Abonelik planları nasıl oluşturulur ve satılır?

Abonelik planları nasıl oluşturulur ve satılır?

Genel Bakış

Platformunuzda e-ticaret özelliği etkinleştirildiğinde, kurslar ve eğitim yolları satabilirsiniz. Platform ayrıca birden fazla kurs, eğitim yolu ve/veya dijital medyayı birleştirip abonelik planı olarak satmanıza da olanak tanır. Bu makale, abonelik planlarının nasıl oluşturulacağını, yapılandırılacağını ve satılacağını gösterecektir.
Bilgi
Şu anda, şunu belirtmekte fayda var:   Stripe ve Authorize.net, abonelik planlarını destekleyen tek ödeme ağ geçitleridir.

Abonelik planları oluşturma

Yeni bir abonelik planı oluşturmak için:
  1. Ana gezinme menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  2. Açılan menüden E-ticaret seçeneğine tıklayın.
    1. E-ticaret özelliği mevcut değilse, platformunuzda etkinleştirilmemiş demektir. Platformunuzda e-ticareti nasıl etkinleştireceğinizi öğrenmek için E-ticaret makalesini ziyaret edin.
  3. Öğeler tablosundan Abonelikler'e tıklayın.


Daha önce abonelik planları oluşturduysanız, bunlar görüntülenecektir. Yeni bir abonelik planı oluşturmak için:
  1. Ekle'ye tıklayın.

"Abonelik ekle" açılır penceresi görüntülenecektir.

  1. Abonelik planının adını girin.
  2. Kaydet'e tıklayın.

Abonelik planı oluşturulduktan sonra, kurslar ve dijital medya eklemeye başlayabilirsiniz. Abonelik planına öğe eklemek için:

  1. "Öğe ekle" ye tıklayın.

" Öğe ekle" açılır penceresi görüntülenir.

  1. Abonelik planınıza dahil etmek istediğiniz kursları ve dijital medyayı seçin.
  2. Listedeki öğeleri hızlıca bulmak için ada ve öğe türüne göre filtreleme yapabilirsiniz.
  3. Gönder düğmesine tıklayın.

Seçilen öğeler abonelik planı için görüntülenir.

  1. Ek öğeler eklemek için "Öğe ekle" ye tıklayın.
  2. Bir öğeyi silmek istiyorsanız, öğeyi seçin ve Sil'e tıklayın.


Abonelik planlarını yapılandırma

Abonelik planını yapılandırmak için:
  1. Ana gezinme menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  2. Açılan menüden E-ticaret seçeneğine tıklayın.
  3. Öğeler tablosundan Abonelikler'e tıklayın.
  4. Abonelik planlarından birini seçin.
  5. Abonelik planı ikincil menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  6. Açılan menüden Temel Bilgiler'e tıklayın.

Temel Bilgiler sekmesi

Temel Bilgiler sekmesi, abonelik planı için katalog açıklamalarını ve resmini ayarlamanıza ve bunu bir kuruluşla ilişkilendirmenize olanak tanır.
  1. Katalog açıklamalarını eklemek için Genel Bakış bölümündeki Düzenle seçeneğine tıklayın.
  2. Katalog resmini değiştirmek için Genel Bakış bölümündeki Resmi Değiştir seçeneğine tıklayın.
Varsayılan olarak, abonelik planı varsayılan kuruluşla ilişkilendirilmiştir. Abonelik planının görünür olacağı belirli bir kuruluşu seçmek istiyorsanız:
  1. Ayarlar bölümünde Düzenle'ye tıklayın.
  2. Abonelik planının görünür olmasını istediğiniz kuruluşu seçin.
    1. Yalnızca bir kuruluş seçebileceğinizi unutmayın.
  3. Kaydet'e tıklayın.


Katalog sekmesi

Katalogda gösterilen bilgileri yapılandırmak için:
  1. Ana gezinme menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  2. Açılan menüden E-ticaret seçeneğine tıklayın.
  3. Öğeler tablosundan Abonelikler'e tıklayın.
  4. Bir abonelik planı seçin.
  5. Abonelik planı ikincil gezinme menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  6. Katalog sekmesine tıklayın.
Katalog sekmesinin ilk bölümü, aşağıdaki ayarları yapılandırmanıza olanak tanır:
  1. Yayınla? : Bu onay kutusu, abonelik planını kataloğa yayınlar. Bu ayar işaretlenmezse, abonelik kullanıcılara görünmez.
  2. Kısa açıklamayı dahil et? : Bu seçenek işaretlendiğinde, abonelik planının kısa açıklaması katalogda gösterilir.
  3. Uzun açıklamayı dahil et? : Bu seçenek işaretlendiğinde, abonelik planının uzun açıklaması katalogda gösterilir.
  4. İçindekiler tablosunu dahil et? : Bu seçenek işaretlendiğinde, abonelik planına dahil olan tüm öğeler katalogda gösterilir.
  5. Öne Çıkan Ürün mü? : Bu seçenek işaretlendiğinde, abonelik planı kataloğun sağ panelinde öne çıkan ürün olarak gösterilecektir.



Katalog sekmesi ayrıca aşağıdaki bölümleri de içermektedir:
  1. Kategoriler : Kategoriler bölümü, abonelik planının görüntüleneceği katalog kategorilerini listeler.
    1. Mevcut kategorileri kaldırmak için Kategorileri düzenle'ye tıklayın.
    2. Abonelik planını ek kategorilere eklemek için "Kategorileri ekle" seçeneğine tıklayın.
  2. Karo rengi : Karo rengi bölümü, katalogdaki karonun sol tarafına renk eklemenizi sağlar.
    1. Renk seçiciyi görüntülemek için HEX renk koduna tıklayın.
      1. Katalog kutucuğunun sol tarafı için bir renk seçin veya bir HEX kodu girin.
  3. Görünürlük : Görünürlük bölümü, abonelik planına filtreler ekleyerek katalogda hangi kullanıcıların görüntüleyebileceğini sınırlamanıza olanak tanır.
    1. Görünürlük filtresi eklemek için Ekle'ye tıklayın.
  4. SEO : SEO bölümü, abonelik planınızın arama sonuçlarındaki görünürlüğünü artırmak için meta açıklaması ve anahtar kelimeler eklemenizi sağlar.
    1. Abonelik planına meta açıklama ve anahtar kelimeler eklemek için Ekle'ye tıklayın.


E-ticaret sekmesi

Abonelik planı için fiyatlandırma ayarlarını yapılandırmak için:
  1. Ana gezinme menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  2. Açılan menüden E-ticaret seçeneğine tıklayın.
  3. Öğeler tablosundan Abonelikler'e tıklayın.
  4. Bir abonelik planı seçin.
  5. İkincil gezinme menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  6. E-ticaret sekmesine tıklayın.
E-ticaret sekmesi, abonelik planı için yinelenen fiyatı belirlemenizi sağlar. Varsayılan olarak, yeni oluşturulan abonelik planlarının fiyatı yoktur. Fiyat eklemek için:
  1. Varsayılan Fiyatı Düzenle'ye tıklayın.

Fiyat açılır pencereleri.

  1. Abonelik fiyatını girin.
  2. Faturalama sıklığını seçin: aylık veya yıllık.
    1. Abonelik planına bir kez satın alma işlemi yapıldıktan sonra faturalama sıklığının değiştirilemeyeceğini lütfen unutmayın.

Mevcut satın alımlarınız varsa, aboneliğin fiyatını değiştirebilir ve isteğe bağlı olarak mevcut satın alımlarınıza da uygulayabilirsiniz. Fiyatı düzenlemek için:
  1. Varsayılan Fiyatı Düzenle'ye tıklayın.
  2. Yeni fiyatı ekleyin.
  3. Kaydet'e tıklayın.

Abonelik planı fiyatı güncellendi ve sayfanın üst kısmında, mevcut varsayılan fiyattan farklı bir fiyata sahip aboneliklerin bulunduğunu belirten bir mesaj görüntülendi. Mevcut abonelikler için abonelik planı fiyatını güncellemek isterseniz:
  1. "Mevcut fiyattan farklı fiyata sahip aktif abonelikler" bölümünde, aktif aboneliğin yanındaki "Mevcut fiyata değiştir" seçeneğine tıklayın.

Bilgi
Lütfen dikkat: Aktif bir aboneliğin fiyatını güncellenmiş fiyata değiştirirseniz, önceki kuponlar UYGULANMAZ; yeni fiyat mevcut aboneliğe tam olarak uygulanır.


Platform, abonelik planı fiyatlandırmasını farklı konumlar, kuruluşlar, gruplar ve daha fazlasına uyacak şekilde özelleştirmenize olanak tanır. Birden fazla filtrelenmiş fiyat belirleyebilirsiniz ve platform, her kullanıcının profiline göre otomatik olarak doğru fiyatı gösterecektir.
Abonelik planına filtrelenmiş fiyat eklemek için:
  1. E-ticaret sekmesinden "Filtrelenmiş Fiyat Ekle" seçeneğine tıklayın.


"Filtrelenmiş Fiyat Ekle" açılır penceresi görüntülenir.
  1. Kullanıcı Filtresi kriterlerini karşılayan kullanıcılara uygulanacak fiyatı girin.
  2. Bir para birimi seçin.
  3. Önceden tanımlanmış bir filtre seçin veya ekle düğmesine tıklayın. simge ekle Yeni kullanıcı filtresi eklemek için simge.
    1. Rol, konum, dil, kuruluş, etiket ve daha fazlasına göre kullanıcı filtresi oluşturabilirsiniz.
    2. Filtre oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Filtreler makalesini ziyaret edin.
  4. Kaydet'e tıklayın.


Kullanıcı deneyimini daha da özelleştirmek için, abonelik planlarına yönelik E-ticaret sekmesinde ayrıca Satın alma işlemleri bölümü ve İptal işlemleri bölümü de bulunmaktadır.
  1. Satın alma işlemleri bölümü, abonelik satın alındığında gerçekleştirilecek işlemleri eklemenize olanak tanır; örneğin, bildirim gönderme veya kullanıcıyı bir gruba ekleme gibi.
    1. Satın alma işlemleri bölümündeki Ekle seçeneğine tıklayarak abonelik planına bir satın alma işlemi ekleyin.
  2. İptal işlemleri bölümü, abonelik iptal edildiğinde gerçekleştirilecek işlemleri eklemenize olanak tanır. Örneğin, aboneliği iptal eden kullanıcılara özel bir mesaj gönderebilir veya abonelikle ilgili bir gruptan kullanıcıları kaldırabilirsiniz.
    1. İptal işlemleri bölümündeki Ekle seçeneğine tıklayarak, kullanıcılar abonelik planını iptal ettiğinde gerçekleşecek bir işlem ekleyebilirsiniz.

"Eylem ekle" açılır penceresi hem satın alma hem de iptal seçenekleri için görüntülenir. Platformunuzun kurulumuna bağlı olarak, aşağıdaki işlemler birden fazla sekmede kullanılabilir:
  1. Ödüller : Ödül rozeti, Ödül sertifikası, Ödül kuponu, Ödül puanları.
  2. Entegrasyonlar : Webhook, xAPI
    1. Ek entegrasyon seçenekleri, platformunuzun kurulumuna bağlı olarak değişiklik gösterir.
  3. Üyelik : Gruba ekle, Kursa kaydol, Gruptan çıkar.
  4. Diğer : Etiket ekle, Yapılacaklar listesi öğesi ekle, Arşivle, Devre dışı bırak, Etiketi kaldır ve Özel bildirim gönder
Kullanıcı abonelik satın aldığında veya iptal ettiğinde gerçekleştirilecek işlemi seçin. Örneğin, kullanıcının abonelik satın aldıktan sonra bir gruba eklenmesini istiyorsanız:
  1. Üyelik sekmesine tıklayın.
  2. Gruba Ekle'ye tıklayın.
  3. Grubu seçin.
  4. Lütfen bir mesaj seçeneği belirleyin.
  5. Kaydet'e tıklayın.
    1. Her bir işlem hakkında daha fazla bilgi edinmek için Kurallar makalesinin İşlemler ekleme bölümünü ziyaret edin.


Abonelik planları satın almak

Yayınlandığında, abonelik planları tıpkı kurslar ve paketler gibi Katalog'da kullanıcılara görünür hale gelir.

Abonelik planı hem kullanıcı hem de ziyaretçi portallarında (etkinleştirilmişse) kullanılabilir olacaktır. Aşağıdaki ekran görüntüsü, ziyaretçi portalında yayınlanan abonelik planını göstermektedir. Abonelik planındaki öğeleri görüntülemek için kullanıcılar:
  1. Kataloğa tıklayın.
  2. Abonelik planı kutucuğuna tıklayın.

Abonelik planı sayfası görüntülenir. Plana abone olmak için kullanıcılar:

  1. Abone Ol düğmesine tıklayın (bu düğme aynı zamanda fiyatı da gösterir).



Ödeme sayfası görüntülenir ve ödeme işlemi hem kurslar, hem paketler hem de abonelik planları için aynıdır.
  1. Kullanıcılar ziyaretçi portalından alışveriş yapacaklarsa, hesap oluşturabilir veya zaten bir hesapları varsa giriş yapabilirler.
  2. Kullanıcılar, platform için kurulan ödeme ağ geçidini kullanarak ödeme yapabilirler.
    1. Şu anda yalnızca Stripe ve Authorize.net'in abonelik planlarını desteklediğini unutmayın.

Bilgi
Abonelikleri tek seferlik satın alımlarla karıştırmanın mümkün olmadığını unutmayın. Abonelik içeren bir sepete tek seferlik bir satın alma eklemeye çalışırsanız, aboneliği tek seferlik bir satın alma ile değiştirmek isteyip istemediğiniz sorulacaktır.


Ödeme işleminin ardından, öğrenciler abonelik planlarına Satın Alımlar sekmesinden erişebilirler.

Paketlere benzer şekilde, kullanıcıların abonelik planındaki dersleri seçmeleri ve derslere kaydolmak için "Kaydol" düğmesine tıklamaları gerekir.

Abonelik satın alımlarını görüntüleme

Abonelik satın alımlarını görüntülemek için yöneticiler:

  1. Ana gezinme menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  2. Açılan menüden E-ticaret seçeneğine tıklayın.
  3. Öğeler tablosundan Abonelikler'e tıklayın.
  4. Bir abonelik planı seçin.
  5. İkincil gezinme menüsünden Satın Alımlar'ı tıklayın.

Satın Alımlar sayfası görüntülenir. Burada Aktif , Vadesi Geçmiş ve İptal Edilmiş sekmelerine erişebilirsiniz.

  1. Aboneliğin ayrıntılarını görmek için ayrıntılara tıklayın. simge.
    1. Detaylar sayfası size şunları yapma olanağı sağlar:
      1. Satın alma işleminin durumunu görüntüleyin.
      2. Ödeme makbuzunun PDF dosyasına erişin.
      3. Para iadesi yapın.
      4. Aktif ve vadesi geçmiş abonelikleri iptal edin.

Abonelik planlarıyla ilgili ek detaylar

Kullanıcı abonelik planını iptal ederse ne olur?

Abonelik planlarına kayıtlı kullanıcılar, plan için yapılandırılan faturalama sıklığına göre otomatik olarak yinelenen bir program dahilinde faturalandırılır. Bir kullanıcı abonelik planını iptal ederse:
  1. Kullanıcıdan artık ücret alınmaz ve faturalama döneminin sonunda aboneliğindeki öğelere erişimini kaybeder.
  2. Abonelik planında kurslar varsa, kullanıcılar kurslardan devre dışı bırakılacaktır.

Yönetici olarak, abonelik iptalleri için bildirim alabilirsiniz. Abonelik iptali bildirimlerini etkinleştirmek için:

  1. Ana gezinme menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  2. Açılan menüden E-ticaret seçeneğine tıklayın.
  3. Sağ üst köşedeki Yapılandır düğmesine tıklayın.
  4. Bildirimler sekmesine tıklayın.
  5. "Abonelik iptali bildirimlerini al " seçeneğini işaretleyin.
Abonelik planındaki bir kursa devre dışı bırakılmış kullanıcıların erişimini engellemek istiyorsanız:
  1. Kursa erişin.
  2. Ders (ikincil) gezinme menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  3. Açılan menüden Devre Dışı Bırak seçeneğine tıklayın.
  4. "Devre dışı bırakılmış öğrencilerin kursa erişmesine izin ver" onay kutusunun işaretini kaldırın.


Bir kullanıcı abonelik planının yinelenen faturasını ödemezse ne olur?

Kullanıcılar abonelik planının ödemesini yapmazsa:
  1. Kullanıcıya vadesi geçmiş ödeme uyarısı gönderilir.
    1. Aylık abonelikler : Aylık faturalandırılan abonelikler için, ödeme vadesinden iki gün sonra gecikme uyarısı gönderilir. Kullanıcı, ödeme vadesinden sonraki 30 gün içinde ödeme yapmazsa, abonelik planı otomatik olarak iptal edilir.
    2. Yıllık abonelikler : Yıllık olarak faturalandırılan abonelikler için, ödeme vadesinden 15 gün sonra gecikme uyarısı gönderilir. Kullanıcı, ödeme vadesinden sonraki iki ay içinde ödeme yapmazsa, abonelik planı otomatik olarak iptal edilir.

Yönetici olarak, vadesi geçmiş abonelik ödemeleri için de bildirimler alabilirsiniz. Bildirimler, müşteri vadesi geçmiş ödeme uyarısını aldığı anda (aylık faturalandırma için abonelik ödemesinin vadesinden iki gün sonra ve yıllık faturalandırma için ödemenin vadesinden 15 gün sonra) size de iletilecektir.

Gecikmiş abonelik ödeme bildirimlerini etkinleştirmek için:
  1. Ana gezinme menüsünden Yönetici'ye tıklayın.
  2. Açılan menüden E-ticaret seçeneğine tıklayın.
  3. Sağ üst köşedeki Yapılandır düğmesine tıklayın.
  4. Bildirimler sekmesine tıklayın.
  5. "Gecikmiş abonelik ödemeleri için bildirim al" seçeneğini işaretleyin.

Ödeme başarısız olursa ne olur?

Ödeme yöntemi: Stripe

Ödeme başarısız olursa, Stripe otomatik olarak ödemeyi yeniden dener. Varsayılan olarak, Stripe akıllı yeniden deneme özelliğini kullanır. Stripe ayarlarınızı değiştirmek için:
  1. Stripe hesabınıza giriş yapın.
  2. Ayarlar > Faturalama > Abonelikler ve e-postalar bölümüne gidin.
  3. Başarısız ödemeleri yönetme seçeneğini inceleyerek akıllı veya özel yeniden denemeler ayarlayın.
    1. Öneri: Aboneliğin otomatik olarak iptal edilmesinden önceki 30 günü kapsayacak şekilde akıllı yeniden deneme özelliğini kullanın.
    2. Öneri: Ödeme denemelerinin tümü başarısız olursa aboneliği ödenmemiş olarak işaretle seçeneğini ayarlayın, çünkü platformunuz ödenmemiş aboneliği hem platformda hem de Stripe'ta 30 gün sonra otomatik olarak iptal eder.


    • Related Articles

    • Ödeme ağ geçitleri nasıl kurulur?

      Genel Bakış E-ticaret özelliği, kurslarınız için ücret almanıza olanak tanır. Ziyaretçiler ve üyeler kurs kataloğunuza göz atabilir, kursları alışveriş sepetlerine ekleyebilir ve ardından Authorize.net, PayPal, PayPal Payment Pro, Stripe, PayuBiz ...

    • AICC İçerik Sunucusu

      Genel Bakış AICC, Havacılık Endüstrisi Bilgisayar Tabanlı Eğitim Komitesi anlamına gelir ve e-öğrenme içeriğinin ve öğrenme yönetim sistemlerinin birbirleriyle nasıl iletişim kurduğunu tanımlayan bir öğrenme teknolojisi spesifikasyonudur. AICC içerik ...

    • Güvenilir

      Genel Bakış Accredible, CYPHER Learning platformlarıyla entegre edilebilen bir sertifikasyon platformudur. Accredible entegrasyonu sayesinde işletmeler ve okullar, kullanıcıların gelişen beceri setlerini sergileyen Accredible sertifikalarıyla onları ...

    • Otomasyon

      Genel Bakış Site genelindeki otomasyon özelliği, tüm platformdaki kurslar, modüller, bölümler, değerlendirmeler, gruplar, kaynaklar ve forumlar için geçerli eylemleri tanımlamanıza olanak tanır. Bu sayede, örneğin herhangi bir kurs tamamlandığında ...

    • Netzun

      Genel Bakış Netzun, mikro öğrenme konusunda uzmanlaşmış bir çevrimiçi eğitim platformudur. Platformda, Latin Amerika'dan tanınmış profesyoneller tarafından verilen yüzlerce çevrimiçi kurs ve uzmanlık alanı bulunmaktadır. Netzun'u platformunuza ...