Cách tạo và bán các gói đăng ký

Cách tạo và bán các gói đăng ký

Tổng quan

Với tính năng thương mại điện tử được tích hợp trên nền tảng của bạn, bạn có thể bán các khóa học và lộ trình học tập. Nền tảng này cũng cho phép bạn kết hợp nhiều khóa học, lộ trình và/hoặc phương tiện kỹ thuật số và bán chúng dưới dạng gói đăng ký. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tạo, cấu hình và bán các gói đăng ký.
Thông tin
Xin lưu ý rằng hiện tại,   Stripe và Authorize.net là hai cổng thanh toán duy nhất hỗ trợ các gói đăng ký.

Tạo gói đăng ký

Để tạo gói đăng ký mới:
  1. Nhấp vào mục Quản trị (Admin) từ menu điều hướng chính.
  2. Nhấp vào Thương mại điện tử từ menu thả xuống.
    1. Nếu tính năng Thương mại điện tử không khả dụng, điều đó có nghĩa là tính năng này chưa được kích hoạt trên nền tảng của bạn. Để tìm hiểu cách kích hoạt thương mại điện tử trên nền tảng của bạn, hãy truy cập bài viết về Thương mại điện tử .
  3. Nhấp vào Đăng ký từ bảng Mục .


Nếu bạn đã tạo các gói đăng ký trước đó, chúng sẽ được hiển thị. Để tạo gói đăng ký mới:
  1. Nhấp vào Thêm .

Cửa sổ bật lên "Thêm gói đăng ký" sẽ hiển thị.

  1. Nhập tên gói đăng ký.
  2. Nhấp vào Lưu .

Sau khi tạo gói đăng ký, bạn có thể bắt đầu thêm các khóa học và phương tiện kỹ thuật số. Để thêm các mục vào gói đăng ký:

  1. Nhấp vào Thêm mục .

Cửa sổ bật lên "Thêm mục" sẽ hiển thị.

  1. Hãy chọn các khóa học và phương tiện kỹ thuật số mà bạn muốn đưa vào gói đăng ký.
  2. Bạn có thể lọc theo tên và loại mặt hàng để nhanh chóng tìm thấy các mặt hàng trong danh sách.
  3. Nhấp vào Gửi .

Các mục đã chọn sẽ được hiển thị cho gói đăng ký.

  1. Nhấp vào Thêm mục để thêm các mục khác.
  2. Chọn một mục và nhấn Xóa nếu bạn muốn loại bỏ mục đó.


Cấu hình gói đăng ký

Để cấu hình gói đăng ký:
  1. Nhấp vào mục Quản trị (Admin) từ menu điều hướng chính.
  2. Nhấp vào Thương mại điện tử từ menu thả xuống.
  3. Nhấp vào Đăng ký từ bảng Mục.
  4. Chọn gói đăng ký.
  5. Nhấp vào Quản trị viên từ menu phụ của gói đăng ký.
  6. Nhấp vào "Cơ bản" từ menu thả xuống.

Tab Cơ bản

Tab "Cơ bản" cho phép bạn thiết lập mô tả và hình ảnh cho gói đăng ký, cũng như liên kết gói đó với một tổ chức.
  1. Để thêm mô tả sản phẩm vào danh mục, hãy nhấp vào Chỉnh sửa trong phần Tổng quan .
  2. Để thay đổi ảnh đại diện danh mục, hãy nhấp vào "Thay đổi ảnh" trong phần "Tổng quan" .
Theo mặc định, gói đăng ký được liên kết với tổ chức mặc định. Nếu bạn muốn chọn một tổ chức cụ thể để hiển thị gói đăng ký:
  1. Nhấp vào Chỉnh sửa trong mục Cài đặt .
  2. Chọn tổ chức mà bạn muốn gói đăng ký hiển thị.
    1. Lưu ý rằng bạn chỉ có thể chọn một tổ chức.
  3. Nhấp vào Lưu .


Tab danh mục

Để cấu hình thông tin hiển thị trong danh mục:
  1. Nhấp vào mục Quản trị (Admin) từ menu điều hướng chính.
  2. Nhấp vào Thương mại điện tử từ menu thả xuống.
  3. Nhấp vào Đăng ký từ bảng Mục.
  4. Chọn gói đăng ký.
  5. Nhấp vào Quản trị viên từ menu điều hướng phụ của gói đăng ký.
  6. Nhấp vào tab Danh mục .
Phần đầu tiên trong tab Danh mục cho phép bạn cấu hình các thiết lập sau:
  1. Xuất bản? : Ô chọn này sẽ xuất bản gói đăng ký lên danh mục. Nếu không chọn tùy chọn này, gói đăng ký sẽ không hiển thị cho người dùng.
  2. Có hiển thị mô tả ngắn không? : Khi được chọn, mô tả ngắn cho gói đăng ký sẽ được hiển thị trong danh mục.
  3. Có hiển thị mô tả chi tiết không? : Khi được chọn, mô tả chi tiết về gói đăng ký sẽ được hiển thị trong danh mục.
  4. Có hiển thị mục lục không? : Khi được chọn, tất cả các mục đi kèm trong gói đăng ký sẽ được hiển thị trong danh mục.
  5. Sản phẩm nổi bật? : Khi được chọn, gói đăng ký sẽ được hiển thị như một sản phẩm nổi bật ở bảng bên phải của danh mục.



Tab Danh mục cũng bao gồm các mục sau:
  1. Danh mục : Phần Danh mục liệt kê các danh mục trong danh mục sản phẩm mà gói đăng ký sẽ được hiển thị.
    1. Nhấp vào Chỉnh sửa danh mục để xóa các danh mục hiện có.
    2. Nhấp vào Thêm danh mục để thêm gói đăng ký vào các danh mục khác.
  2. Màu gạch : Mục Màu gạch cho phép bạn thêm màu vào phía bên trái của gạch trong danh mục.
    1. Nhấp vào mã màu HEX để hiển thị bảng chọn màu.
      1. Chọn một màu, hoặc nhập mã HEX để đặt màu cho phía bên trái của ô danh mục.
  3. Khả năng hiển thị : Mục Khả năng hiển thị cho phép bạn thêm bộ lọc vào gói đăng ký để giới hạn người dùng nào có thể xem gói đó trong danh mục.
    1. Nhấp vào Thêm để thêm bộ lọc hiển thị.
  4. SEO : Phần SEO cho phép bạn thêm mô tả meta và từ khóa vào gói đăng ký của mình để cải thiện khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
    1. Nhấp vào Thêm để thêm mô tả meta và từ khóa cho gói đăng ký.


Tab thương mại điện tử

Để cấu hình cài đặt giá cho gói đăng ký:
  1. Nhấp vào mục Quản trị (Admin) từ menu điều hướng chính.
  2. Nhấp vào Thương mại điện tử từ menu thả xuống.
  3. Nhấp vào Đăng ký từ bảng Mục.
  4. Chọn gói đăng ký.
  5. Nhấp vào mục Quản trị từ menu điều hướng phụ.
  6. Nhấp vào tab Thương mại điện tử .
Tab Thương mại điện tử cho phép bạn thiết lập giá định kỳ cho gói đăng ký. Theo mặc định, các gói đăng ký mới tạo sẽ không có giá. Để thêm giá:
  1. Nhấp vào Chỉnh sửa giá mặc định .

Giá hiển thị dạng cửa sổ bật lên.

  1. Nhập giá đăng ký.
  2. Chọn tần suất thanh toán: hàng tháng hoặc hàng năm.
    1. Lưu ý rằng một khi gói đăng ký đã có giao dịch mua, tần suất thanh toán không thể thay đổi được.

Nếu bạn đã có các giao dịch mua hàng hiện có, bạn có thể thay đổi giá của gói đăng ký và tùy chọn áp dụng mức giá mới cho các giao dịch mua hàng hiện tại. Để chỉnh sửa giá:
  1. Nhấp vào Chỉnh sửa giá mặc định .
  2. Thêm giá mới.
  3. Nhấp vào Lưu .

Giá gói đăng ký được cập nhật và một thông báo hiển thị ở đầu trang, cho biết rằng hiện có các gói đăng ký với giá khác với giá mặc định hiện tại. Nếu bạn muốn cập nhật giá gói đăng ký cho các gói đăng ký hiện có:
  1. Nhấp vào "Thay đổi thành giá hiện tại" bên cạnh gói đăng ký đang hoạt động trong mục " Các gói đăng ký đang hoạt động có giá khác với giá hiện tại" .

Thông tin
Vui lòng lưu ý rằng nếu bạn thay đổi giá của gói đăng ký hiện tại thành giá mới nhất, thì mọi mã giảm giá trước đó sẽ KHÔNG được áp dụng - giá mới sẽ được áp dụng đầy đủ cho gói đăng ký hiện có.


Nền tảng này cho phép bạn tùy chỉnh giá gói đăng ký để phù hợp với các địa điểm, tổ chức, nhóm khác nhau, v.v. Bạn có thể thiết lập nhiều mức giá được lọc, và nền tảng sẽ tự động hiển thị mức giá phù hợp cho mỗi người dùng dựa trên hồ sơ của họ.
Để thêm giá đã lọc vào gói đăng ký:
  1. Nhấp vào Thêm giá đã lọc từ tab Thương mại điện tử .


Cửa sổ bật lên "Thêm giá đã lọc" sẽ hiển thị.
  1. Nhập mức giá sẽ áp dụng cho những người dùng đáp ứng các tiêu chí lọc người dùng .
  2. Chọn loại tiền tệ .
  3. Chọn bộ lọc được xác định trước hoặc nhấp vào nút thêm. thêm biểu tượng biểu tượng để thêm bộ lọc người dùng mới.
    1. Bạn có thể tạo bộ lọc người dùng dựa trên vai trò, vị trí, ngôn ngữ, tổ chức, thẻ tag, và nhiều tiêu chí khác.
    2. Để tìm hiểu thêm về cách tạo bộ lọc, hãy truy cập bài viết Bộ lọc .
  4. Nhấp vào Lưu .


Để tùy chỉnh trải nghiệm người dùng tốt hơn, tab Thương mại điện tử dành cho các gói đăng ký cũng bao gồm phần Hành động mua hàng và phần Hành động hủy.
  1. Phần Hành động khi mua hàng cho phép bạn thêm các hành động được thực hiện khi mua gói đăng ký, chẳng hạn như gửi thông báo hoặc thêm người dùng vào nhóm.
    1. Nhấp vào Thêm trong phần Hành động mua hàng để thêm hành động mua hàng vào gói đăng ký.
  2. Phần "Hành động hủy" cho phép bạn thêm các hành động được thực hiện khi đăng ký bị hủy. Ví dụ, bạn có thể gửi tin nhắn tùy chỉnh cho người dùng hủy đăng ký hoặc xóa người dùng khỏi nhóm liên quan đến đăng ký đó.
    1. Nhấp vào Thêm trong phần Hành động Hủy để thêm hành động sẽ xảy ra nếu người dùng hủy gói đăng ký.

Cửa sổ bật lên "Thêm" hiển thị cho cả tùy chọn mua và hủy. Tùy thuộc vào cấu hình nền tảng của bạn, các thao tác sau có sẵn trên nhiều tab:
  1. Giải thưởng : Huy hiệu, Giấy chứng nhận, Phiếu thưởng, Điểm thưởng.
  2. Tích hợp : Webhook, xAPI
    1. Các tùy chọn tích hợp bổ sung sẽ khác nhau tùy thuộc vào cấu hình nền tảng của bạn.
  3. Thành viên : Thêm vào nhóm, Đăng ký khóa học, Xóa khỏi nhóm.
  4. Khác : Thêm thẻ, Thêm mục việc cần làm, Lưu trữ, Vô hiệu hóa, Xóa thẻ và Gửi thông báo tùy chỉnh
Chọn hành động cần thực hiện khi người dùng mua hoặc hủy đăng ký. Ví dụ: nếu bạn muốn người dùng được thêm vào một nhóm sau khi mua đăng ký:
  1. Nhấp vào tab Thành viên .
  2. Nhấp vào Thêm vào nhóm .
  3. Chọn nhóm.
  4. Chọn một tùy chọn tin nhắn.
  5. Nhấp vào Lưu .
    1. Để tìm hiểu thêm về từng hành động, hãy truy cập phần Thêm hành động trong bài viết Quy tắc .


Mua các gói đăng ký

Khi được xuất bản, các gói đăng ký sẽ hiển thị cho người dùng trong Danh mục, giống như các khóa học và gói sản phẩm.

Gói đăng ký sẽ hiển thị trên cả cổng thông tin người dùng và khách truy cập (nếu được kích hoạt). Ảnh chụp màn hình bên dưới cho thấy gói đăng ký được hiển thị trên cổng thông tin khách truy cập. Để xem các mục trong gói đăng ký, người dùng:
  1. Nhấp vào Danh mục .
  2. Nhấp vào ô gói đăng ký.

Trang gói dịch vụ hiển thị. Để đăng ký gói dịch vụ, người dùng:

  1. Nhấp vào nút Đăng ký (nút này cũng hiển thị giá).



Trang thanh toán sẽ hiển thị và quy trình thanh toán giống nhau đối với cả khóa học, gói sản phẩm và gói đăng ký.
  1. Nếu người dùng mua hàng từ cổng thông tin khách truy cập, họ có thể tạo tài khoản hoặc Đăng nhập nếu đã có tài khoản.
  2. Người dùng có thể thanh toán bằng cổng thanh toán được thiết lập sẵn cho nền tảng.
    1. Lưu ý rằng hiện tại chỉ có Stripe và Authorize.net hỗ trợ các gói đăng ký.

Thông tin
Lưu ý rằng bạn không thể kết hợp đăng ký thuê bao với mua hàng một lần. Nếu bạn cố gắng thêm một sản phẩm mua một lần vào giỏ hàng có chứa đăng ký thuê bao, bạn sẽ được hỏi có muốn thay thế đăng ký thuê bao bằng sản phẩm mua một lần hay không.


Sau khi hoàn tất thanh toán, người học có thể truy cập gói đăng ký của mình trong mục "Mua hàng" .

Tương tự như các gói khóa học, người dùng cần chọn các khóa học trong gói đăng ký và nhấp vào "Đăng ký" để đăng ký tham gia các khóa học.

Xem các giao dịch mua đăng ký

Để xem các giao dịch mua đăng ký, quản trị viên:

  1. Nhấp vào mục Quản trị (Admin) từ menu điều hướng chính.
  2. Nhấp vào Thương mại điện tử từ menu thả xuống.
  3. Nhấp vào Đăng ký từ bảng Mục.
  4. Chọn gói đăng ký.
  5. Nhấp vào mục "Mua hàng" từ menu điều hướng phụ.

Trang Mua hàng sẽ hiển thị. Tại đây, bạn có thể truy cập các tab Đang hoạt động , Quá hạn và Đã hủy .

  1. Để xem chi tiết về gói đăng ký, hãy nhấp vào chi tiết. biểu tượng.
    1. Trang chi tiết cho phép bạn:
      1. Xem trạng thái đơn hàng.
      2. Bạn có thể xem biên lai thanh toán dưới dạng PDF.
      3. Hoàn tiền cho người nhận.
      4. Hủy các gói đăng ký đang hoạt động và quá hạn.

Thông tin chi tiết bổ sung về các gói đăng ký

Điều gì sẽ xảy ra nếu người dùng hủy gói đăng ký?

Người dùng đăng ký các gói dịch vụ sẽ được tự động tính phí định kỳ theo tần suất thanh toán đã được cấu hình cho gói dịch vụ đó. Nếu người dùng hủy gói dịch vụ:
  1. Người dùng sẽ không còn bị tính phí nữa, và khi kết thúc kỳ thanh toán, họ sẽ mất quyền truy cập vào các mục trong gói đăng ký của mình.
  2. Nếu gói đăng ký có bao gồm các khóa học, người dùng sẽ bị vô hiệu hóa khỏi các khóa học đó.

Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể nhận thông báo khi hủy đăng ký. Để bật thông báo hủy đăng ký:

  1. Nhấp vào mục Quản trị (Admin) từ menu điều hướng chính.
  2. Nhấp vào Thương mại điện tử từ menu thả xuống.
  3. Nhấp vào nút "Cấu hình" ở góc trên bên phải.
  4. Nhấp vào tab Thông báo .
  5. Chọn ô " Nhận thông báo khi hủy đăng ký" .
Nếu bạn muốn ngăn người dùng đã bị vô hiệu hóa truy cập vào một khóa học trong gói đăng ký:
  1. Truy cập khóa học.
  2. Nhấp vào Quản trị viên từ menu điều hướng khóa học (phụ).
  3. Nhấp vào Hủy kích hoạt từ menu bật lên.
  4. Bỏ chọn ô "Cho phép người học đã bị vô hiệu hóa truy cập khóa học" .


Điều gì sẽ xảy ra nếu người dùng không thanh toán hóa đơn định kỳ cho gói đăng ký?

Nếu người dùng không thanh toán cho gói đăng ký:
  1. Người dùng nhận được cảnh báo quá hạn .
    1. Gói đăng ký hàng tháng : Đối với các gói đăng ký được thanh toán hàng tháng, cảnh báo quá hạn sẽ được gửi hai ngày sau ngày đến hạn thanh toán. Nếu người dùng không thanh toán trong vòng 30 ngày sau ngày đến hạn thanh toán, gói đăng ký sẽ tự động bị hủy.
    2. Gói đăng ký hàng năm : Đối với các gói đăng ký được thanh toán hàng năm, cảnh báo quá hạn sẽ được gửi 15 ngày sau ngày đến hạn thanh toán. Nếu người dùng không thanh toán trong vòng hai tháng sau ngày đến hạn thanh toán, gói đăng ký sẽ tự động bị hủy.

Với tư cách là người quản trị, bạn cũng có thể nhận được thông báo về các khoản thanh toán đăng ký quá hạn. Bạn sẽ nhận được thông báo cùng lúc khách hàng nhận được cảnh báo quá hạn (hai ngày sau ngày đến hạn thanh toán đăng ký đối với thanh toán hàng tháng và 15 ngày sau ngày đến hạn thanh toán đối với thanh toán hàng năm).

Để bật thông báo thanh toán phí đăng ký quá hạn:
  1. Nhấp vào mục Quản trị (Admin) từ menu điều hướng chính.
  2. Nhấp vào Thương mại điện tử từ menu thả xuống.
  3. Nhấp vào nút "Cấu hình" ở góc trên bên phải.
  4. Nhấp vào tab Thông báo .
  5. Chọn ô " Nhận thông báo về các khoản thanh toán đăng ký quá hạn" .

Điều gì sẽ xảy ra nếu giao dịch thanh toán thất bại?

Cổng thanh toán: Stripe

Nếu giao dịch thanh toán thất bại, Stripe sẽ tự động thử lại. Theo mặc định, Stripe sử dụng chế độ thử lại thông minh. Để điều chỉnh cài đặt Stripe của bạn:
  1. Truy cập tài khoản Stripe của bạn.
  2. Vào Cài đặt > Thanh toán > Đăng ký và email.
  3. Xem lại phần Quản lý thanh toán thất bại để thiết lập các lần thử lại thông minh hoặc tùy chỉnh.
    1. Khuyến nghị: Sử dụng tính năng thử lại thông minh để đảm bảo đăng ký được trong vòng 30 ngày trước khi gói đăng ký tự động bị hủy.
    2. Khuyến nghị: Hãy đặt tùy chọn "Đánh dấu đăng ký là chưa thanh toán" nếu tất cả các lần thử thanh toán đều thất bại, vì nền tảng của bạn sẽ tự động hủy đăng ký chưa thanh toán sau 30 ngày cả trên nền tảng và Stripe.


    • Related Articles

    • Hướng dẫn thiết lập cổng thanh toán

      Tổng quan Tính năng thương mại điện tử cho phép bạn thu phí cho các khóa học của mình. Khách truy cập và thành viên có thể duyệt danh mục khóa học, thêm khóa học vào giỏ hàng và thanh toán trong quá trình thanh toán bằng Authorize.net, PayPal, PayPal ...

    • Tự động hóa

      Tổng quan Tính năng tự động hóa toàn trang web cho phép bạn xác định các hành động áp dụng cho các khóa học, mô-đun, phần, bài kiểm tra, nhóm, tài nguyên và diễn đàn trên toàn bộ nền tảng. Điều này giúp bạn dễ dàng thiết lập các hành động được kích ...

    • Đáng tin cậy

      Tổng quan Accredible là một nền tảng cấp chứng chỉ có thể tích hợp với các nền tảng CYPHER Learning. Bằng cách tích hợp Accredible, các doanh nghiệp và trường học có thể khuyến khích việc hoàn thành khóa học và sự tham gia của người học bằng cách ...

    • Máy chủ nội dung AICC

      Tổng quan AICC là viết tắt của Ủy ban đào tạo dựa trên máy tính trong ngành hàng không, là thông số kỹ thuật công nghệ học tập xác định cách thức nội dung học tập điện tử và hệ thống quản lý học tập giao tiếp với nhau. Máy chủ nội dung AICC cho phép ...

    • OpenSesame

      Tổng quan OpenSesame là nhà cung cấp nội dung với hơn 50.000 khóa học đào tạo trực tuyến từ hơn 100 nhà xuất bản. OpenSesame cung cấp các khóa học về kỹ năng kinh doanh, lãnh đạo, an toàn, tuân thủ và nhiều hơn nữa. Bằng cách tích hợp OpenSesame vào ...