Introduktion
Den här guiden behandlar ämnen som konfigurering av e-handel, användning av SEO-marknadsföringsverktyg, efterlevnad, webbplatsövergripande aviseringar och rapporter. Använd innehållsförteckningen till höger för att navigera till specifika ämnen. För ytterligare support eller för att utforska fler funktioner, besök
kunskapsbasen.
Konfigurera e-handel
E-handelsfunktionen låter dig sälja kurser, prenumerationer, paket och digitala medier via din plattform. Besökare och användare kan bläddra i kurskatalogen, se en detaljerad beskrivning av de artiklar som erbjuds och köpa artiklar till salu.
För att aktivera e-handel måste du först installera appen:
- Håll muspekaren över Admin i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Appcenter i den utfällbara menyn.
- Klicka på Begär åtkomst i e- handelsappen.
- Lägg till ett meddelande för att fråga om pris och tillgänglighet för appen för din plattform.
- Klicka på Skicka .
Du får ett meddelande om begäran godkänns. Du kan också kontakta din kundansvariga för mer information om appens priser och tillgänglighet.
Konfiguration av betalningsgateway
För att användare och besökare ska kunna köpa varor från din portal måste du konfigurera en betalningsgateway. Plattformen erbjuder stöd för PayPal, PayPal Payment Pro, Authorize.net, Stripe, PayU LatAm, PayUbiz, PagSeguro, Flywire, Conekta, Teir, YooMoney och inköpsorder som betalningsgateways.
Så här lägger du till en betalningsgateway:
- Håll muspekaren över Admin i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på E-handel i utfällningsmenyn.
- Klicka på knappen Konfigurera .
- Klicka på Lägg till på fliken Betalningsportaler .
- Välj den betalningsgateway som ditt företag använder och länka ditt befintliga konto.
Prissättning för kurser
När e-handel är installerat på din plattform kan du ställa in priset för kurser på kursnivå. Så här sätter du ett pris för en kurs:
- Få åtkomst till kursen eller lektionen.
- Håll muspekaren över Admin i kursens sekundära meny.
- Klicka på E-handel i utfällningsmenyn.
- Klicka på Redigera pris för att ange ett pris för kursen.
Lägga till kuponger
När du har ställt in priset för en kurs kan du lägga till kuponger. Så här lägger du till en kupong till en kurs:
- Få åtkomst till kursen eller lektionen.
- Håll muspekaren över Admin i kursens sekundära navigeringsmeny.
- Klicka på E-handel i utfällningsmenyn.
- Se till att ett pris är satt för kursen.
- Klicka på Lägg till i avsnittet Kuponger .
Popup- fönstret Lägg till kupong visas.
- Lägg till ett namn och en kod för kupongen.
- Max användning : Bestäm det maximala antalet användningar för kupongen.
- Som standard är Obegränsat valt.
- En gång per användare : Markera den här kryssrutan om du vill begränsa kuponganvändningen till en gång per användare.
- Rabatt : Ange en rabattprocent eller ett fast rabattbelopp.
- Valuta : Välj en valuta för kupongen.
- Aktivera tidsbegränsning : Markera den här kryssrutan om du vill ange en start- och sluttid för kupongen.
Storköp
Användare kan också köpa varor i bulk. Till exempel kan en användare köpa platser till en kurs i bulk och sedan registrera användare på platserna, eller överföra platserna till ett annat konto.
För att aktivera bulkköp:
- Håll muspekaren över Admin i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på E-handel i utfällningsmenyn.
- Klicka på knappen Konfigurera .
- Klicka på fliken Massköp .
- Klicka på Aktivera .
När bulkköp är aktiverade kan du i kundvagnen välja en kvantitet och ange om varan/varorna är till någon annan.
- Observera att om artiklarna är för någon annan registreras köparen inte automatiskt i kursen efter köpet.
Lägg till bulkrabatter
Med alternativet Lägg till bulkrabatter kan du lägga till en eller flera bulkrabattregler som kan gälla för hela kundvagnen. Så här aktiverar du bulkrabatter:
- Håll muspekaren över Admin i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på E-handel i utfällningsmenyn.
- Klicka på knappen Konfigurera .
- Klicka på fliken Storrabatter .
- Klicka på Lägg till .
Du kan sedan skapa en bulkrabatt baserat antingen på antalet beställda varor eller på varornas kostnad.
- Du kan till exempel skapa en rabatt baserad på kvantitet som ger 10 % rabatt till en besökare med minst tre varor i kundvagnen.
- Som ett annat exempel kan du skapa en rabatt baserad på ett belopp som ger 5 % rabatt till en besökare med ett totalt värde på minst 40 dollar i kundvagnen.
Lägg till paket
Ett annat exempel på en vara du kan sälja är ett paket. Ett paket är en kombination av kurser, vägar och/eller digitala medier.
För att skapa ett paket:
- Håll muspekaren över Admin från den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på E-handel i utfällningsmenyn.
- Klicka på Paket i tabellen Artikeler .
- Om du redan har skapat paket kommer de att visas.
- Klicka på Lägg till .
Popup- fönstret Lägg till paket visas.
- Ange ett namn för paketet.
- Klicka på Spara .
Paketet skapas. Så här lägger du till kurser eller digitala medier i paketet:
- Klicka på Lägg till objekt .
När du har valt objekt för ditt paket kan du konfigurera det. Så här konfigurerar du ditt paket:
- Klicka på Admin i paketets sekundära navigeringsmeny.
- Klicka på Katalog i den utfällbara menyn.
- Välj Publicera? för att publicera paketet i katalogen.
- Använd avsnittet Kategorier för att välja katalogkategorier för paketet.
- Använd fliken E-handel för att ange ett pris för paketet.
Lägg till prenumerationsplaner
Plattformen låter dig också kombinera flera kurser, vägar och/eller digitala medier och sälja dem som en prenumerationsplan. Besökare kan köpa tillgång till prenumerationsplanen mot en månads- eller årsavgift.
För att skapa en prenumerationsplan:
- Håll muspekaren över Admin från den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på E-handel i utfällningsmenyn.
- Klicka på Prenumerationer i tabellen Objekt .
- Om du redan har skapat prenumerationsplaner kommer de att visas.
- Klicka på Lägg till .
Du kan också sälja digitala medieobjekt som videor, ljudfiler och PDF-dokument, precis som du skulle sälja kurser. Så här lägger du till digitala mediefiler i dina e-handelserbjudanden:
- Håll muspekaren över Admin från den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på E-handel i utfällningsmenyn.
- Klicka på Digitala medier i tabellen Objekt .
- Klicka på Lägg till .
- Namnge det digitala mediet.
- Ladda upp innehållet.
- Konfigurera pris, katalogkategorier och inställningar för digitala medier.
Webbplatsbesökare kan bläddra bland dina kurser och andra utbildningsmaterial genom att öppna kurskatalogen på din huvudportal. För att anpassa shoppingupplevelsen:
- Håll muspekaren över Admin från den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på E-handel i utfällningsmenyn.
- Klicka på Anpassningar i konfigurationstabellen .
- Utforska hur du kan anpassa varukorgsintroduktionen , köpintroduktionen och fakturamallen .
Köpa varor
Besökarnas kassaprocess är densamma för alla utbildningsmaterial. Besökare bläddrar bland kurser, digitala medier, paket och mer i katalogen. När de är redo att köpa en vara kan de lägga till den i sin varukorg genom att klicka på knappen Köp .
Besökare dirigeras sedan till kassasidan . Om det finns tillgängliga bulkrabatter visas de på kassasidan .
Dessutom, om kuponger finns tillgängliga, kan besökare klicka på knappen Använd kupong för att lägga till en kupong.
Om besökare redan har ett konto kan de klicka på knappen Logga in för att logga in på sitt konto och fortsätta med betalningen.
Om besökaren inte har ett konto måste de skapa ett elevkonto innan de köper varorna.
Efter köpet kan användarna komma åt sina köpta varor i avsnittet Köp i sin profil.
Plattformen erbjuder olika verktyg som hjälper dig att marknadsföra dina kurser, såsom SEO, affiliate-marknadsföring, integration med Mailchimp och mer.
Konfigurera SEO för webbplatsen
Så här konfigurerar du SEO för din plattform:
- Håll muspekaren över Admin från den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Portal i den utfällbara menyn.
- Klicka på fliken SEO .
På fliken SEO kan du konfigurera inställningar för sökmotoroptimering, inklusive sökmotorindexering, namngivna katalog-URL:er, metadatabeskrivningar och nyckelord samt anpassade robotar och webbplatskartor.
Konfigurera SEO för kurser
Plattformen låter dig också redigera metabeskrivningen och nyckelorden för varje enskild kurs. Så här redigerar du metabeskrivningen och nyckelorden för en kurs:
- Få åtkomst till kursen eller lektionen.
- Håll muspekaren över Admin i kursens sekundära navigeringsmeny.
- Klicka på Katalog i den utfällbara menyn.
- Klicka på Lägg till i SEO- avsnittet.
Popup-fönstret för metabeskrivning och meta-nyckelord visas.
- Lägg till en beskrivning .
- Lägg till nyckelord , separerade med kommatecken.
- Klicka på Spara .
Partnerprogram
Plattformen inkluderar en affiliate-funktion som gör det möjligt för administratörer att skapa affiliate-konton som tjänar provision genom hänvisningar. Varje affiliate får en unik hänvisningslänk som de kan dela för att dirigera besökare till portalen. När en besökare gör ett köp via hänvisningslänken tjänar affiliaten en provision baserad på en procentandel av köpevärdet som fastställts av en administratör.
För att läsa mer, besök artikeln om
affiliates kunskapsbas.
Mailchimp-integration
Mailchimp-integrationen ger administratörer en heltäckande e-postintegration för e-postmarknadsföring och anpassade e-postmeddelanden till elever. Administratörer kan importera Mailchimp-kontakter till portalen och exportera användarlistor från sin portal till Mailchimp.
För att läsa mer, besök artikeln i
Mailchimps kunskapsbas.
Betyg och recensioner
För att marknadsföra kurser kan du låta elever betygsätta och recensera kurser de är inskrivna i. Recensionerna visas på fliken Recensioner i kurskatalogen.
Om du vill aktivera recensioner för en kurs:
- Få åtkomst till kursen eller lektionen.
- Håll muspekaren över Admin i kursens sekundära navigeringsmeny.
- Klicka på Funktioner i utfällningsmenyn.
- Markera kryssrutan Recensioner .
När recensioner är aktiverade för en kurs kan du välja vilka recensioner du vill offentliggöra på plattformen. När en elev skickar in ett betyg och/eller en recension får du ett meddelande om inlämningen. Så här modererar du betygen för en kurs:
- Klicka på länken i aviseringen.
- Du kan också komma åt kursen och klicka på Recensioner från kursens sekundära meny.
- Markera kryssrutan Publicera? för att publicera recensionen i kurskatalogen.
- Avmarkera kryssrutan Publicera? för att avpublicera recensionen.
Konfigurera efterlevnad
Efterlevnadsutbildning kan hjälpa till att utbilda anställda om lagar, regler, policyer och etiska standarder som gäller för deras roller och organisationer.
Plattformen stöder efterlevnadsutbildning på olika sätt:
- Utse kurser till efterlevnadskurser.
- Utgångsdatum och förnyelse av efterlevnadskurs.
- Övervakning av efterlevnadsstatus.
- Efterlevnadsrapporter.
För att aktivera efterlevnadsfunktioner på din portal måste en administratör först installera efterlevnadsappen .
Sedan kan du ange kurser som efterlevnadskurser. Så här anger du en efterlevnadskurs:
- Få åtkomst till kursen eller lektionen.
- Håll muspekaren över Admin från kursens/klassens sekundära navigeringsmeny.
- Välj Efterlevnad från utfällbar meny.
- Klicka på + Obligatoriskt för efterlevnad .
När en kurs har utsetts till en efterlevnadskurs kan du ange en efterlevnadsvaraktighet . Som standard anses en elev som slutför en efterlevnadskurs följa reglerna för alltid. Så här ändrar du efterlevnadsperioden:
- Gå till efterlevnadskursen eller -klassen.
- Håll muspekaren över Admin från kursens/klassens sekundära navigeringsmeny.
- Klicka på Efterlevnad i den utfällbara menyn.
- Se till att kursen är obligatorisk för att uppfylla kraven.
- Klicka på Redigera under rubriken Varaktighet .
Popup-fönstret Redigera visas. Välj ett alternativ från rullgardinsmenyn:
- För alltid : Kursens efterlevnadsstatus kommer aldrig att upphöra. Detta är standardalternativet.
- Specifik varaktighet : Gör att du kan ange en utgångstid för efterlevnad i år, månader, veckor och dagar.
- Fram till ett specifikt datum : Gör att du kan ange ett specifikt datum då efterlevnaden upphör.
- För datumperiod : Låter dig definiera ett enda specifikt datum då eleven kommer att vara kompatibel.
Om din kurs eller klass för efterlevnad har en varaktighet eller ett utgångsdatum kan du lägga till en nedräkningsregel för utgångsdatum . En nedräkningsregel för utgångsdatum kan utlösa en mängd olika åtgärder. Du kan till exempel välja att starta nedräkningen 30 dagar före utgångsdatum och välja att skicka ett meddelande till alla elever om den kommande deadline.
För att se en lista över kurser som krävs för att uppfylla kraven:
- Håll muspekaren över Kurser i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Lista i den utfällbara menyn.
- Klicka på fliken Efterlevnad .
Fliken Efterlevnad listar efterlevnadskurser för din webbplats, tillsammans med efterlevnadsstatus för de elever som är inskrivna i kursen. Om du klickar på en siffra i tabellen omdirigeras du till fliken Elever för efterlevnadskursen, där du kan se ytterligare information om elevernas efterlevnad.
Konfigurera standardmeddelanden
Många åtgärder som användare vidtar på plattformen, såsom registrering, avregistrering och inaktivering, utlöser automatiskt aviseringar (så kallade standardmeddelanden) som skickas till användarna.
Så här anpassar du innehållet i ett meddelande:
- Håll muspekaren över Admin i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Meddelanden i den utfällbara menyn.
- Plattformens inbyggda standardmeddelanden visas.
- Klicka på ett förinställt meddelande.
Det förberedda meddelandet visas. Så här ändrar du det förberedda meddelandet som är kopplat till en åtgärd:
- Klicka på Redigera .
Ämne och meddelande blir redigerbara.
- Uppdatera ämne och meddelande så att det passar ditt företag eller din skola.
- Varje förberett meddelande har associerade variabler som kan infogas i det förberetta meddelandet med hjälp av syntaxen "@". De variabler som är tillgängliga för det förberetta meddelandet listas under det förberetta meddelandets namn.
- Klicka på Spara .
Skapa rapporter
Plattformen låter dig skapa och köra rapporter om många aspekter av plattformen, såsom systemstatistik, kursavslut och kursregistreringar.
Plattformen inkluderar standardrapporter och låter dig skapa anpassade rapporter. Så här ser du en lista över standardrapporter:
- Håll muspekaren över Rapporter i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Katalog .
En mängd olika rapporter visas. Några av de vanligaste rapporterna beskrivs nedan.
Webbplatsstatistik
Rapporten Webbplatsstatistik ger statistik om antalet användare, kurser, registreringar, utvärderingar och lagring på din plattform. Så här genererar du rapporten:
- Håll muspekaren över Rapporter i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Katalog i den utfällbara menyn.
- Klicka på Diverse .
- Klicka på Kör i rapporten Webbplatsstatistik .
- Ange ett namn för rapporten.
- Bestäm när du vill köra rapporten och om du vill skicka resultaten via e-post.
- Klicka på Kör .
När rapporten har genererats får du ett meddelande som innehåller en länk till rapportens detaljer.
Kursregistrering
Med rapporten om kursregistrering kan du skapa rapporter om kursregistreringar och filtrera resultat efter datum, kurs och organisation. Så här genererar du en rapport om kursregistrering:
- Håll muspekaren över Rapporter i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Katalog i den utfällbara menyn.
- Klicka på Kurser .
- Klicka på Kör i kursregistreringsrapporten .
- Ange ett namn för rapporten.
- Välj det datumintervall, de kurser och den organisation som du vill inkludera i rapporten.
- Välj ett utdataalternativ .
- Bestäm när du vill köra rapporten och om du vill skicka resultaten via e-post.
- Klicka på Kör .
Kursstatus
Kursstatusrapporten visar varje elevs status i en kurs, tillsammans med eventuella tilldelade bedömningar och deras slutförandestatus. Rapporten låter dig filtrera resultat efter kurs och organisation.
Kursavslut
Rapporten över kursslutförda kurser visar antalet elever som slutfört en kurs under den valda tidsperioden. I rapporten kan du filtrera resultaten efter datumintervall, slutförandetyp, kurs och organisation. Rapporten låter dig också visa oregistrerade elever och bestämma hur resultaten sorteras.
Inkomst
Intäktsrapporten visar intäkter som genererats via e-handel för din webbplats. Så här genererar du rapporten:
- Håll muspekaren över Rapporter i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Katalog .
- Klicka på E-handel i utfällningsmenyn.
- Klicka på Kör i intäktsrapporten .
- Ange ett namn för rapporten.
- Välj ett datumintervall.
- Välj ett utdataalternativ .
- Bestäm när du vill köra rapporten och om du vill skicka resultaten via e-post.
- Klicka på Kör .
Sammanfattning av efterlevnad
Sammanfattningsrapporten för efterlevnad listar utvalda efterlevnadskurser och deltagarnas efterlevnadsstatus. Så här genererar du rapporten:
- Håll muspekaren över Rapporter i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Katalog i den utfällbara menyn.
- Klicka på Efterlevnad.
- Klicka på Kör i rapporten om kursefterlevnad .
- Ange ett namn för rapporten.
- Välj de kurser och organisationer du vill inkludera i rapporten.
- Välj ett utdataalternativ .
- Bestäm när du vill köra rapporten och om du vill skicka resultaten via e-post.
- Klicka på Kör .
Sparade och schemalagda rapporter
När du lägger till en ny rapport kan du välja att köra den direkt eller schemalägga den att köras vid ett angivet datum och en viss tid. Du kan ställa in rapporter så att de körs i kadens, så att rapporten automatiskt körs dagligen, veckovis eller månadsvis. Du kan också ange en e-postadress för att få den schemalagda rapporten skickad automatiskt till en användare via e-post.
Schemalagda rapporter visas även på fliken Schemalagd . Så här hittar du schemalagda rapporter:
- Håll muspekaren över Rapporter i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Schemalagd i utfällningsmenyn.
Anpassade rapporter
Plattformen låter dig också skapa anpassade rapporter om användare, kurser, sökvägar, organisationer med mera. Så här skapar du en anpassad rapport:
- Håll muspekaren över Rapporter i den primära navigeringsmenyn.
- Klicka på Lägg till i den utfällbara menyn.
- Ange ett namn och en beskrivning för rapporten.
- Välj ett bibliotek för rapporten.
- Välj vilken typ av rapport du vill skapa, till exempel Bedömningar , Kurser , Användare etc.

Flikarna Inställningar visas. Varje flik låter dig anpassa rapporten genom att välja vilka kolumner som ska inkluderas, lägga till filter för att förfina informationen, välja sorteringsalternativ, bestämma hur informationen grupperas och välja en diagramtyp.
På fliken Kolumner kan du välja exakt vilka kolumner du vill rapportera om, inklusive dina egna anpassade kontofält.
För att lära dig mer om rapportering, besök artikeln i kunskapsbasen
för rapporter .
Sammanfattning
Genom att slutföra den här introduktionsguiden har du lärt dig grunderna i att konfigurera e-handel, använda SEO och marknadsföringsverktyg, hantera efterlevnad, skapa webbplatsövergripande aviseringar och köra rapporter.
När du fortsätter din inlärningsresa kan du utforska resurserna och artiklarna i kunskapsbasen för att få ut det mesta av din CYPHER-inlärningsplattform.