megfelelő felhasználókra vonatkozik.
  2. Válasszon egy pénznemet .
  3. Válasszon egy előre beállított szűrőt, vagy kattintson a hozzáadás gombra ikon hozzáadása ikonra új felhasználói szűrő hozzáadásához.
    1. Létrehozhatsz felhasználói szűrőket szerepkör, helyszín, nyelv, szervezet, címke és egyebek alapján.
    2. A szűrők létrehozásáról bővebben a Szűrők című cikkben olvashat.
  4. Kattintson a Mentés gombra .


A felhasználói élmény további testreszabása érdekében az előfizetési csomagok E-kereskedelem lapján található egy Vásárlási műveletek és egy Lemondási műveletek rész is.
  1. A Vásárlási műveletek szakasz lehetővé teszi az előfizetés megvásárlásakor végrehajtandó műveletek hozzáadását, például értesítés küldését vagy felhasználó hozzáadását egy csoporthoz.
    1. Kattintson a Hozzáadás gombra a Vásárlási műveletek részben, ha vásárlási műveletet szeretne hozzáadni az előfizetési csomaghoz.
  2. A Lemondási műveletek szakasz lehetővé teszi az előfizetés lemondásakor végrehajtandó műveletek hozzáadását. Küldhet például egyéni üzenetet a lemondó felhasználóknak, vagy eltávolíthat felhasználókat az előfizetéshez kapcsolódó csoportból.
    1. Kattintson a Hozzáadás gombra a Lemondási műveletek részben, ha olyan műveletet szeretne hozzáadni, amely akkor történik meg, ha a felhasználók lemondják az előfizetési csomagot.

A „Művelet hozzáadása” felugró ablak mind a vásárlási, mind a lemondási lehetőségekhez megjelenik. A platform beállításaitól függően a következő műveletek több lapon is elérhetők:
  1. Díjak : Jutalmazó jelvény, Jutalmazási oklevél, Jutalmazási kupon, Jutalmazási pontok.
  2. Integrációk : Webhook, xAPI
    1. A további integrációs lehetőségek a platform beállításaitól függően változnak.
  3. Tagság : Hozzáadás a csoporthoz, Beiratkozás a kurzusra, Eltávolítás a csoportból.
  4. Egyéb : Címke hozzáadása, Tennivaló hozzáadása, Archiválás, Deaktiválás, Címke eltávolítása és Egyéni értesítés küldése
Válassza ki azt a műveletet, amelyet a felhasználó előfizetésének megvásárlása vagy lemondása során végre kell hajtani. Például, ha azt szeretné, hogy a felhasználó az előfizetés megvásárlása után hozzáadódjon egy csoporthoz:
  1. Kattintson a Tagság fülre .
  2. Kattintson a Csoporthoz hozzáadás gombra .
  3. Válassza ki a Csoportot.
  4. Válasszon egy üzenetküldési lehetőséget.
  5. Kattintson a Mentés gombra .
    1. Az egyes műveletekről bővebben a Szabályok cikk Műveletek hozzáadása című részében olvashat.


Előfizetési csomagok vásárlása

A közzétételt követően az előfizetési csomagok láthatóvá válnak a felhasználók számára a katalógusban, akárcsak a kurzusok és a csomagok.

Az előfizetési csomag mind a felhasználói, mind a látogatói portálon elérhető lesz (ha engedélyezve van). Az alábbi képernyőkép a látogatói portálon közzétett előfizetési csomagot mutatja. Az előfizetési csomagban található elemek megtekintéséhez a felhasználóknak:
  1. Kattintson a Katalógus elemre .
  2. Kattintson az előfizetési csomag csempére.

Megjelenik az előfizetési csomag oldala. A csomagra való feliratkozáshoz a felhasználóknak:

  1. Kattintson a Feliratkozás gombra (amely az árat is megjeleníti).



Megjelenik a fizetési oldal, és a fizetési folyamat ugyanaz mind a kurzusok, mind a csomagok, mind az előfizetési csomagok esetében.
  1. Ha a felhasználók a látogatói portálon keresztül vásárolnak, létrehozhatnak egy fiókot, vagy bejelentkezhetnek, ha már van fiókjuk.
  2. A felhasználók a platformhoz beállított fizetési átjárón keresztül fizethetnek.
    1. Vegye figyelembe, hogy jelenleg csak a Stripe és az Authorize.net támogatja az előfizetéses csomagokat.

Információ
Ne feledd, hogy az előfizetések nem kombinálhatók az egyszeri vásárlásokkal. Ha egyszeri vásárlást próbálsz hozzáadni egy előfizetést tartalmazó kosárhoz, a rendszer megkérdezi, hogy szeretnéd-e az előfizetést egyszeri vásárlással helyettesíteni.


A fizetés után a tanulók a Vásárlások lapon érhetik el az előfizetési csomagot.

A csomagokhoz hasonlóan a felhasználóknak ki kell választaniuk a kurzusokat az előfizetési csomagban, és a Regisztráció gombra kell kattintaniuk a kurzusokra való regisztrációhoz.

Előfizetés-vásárlások megtekintése

Az előfizetés-vásárlások megtekintéséhez a rendszergazdáknak:

  1. Kattintson az Adminisztráció elemre az elsődleges navigációs menüben.
  2. Kattintson az E-kereskedelem elemre a legördülő menüben.
  3. Kattintson az Előfizetések elemre a Tételek táblázatban.
  4. Válasszon előfizetési csomagot.
  5. Kattintson a Vásárlások elemre a másodlagos navigációs menüben.

Megjelenik a Vásárlások oldal. Itt elérheti az Aktív , Lejárt és Lemondott lapokat.

  1. Az előfizetés részleteinek megtekintéséhez kattintson a részletekre ikon.
    1. A részletek oldalon a következőket teheti:
      1. Tekintse meg a vásárlás állapotát.
      2. Hozzáférés a fizetésről szóló PDF bizonylathoz.
      3. Visszatérítés kibocsátása.
      4. Lemondhatja az aktív és a lejárt esedékességű előfizetéseket.

További részletek az előfizetési csomagokról

Mi történik, ha egy felhasználó lemondja az előfizetési csomagot?

Az előfizetési csomagokba beiratkozott felhasználók számlázása automatikusan, ismétlődő ütemezés szerint történik, a csomaghoz konfigurált számlázási gyakoriság szerint. Ha egy felhasználó lemondja az előfizetési csomagot:
  1. A felhasználót a továbbiakban nem számlázzák ki. A számlázási időszak végén pedig elveszíti a hozzáférést az előfizetésében szereplő elemekhez.
  2. Ha az előfizetési csomag tartalmaz kurzusokat, akkor a felhasználók deaktiválódnak a kurzusokról.

Rendszergazdaként értesítéseket kaphat az előfizetések lemondásáról. Az előfizetés-lemondási értesítések engedélyezéséhez:

  1. Kattintson az Adminisztráció elemre az elsődleges navigációs menüben.
  2. Kattintson az E-kereskedelem elemre a legördülő menüben.
  3. Kattintson a jobb felső sarokban található Konfigurálás gombra.
  4. Kattintson az Értesítések fülre.
  5. Jelölje be az Értesítés fogadása az előfizetések lemondásáról jelölőnégyzetet.
Ha meg szeretné akadályozni, hogy a deaktivált felhasználók hozzáférjenek egy kurzushoz az előfizetési csomagban:
  1. Hozzáférés a kurzushoz.
  2. Kattintson az Adminisztráció elemre a kurzus (másodlagos) navigációs menüjében.
  3. Kattintson a Deaktiválás elemre a legördülő menüben.
  4. Törölje a jelet a Deaktivált hallgatók kurzushoz való hozzáférésének engedélyezése jelölőnégyzetből.


Mi történik, ha egy felhasználó nem fizeti az előfizetési csomag rendszeres számláját?

Ha a felhasználók nem fizetnek előfizetési csomagért:
  1. A felhasználó figyelmeztetést kap a fizetési határidő lejárta miatt .
    1. Havi előfizetések : A havonta számlázott előfizetések esetében a fizetési határidőt követő két napon belül értesítést kap a fizetési határidőről. Ha a felhasználó a fizetési határidőt követő 30 napon belül nem fizet, az előfizetési csomag automatikusan megszűnik.
    2. Éves előfizetések : Az éves számlázású előfizetések esetében a fizetési határidőt követő 15. napon küldünk figyelmeztetést a fizetési határidő lejárta után. Ha a felhasználó a fizetési határidőt követő két hónapon belül nem fizet, az előfizetési csomag automatikusan megszűnik.

Rendszergazdaként értesítéseket is kaphat a lejárt előfizetési díjakról. Az értesítéseket akkor kapja meg, amikor az ügyfél megkapja a lejárt fizetésre vonatkozó figyelmeztetést (havi számlázás esetén két nappal az előfizetési díj esedékessége után, éves számlázás esetén pedig 15 nappal az esedékesség után).

A lejárt előfizetési fizetési határidő értesítéseinek engedélyezéséhez:
  1. Kattintson az Adminisztráció elemre az elsődleges navigációs menüben.
  2. Kattintson az E-kereskedelem elemre a legördülő menüben.
  3. Kattintson a jobb felső sarokban található Konfigurálás gombra.
  4. Kattintson az Értesítések fülre.
  5. Jelölje be az Értesítés fogadása a lejárt előfizetési fizetésekről jelölőnégyzetet.

Mi történik, ha a fizetés sikertelen?

Fizetési átjáró: Stripe

Sikertelen fizetés esetén a Stripe automatikusan újrapróbálkozik a fizetéssel. Alapértelmezés szerint a Stripe intelligens újrapróbálkozásokat használ. A Stripe beállításainak módosításához:
  1. Hozzáférés a Stripe-fiókodhoz.
  2. Lépj a Beállítások > Számlázás > Előfizetések és e-mailek menüpontra.
  3. Az intelligens vagy egyéni újrapróbálkozások beállításához tekintse át a Sikertelen fizetések kezelése című részt.
    1. Javaslat: Használjon intelligens újrapróbálkozásokat a 30 nap lefedésére, mielőtt az előfizetés automatikusan lemondásra kerül.
    2. Javaslat: Állítsa be a „Jelölje meg a feliratkozást fizetetlenként, ha a fizetés minden újrapróbálkozása sikertelen” beállítást, mivel a platformja 30 nap elteltével automatikusan törli a fizetetlen előfizetést mind a platformon, mind a Stripe-on.


    • Related Articles

    • Fizetési átjárók beállítása

      Áttekintés Az e-kereskedelmi funkció lehetővé teszi, hogy pénzt kérj a kurzusaidért. A látogatók és a tagok böngészhetnek a kurzuskatalógusodban, hozzáadhatják a kurzusokat a kosarukhoz, majd a fizetési folyamat során fizethetnek a kurzusokért az ...

    • AICC tartalomkiszolgáló

      Áttekintés Az AICC az Aviation Industry Computer-Based Training Committee (Aviation Industry Computer-Based Training Committee) rövidítése, és egy tanulástechnológiai specifikáció, amely meghatározza, hogyan kommunikálnak az e-learning tartalmak és a ...

    • Hiteles

      Áttekintés Az Accredible egy akkreditációs platform, amely integrálható a CYPHER Learning platformokkal. Az Accredible integrálásával a vállalkozások és iskolák ösztönözhetik a kurzusok elvégzését és a tanulók elkötelezettségét azáltal, hogy ...

    • Automatizálás

      Áttekintés Az egész webhelyre kiterjedő automatizálási funkció lehetővé teszi olyan műveletek meghatározását, amelyek a teljes platformon kurzusokra, modulokra, szekciókra, értékelésekre, csoportokra, erőforrásokra és fórumokra vonatkoznak. Ez ...