CYPHER Learning'de satın alma ve ödeme deneyimini nasıl özelleştirebilirsiniz?

E-ticaret satın alma ve ödeme işlemlerini nasıl özelleştirebilirsiniz?

Genel Bakış

E-ticaret, platformunuzu dijital bir mağazaya dönüştürmenize ve öğrenme ürünlerinizi çevrimiçi olarak satmanıza olanak tanır.

Ziyaretçiler ve kullanıcılar kurs kataloğunuza göz atabilir, öğrenme öğelerini alışveriş sepetlerine ekleyebilir ve desteklenen bir ödeme ağ geçidi kullanarak ödeme işlemini tamamlayabilirler. Bu makale, müşteri deneyimini adım adım açıklıyor ve satın alma ve ödeme deneyimini nasıl özelleştirebileceğinizi anlatıyor.

Platformunuzda e-ticareti nasıl etkinleştireceğinizi öğrenmek için E-ticaret makalesini ziyaret edin.

Ziyaretçinin alışveriş ve ödeme deneyimi

Ziyaretçiler portalınıza eriştiklerinde, üst menüdeki Katalog düğmesine tıklayarak satışa sunulan ürünlere göz atabilirler.
Bilgi
Portalınızı kurma ve Katalog menü öğesini etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Portal bilgi tabanı makalesinin Ziyaretçi görünümü bölümüne erişin.

Ziyaretçi ana sayfası, üst menüde Katalog öne çıkarılmış şekilde.

Katalog, yayınladığınız kategorileri ve kursları gösterir.
  1. Ziyaretçiler, her kategori içindeki kursları ve öğeleri görüntülemek için Kategori kutucuklarına tıklarlar.
  2. Ziyaretçiler, öğe hakkında daha fazla ayrıntı görüntülemek için öğe kutucuklarına (örneğin kurslara) tıklarlar.
Bilgi
Katalogda kategori oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Ders ve sınıf kataloğu makalesini ziyaret edin.

Ziyaretçi görünümü, Katalog, Liderler için iletişim kategorisi

Ziyaretçiler bir öğe kutucuğuna tıkladığında, öğe ayrıntıları sayfası görüntülenir. Aşağıdaki örnekte bir ders ayrıntıları sayfası gösterilmektedir.
  1. Ziyaretçiler, Satın Al düğmesine tıklayarak kursu, dijital medyayı, paketi veya aboneliği alışveriş sepetlerine ekleyebilirler.

Ziyaretçi görünümü, Katalog, Kurs detayları sayfası ve Satın Al butonu vurgulanmış durumda.


Ziyaretçi Satın Al düğmesine tıkladıktan sonra, ürün alışveriş sepetine eklenir.
  1. Ziyaretçi alışverişe devam etmek isterse, geri okuna veya Katalog düğmesine tıklayarak alışveriş sepetine ürün eklemeye devam edebilir.
  2. Ziyaretçinin alışveriş sepetine uygulamak istediği bir kuponu varsa, "Kuponu Uygula" seçeneğine tıklar.
Müşteri "Kuponu Uygula" düğmesine tıkladığında, "Kuponu Uygula" açılır penceresi görüntülenir.
  1. Ziyaretçi kupon kodunu girer.
  2. Birden fazla kupon kodları varsa, "Başka bir kupon kodu ekle" seçeneğine tıklayarak ek kodu girebilirler.
  3. Ziyaretçi " Uygula" düğmesine tıklar.
Ziyaretçi görünümü, Katalog, Kupon Uygula butonunun vurgulandığı Ödeme sayfası ve Kupon Uygula butonunun vurgulandığı Kupon Uygula açılır penceresi.

İndirim miktarı sepette görüntülenecektir. Birden fazla kupon eklenmişse, platform kullanıcı için en uygun indirimi otomatik olarak seçer.

Ardından, ziyaretçinin hesap bilgilerini girmesi gerekmektedir.
  1. Ziyaretçinin zaten bir hesabı varsa, ödeme işlemini tamamlamak için Giriş yap'a tıklayabilir.
  2. Ziyaretçinin hesabı yoksa, öğrenci hesabı oluşturmak için gerekli Hesap alanlarını doldurmalıdır.
Ziyaretçi daha sonra Ödeme bölümüne geçer. Görüntülenen ödeme seçenekleri, portalınız için yapılandırılmış ödeme ağ geçidine/ağ geçitlerine bağlıdır. Örneğin, PayPal yapılandırılmışsa, ziyaretçi ödeme bilgilerini girmek için PayPal'ı seçer.

Birden fazla ödeme ağ geçidi yapılandırılmışsa, ziyaretçinin seçim yapabileceği tüm mevcut seçenekler görüntülenir (aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi).

Ziyaretçi görünümü, Katalog, Kupon indirimi ve Ödeme seçeneklerinin vurgulandığı Ödeme sayfası

Ziyaretçi ödeme işlemini tamamladıktan sonra, satın alma işlemi tamamlanmış olur. Ziyaretçi platforma giriş yapabilir ve satın aldığı ürünlere erişebilir. Satın alınan ürünlere erişmek için kullanıcının:
  1. Platforma giriş yapar.
  2. Sağ üst köşedeki menüden profil resimlerine tıklarlar.
  3. Profil ikincil menüsünden yapılan satın alımlara tıklayın.
Kullanıcının satın aldığı ürünler görüntülenecektir.
Bilgi
Lütfen bir kurs gibi bir ürün satın almanın, öğrenciyi otomatik olarak kursa kaydetmediğini unutmayın. Kursa kaydolmak için "Kaydol" seçeneğine tıklamaları gerekir.

Öğrenci profili, Satın Alımlar sayfası ve profil menüsünde Satın Alımlar butonu vurgulanmış durumda.

Özelleştirmek

Platform, alışveriş, satın alma ve ödeme sürecinin birçok bölümünü özelleştirmenize olanak tanır. E-ticaret deneyimini özelleştirmeye başlamak için:
  1. Ana gezinme menüsündeki Yönetici seçeneğinin üzerine gelin.
  2. Açılan menüden E-ticaret seçeneğine tıklayın.
  3. Yapılandırmalar bölümünde Özelleştirmeler'e tıklayın.
Yönetici panelinde, Yapılandırma bölümünde Özelleştirmeler bağlantısı vurgulanmış olan E-ticaret sayfası.

Özelleştir sekmesi, satın alma ve alışveriş deneyimiyle ilgili birden fazla ayarı yapılandırmanıza olanak tanır. İlk iki bölüm, alışveriş sepeti ve satın alımlar alanının giriş bölümünü özelleştirmenizi sağlar.
  1. Sepet bölümündeki Ekle seçeneğine tıklayarak özel bir alışveriş sepeti tanıtımı ekleyebilirsiniz. Tanıtım, Ödeme ekranının üst kısmında görüntülenecektir.
  2. Satın Alımlar bölümündeki Ekle seçeneğine tıklayarak Satın Alımlar sayfasına özel metin ekleyebilirsiniz. Bu giriş metni, kullanıcılar satın aldıkları ürünlere erişirken Satın Alımlar sayfasının en üstünde görüntülenecektir.

Yönetici Paneli, E-ticaret, Özelleştir sekmesinde, Sepet ve Satın Alımlar bölümlerinde Ekle düğmesi vurgulanmıştır.

Aşağıdaki ekran görüntüsü, özel sepet tanıtımı olarak eklenen bir metin örneğidir. Müşterinin alışveriş sepetinin ödeme sayfasının en üstünde görüntülenir.

Ziyaretçi görünümü, Katalog, Sepet tanıtım metni vurgulanmış ödeme sayfası

Platform ayrıca, iki adet hazır fatura şablonundan birini seçmenize veya kendi şablonunuzu oluşturmanıza olanak tanır.
  1. Varsayılan olarak, vergisiz standart fatura şablonu seçilidir. Fatura şablonunu önizlemek için önizleme düğmesine tıklayın. önizleme simgesi simge.
  2. Platformunuzda vergilendirme etkinleştirilmişse ve yerleşik bir şablon kullanmak istiyorsanız, Vergi Dahil Standart Fatura şablonunu seçin. Fatura şablonunu önizlemek için önizleme düğmesine tıklayın. simge.
  3. Siteye kendi özel PDF faturanızı eklemek için "Özel ekle" seçeneğine tıklayın.

Yönetici paneli, E-ticaret, Özelleştir sekmesinde Fatura şablonu bölümü vurgulanmıştır.

Fatura şablonu sayfası, özel PDF fatura şablonunuza ekleyebileceğiniz alanların listesini gösterir.

  1. Özel PDF fatura şablonunuzu yüklemek için Yükle'ye tıklayın.
    1. Özel alanların, özel PDF fatura şablonunuza da eklenebileceğini unutmayın.
  2. Yükleme tamamlandığında Kaydet'e tıklayın.
Yönetici, E-ticaret, Fatura şablonu sayfası

Mobil uygulama

E-ticaret Özelleştirme sekmesi, mobil uygulamada e-ticareti etkinleştirmenize veya devre dışı bırakmanıza da olanak tanır. Mobil uygulama e-ticaret özelliğini ayarlamak için:
  1. Ana gezinme menüsünden Yönetici seçeneğinin üzerine gelin.
  2. Açılan menüden E-ticaret seçeneğine tıklayın.
  3. Yapılandırma bölümünden Özelleştirmeler'e tıklayın.
  4. Mobil uygulama bölümünde bulunan "E-ticareti etkinleştir" seçeneğine tıklayarak mobil uygulamada e-ticareti etkinleştirebilirsiniz.
    1. Mobil uygulama bölümündeki "E-ticareti devre dışı bırak" seçeneğine tıklayarak mobil uygulamada e-ticareti devre dışı bırakabilirsiniz.
Yönetici, E-ticaret, Özelleştir sekmesinde, Mobil uygulama bölümünde E-ticareti etkinleştir düğmesi vurgulanmıştır.

UTM Etiketleri

UTM (Urchin Tracking Module) etiketleri, dijital pazarlama kampanyalarının etkinliğini izlemek için bir URL'nin sonuna eklenen kısa metin parametreleridir.

Platform, siparişlerle ilişkili UTM etiket verilerini saklayabilir. Bu, harici sistemlerin (örneğin Salesforce veya HubSpot) siparişleri belirli kampanyalara ilişkilendirmesine olanak tanır.

UTM etiket depolamasını etkinleştirmek için:
  1. Ana gezinme menüsünden Yönetici seçeneğinin üzerine gelin.
  2. Açılan menüden E-ticaret seçeneğine tıklayın.
  3. Yapılandırma bölümünden Özelleştirmeler'e tıklayın.
  4. Siparişler için UTM etiketlerini sakla seçeneğini işaretle?
Dikkat edilmesi gereken birkaç nokta:
  1. Platform, UTM etiket verilerini saklar ancak arayüzde görüntülemez.
  2. UTM etiketleri yalnızca API aracılığıyla eklenebilir.

    • Related Articles

    • Ödeme ağ geçitleri nasıl kurulur?

      Genel Bakış E-ticaret özelliği, kurslarınız için ücret almanıza olanak tanır. Ziyaretçiler ve üyeler kurs kataloğunuza göz atabilir, kursları alışveriş sepetlerine ekleyebilir ve ardından Authorize.net, PayPal, PayPal Payment Pro, Stripe, PayuBiz ...

    • Abonelik planları nasıl oluşturulur ve satılır?

      Genel Bakış Platformunuzda e-ticaret özelliği etkinleştirildiğinde, kurslar ve eğitim yolları satabilirsiniz. Platform ayrıca birden fazla kurs, eğitim yolu ve/veya dijital medyayı birleştirip abonelik planı olarak satmanıza da olanak tanır. Bu ...

    • Bir kullanıcıyı birden fazla kuruluşa nasıl eklerim?

      Genel Bakış Organizasyonlar özelliği, platformunuz içinde ayrı organizasyonlar oluşturarak departmanlarınızı, müşterilerinizi ve iş ortaklarınızı düzenli tutmanıza yardımcı olur. Varsayılan olarak, Süper yöneticiler ve Portal yöneticileri portaldaki ...

    • Kullanıcı hesaplarını görüntüleyin ve yönetin.

      Genel Bakış Yönetici olarak, platform genelinde kullanıcı hesaplarını yönetmek için çeşitli araçlara erişiminiz vardır. Hesap ayrıntılarını görüntülemekten, hesapları düzenlemeye, aktarmaya ve birleştirmeye kadar, bu araçlar kullanıcı kayıtlarını ...

    • AICC içerik sunucusu

      Genel Bakış AICC, Havacılık Endüstrisi Bilgisayar Tabanlı Eğitim Komitesi anlamına gelir ve e-öğrenme içeriğinin ve öğrenme yönetim sistemlerinin birbirleriyle nasıl iletişim kurduğunu tanımlayan bir öğrenme teknolojisi spesifikasyonudur. AICC içerik ...