Посібник з початку роботи для адміністраторів: Наступні кроки

Посібник з початку роботи для адміністраторів: Наступні кроки

Вступ

Цей посібник базується на першому посібнику з початку роботи для адміністраторів, Посібник з початку роботи для адміністраторів: Початкове налаштування . Якщо ви ознайомилися з початковим посібником, ви готові продовжити свій навчальний шлях тут.

Цей посібник охоплює такі теми, як налаштування електронної комерції, використання інструментів SEO-маркетингу, відповідність вимогам, сповіщення на сайті та звіти. Використовуйте зміст праворуч, щоб перейти до певних тем. Для отримання додаткової підтримки або ознайомлення з іншими функціями відвідайте Базу знань.

Налаштування електронної комерції

Функція електронної комерції дозволяє вам продавати курси, підписки, пакети та цифрові медіа через вашу платформу. Відвідувачі та користувачі можуть переглядати каталог курсів, переглядати детальний опис пропонованих товарів та купувати товари для продажу.

Щоб увімкнути електронну комерцію, спочатку потрібно встановити застосунок:
  1. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Центр програм» .
  3. Натисніть «Запросити доступ» у застосунку для електронної комерції .
  4. Додайте повідомлення, щоб дізнатися про ціну та доступність програми для вашої платформи.
  5. Натисніть кнопку «Надіслати» .
Ви отримаєте сповіщення, якщо запит буде схвалено. Ви також можете звернутися до свого менеджера з обслуговування клієнтів, щоб отримати додаткову інформацію про ціни та доступність програми.

Налаштування платіжного шлюзу

Щоб користувачі та відвідувачі могли купувати товари на вашому порталі, вам необхідно налаштувати платіжний шлюз. Платформа підтримує PayPal, PayPal Payment Pro, Authorize.net, Stripe, PayU LatAm, PayUbiz, PagSeguro, Flywire, Conekta, Teir, YooMoney та замовлення на покупку як платіжні шлюзи.

Щоб додати платіжний шлюз:
  1. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Електронна комерція» .
  3. Натисніть кнопку «Налаштувати» .
  4. Натисніть «Додати» на вкладці «Платіжні шлюзи» .
  5. Виберіть платіжний шлюз, який використовує ваша компанія, та прив’яжіть свій існуючий обліковий запис.
Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань «Як налаштувати платіжні шлюзи» .


Спливаюче вікно платіжних шлюзів

Встановлення цін на курси

Коли на вашій платформі встановлено електронну комерцію, ви можете встановлювати ціну на курси на рівні курсу. Щоб встановити ціну на курс:
  1. Доступ до курсу або заняття.
  2. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у додатковому меню курсу.
  3. У випадаючому меню натисніть «Електронна комерція» .
  4. Натисніть «Редагувати ціну» , щоб встановити ціну на курс.

Додавання купонів

Після того, як ви встановили ціну курсу, ви можете додати купони. Щоб додати купон до курсу:
  1. Доступ до курсу або заняття.
  2. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у додатковому меню навігації курсу.
  3. У випадаючому меню натисніть «Електронна комерція» .
  4. Переконайтеся, що ціна курсу встановлена.
  5. Натисніть кнопку «Додати» в розділі «Купони» .


З’явиться спливаюче вікно «Додати купон» .
  1. Додайте ім'я та код для купона.
  2. Макс. кількість використань : Визначте максимальну кількість використань купона.
    1. За замовчуванням вибрано «Безліміт» .
  3. Один раз на користувача : Установіть цей прапорець, якщо потрібно обмежити використання купона одним разом на користувача.
  4. Знижка : Встановіть відсоток знижки або фіксовану суму знижки.
  5. Валюта : Виберіть валюту для купона.
  6. Увімкнути обмеження за часом : поставте цей прапорець, якщо ви хочете встановити час початку та закінчення дії купона.
Додати спливаюче вікно купона з прикладом купона, дійсним протягом одного року

Оптові закупівлі

Користувачі також можуть купувати товари гуртом. Наприклад, користувач може купити місця на курс гуртом, а потім зареєструвати користувачів на ці місця або перенести місця на інший обліковий запис.

Щоб увімкнути оптові покупки:
  1. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Електронна комерція» .
  3. Натисніть кнопку «Налаштувати» .
  4. Натисніть вкладку «Групові покупки» .
  5. Натисніть кнопку «Увімкнути» .


Коли ввімкнено оптові покупки, кошик дозволяє вибрати кількість і вказати, чи призначені товари для когось іншого.
  1. Зверніть увагу, що якщо товари призначені для когось іншого, покупець не буде автоматично зарахований на курс після покупки.

Додати оптові знижки

Опція «Додати оптові знижки» дозволяє додати одне або кілька правил оптових знижок, які можуть застосовуватися до всього кошика. Щоб увімкнути оптові знижки:
  1. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Електронна комерція» .
  3. Натисніть кнопку «Налаштувати» .
  4. Натисніть вкладку «Групові знижки» .
  5. Натисніть Додати .
Потім ви можете створити оптову знижку на основі кількості замовлених товарів або вартості товарів.
  1. Наприклад, ви можете створити знижку на основі кількості , яка забезпечує знижку 10% для відвідувача, який має щонайменше три товари в кошику.
  2. Як інший приклад, ви можете створити знижку на основі суми , яка забезпечує знижку 5% для відвідувача із загальною вартістю покупок щонайменше 40 доларів США.
Додати спливаюче вікно з оптовою знижкою

Додати пакети

Ще один приклад товару, який ви можете продати, – це пакет. Пакет – це поєднання курсів, шляхів та/або цифрових медіа.

Щоб створити пакет:
  1. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Електронна комерція» .
  3. У таблиці «Елементи» натисніть «Пакети» .
  4. Якщо ви вже створили пакети, вони відобразяться.
  5. Натисніть Додати .


З’явиться спливаюче вікно «Додати пакет» .
  1. Введіть назву для пакета.
  2. Натисніть кнопку «Зберегти» .
Пакет створено. Щоб додати курси або цифрові медіафайли до пакету:
  1. Натисніть Додати елемент .


Після вибору елементів для вашого набору ви можете його налаштувати. Щоб налаштувати свій набор:
  1. У додатковому меню навігації пакета натисніть «Адміністратор» .
  2. У випадаючому меню натисніть «Каталог» .
  3. Виберіть «Опублікувати?» , щоб опублікувати пакет у каталозі.
  4. Використовуйте розділ «Категорії» , щоб вибрати категорії каталогу для комплекту.
  5. Скористайтеся вкладкою «Електронна комерція» , щоб встановити ціну для пакету.
Адміністратор, Електронна комерція, Пакет, Адміністратор, Налаштування, Вкладка Каталог

Додати плани підписки

Платформа також дозволяє поєднувати кілька курсів, шляхів та/або цифрових медіафайлів і продавати їх за передплатою. Відвідувачі можуть придбати доступ до передплати за щомісячну або річну плату.

Щоб створити план підписки:
  1. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Електронна комерція» .
  3. У таблиці «Елементи» натисніть «Підписки» .
  4. Якщо ви вже створили плани підписки, вони відобразяться.
  5. Натисніть Додати .
Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю «Як створювати та продавати плани підписки» .

Додати спливаюче вікно підписки

Цифрові медіа

Ви також можете продавати цифрові медіафайли, такі як відео, аудіофайли та PDF-документи, так само, як ви продаєте курси. Щоб додати цифрові медіафайли до своїх пропозицій електронної комерції:
  1. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Електронна комерція» .
  3. У таблиці «Елементи» виберіть «Цифрові медіа» .
  4. Натисніть Додати .
  5. Назвіть цифрові носії.
  6. Завантажте контент.
  7. Налаштуйте ціну, категорії каталогу та параметри для цифрових медіафайлів.
Спливаюче вікно цифрових медіа

Досвід покупок та оформлення замовлення

Відвідувачі сайту можуть переглядати ваші курси та інші навчальні матеріали, відкривши каталог курсів на вашому головному порталі. Щоб налаштувати процес покупок:
  1. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Електронна комерція» .
  3. У таблиці «Конфігурація» натисніть «Налаштування» .
  4. Ознайомтеся з налаштуванням вступу до кошика , вступу до покупок і шаблону рахунку-фактури .
Перегляд відвідувачів, Каталог, курси в межах категорії

Купівля товарів

Процес оформлення замовлення для відвідувачів однаковий для всіх навчальних матеріалів. Відвідувачі переглядають курси, цифрові медіа, пакети та багато іншого в каталозі. Коли вони будуть готові придбати товар, вони можуть додати його до кошика, натиснувши кнопку « Купити» .



Потім відвідувачів перенаправляють на сторінку оформлення замовлення . Якщо доступні оптові знижки, відповідна інформація відображатиметься на сторінці оформлення замовлення .

Крім того, якщо купони доступні, відвідувачі можуть натиснути кнопку «Застосувати купон» , щоб додати купон.



Якщо відвідувачі вже мають обліковий запис, вони можуть натиснути кнопку «Увійти» , щоб увійти до свого облікового запису та продовжити оплату.

Якщо відвідувач не має облікового запису, він повинен створити обліковий запис учня, перш ніж купувати товари.
Перегляд відвідувача, сторінка оформлення замовлення, поля облікового запису

Після покупки користувачі можуть отримати доступ до придбаних товарів у розділі «Покупки» свого профілю.

Профіль, сторінка покупок, на якій відображаються два придбані курси

Використання маркетингових інструментів

Платформа надає різні інструменти, які допоможуть вам просувати ваші курси, такі як SEO, партнерський маркетинг, інтеграція з Mailchimp тощо.

Налаштування SEO для сайту

Щоб налаштувати SEO для вашої платформи:
  1. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Портал» .
  3. Натисніть вкладку SEO .
Вкладка SEO дозволяє налаштувати параметри пошукової оптимізації, включаючи індексацію пошуковими системами, іменовані URL-адреси каталогів, описи метаданих та ключові слова, а також користувацькі файли robots та sitemap.


Налаштування SEO для курсів

Платформа також дозволяє редагувати метаопис та ключові слова для кожного окремого курсу. Щоб редагувати метаопис та ключові слова для курсу:
  1. Доступ до курсу або заняття.
  2. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у додатковому меню навігації курсу.
  3. У випадаючому меню натисніть «Каталог» .
  4. Натисніть «Додати» в розділі SEO .


Відобразиться спливаюче вікно з метаописом та метаключовими словами .
  1. Додати опис .
  2. Додайте ключові слова , розділені комами.
  3. Натисніть кнопку «Зберегти» .
Спливаюче вікно з метаописом та метаключовими словами

Партнерські програми

Платформа включає функцію партнерської підтримки, яка дозволяє адміністраторам створювати партнерські облікові записи, що отримують комісійні за рефералів. Кожен партнер отримує унікальне реферальне посилання, яким він може поділитися, щоб спрямовувати відвідувачів на портал. Коли відвідувач здійснює покупку за реферальним посиланням, партнер отримує комісію на основі відсотка від вартості покупки, встановленого адміністратором.

Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань про партнерів .



Інтеграція з Mailchimp

Інтеграція з Mailchimp надає адміністраторам комплексну інтеграцію електронної пошти для email-маркетингу та налаштованих електронних листів для учнів. Адміністратори можуть імпортувати контакти Mailchimp на портал та експортувати списки користувачів зі свого порталу на Mailchimp.

Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань Mailchimp .

Адміністратор, Mailchimp, вкладка Імпорт

Рейтинги та відгуки

Щоб допомогти просувати курси, ви можете дозволити учням оцінювати та залишати відгуки про курси, на які вони зараховані. Відгуки відображаються на вкладці «Відгуки» в каталозі курсів.



Якщо ви хочете ввімкнути відгуки для курсу:
  1. Доступ до курсу або заняття.
  2. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у додатковому меню навігації курсу.
  3. У випадаючому меню натисніть «Функції» .
  4. Установіть прапорець «Відгуки» .
Коли для курсу ввімкнено відгуки, платформа дозволяє вам вибрати, які відгуки ви хочете опублікувати. Коли учень надсилає оцінку та/або відгук, ви отримаєте сповіщення про це. Щоб модерувати оцінки курсу:
  1. Натисніть посилання в сповіщенні.
    1. Ви також можете отримати доступ до курсу та натиснути «Відгуки» в додатковому меню курсу.
  2. Установіть прапорець « Опублікувати? » для відгуку, щоб зробити його загальнодоступним у каталозі курсу.
    1. Зніміть прапорець «Опублікувати? » для відгуку, щоб скасувати публікацію відгуку.


Налаштування відповідності

Навчання з питань дотримання вимог може допомогти ознайомити працівників із законами, нормативними актами, політиками та етичними стандартами, що застосовуються до їхніх посад та організацій.

Платформа підтримує навчання з дотримання вимог різними способами:
  1. Визначення курсів як курсів відповідності.
  2. Закінчення терміну дії та поновлення курсу відповідності.
  3. Моніторинг стану відповідності.
  4. Звіти про відповідність.
Щоб увімкнути функції відповідності на вашому порталі, адміністратор повинен спочатку інсталювати програму «Відповідність» .

Потім ви можете позначити курси як курси відповідності. Щоб позначити курс відповідності:
  1. Доступ до курсу або заняття.
  2. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у додатковому меню навігації курсу/заняття.
  3. Виберіть «Відповідність» у випадаючому меню.
  4. Натисніть + Обов’язково для дотримання вимог .


Після того, як курс позначено як курс відповідності, ви можете встановити Тривалість відповідності. За замовчуванням, коли учень завершує курс відповідності, він вважається таким, що відповідає вимогам назавжди. Щоб змінити період відповідності:
  1. Отримайте доступ до курсу або заняття з дотримання вимог.
  2. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у додатковому меню навігації курсу/заняття.
  3. У випадаючому меню натисніть «Відповідність» .
  4. Переконайтеся, що курс є обов'язковим для дотримання вимог.
  5. Натисніть «Редагувати» під заголовком «Тривалість» .
З’явиться спливаюче вікно «Редагувати» . Виберіть потрібний варіант у розкривному меню:
  1. Назавжди : Статус відповідності курсу ніколи не втратить чинність. Це параметр за замовчуванням.
  2. Конкретна тривалість : дозволяє ввести тривалість закінчення терміну дії відповідності в роках, місяцях, тижнях і днях.
  3. До певної дати : дозволяє визначити конкретну дату закінчення дотримання вимог.
  4. Для періоду дат : дозволяє визначити одну конкретну дату, коли учень буде відповідати вимогам.
Редагувати спливаюче вікно для періоду відповідності

Якщо ваш курс або заняття з відповідності має тривалість або дату закінчення терміну дії, ви можете додати правило зворотного відліку до закінчення терміну дії . Правило зворотного відліку до закінчення терміну дії може запускати різноманітні дії. Наприклад, ви можете розпочати зворотний відлік за 30 днів до закінчення терміну дії та надіслати сповіщення всім учням про майбутній термін подання заявок.



Щоб переглянути список курсів, необхідних для дотримання вимог:
  1. Наведіть курсор на пункт «Курси» в головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Список» .
  3. Натисніть вкладку «Відповідність» .
На вкладці «Відповідність» перелічено курси відповідності для вашого сайту, а також статус відповідності учнів, зарахованих на курс. Натискання на число в таблиці перенаправляє вас на вкладку «Учні» для курсу відповідності, де ви можете побачити додаткові відомості про відповідність учнів.

Курси, Список, вкладка Відповідність

Налаштування шаблонів повідомлень

Багато дій, які користувачі виконують на платформі, такі як реєстрація, скасування реєстрації та деактивація, автоматично запускають надсилання їм сповіщень (так званих шаблонних повідомлень).

Щоб налаштувати вміст повідомлення:
  1. Наведіть курсор на пункт «Адміністратор» у головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Повідомлення» .
  3. Вбудовані в платформу шаблони повідомлень відображаються.
  4. Клацніть готове повідомлення.
Адміністратор, Повідомлення, Сторінка підсумків

Відображається шаблон повідомлення. Щоб змінити шаблон повідомлення, пов’язаний із дією:
  1. Натисніть «Редагувати» .
Адміністратор, Повідомлення, Повідомлення про завершення курсу

Тема та повідомлення стають доступними для редагування.
  1. Оновіть тему та повідомлення відповідно до вашої компанії чи навчального закладу.
    1. Кожне шаблонне повідомлення має пов'язані змінні, які можна вставити в шаблонне повідомлення за допомогою синтаксису "@". Змінні, доступні для шаблонного повідомлення, перелічені під назвою шаблонного повідомлення.
  2. Натисніть кнопку «Зберегти» .
Адміністратор, Повідомлення, Повідомлення про завершення курсу в режимі редагування

Створення звітів

Платформа дозволяє створювати та запускати звіти про багато аспектів платформи, такі як системна статистика, завершення курсів та реєстрація на курси.

Платформа містить стандартні звіти та дозволяє створювати власні звіти. Щоб переглянути список стандартних звітів:
  1. Наведіть курсор на пункт «Звіти» в головному меню навігації.
  2. Натисніть «Каталог» .
Відображається різноманітна кількість звітів. Деякі з найпоширеніших звітів розглянуто нижче.

Звіти, Каталог


Статистика сайту

Звіт «Статистика сайту» надає статистику щодо кількості користувачів, курсів, реєстрацій, оцінювань та сховища на вашій платформі. Щоб створити звіт:
  1. Наведіть курсор на пункт «Звіти» в головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Каталог» .
  3. Натисніть «Різне» .
  4. Натисніть кнопку «Виконати» у звіті «Статистика сайту» .
  5. Введіть назву звіту.
  6. Визначте, коли потрібно запустити звіт і чи потрібно надсилати результати електронною поштою.
  7. Натисніть кнопку «Виконати» .
Коли звіт буде згенеровано, ви отримаєте сповіщення, яке міститиме посилання на деталі звіту.

Запис на курс

Звіт про реєстрацію на курс дозволяє створювати звіти про реєстрацію на курси та фільтрувати результати за датою, курсом та організацією. Щоб створити звіт про реєстрацію на курс:
  1. Наведіть курсор на пункт «Звіти» в головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Каталог».
  3. Натисніть «Курси» .
  4. Натисніть кнопку «Запустити» у звіті про реєстрацію на курс .
  5. Введіть назву звіту.
  6. Виберіть діапазон дат, курси та організацію, які ви хочете включити до звіту.
  7. Виберіть параметр «Вихід» .
  8. Визначте, коли потрібно запустити звіт і чи потрібно надсилати результати електронною поштою.
  9. Натисніть кнопку «Виконати» .

Статус курсу

Звіт про стан курсу показує статус кожного учня на курсі, а також будь-які призначені оцінювання та статус їх виконання. Звіт дозволяє фільтрувати результати за курсом та організацією.

Завершення курсу

Звіт про завершення курсу показує кількість учнів, які завершили курс протягом вибраного періоду часу. Звіт дозволяє фільтрувати результати за діапазоном дат, типом завершення, курсом та організацією. Звіт також дозволяє відображати незарахованих учнів та визначати, як сортуються результати.

Дохід

Звіт про дохід показує дохід, отриманий через електронну комерцію для вашого сайту. Щоб створити звіт:
  1. Наведіть курсор на пункт «Звіти» в головному меню навігації.
  2. Натисніть «Каталог» .
  3. У випадаючому меню натисніть «Електронна комерція» .
  4. Натисніть кнопку «Виконати» у звіті «Дохід» .
  5. Введіть назву звіту.
  6. Виберіть діапазон дат.
  7. Виберіть параметр «Вихід» .
  8. Визначте, коли потрібно запустити звіт і чи потрібно надсилати результати електронною поштою.
  9. Натисніть кнопку «Виконати» .

Зведення про відповідність

У звіті про відповідність перелічено вибрані курси відповідності та статус відповідності учнів. Щоб створити звіт:
  1. Наведіть курсор на пункт «Звіти» в головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Каталог» .
  3. Натисніть «Відповідність».
  4. Натисніть кнопку «Виконати» у звіті про відповідність курсу вимогам .
  5. Введіть назву звіту.
  6. Виберіть курси та організації, які ви хочете включити до звіту.
  7. Виберіть параметр «Вихід» .
  8. Визначте, коли потрібно запустити звіт і чи потрібно надсилати результати електронною поштою.
  9. Натисніть кнопку «Виконати» .

Збережені та заплановані звіти

Коли ви додаєте новий звіт, ви можете запустити його негайно або запланувати його запуск на певну дату та час. Ви можете налаштувати запуск звітів у певний ритм, щоб звіт автоматично запускався щодня, щотижня або щомісяця. Ви також можете ввести адресу електронної пошти, щоб запланований звіт автоматично надсилався користувачеві електронною поштою.

Заплановані звіти також відображаються на вкладці «Заплановані» . Щоб знайти заплановані звіти:
  1. Наведіть курсор на пункт «Звіти» в головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Заплановано» .

Користувацькі звіти

Платформа також дозволяє створювати власні звіти про користувачів, курси, шляхи, організації тощо. Щоб створити власний звіт:
  1. Наведіть курсор на пункт «Звіти» в головному меню навігації.
  2. У випадаючому меню натисніть «Додати» .
  3. Введіть назву та опис звіту.
  4. Виберіть бібліотеку для звіту.
  5. Виберіть тип звіту, який ви хочете створити, наприклад, «Оцінювання» , «Курси» , «Користувачі» тощо.


Відображаються вкладки «Налаштування» . Кожна вкладка дозволяє налаштувати звіт, вибравши стовпці для включення, додавши фільтри для уточнення даних, вибравши параметри сортування, визначивши спосіб групування даних і вибравши тип діаграми.



На вкладці «Стовпці» можна вибрати саме ті стовпці, за якими потрібно створювати звіти, зокрема власні поля облікового запису.

Щоб дізнатися більше про звітування, перегляньте статтю бази знань «Звіти» .



Короткий зміст

Виконавши завдання цього посібника з початку роботи , ви ознайомилися з основами налаштування електронної комерції, використанням SEO та маркетингових інструментів, управлінням відповідностю вимогам, створенням сповіщень для всього сайту та створенням звітів.

Продовжуючи свій навчальний шлях, ознайомтеся з ресурсами та статтями в Базі знань , які допоможуть вам отримати максимальну віддачу від вашої навчальної платформи CYPHER.

    • Related Articles

    • Посібник з початку роботи для адміністраторів: Початкове налаштування

      Вступ Ласкаво просимо на вашу нову навчальну платформу! Платформа проста у використанні, інтуїтивно зрозуміла та працює на базі передового штучного інтелекту. Цей посібник розроблено, щоб допомогти вам розпочати свою кар’єру адміністратора. У ньому ...

    • Посібник з початку роботи для учнів

      Вступ Ласкаво просимо на вашу нову навчальну платформу! Платформа проста у використанні, інтуїтивно зрозуміла та працює на базі передового штучного інтелекту. Цей посібник розроблено, щоб допомогти вам розпочати свій навчальний шлях. У ньому ...

    • Посібник для інструкторів з початку роботи

      Вступ Ласкаво просимо на вашу нову навчальну платформу! Платформа проста у використанні, інтуїтивно зрозуміла та працює на базі передового штучного інтелекту. Цей посібник розроблено, щоб допомогти вам розпочати свою подорож як інструктора, викладача ...