Как настроить шаблон сообщения на вашей платформе

Как настроить шаблоны сообщений

Обзор

Платформа предлагает два типа сообщений:
  1. Личные сообщения отправляются напрямую между пользователями и доступны через значок почты в верхнем меню.
  2. Автоматические уведомления , также называемые шаблонными сообщениями, отправляются автоматически при возникновении распространенных событий, таких как запись на курсы и их завершение. Пользователи могут получить доступ к уведомлениям через значок колокольчика .

Пользователи могут выбрать получение копий личных сообщений, уведомлений или и того, и другого по электронной почте через свои личные настройки.

По умолчанию электронные письма, отправляемые с вашей платформы, используют стандартный шаблон, который включает заголовок с названием вашего сайта, поля «Отправитель» и «Тема» , а также стандартный нижний колонтитул . Администраторы могут настраивать этот шаблон для электронных писем, сообщений и уведомлений, чтобы он отражал фирменный стиль их организации и обеспечивал единообразие фирменного стиля.

Получите доступ к шаблону сообщения

Чтобы получить доступ к шаблону сообщений :
  1. В главном меню навигации нажмите или наведите курсор на пункт «Администрирование» .
  2. В выпадающем меню выберите пункт «Сообщения» .
  3. Нажмите вкладку «Шаблон» .

Использование конструктора шаблонов

Вкладка «Шаблон» позволяет настроить шаблон, используемый для электронных писем, сообщений и уведомлений. Изменения в шаблоне применяются ко всем электронным письмам, сообщениям и уведомлениям, отправляемым с вашей платформы.

Вкладка «Шаблоны» содержит конструктор шаблонов с тремя разделами:
  1. Заголовок : Отображается в верхней части электронных писем, а также сообщений и уведомлений на платформе.
  2. Информация о сообщении : отображается под заголовком и по умолчанию включает поля «Отправитель» и «Тема» . Этот раздел появляется в электронных письмах, а также в сообщениях и уведомлениях на платформе.
  3. Нижний колонтитул : Отображает стандартизированную информацию в нижней части электронных писем, отправляемых с вашей платформы.
Первый раздел конструктора шаблонов — это заголовок . Настройка заголовка — отличный способ интегрировать ваш бренд в коммуникации на платформе.

В левой колонке конструктор шаблонов позволяет редактировать шаблон, а в правой колонке отображается предварительный просмотр внесенных изменений.
  1. Используйте HTML-редактор для обновления информации в заголовке. По умолчанию в заголовке отображается текст "Message via @site_name".
    1. @Site_name — это переменная, которая будет отображаться в сообщениях как название вашего сайта (как показано в предварительном просмотре ниже).

Администрирование, Сообщения, вкладка Шаблон с выделенным заголовком в редакторе и предварительным просмотром.

Чтобы развернуть HTML-редактор и просмотреть дополнительные инструменты:
  1. Нажмите на три точки значок из трех точек меню. Это расширяет панель инструментов и предоставляет доступ к дополнительным параметрам, таким как возможность изменения цвета текста и вставки изображений.
Идея
Полезный совет: если вы создаете изображение для заголовка, рекомендуемая ширина изображения составляет 685 пикселей.

Если вы хотите добавить в заголовок какие-либо другие переменные:
  1. Нажмите кнопку «Вставить переменную» .
    1. Отобразится выпадающее меню со всеми доступными переменными, которые можно использовать в шаблоне сообщения.

Вы можете заметить, что информация в заголовке по умолчанию представлена в виде таблицы. Чтобы изменить свойства таблицы (например, добавить цвет фона):
  1. Щелкните в любом месте строки таблицы.
  2. Щелкните « Свойства таблицы». значок свойств таблицы икона.
Администрирование, Сообщения, вкладка Шаблон, выбрана строка таблицы Заголовок, и в меню Таблица выделен значок Свойства таблицы.

Отображается всплывающее окно « Свойства таблицы» .
  1. Вкладка «Общие» позволяет настроить высоту и ширину строки.
  2. Вкладка «Дополнительно» позволяет добавить рамку или цвет фона (показано ниже).
  3. После обновления свойств таблицы нажмите кнопку «Сохранить» .
При активном выборе цвета фона всплывает окно свойств таблицы.

По мере обновления шаблона, в предварительном просмотре электронного письма будут отображаться внесенные вами изменения.


Если вы хотите полностью удалить заголовок, вы можете удалить таблицу в разделе «Заголовок» .
  1. Щелкните в любом месте строки таблицы.
  2. Нажмите « Удалить таблицу». Значок удаления таблицы икона.
Администрирование, Сообщения, вкладка Шаблон, выбрана строка таблицы Заголовок, в меню Таблица выделен значок Удалить таблицу

Информация о сообщении

Следующий раздел в конструкторе шаблонов — «Информация о сообщении» .

По умолчанию информация о сообщении включает строку «Отправитель» с переменными @sender_avatar, @sender и @sent_date, а также строку «Тема» с переменной @message_subject. Если вы хотите обновить эту информацию,   шаблон:
  1. Используйте HTML-редактор для обновления содержимого раздела «Информация о сообщении» .
  2. Нажмите «Вставить переменную» , чтобы добавить дополнительные переменные.
Администрирование, Сообщения, вкладка Шаблон, где информация о сообщении выделена в редакторе, а также отображается Предварительный просмотр.

Если вы нажмете «Вставить переменную» , появится всплывающее окно.
  1. Выберите переменную. Она будет вставлена в позицию курсора.

Последний раздел в конструкторе шаблонов — это нижний колонтитул . По умолчанию нижний колонтитул содержит ссылку для просмотра веб-версии сообщения и ссылку для изменения настроек уведомлений. Если вы хотите обновить шаблон:
  1. Используйте HTML-редактор для обновления содержимого раздела «Нижний колонтитул» .
  2. Нажмите «Вставить переменную» , чтобы добавить дополнительные переменные.
Администрирование, Сообщения, вкладка Шаблон с выделенным нижним колонтитулом в редакторе и предварительным просмотром.

Сохранить или сбросить

После внесения изменений в шаблон сообщения у вас есть три варианта:
  1. Нажмите «Отмена» , чтобы отменить изменения.
  2. Нажмите «Сбросить до значений по умолчанию» , чтобы восстановить шаблон по умолчанию.
  3. Нажмите «Сохранить» , чтобы сохранить изменения.
Администрирование, Сообщения, вкладка Шаблон с выделенными кнопками Отмена, Сбросить до значений по умолчанию и Сохранить шаблон.

Если вы внесете изменения в шаблон, они будут применяться к сообщениям, уведомлениям и электронным письмам, отправляемым пользователям на платформе.
Пример электронного письма с обновленным шаблоном сообщения.