Pengenalan
Panduan ini merangkumi topik seperti mengkonfigurasi e-dagang, menggunakan alat pemasaran SEO, pematuhan, pemberitahuan seluruh laman web dan laporan. Gunakan jadual kandungan di sebelah kanan untuk menavigasi ke topik tertentu. Untuk sokongan tambahan atau untuk meneroka lebih banyak ciri, lawati
Pangkalan Pengetahuan.
Mengkonfigurasi e-dagang
Ciri e-dagang membolehkan anda menjual kursus, langganan, pakej dan media digital melalui platform anda. Pengunjung dan pengguna boleh menyemak imbas katalog kursus, melihat penerangan terperinci tentang item yang ditawarkan dan membeli item untuk dijual.
Untuk mendayakan E-dagang, anda mesti memasang aplikasi terlebih dahulu:
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir pada menu navigasi utama.
- Klik Pusat aplikasi daripada menu luncur keluar.
- Klik Minta akses pada aplikasi E-dagang .
- Tambahkan mesej untuk bertanya tentang harga dan ketersediaan aplikasi untuk platform anda.
- Klik Hantar .
Anda akan menerima pemberitahuan jika permintaan diluluskan. Anda juga boleh menghubungi Pengurus Kejayaan Pelanggan anda untuk maklumat lanjut tentang harga dan ketersediaan aplikasi.
Konfigurasi gerbang pembayaran
Agar pengguna dan pelawat dapat membeli barang dari portal anda, anda mesti mengkonfigurasi gerbang pembayaran. Platform ini menawarkan sokongan untuk PayPal, PayPal Payment Pro, Authorize.net, Stripe, PayU LatAm, PayUbiz, PagSeguro, Flywire, Conekta, Teir, YooMoney dan Pesanan Pembelian sebagai gerbang pembayaran.
Untuk menambah gerbang pembayaran:
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir pada menu navigasi utama.
- Klik E-dagang daripada menu keluar.
- Klik butang Konfigurasikan .
- Klik Tambah pada tab Gerbang pembayaran .
- Pilih gerbang pembayaran yang digunakan oleh syarikat anda dan pautkan akaun sedia ada anda.
Menetapkan harga untuk kursus
Apabila e-dagang dipasang pada platform anda, anda boleh menetapkan harga untuk kursus di peringkat kursus. Untuk menetapkan harga untuk kursus:
- Akses kursus atau kelas.
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir pada menu sekunder kursus.
- Klik E-dagang daripada menu keluar.
- Klik Edit harga untuk menetapkan harga bagi kursus tersebut.
Menambah kupon
Selepas anda menetapkan harga untuk kursus, anda boleh menambah kupon. Untuk menambah kupon pada kursus:
- Akses kursus atau kelas.
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir pada menu navigasi sekunder kursus.
- Klik E-dagang daripada menu keluar.
- Pastikan harga ditetapkan untuk kursus tersebut.
- Klik Tambah dalam bahagian Kupon .
Paparan timbul Tambah kupon .
- Tambahkan Nama dan Kod untuk kupon tersebut.
- Kegunaan maksimum : Tentukan bilangan penggunaan maksimum untuk kupon tersebut.
- Secara lalai, Unlimited dipilih.
- Sekali bagi setiap pengguna : Pilih kotak semak ini jika anda ingin mengehadkan penggunaan kupon kepada sekali sahaja bagi setiap pengguna.
- Diskaun : Tetapkan peratusan diskaun atau jumlah diskaun tetap.
- Mata Wang : Pilih Mata Wang untuk kupon.
- Dayakan sekatan masa : Pilih kotak semak ini jika anda ingin menetapkan masa Mula dan Tamat untuk kupon tersebut.
Pembelian pukal
Pengguna juga boleh membeli barang secara pukal. Contohnya, pengguna boleh membeli tempat duduk untuk kursus secara pukal dan kemudian mendaftarkan pengguna ke tempat duduk tersebut, atau memindahkan tempat duduk tersebut ke akaun lain.
Untuk mendayakan pembelian pukal:
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir pada menu navigasi utama.
- Klik E-dagang daripada menu keluar.
- Klik butang Konfigurasikan .
- Klik tab Pembelian pukal .
- Klik Dayakan .
Apabila pembelian pukal diaktifkan, troli beli-belah membolehkan anda memilih kuantiti dan menentukan sama ada item tersebut adalah untuk orang lain.
- Ambil perhatian bahawa jika item tersebut adalah untuk orang lain, pembeli tidak akan didaftarkan secara automatik ke dalam kursus selepas pembelian.
Tambah diskaun pukal
Pilihan Tambah diskaun pukal membolehkan anda menambah satu atau lebih peraturan diskaun pukal yang boleh digunakan pada keseluruhan troli beli-belah. Untuk mendayakan diskaun pukal:
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir pada menu navigasi utama.
- Klik E-dagang daripada menu keluar.
- Klik butang Konfigurasikan .
- Klik tab Diskaun pukal .
- Klik Tambah .
Anda kemudian boleh membuat diskaun pukal berdasarkan bilangan barang yang dipesan atau kos barang tersebut.
- Contohnya, anda boleh membuat diskaun berdasarkan kuantiti yang memberikan diskaun 10% kepada pelawat dengan sekurang-kurangnya tiga item dalam troli beli-belah.
- Sebagai contoh lain, anda boleh membuat diskaun berdasarkan jumlah yang memberikan diskaun 5% kepada pelawat dengan jumlah nilai sekurang-kurangnya $40 dalam troli beli-belah.
Tambah pakej
Satu lagi contoh item yang boleh anda jual ialah pakej. Pakej ialah gabungan kursus, laluan dan/atau media digital.
Untuk membuat satu pakej:
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir daripada menu navigasi utama.
- Klik E-dagang daripada menu keluar.
- Klik Bundel daripada jadual Item .
- Jika anda telah mencipta pakej, ia akan dipaparkan.
- Klik Tambah .
Pop timbul Tambah pakej dipaparkan.
- Masukkan Nama untuk pakej tersebut.
- Klik Simpan .
Pakej telah dibuat. Untuk menambah kursus atau media digital pada pakej:
- Klik Tambah item .
Selepas memilih item untuk pakej anda, anda boleh mengkonfigurasinya. Untuk mengkonfigurasi pakej anda:
- Klik Pentadbir daripada menu navigasi sekunder pakej.
- Klik Katalog daripada menu keluar.
- Pilih Terbitkan? untuk menerbitkan pakej ke katalog.
- Gunakan bahagian Kategori untuk memilih kategori katalog bagi pakej tersebut.
- Gunakan tab E-dagang untuk menetapkan harga bagi pakej tersebut.
Tambah pelan langganan
Platform ini juga membolehkan anda menggabungkan pelbagai kursus, laluan dan/atau media digital dan menjualnya sebagai pelan langganan. Pengunjung boleh membeli akses kepada pelan langganan dengan yuran bulanan atau tahunan.
Untuk membuat pelan langganan:
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir daripada menu navigasi utama.
- Klik E-dagang daripada menu keluar.
- Klik Langganan daripada jadual Item .
- Jika anda telah membuat pelan langganan, ia akan dipaparkan.
- Klik Tambah .
Anda juga boleh menjual item media digital seperti video, fail audio dan dokumen pdf, sama seperti anda menjual kursus. Untuk menambah fail media digital pada tawaran e-dagang anda:
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir daripada menu navigasi utama.
- Klik E-dagang daripada menu keluar.
- Klik Media digital daripada jadual Item .
- Klik Tambah .
- Namakan media digital tersebut.
- Muat naik kandungan.
- Konfigurasikan harga, kategori katalog dan tetapan untuk media digital.
Pelawat laman web boleh menyemak imbas kursus dan item pembelajaran lain anda dengan mengakses katalog kursus di portal utama anda. Untuk menyesuaikan pengalaman membeli-belah:
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir daripada menu navigasi utama.
- Klik E-dagang daripada menu keluar.
- Klik Penyesuaian dalam jadual Konfigurasi .
- Terokai penyesuaian pengenalan Troli , pengenalan Pembelian dan templat Invois .
Membeli barang
Proses pembayaran untuk pelawat adalah sama untuk semua item pembelajaran. Pelawat melayari kursus, media digital, pakej dan banyak lagi dalam katalog. Apabila mereka bersedia untuk membeli item, mereka boleh menambahkannya ke troli beli-belah mereka dengan mengklik butang Beli .
Pengunjung kemudiannya diarahkan ke halaman Pembayaran . Jika diskaun pukal tersedia, ia akan dipaparkan di halaman Pembayaran .
Selain itu, jika kupon tersedia, pelawat boleh mengklik butang Guna kupon untuk menambah kupon.
Jika pelawat sudah mempunyai akaun, mereka boleh mengklik butang Log masuk untuk log masuk ke akaun mereka dan meneruskan pembayaran.
Jika pelawat tidak mempunyai akaun, mereka mesti membuat akaun pelajar sebelum membeli barang tersebut.
Selepas pembelian, pengguna boleh mengakses barang yang mereka beli di bahagian Pembelian pada profil mereka.
Platform ini menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda memasarkan kursus anda, seperti SEO, pemasaran afiliasi, integrasi dengan Mailchimp dan banyak lagi.
Mengkonfigurasi SEO untuk laman web
Untuk mengkonfigurasi SEO untuk platform anda:
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir daripada menu navigasi utama.
- Klik Portal daripada menu keluar.
- Klik tab SEO .
Tab SEO membolehkan anda mengkonfigurasi tetapan pengoptimuman enjin carian, termasuk pengindeksan enjin carian, URL katalog bernama, penerangan metadata dan kata kunci serta robot dan peta laman tersuai.
Mengkonfigurasi SEO untuk kursus
Platform ini juga membolehkan anda mengedit meta deskripsi dan kata kunci untuk setiap kursus individu. Untuk mengedit meta deskripsi dan kata kunci untuk kursus:
- Akses kursus atau kelas.
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir pada menu navigasi sekunder kursus.
- Klik Katalog daripada menu keluar.
- Klik Tambah dalam bahagian SEO .
Paparan timbul penerangan Meta dan kata kunci meta .
- Tambah Huraian .
- Tambah Kata Kunci , dipisahkan dengan koma.
- Klik Simpan .
Program afiliasi
Platform ini merangkumi ciri afiliasi yang membolehkan pentadbir membuat akaun afiliasi yang memperoleh komisen melalui rujukan. Setiap afiliasi menerima pautan rujukan unik yang boleh mereka kongsikan untuk mengarahkan pelawat ke portal. Apabila pelawat membuat pembelian melalui pautan rujukan, afiliasi tersebut memperoleh komisen berdasarkan peratusan nilai pembelian yang ditetapkan oleh pentadbir.
Untuk mengetahui lebih lanjut, lawati artikel pangkalan pengetahuan
Afiliasi .
Integrasi Mailchimp
Integrasi Mailchimp menyediakan pentadbir integrasi e-mel hujung ke hujung untuk pemasaran e-mel dan mesej e-mel pelajar tersuai. Pentadbir boleh mengimport kenalan Mailchimp ke dalam portal dan mengeksport senarai pengguna daripada portal mereka ke Mailchimp.
Untuk mengetahui lebih lanjut, lawati artikel pangkalan pengetahuan
Mailchimp .
Penilaian dan ulasan
Untuk membantu mempromosikan kursus, anda boleh membenarkan pelajar menilai dan menyemak kursus yang mereka sertai. Ulasan dipaparkan pada tab Ulasan dalam katalog kursus.
Jika anda ingin mendayakan ulasan untuk kursus:
- Akses kursus atau kelas.
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir dalam menu navigasi sekunder kursus.
- Klik Ciri daripada menu luncur keluar.
- Pilih kotak semak Ulasan .
Apabila ulasan diaktifkan untuk sesuatu kursus, platform ini membolehkan anda memilih ulasan yang ingin anda umumkan. Apabila pelajar menghantar penilaian dan/atau ulasan, anda akan menerima pemberitahuan tentang penyerahan tersebut. Untuk menyederhanakan penilaian untuk sesuatu kursus:
- Klik pautan dalam pemberitahuan.
- Anda juga boleh mengakses kursus dan mengklik Ulasan daripada menu sekunder kursus.
- Pilih kotak semak Terbitkan? ulasan untuk menjadikan ulasan tersebut awam dalam katalog kursus.
- Nyahpilih kotak semak Terbitkan? ulasan untuk menyahterbitkan ulasan.
Mengkonfigurasi pematuhan
Latihan pematuhan boleh membantu mendidik pekerja tentang undang-undang, peraturan, dasar dan piawaian etika yang terpakai pada peranan dan organisasi mereka.
Platform ini menyokong latihan pematuhan dalam pelbagai cara:
- Menetapkan kursus sebagai kursus pematuhan.
- Tamat tempoh dan pembaharuan kursus pematuhan.
- Memantau status pematuhan.
- Laporan pematuhan.
Untuk mendayakan ciri pematuhan pada portal anda, pentadbir mesti memasang aplikasi Pematuhan terlebih dahulu.
Kemudian, anda boleh menetapkan kursus sebagai kursus pematuhan. Untuk menetapkan kursus pematuhan:
- Akses kursus atau kelas.
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir daripada menu navigasi sekunder kursus/kelas.
- Pilih Pematuhan daripada menu keluar.
- Klik + Diperlukan untuk pematuhan .
Sebaik sahaja kursus telah ditetapkan sebagai kursus pematuhan, anda boleh menetapkan Tempoh Pematuhan. Secara lalai, apabila pelajar melengkapkan kursus pematuhan, mereka dianggap mematuhi selama-lamanya. Untuk menukar tempoh pematuhan:
- Akses kursus atau kelas pematuhan.
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir daripada menu navigasi sekunder kursus/kelas.
- Klik Pematuhan daripada menu keluar.
- Pastikan kursus tersebut diperlukan untuk pematuhan.
- Klik Edit di bawah tajuk Tempoh .
Pop timbul Edit akan dipaparkan. Pilih satu pilihan daripada menu lungsur turun:
- Selamanya : Status pematuhan kursus tidak akan luput. Ini adalah pilihan lalai.
- Tempoh khusus : Membolehkan anda memasukkan tempoh tamat tempoh pematuhan dalam tahun, bulan, minggu dan hari.
- Sehingga tarikh tertentu : Membolehkan anda menentukan tarikh tertentu pematuhan akan tamat.
- Untuk tempoh tarikh : Membolehkan anda menentukan satu tarikh tertentu apabila pelajar akan mematuhi.
Jika kursus atau kelas pematuhan anda mempunyai tempoh atau tarikh luput, anda boleh menambah peraturan undur Tamat Tempoh . Peraturan undur Tamat Tempoh boleh mencetuskan pelbagai tindakan. Contohnya, anda mungkin memilih untuk memulakan undur 30 hari sebelum tamat tempoh dan memilih untuk menghantar pemberitahuan kepada semua pelajar tentang tarikh akhir yang akan datang.
Untuk melihat senarai kursus yang diperlukan untuk pematuhan:
- Tuding tetikus ke atas Kursus pada menu navigasi utama.
- Klik Senarai daripada menu keluar.
- Klik tab Pematuhan .
Tab Pematuhan menyenaraikan kursus pematuhan untuk laman web anda, berserta status pematuhan pelajar yang mendaftar dalam kursus tersebut. Mengklik pada nombor dalam jadual akan mengalihkan anda ke tab Pelajar untuk kursus pematuhan, di mana anda boleh melihat butiran pematuhan pelajar tambahan.
Menyediakan mesej dalam tin
Banyak tindakan yang diambil oleh pengguna dalam platform, seperti pendaftaran, pembatalan pendaftaran dan penyahaktifan, akan mencetuskan pemberitahuan (dipanggil mesej dalam tin) secara automatik yang dihantar kepada pengguna.
Untuk menyesuaikan kandungan mesej:
- Tuding tetikus ke atas Pentadbir dalam menu navigasi utama.
- Klik Mesej daripada menu lungsur keluar.
- Paparan mesej terbina dalam platform.
- Klik mesej dalam tin.
Mesej yang telah dikemas kini dipaparkan. Untuk menukar mesej yang telah dikemas kini yang berkaitan dengan tindakan:
- Klik Edit .
Subjek dan Mesej menjadi boleh diedit.
- Kemas kini Subjek dan Mesej agar sesuai dengan perniagaan atau sekolah anda.
- Setiap mesej yang telah dikemas kini mempunyai pembolehubah berkaitan yang boleh dimasukkan ke dalam mesej yang telah dikemas kini menggunakan sintaks "@". Pembolehubah yang tersedia untuk mesej yang telah dikemas kini disenaraikan di bawah nama mesej yang telah dikemas kini.
- Klik Simpan .
Mencipta laporan
Platform ini membolehkan anda membuat dan menjalankan laporan tentang pelbagai aspek platform seperti statistik sistem, penyiapan kursus dan pendaftaran kursus.
Platform ini merangkumi laporan standard dan membolehkan anda membuat laporan tersuai. Untuk melihat senarai laporan standard:
- Tuding tetikus ke atas Laporan pada menu navigasi utama.
- Klik Katalog .
Pelbagai laporan dipaparkan. Antara laporan yang paling biasa dibincangkan di bawah.
Statistik tapak
Laporan statistik Laman menyediakan statistik tentang bilangan pengguna, kursus, pendaftaran, penilaian dan storan pada platform anda. Untuk menjana laporan:
- Tuding tetikus ke atas Laporan pada menu navigasi utama.
- Klik Katalog daripada menu keluar.
- Klik Pelbagai .
- Klik Jalankan pada laporan statistik Tapak .
- Masukkan Nama untuk laporan tersebut.
- Tentukan bila anda ingin menjalankan laporan dan sama ada anda ingin menghantar hasilnya melalui e-mel.
- Klik Jalankan .
Apabila laporan dijana, anda akan menerima pemberitahuan, yang akan merangkumi pautan ke butiran laporan.
Pendaftaran kursus
Laporan pendaftaran kursus membolehkan anda menjalankan laporan pendaftaran kursus dan menapis keputusan mengikut tarikh, kursus dan organisasi. Untuk menjana laporan pendaftaran kursus:
- Tuding tetikus ke atas Laporan pada menu navigasi utama.
- Klik Katalog daripada menu keluar.
- Klik Kursus .
- Klik Jalankan pada laporan pendaftaran Kursus .
- Masukkan Nama untuk laporan tersebut.
- Pilih julat tarikh, kursus dan organisasi yang ingin anda sertakan dalam laporan.
- Pilih pilihan Output .
- Tentukan bila anda ingin menjalankan laporan dan sama ada anda ingin menghantar hasilnya melalui e-mel.
- Klik Jalankan .
Status kursus
Laporan status Kursus menunjukkan status setiap pelajar dalam kursus, berserta sebarang penilaian yang diberikan dan status penyiapan mereka. Laporan ini membolehkan anda menapis keputusan mengikut kursus dan organisasi.
Penyiapan kursus
Laporan penyiapan kursus menunjukkan bilangan pelajar yang telah menyelesaikan kursus dalam tempoh masa yang dipilih. Laporan ini membolehkan anda menapis keputusan mengikut julat tarikh, jenis penyiapan, kursus dan organisasi. Laporan ini juga membolehkan anda memaparkan pelajar yang belum mendaftar dan menentukan cara keputusan disusun.
Hasil
Laporan Hasil menunjukkan hasil yang dijana melalui e-dagang untuk tapak anda. Untuk menjana laporan:
- Tuding tetikus ke atas Laporan pada menu navigasi utama.
- Klik Katalog .
- Klik E-dagang daripada menu keluar.
- Klik Jalankan pada laporan Hasil .
- Masukkan Nama untuk laporan tersebut.
- Pilih julat tarikh.
- Pilih pilihan Output .
- Tentukan bila anda ingin menjalankan laporan dan sama ada anda ingin menghantar hasilnya melalui e-mel.
- Klik Jalankan .
Ringkasan pematuhan
Laporan ringkasan Pematuhan menyenaraikan kursus pematuhan terpilih dan status pematuhan pelajar. Untuk menjana laporan:
- Tuding tetikus ke atas Laporan pada menu navigasi utama.
- Klik Katalog daripada menu keluar.
- Klik Pematuhan.
- Klik Jalankan pada laporan pematuhan Kursus .
- Masukkan Nama untuk laporan tersebut.
- Pilih kursus dan organisasi yang ingin anda sertakan dalam laporan tersebut.
- Pilih pilihan Output .
- Tentukan bila anda ingin menjalankan laporan dan sama ada anda ingin menghantar hasilnya melalui e-mel.
- Klik Jalankan .
Laporan yang disimpan dan dijadualkan
Apabila anda menambah laporan baharu, anda mempunyai pilihan untuk menjalankannya dengan segera atau menjadualkannya untuk dijalankan pada tarikh dan masa yang ditentukan. Anda boleh menyediakan laporan untuk dijalankan mengikut irama, supaya laporan dijalankan secara automatik mengikut jadual harian, mingguan atau bulanan. Anda juga boleh memasukkan alamat e-mel agar laporan yang dijadualkan dihantar secara automatik kepada pengguna melalui e-mel.
Laporan berjadual juga dipaparkan pada tab Berjadual . Untuk laporan berjadual yang terletak:
- Tuding tetikus ke atas Laporan pada menu navigasi utama.
- Klik Dijadualkan daripada menu keluar.
Laporan tersuai
Platform ini juga membolehkan anda membuat laporan tersuai tentang pengguna, kursus, laluan, organisasi dan banyak lagi. Untuk membuat laporan tersuai:
- Tuding tetikus ke atas Laporan pada menu navigasi utama.
- Klik Tambah daripada menu keluar.
- Masukkan Nama dan Perihalan untuk laporan tersebut.
- Pilih Pustaka untuk laporan tersebut.
- Pilih jenis laporan yang ingin anda buat, seperti Penilaian , Kursus , Pengguna , dsb.

Tab Persediaan dipaparkan. Setiap tab membolehkan anda menyesuaikan laporan dengan memilih lajur untuk disertakan, menambah penapis untuk memperhalusi data, memilih pilihan pengisihan, menentukan cara data dikumpulkan dan memilih jenis carta.
Tab Lajur membolehkan anda memilih lajur yang ingin anda laporkan dengan tepat, termasuk medan akaun tersuai anda sendiri.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pelaporan, lawati artikel pangkalan pengetahuan
Laporan .
Ringkasan
Dengan melengkapkan panduan Bermula ini, anda telah mempelajari asas-asas mengkonfigurasi e-dagang, menggunakan SEO dan alatan pemasaran, mengurus pematuhan, mencipta pemberitahuan seluruh tapak dan menjalankan laporan.
Semasa anda meneruskan perjalanan pembelajaran anda, terokai sumber dan artikel dalam Pangkalan Pengetahuan untuk membantu anda memanfaatkan sepenuhnya platform Pembelajaran CYPHER anda.