Jak dostosować szablon wiadomości na swojej platformie

Jak dostosować szablony wiadomości

Przegląd

Platforma oferuje dwa rodzaje wiadomości:
  1. Prywatne wiadomości są przesyłane bezpośrednio między użytkownikami i można uzyskać do nich dostęp, klikając ikonę poczty w górnym menu.
  2. Automatyczne powiadomienia , zwane również wiadomościami szablonowymi, są wysyłane automatycznie w przypadku wystąpienia typowych zdarzeń, takich jak zapisanie się na kurs czy jego ukończenie. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do powiadomień za pomocą ikony dzwonka .

Użytkownicy mogą wybrać opcję otrzymywania kopii wiadomości e-mail, powiadomień lub obu tych opcji, korzystając z osobistych ustawień konfiguracyjnych.

Domyślnie wiadomości e-mail wysyłane z Twojej platformy korzystają ze standardowego szablonu, który zawiera nagłówek z nazwą witryny, polami „Od” i „Temat” oraz standardową stopkę . Administratorzy mogą dostosować ten szablon do wiadomości e-mail, wiadomości i powiadomień, aby odzwierciedlał identyfikację wizualną marki ich organizacji i zapewniał spójny odbiór marki.

Uzyskaj dostęp do szablonu wiadomości

Aby uzyskać dostęp do szablonu Wiadomości :
  1. Kliknij lub najedź kursorem na pozycję Administrator w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij Wiadomości w menu podręcznym.
  3. Kliknij kartę Szablon .
Administrator, Wiadomości z wyróżnioną kartą Szablon

Korzystanie z kreatora szablonów

Karta Szablon umożliwia dostosowanie szablonu używanego do wiadomości e-mail, SMS-ów i powiadomień. Zmiany w szablonie mają zastosowanie do wszystkich wiadomości e-mail, SMS-ów i powiadomień wysyłanych z Twojej platformy.

Karta Szablon zawiera kreator szablonów składający się z trzech sekcji:
  1. Nagłówek : Wyświetla się u góry wiadomości e-mail, wiadomości i powiadomień na platformie.
  2. Informacje o wiadomości : Wyświetla się pod nagłówkiem i domyślnie zawiera pola Od i Temat . Ta sekcja pojawia się w wiadomościach e-mail oraz wiadomościach i powiadomieniach na platformie.
  3. Stopka : wyświetla standardowe informacje na dole wiadomości e-mail wysyłanych z Twojej platformy.
Pierwszą sekcją kreatora szablonów jest Nagłówek . Dostosowywanie Nagłówka to świetny sposób na włączenie marki do komunikacji na platformie.

Konstruktor szablonów umożliwia edycję szablonu w lewej kolumnie i wyświetla podgląd zmian w prawej kolumnie.
  1. Użyj edytora HTML, aby zaktualizować informacje w nagłówku. Domyślnie tekst wyświetlany w nagłówku to „Wiadomość przez @site_name”.
    1. @Site_name to zmienna, która będzie wyświetlana jako nazwa Twojej witryny w wiadomościach (jak pokazano w podglądzie poniżej).

Administracja, Wiadomości, Karta Szablon z wyróżnionym Nagłówkiem w edytorze i Podglądem

Aby rozszerzyć edytor HTML i wyświetlić dodatkowe narzędzia:
  1. Kliknij trzy kropki ikona trzech kropek menu. Rozwija pasek narzędzi i udostępnia dodatkowe opcje, takie jak możliwość zmiany koloru tekstu i wstawiania obrazów.
Pomysł
Wskazówka: Jeśli tworzysz obraz nagłówka, zalecana szerokość obrazu to 685 px.

Jeśli chcesz uwzględnić w nagłówku inne zmienne:
  1. Kliknij przycisk Wstaw zmienną .
    1. Zostanie wyświetlone menu rozwijane zawierające wszystkie dostępne zmienne, których można użyć w szablonie wiadomości.
Administracja, Wiadomości, Karta Szablon z przyciskiem Wstaw zmienną i wyróżnioną ikoną trzech kropek

Możesz zauważyć, że domyślne informacje nagłówka znajdują się w tabeli. Aby edytować właściwości tabeli (takie jak dodanie koloru tła):
  1. Kliknij w dowolnym miejscu wiersza tabeli.
  2. Kliknij Właściwości tabeli Ikona właściwości tabeli ikona.
Administracja, Wiadomości, karta Szablon z wybranym wierszem tabeli Nagłówek i wyróżnioną ikoną Właściwości tabeli w menu Tabela

Wyświetli się okno dialogowe Właściwości tabeli .
  1. Karta Ogólne umożliwia dostosowanie wysokości i szerokości wiersza.
  2. Karta Zaawansowane umożliwia dodanie koloru obramowania lub tła (pokazano poniżej).
  3. Po zaktualizowaniu właściwości tabeli kliknij przycisk Zapisz .
Okno dialogowe właściwości tabeli z aktywnym menu Kolor tła

Podczas aktualizacji szablonu podgląd wiadomości e-mail będzie odzwierciedlał zmiany.

Karta Administracja, Wiadomości, Szablon z kolorem tła dodanym w edytorze i wyświetlanym w nagłówku Podglądu

Jeśli chcesz całkowicie usunąć nagłówek, możesz usunąć tabelę w sekcji Nagłówek .
  1. Kliknij w dowolnym miejscu wiersza tabeli.
  2. Kliknij Usuń tabelę Usuń ikonę tabeli ikona.
Administracja, Wiadomości, karta Szablon z wybranym wierszem tabeli Nagłówek i zaznaczoną ikoną Usuń tabelę w menu Tabela

Informacje o wiadomości

Następna sekcja w kreatorze szablonów to Informacje o wiadomościach .

Domyślnie informacje o wiadomości zawierają wiersz „ Od ” ze zmiennymi @sender_avatar, @sender i @sent_date oraz wiersz „Temat” ze zmienną @message_subject. Jeśli chcesz zaktualizować   szablon:
  1. Użyj edytora HTML, aby zaktualizować zawartość sekcji Informacje o wiadomości .
  2. Kliknij Wstaw zmienną , aby dodać dodatkowe zmienne.
Administracja, Wiadomości, karta Szablon z podświetlonymi informacjami o wiadomościach w edytorze i podglądzie

Po kliknięciu przycisku Wstaw zmienną wyświetli się okno podręczne.
  1. Wybierz zmienną. Zostanie ona wstawiona w miejscu kursora.
Administracja, Wiadomości, Karta Szablon z przyciskiem Wstaw zmienną i wyróżnionym menu
Ostatnią sekcją w kreatorze szablonów jest stopka . Domyślnie stopka zawiera link do wersji internetowej wiadomości oraz link do zmiany konfiguracji powiadomień. Jeśli chcesz zaktualizować stopkę, szablon:
  1. Użyj edytora HTML, aby zaktualizować zawartość sekcji Stopka .
  2. Kliknij Wstaw zmienną , aby dodać dodatkowe zmienne.
Administracja, Wiadomości, Karta Szablon z podświetloną Stopką w edytorze i Podgląd

Zapisz lub zresetuj

Po wprowadzeniu zmian w szablonie wiadomości masz trzy opcje:
  1. Kliknij Anuluj , aby odrzucić zmiany.
  2. Kliknij Przywróć domyślne, aby przywrócić domyślny szablon.
  3. Kliknij Zapisz , aby zapisać zmiany.
Administracja, Wiadomości, Karta Szablon z wyróżnionymi przyciskami Anuluj, Przywróć domyślne i Zapisz szablon

Jeśli wprowadzisz zmiany w szablonie, zostaną one zastosowane do wiadomości na platformie, powiadomień i wiadomości e-mail wysyłanych do użytkowników.
Przykład wiadomości e-mail z zaktualizowanym szablonem wiadomości