Cách tùy chỉnh mẫu tin nhắn của nền tảng của bạn

Cách tùy chỉnh mẫu tin nhắn

Tổng quan

Nền tảng này cung cấp hai loại tin nhắn:
  1. Tin nhắn riêng tư được gửi trực tiếp giữa người dùng và có thể được truy cập thông qua biểu tượng thư trên menu phía trên.
  2. Thông báo tự động, còn được gọi là tin nhắn soạn sẵn, được gửi tự động khi các sự kiện thông thường xảy ra, chẳng hạn như đăng ký và hoàn thành khóa học. Người dùng có thể truy cập thông báo thông qua biểu tượng hình chuông .

Người dùng có thể chọn nhận bản sao email của tin nhắn riêng tư, thông báo hoặc cả hai thông qua cài đặt cấu hình cá nhân của họ.

Theo mặc định, email được gửi từ nền tảng của bạn sử dụng mẫu chuẩn bao gồm phần tiêu đề với tên trang web của bạn, dòng Người gửi và Chủ đề , và phần chân trang chuẩn. Quản trị viên có thể tùy chỉnh mẫu này cho email, tin nhắn và thông báo để phản ánh thương hiệu của tổ chức và duy trì trải nghiệm thương hiệu nhất quán.

Truy cập mẫu tin nhắn

Để truy cập vào mẫu tin nhắn :
  1. Nhấp chuột hoặc di chuột qua mục Quản trị viên trong menu điều hướng chính.
  2. Nhấp vào Tin nhắn từ menu bật lên.
  3. Nhấp vào tab Mẫu .
Quản trị viên, Tin nhắn với tab Mẫu được chọn.

Sử dụng trình tạo mẫu

Tab Mẫu cho phép bạn tùy chỉnh mẫu được sử dụng cho email, tin nhắn và thông báo. Các thay đổi đối với mẫu sẽ áp dụng cho tất cả email, tin nhắn và thông báo được gửi từ nền tảng của bạn.

Tab Mẫu bao gồm trình tạo mẫu với ba phần:
  1. Tiêu đề : Hiển thị ở đầu email, tin nhắn và thông báo trên nền tảng.
  2. Thông tin tin nhắn : Hiển thị bên dưới tiêu đề và bao gồm các trường "Từ" và "Chủ đề" theo mặc định. Phần này xuất hiện trong email, tin nhắn và thông báo trên nền tảng.
  3. Chân trang : Hiển thị thông tin tiêu chuẩn ở cuối email được gửi từ nền tảng của bạn.
Phần đầu tiên của trình tạo mẫu là Tiêu đề . Tùy chỉnh Tiêu đề là một cách tuyệt vời để tích hợp thương hiệu của bạn vào các hoạt động truyền thông trên nền tảng của bạn.

Công cụ chỉnh sửa mẫu cho phép bạn chỉnh sửa mẫu ở cột bên trái và hiển thị bản xem trước các thay đổi của bạn ở cột bên phải.
  1. Sử dụng trình soạn thảo HTML để cập nhật thông tin trong phần tiêu đề. Theo mặc định, văn bản hiển thị trong tiêu đề là "Tin nhắn qua @site_name".
    1. @Site_name là một biến, sẽ hiển thị tên trang web của bạn trong các tin nhắn (như trong hình xem trước bên dưới).

Vào mục Quản trị, Tin nhắn, tab Mẫu với phần Tiêu đề được tô sáng trong trình chỉnh sửa và xem trước.

Để mở rộng trình chỉnh sửa HTML và xem thêm các công cụ khác:
  1. Nhấp vào dấu ba chấm biểu tượng ba chấm Menu này mở rộng thanh công cụ và hiển thị thêm các tùy chọn, chẳng hạn như khả năng thay đổi màu chữ và chèn hình ảnh.
Ý tưởng
Mẹo hay: Nếu bạn đang tạo ảnh tiêu đề, chiều rộng ảnh được khuyến nghị là 685px.

Nếu bạn muốn thêm bất kỳ biến nào khác vào phần tiêu đề:
  1. Nhấp vào nút Chèn biến .
    1. Một menu thả xuống sẽ hiển thị tất cả các biến có sẵn có thể được sử dụng trong mẫu tin nhắn.
Trong mục Quản trị, Tin nhắn, tab Mẫu với nút Chèn biến và biểu tượng ba chấm (thêm) được tô sáng.

Bạn có thể nhận thấy thông tin tiêu đề mặc định được hiển thị dưới dạng bảng. Để chỉnh sửa các thuộc tính của bảng (chẳng hạn như thêm màu nền):
  1. Nhấp chuột vào bất kỳ vị trí nào trong hàng của bảng.
  2. Nhấp vào Thuộc tính Bảng Biểu tượng thuộc tính bảng biểu tượng.
Vào mục Quản trị, Tin nhắn, tab Mẫu, chọn hàng Tiêu đề của bảng và biểu tượng Thuộc tính bảng được tô sáng trên menu Bảng.

Cửa sổ bật lên Thuộc tính Bảng sẽ hiển thị.
  1. Tab Chung cho phép bạn điều chỉnh chiều cao và chiều rộng của hàng.
  2. Tab Nâng cao cho phép bạn thêm đường viền hoặc màu nền (như hình bên dưới).
  3. Sau khi cập nhật thuộc tính bảng, hãy nhấp vào Lưu .
Cửa sổ bật lên thuộc tính bảng hiện ra khi menu Màu nền được kích hoạt.

Khi bạn cập nhật mẫu, bản xem trước email sẽ phản ánh những thay đổi của bạn.

Tab Quản trị, Tin nhắn, Mẫu với màu nền được thêm vào trong trình chỉnh sửa và hiển thị trong tiêu đề Xem trước

Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn phần tiêu đề, bạn có thể xóa bảng trong mục Tiêu đề .
  1. Nhấp chuột vào bất kỳ vị trí nào trong hàng của bảng.
  2. Nhấp vào Xóa bảng Biểu tượng xóa bảng biểu tượng.
Vào mục Quản trị, Tin nhắn, tab Mẫu, chọn hàng Tiêu đề của bảng và biểu tượng Xóa bảng được tô sáng trên menu Bảng.

Thông tin tin nhắn

Phần tiếp theo trong trình tạo mẫu là Thông tin tin nhắn .

Theo mặc định, thông tin tin nhắn bao gồm dòng "Từ" với các biến @sender_avatar, @sender và @sent_date, và dòng "Chủ đề" với biến @message_subject. Nếu bạn muốn cập nhật...   bản mẫu:
  1. Sử dụng trình soạn thảo HTML để cập nhật nội dung của phần Thông tin tin nhắn .
  2. Nhấp vào Chèn biến để thêm các biến khác.
Trong mục Quản trị, Tin nhắn, tab Mẫu với thông tin Tin nhắn được tô sáng trong trình chỉnh sửa và Xem trước.

Nếu bạn nhấp vào Chèn biến , cửa sổ bật lên sẽ hiển thị.
  1. Chọn một biến. Biến đó sẽ được chèn vào vị trí con trỏ.
Vào mục Quản trị, Tin nhắn, tab Mẫu với nút Chèn biến và menu được tô sáng.
Phần cuối cùng trong trình tạo mẫu là Chân trang . Theo mặc định, Chân trang bao gồm một liên kết để xem phiên bản web của thông báo và một liên kết để thay đổi cấu hình thông báo của bạn. Nếu bạn muốn cập nhật bản mẫu:
  1. Sử dụng trình soạn thảo HTML để cập nhật nội dung của phần Chân trang .
  2. Nhấp vào Chèn biến để thêm các biến khác.
Vào mục Quản trị, Tin nhắn, tab Mẫu với phần Chân trang được tô sáng trong trình chỉnh sửa và xem trước.

Lưu hoặc Đặt lại

Sau khi chỉnh sửa mẫu tin nhắn, bạn có ba lựa chọn:
  1. Nhấp vào nút Hủy để hủy bỏ các thay đổi của bạn.
  2. Nhấp vào "Đặt lại về mặc định" để khôi phục mẫu mặc định.
  3. Nhấp vào Lưu để lưu các thay đổi của bạn.
Trong tab Quản trị, Tin nhắn, Mẫu với các nút Hủy, Đặt lại về mặc định và Lưu mẫu được tô sáng.

Nếu bạn thực hiện thay đổi đối với mẫu, những thay đổi đó sẽ được áp dụng cho các tin nhắn trên nền tảng, thông báo và email được gửi đến người dùng.
Ví dụ email với mẫu tin nhắn được cập nhật