Cara membuat dan menjual pelan langganan

Cara membuat dan menjual pelan langganan

Gambaran Keseluruhan

Dengan e-dagang diaktifkan pada platform anda, anda boleh menjual kursus dan laluan. Platform ini juga membolehkan anda menggabungkan berbilang kursus, laluan dan/atau media digital dan menjualnya sebagai pelan langganan. Artikel ini akan menunjukkan kepada anda cara membuat, mengkonfigurasi dan menjual pelan langganan.
Maklumat
Perhatikan bahawa pada masa ini,   Stripe dan Authorize.net adalah satu-satunya gerbang pembayaran yang menyokong pelan langganan.

Mencipta pelan langganan

Untuk membuat pelan langganan baharu:
  1. Klik Pentadbir daripada menu navigasi utama.
  2. Klik E-dagang daripada menu keluar.
    1. Jika E-dagang tidak tersedia, ia tidak didayakan pada platform anda. Untuk mengetahui cara mendayakan e-dagang pada platform anda, lawati artikel E-dagang .
  3. Klik Langganan daripada jadual Item .


Jika anda telah membuat pelan langganan, ia akan dipaparkan. Untuk membuat pelan langganan baharu:
  1. Klik Tambah .

Tetingkap timbul Tambah langganan akan dipaparkan.

  1. Masukkan nama pelan langganan.
  2. Klik Simpan .

Selepas pelan langganan dibuat, anda boleh mula menambah kursus dan media digital. Untuk menambah item pada pelan langganan:

  1. Klik Tambah item .

Pop timbul Tambah item dipaparkan.

  1. Pilih kursus dan media digital yang ingin anda sertakan dalam pelan langganan.
  2. Anda boleh menapis mengikut nama dan jenis item untuk mencari item dalam senarai dengan cepat.
  3. Klik Hantar .

Item yang dipilih dipaparkan untuk pelan langganan.

  1. Klik Tambah item untuk menambah item tambahan.
  2. Pilih item dan klik Padam jika anda ingin mengalih keluar item.


Mengkonfigurasi pelan langganan

Untuk mengkonfigurasi pelan langganan:
  1. Klik Pentadbir daripada menu navigasi utama.
  2. Klik E-dagang daripada menu keluar.
  3. Klik Langganan daripada jadual Item.
  4. Klik pelan langganan.
  5. Klik Pentadbir daripada menu sekunder pelan langganan.
  6. Klik Asas daripada menu lungsur keluar.

Tab Asas

Tab Asas membolehkan anda menetapkan perihalan katalog dan imej untuk pelan langganan dan mengaitkannya dengan organisasi.
  1. Untuk menambah penerangan katalog, klik Edit dalam bahagian Gambaran Keseluruhan .
  2. Untuk menukar gambar katalog, klik Tukar Gambar dalam bahagian Gambaran Keseluruhan .
Secara lalai, pelan langganan dikaitkan dengan organisasi lalai. Jika anda ingin memilih organisasi tertentu di mana pelan langganan akan kelihatan:
  1. Klik Edit dalam bahagian Tetapan .
  2. Pilih organisasi yang anda mahu pelan langganan dipaparkan.
    1. Sila ambil perhatian bahawa anda hanya boleh memilih satu organisasi.
  3. Klik Simpan .


Tab katalog

Untuk mengkonfigurasi maklumat yang ditunjukkan dalam katalog:
  1. Klik Pentadbir daripada menu navigasi utama.
  2. Klik E-dagang daripada menu keluar.
  3. Klik Langganan daripada jadual Item.
  4. Pilih pelan langganan.
  5. Klik Pentadbir daripada menu navigasi sekunder pelan langganan.
  6. Klik tab Katalog .
Bahagian pertama dalam tab Katalog membolehkan anda mengkonfigurasi tetapan berikut:
  1. Terbitkan? : Kotak pilihan ini menerbitkan pelan langganan ke katalog. Jika tetapan tidak ditanda, langganan tidak akan kelihatan kepada pengguna.
  2. Sertakan penerangan ringkas? : Apabila ditanda, penerangan ringkas untuk pelan langganan ditunjukkan dalam katalog.
  3. Sertakan penerangan panjang? : Apabila ditanda, penerangan panjang untuk pelan langganan ditunjukkan dalam katalog.
  4. Sertakan isi kandungan? : Apabila ditanda, semua item yang disertakan untuk pelan langganan ditunjukkan dalam katalog.
  5. Item pilihan? : Apabila ditanda, pelan langganan akan ditunjukkan sebagai item pilihan di panel kanan katalog.



Tab Katalog juga merangkumi bahagian berikut:
  1. Kategori : Bahagian Kategori menyenaraikan kategori katalog yang akan dipaparkan untuk pelan langganan.
    1. Klik Edit kategori untuk mengalih keluar kategori sedia ada.
    2. Klik Tambah kategori untuk menambah pelan langganan pada kategori tambahan.
  2. Warna jubin : Bahagian Warna jubin membolehkan anda menambah warna pada sebelah kiri jubin dalam katalog.
    1. Klik kod warna HEX untuk memaparkan pemilih warna.
      1. Pilih warna atau masukkan kod HEX untuk menetapkan warna bagi sebelah kiri jubin katalog.
  3. Keterlihatan : Bahagian Keterlihatan membolehkan anda menambah penapis pada pelan langganan untuk mengehadkan pengguna yang boleh melihatnya dalam katalog.
    1. Klik Tambah untuk menambah penapis keterlihatan.
  4. SEO : Bahagian SEO membolehkan anda menambah penerangan meta dan kata kunci pada pelan langganan anda untuk meningkatkan keterlihatannya dalam hasil carian.
    1. Klik Tambah untuk menambah penerangan meta dan kata kunci pada pelan langganan.


Tab E-dagang

Untuk mengkonfigurasi tetapan harga bagi pelan langganan:
  1. Klik Pentadbir daripada menu navigasi utama.
  2. Klik E-dagang daripada menu keluar.
  3. Klik Langganan daripada jadual Item.
  4. Pilih pelan langganan.
  5. Klik Pentadbir daripada menu navigasi sekunder.
  6. Klik tab E-dagang .
Tab E-dagang membolehkan anda menetapkan harga berulang untuk pelan langganan. Secara lalai, pelan langganan yang baru dibuat tidak mempunyai harga. Untuk menambah harga:
  1. Klik Edit Harga Lalai .

Pop timbul Harga dipaparkan.

  1. Masukkan harga langganan.
  2. Pilih kekerapan pengebilan: bulanan atau tahunan.
    1. Ambil perhatian bahawa sebaik sahaja pelan langganan mempunyai pembelian, kekerapan pengebilan tidak boleh diubah.

Jika anda mempunyai pembelian sedia ada, anda boleh menukar harga langganan dan memilih untuk menggunakan harga tersebut pada pembelian sedia ada secara pilihan. Untuk mengedit harga:
  1. Klik Edit Harga Lalai .
  2. Tambah harga baharu.
  3. Klik Simpan .

Harga pelan langganan dikemas kini dan mesej akan dipaparkan di bahagian atas halaman, menunjukkan bahawa langganan sedia ada wujud dengan harga yang berbeza daripada harga lalai semasa. Jika anda ingin mengemas kini harga pelan langganan untuk langganan sedia ada:
  1. Klik tukar kepada harga semasa di sebelah langganan aktif dalam bahagian Langganan aktif dengan harga berbeza daripada semasa .

Maklumat
Sila ambil perhatian bahawa jika anda menukar harga langganan aktif kepada harga semasa yang dikemas kini, sebarang kupon sebelumnya TIDAK akan digunakan - harga baharu akan digunakan sepenuhnya pada langganan sedia ada.


Platform ini membolehkan anda menyesuaikan harga pelan langganan agar sepadan dengan lokasi, organisasi, kumpulan dan banyak lagi yang berbeza. Anda boleh menetapkan berbilang harga yang ditapis dan platform akan memaparkan harga yang tepat secara automatik untuk setiap pengguna berdasarkan profil mereka.
Untuk menambah harga yang ditapis pada pelan langganan:
  1. Klik Tambah Harga yang Ditapis daripada tab E-dagang .


Paparan timbul Tambah Harga yang Ditapis .
  1. Masukkan Harga yang akan dikenakan kepada pengguna yang memenuhi kriteria Penapis Pengguna .
  2. Pilih Mata Wang .
  3. Pilih penapis yang telah ditetapkan atau klik butang tambah tambah ikon ikon untuk menambah penapis pengguna baharu.
    1. Anda boleh mencipta penapis pengguna berdasarkan peranan, lokasi, bahasa, organisasi, tag dan banyak lagi.
    2. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mencipta penapis, lawati artikel Penapis .
  4. Klik Simpan .


Untuk menyesuaikan pengalaman pengguna dengan lebih lanjut, tab E-dagang untuk pelan langganan juga merangkumi bahagian Tindakan pembelian dan bahagian Tindakan pembatalan.
  1. Bahagian Tindakan pembelian membolehkan anda menambah tindakan yang dilakukan apabila langganan dibeli, seperti menghantar pemberitahuan atau menambah pengguna ke kumpulan.
    1. Klik Tambah dalam bahagian Tindakan pembelian untuk menambah tindakan pembelian pada pelan langganan.
  2. Bahagian Tindakan Batal membolehkan anda menambah tindakan yang dilakukan apabila langganan dibatalkan. Contohnya, anda boleh menghantar mesej tersuai kepada pengguna yang membatalkan atau mengalih keluar pengguna daripada kumpulan yang berkaitan dengan langganan.
    1. Klik Tambah dalam bahagian Batalkan tindakan untuk menambah tindakan yang berlaku jika pengguna membatalkan pelan langganan.

Tindakan timbul Tambah dipaparkan untuk pilihan pembelian dan pembatalan. Bergantung pada persediaan platform anda, tindakan berikut tersedia merentasi berbilang tab:
  1. Anugerah : Lencana anugerah, Sijil anugerah, Kupon anugerah, Mata anugerah.
  2. Integrasi : Webhook, xAPI
    1. Pilihan integrasi tambahan berbeza-beza berdasarkan persediaan platform anda.
  3. Keahlian : Tambah ke kumpulan, Daftar dalam kursus, Alih keluar daripada kumpulan.
  4. Lain-lain : Tambah teg, Tambah item tugasan, Arkib, Nyahaktifkan, Alih keluar teg dan Hantar pemberitahuan tersuai
Pilih tindakan yang perlu dilakukan apabila pengguna membeli atau membatalkan langganan. Contohnya, jika anda mahu pengguna tersebut ditambahkan ke dalam kumpulan selepas membeli langganan:
  1. Klik tab Keahlian .
  2. Klik Tambah ke Kumpulan .
  3. Pilih Kumpulan.
  4. Pilih pilihan mesej.
  5. Klik Simpan .
    1. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang setiap tindakan, lawati bahagian Menambah tindakan pada artikel Peraturan .


Membeli pelan langganan

Apabila diterbitkan, pelan langganan boleh dilihat oleh pengguna dalam Katalog, sama seperti kursus dan pakej.

Pelan langganan akan tersedia di kedua-dua portal pengguna dan pelawat (jika diaktifkan). Tangkapan skrin di bawah menunjukkan pelan langganan yang diterbitkan ke portal pelawat. Untuk melihat item dalam pelan langganan, pengguna:
  1. Klik Katalog .
  2. Klik jubin pelan langganan.

Halaman pelan langganan dipaparkan. Untuk melanggan pelan ini, pengguna:

  1. Klik butang Langgan (yang turut memaparkan harga).



Halaman pembayaran dipaparkan, dan proses pembayaran adalah sama untuk kedua-dua kursus, pakej dan pelan langganan.
  1. Jika pengguna membeli daripada portal pelawat, mereka boleh membuat akaun atau Log masuk jika mereka sudah mempunyai akaun.
  2. Pengguna boleh membayar menggunakan gerbang pembayaran yang disediakan untuk platform tersebut.
    1. Ambil perhatian bahawa hanya Stripe dan Authorize.net yang menyokong pelan langganan pada masa ini.

Maklumat
Ambil perhatian bahawa anda tidak boleh mencampurkan langganan dengan pembelian sekali sahaja. Jika anda cuba menambah pembelian sekali sahaja pada troli yang mengandungi langganan, anda akan digesa sama ada anda ingin menggantikan langganan tersebut dengan pembelian sekali sahaja.


Selepas pembayaran, pelajar boleh mengakses pelan langganan pada tab Pembelian mereka.

Sama seperti pakej, pengguna perlu memilih kursus dalam pelan langganan dan klik Daftar untuk mendaftar dalam kursus.

Melihat pembelian langganan

Untuk melihat pembelian langganan, pentadbir:

  1. Klik Pentadbir daripada menu navigasi utama.
  2. Klik E-dagang daripada menu keluar.
  3. Klik Langganan daripada jadual Item.
  4. Pilih pelan langganan.
  5. Klik Pembelian daripada menu navigasi sekunder.

Halaman Pembelian dipaparkan. Di sini anda boleh mengakses tab Aktif , Lewat Tempoh dan Dibatalkan .

  1. Untuk melihat butiran langganan, klik butiran tersebut ikon.
    1. Halaman butiran membolehkan anda:
      1. Lihat status pembelian.
      2. Akses resit pembayaran dalam bentuk PDF.
      3. Mengeluarkan bayaran balik.
      4. Batalkan langganan aktif dan yang telah lewat tempoh.

Butiran tambahan tentang pelan langganan

Apa yang berlaku jika pengguna membatalkan pelan langganan?

Pengguna yang mendaftar dalam pelan langganan akan dibilkan secara automatik mengikut jadual berulang mengikut kekerapan pengebilan yang dikonfigurasikan untuk pelan tersebut. Jika pengguna membatalkan pelan langganan:
  1. Pengguna tidak lagi dibilkan dan pada akhir tempoh pengebilan, mereka kehilangan akses kepada item dalam langganan mereka.
  2. Jika pelan langganan mempunyai kursus, maka pengguna akan dinyahaktifkan daripada kursus tersebut.

Sebagai pentadbir, anda boleh menerima pemberitahuan untuk pembatalan langganan. Untuk mendayakan pemberitahuan pembatalan langganan:

  1. Klik Pentadbir daripada menu navigasi utama.
  2. Klik E-dagang daripada menu keluar.
  3. Klik butang Konfigurasi di sudut kanan atas.
  4. Klik tab Pemberitahuan .
  5. Pilih kotak semak Terima pemberitahuan pembatalan langganan .
Jika anda ingin menghalang pengguna yang dinyahaktifkan daripada mengakses kursus dalam pelan langganan:
  1. Akses kursus.
  2. Klik Pentadbir daripada menu navigasi kursus (menengah).
  3. Klik Penyahaktifan daripada menu keluar.
  4. Nyahpilih kotak semak Benarkan pelajar yang dinyahaktifkan mengakses kursus .


Apa yang berlaku jika pengguna tidak membayar bil berulang untuk pelan langganan?

Jika pengguna gagal membayar pelan langganan:
  1. Pengguna akan menerima amaran lewat tempoh .
    1. Langganan bulanan : Bagi langganan yang dibilkan setiap bulan, amaran lewat tempoh akan dihantar dua hari selepas tarikh akhir pembayaran. Jika pengguna belum membayar dalam tempoh 30 hari selepas pembayaran perlu dibuat, pelan langganan akan dibatalkan secara automatik.
    2. Langganan tahunan : Bagi langganan yang dibilkan setiap tahun, amaran lewat tempoh akan dihantar 15 hari selepas tarikh akhir pembayaran. Jika pengguna belum membayar dalam tempoh dua bulan selepas pembayaran perlu dibuat, pelan langganan akan dibatalkan secara automatik.

Sebagai pentadbir, anda juga boleh menerima pemberitahuan untuk pembayaran langganan yang telah lewat tempoh. Anda akan menerima pemberitahuan pada masa yang sama pelanggan menerima amaran lewat tempoh (dua hari selepas pembayaran langganan perlu dijelaskan untuk bil bulanan dan 15 hari selepas pembayaran perlu dijelaskan untuk bil tahunan).

Untuk mendayakan pemberitahuan pembayaran langganan yang lewat tempoh:
  1. Klik Pentadbir daripada menu navigasi utama.
  2. Klik E-dagang daripada menu keluar.
  3. Klik butang Konfigurasi di sudut kanan atas.
  4. Klik tab Pemberitahuan .
  5. Pilih kotak semak Terima pemberitahuan pembayaran langganan yang telah lewat tempoh .

Apa yang berlaku jika pembayaran gagal?

Gerbang pembayaran: Stripe

Jika pembayaran gagal, Stripe akan mencuba semula pembayaran secara automatik. Secara lalai, Stripe menggunakan percubaan semula pintar. Untuk melaraskan tetapan Stripe anda:
  1. Akses akaun Stripe anda.
  2. Pergi ke Tetapan > Pengebilan > Langganan dan e-mel.
  3. Semak Urus pembayaran yang gagal untuk menyediakan percubaan semula pintar atau tersuai.
    1. Cadangan: Gunakan percubaan semula pintar untuk menampung tempoh 30 hari sebelum langganan dibatalkan secara automatik.
    2. Cadangan: Tetapkan Tandakan langganan sebagai belum dibayar jika semua percubaan semula untuk pembayaran gagal kerana platform anda akan membatalkan langganan belum dibayar secara automatik selepas 30 hari di platform dan Stripe.


    • Related Articles

    • Cara menyediakan gerbang pembayaran

      Gambaran Keseluruhan Ciri e-dagang membolehkan anda mengenakan bayaran untuk kursus anda. Pengunjung dan ahli boleh menyemak imbas katalog kursus anda, menambah kursus ke troli beli-belah mereka, dan kemudian membayar kursus semasa proses pembayaran ...

    • Pelayan Kandungan AICC

      Gambaran keseluruhan AICC bermaksud Jawatankuasa Latihan Berasaskan Komputer Industri Penerbangan, dan merupakan spesifikasi teknologi pembelajaran yang mentakrifkan cara kandungan e-pembelajaran dan sistem pengurusan pembelajaran berkomunikasi ...

    • Automasi

      Gambaran keseluruhan Ciri automasi seluruh tapak membolehkan anda menentukan tindakan yang digunakan untuk kursus, modul, bahagian, penilaian, kumpulan, sumber dan forum pada keseluruhan platform. Ini memudahkan untuk menyediakan tindakan yang ...

    • Boleh diterima

      Gambaran Keseluruhan Accredible ialah platform pemberian tauliah yang boleh disepadukan dengan platform Pembelajaran CYPHER. Dengan mengintegrasikan Accredible, perniagaan dan sekolah boleh menggalakkan penyiapan kursus dan penglibatan pelajar dengan ...

    • BukaSesame

      Gambaran keseluruhan OpenSesame ialah penyedia kandungan dengan pasaran lebih 50,000 kursus latihan dalam talian daripada 100+ penerbit. OpenSesame menyediakan kursus dalam kemahiran perniagaan, kepimpinan, keselamatan, pematuhan dan banyak lagi. ...