Επεξεργασία λογαριασμών
Αφού δημιουργηθούν οι λογαριασμοί, μπορείτε να τους επεξεργαστείτε. Για να επεξεργαστείτε λογαριασμούς:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες από το κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ σε μια καρτέλα τύπου λογαριασμού.
- Επιλέξτε τον/τους λογαριασμό/ούς που θέλετε να επεξεργαστείτε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία .
Εμφανίζονται κάθε λογαριασμός και τα επεξεργάσιμα πεδία του.
- Η πλειονότητα των πεδίων λογαριασμού είναι επεξεργάσιμα και μπορείτε να αλλάξετε/ενημερώσετε τον τύπο λογαριασμού.
- Όταν ολοκληρωθούν όλες οι ενημερώσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .
Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε έναν ατομικό λογαριασμό μέσω της σελίδας προφίλ ενός χρήστη.
- Πρόσβαση στη σελίδα προφίλ ενός χρήστη.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία .
Επανάληψη αποστολής οδηγιών σύνδεσης
Η πλατφόρμα σάς επιτρέπει επίσης να στείλετε ξανά οδηγίες σύνδεσης στους χρήστες. Για να στείλετε ξανά οδηγίες σύνδεσης:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες από το κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ σε μια καρτέλα τύπου λογαριασμού.
- Επιλέξτε τον/τους λογαριασμό/ούς στους οποίους θέλετε να στείλετε ξανά τις οδηγίες σύνδεσης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επανάληψη αποστολής στοιχείων σύνδεσης .
Σημειώστε ότι αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη εάν ενεργοποιήσετε την Ενιαία Σύνδεση για την πύλη σας. Εάν κάποιος από τους χρήστες που επιλέγετε έχει κρυπτογραφημένους κωδικούς πρόσβασης, αυτή η επιλογή δεν θα υποβληθεί σε επεξεργασία επειδή, για λόγους ασφαλείας, οι προσωπικοί κωδικοί πρόσβασης δεν μπορούν να αποσταλούν μέσω email.

Αναγνωριστικά χρήστη και κωδικοί πρόσβασης
Ως διαχειριστής, μπορείτε να δείτε τα αναγνωριστικά χρήστη και τους μη κρυπτογραφημένους κωδικούς πρόσβασης και να βοηθήσετε τους χρήστες να επαναφέρουν τους κωδικούς πρόσβασης. Για να δείτε τα αναγνωριστικά χρήστη και τους κωδικούς πρόσβασης:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες από το κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ σε μια καρτέλα τύπου λογαριασμού.
- Επιλέξτε τον/τους λογαριασμό/ούς που θέλετε να δείτε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Κωδικοί πρόσβασης.
Θα εμφανιστούν οι πληροφορίες του χρήστη. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται θα διαφέρουν ανάλογα με τις πολιτικές του οργανισμού και της πλατφόρμας σας.
Για να επαναφέρετε τους κωδικούς πρόσβασης:
- Επιλέξτε τον/τους χρήστη/ες.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά κωδικών πρόσβασης .
Οι κωδικοί πρόσβασης των χρηστών επαναφέρονται και εμφανίζονται οι νέοι κωδικοί πρόσβασης, τους οποίους μπορείτε να τους παράσχετε.
Οι χρήστες λαμβάνουν ένα μήνυμα στην πλατφόρμα που τους ειδοποιεί ότι οι κωδικοί πρόσβασής τους έχουν επαναφερθεί.
Μεταφορά λογαριασμών
Εάν η επιχείρηση ή το σχολείο σας αποτελεί μέρος ενός δικτύου, η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να μεταφέρετε λογαριασμούς μεταξύ επιχειρήσεων ή σχολείων. Για να μεταφέρετε έναν λογαριασμό σε μια άλλη επιχείρηση ή σχολείο στο δίκτυο:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες από το κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ σε μια καρτέλα τύπου λογαριασμού.
- Επιλέξτε τους λογαριασμούς που θέλετε να μεταφέρετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορά .
- Επιλέξτε την επιχείρηση ή το σχολείο προορισμού.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορά .
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας μεταφοράς, ο/οι χρήστης/ες διαγράφονται από τα μαθήματά τους, τα αρχεία βαθμολογίας τους διαγράφονται και αφαιρούνται από τυχόν επιχειρηματικές ομάδες. Εάν ένας εκπαιδευτής μεταφερθεί, τα μαθήματά του παραμένουν στην παλιά επιχείρηση και δεν μεταφέρονται στη νέα επιχείρηση.
Αρχειοθέτηση χρηστών
Η αρχειοθέτηση χρηστών είναι πολύ χρήσιμη για επιχειρήσεις ή σχολεία που θέλουν να διατηρήσουν αρχεία χρηστών για σκοπούς ανάλυσης και τήρησης αρχείων. Ένας αρχειοθετημένος χρήστης δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί, αλλά όλα τα δεδομένα του διατηρούνται και είναι προσβάσιμα για σκοπούς αρχειοθέτησης.
Σημείωση - μπορείτε να αρχειοθετήσετε οποιονδήποτε τύπο χρήστη εκτός από τους λογαριασμούς Super Administrator.
Για να αρχειοθετήσετε χρήστες:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες από το κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ σε μια καρτέλα τύπου λογαριασμού.
- Επιλέξτε τους λογαριασμούς που θέλετε να αρχειοθετήσετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αρχειοθέτηση .
Εμφανίζεται μια σελίδα επιβεβαίωσης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση .
Αφού αρχειοθετηθεί ο χρήστης, το προφίλ θα εμφανιστεί στην καρτέλα Αρχειοθετημένα. Η ημερομηνία αρχειοθέτησης των χρηστών εμφανίζεται στη στήλη «Αρχειοθετήθηκε στις».
Η σελίδα προφίλ του χρήστη εμφανίζεται επίσης πότε ο λογαριασμός αρχειοθετήθηκε στο γραφικό στοιχείο Λογαριασμός.
Η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά τους αρχειοθετημένους χρήστες. Για να ενεργοποιήσετε ξανά τους αρχειοθετημένους χρήστες:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες από το κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ σε μια καρτέλα τύπου λογαριασμού.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχειοθετημένα .
- Επιλέξτε τους λογαριασμούς που θέλετε να ενεργοποιήσετε ξανά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση αρχειοθέτησης .
Προσθήκη ετικετών σε χρήστες
Η πλατφόρμα επιτρέπει στους Διαχειριστές να προσθέτουν ετικέτες σε προφίλ χρηστών. Για να προσθέσετε μια ετικέτα σε ένα προφίλ χρήστη:
- Πρόσβαση στη σελίδα προφίλ του χρήστη.
- Εντοπίστε το γραφικό στοιχείο Λογαριασμός στο δεξιό πλαίσιο.
- Κάντε κλικ στην προσθήκη
εικονίδιο στην ενότητα Ετικέτες του γραφικού στοιχείου Λογαριασμός.
- Εάν ο χρήστης έχει υπάρχουσες ετικέτες, κάντε κλικ στην επεξεργασία
εικόνισμα.
Λάβετε υπόψη ότι μόνο οι διαχειριστές μπορούν να δουν την περιοχή ετικετών στη σελίδα προφίλ.
- Πληκτρολογήστε ένα όνομα ετικέτας στο πλαίσιο κειμένου.
- Χρησιμοποιήστε κόμμα για να δημιουργήσετε επιπλέον ετικέτες.
- Για να καταργήσετε μια ετικέτα, κάντε κλικ στο εικονίδιο X στην ετικέτα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση όταν ολοκληρώσετε την προσθήκη ετικετών.

Αφού προσθέσετε ετικέτες σε χρήστες, μπορείτε να αναζητήσετε χρήστες με βάση τις ετικέτες.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες από το κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ σε μια καρτέλα τύπου λογαριασμού.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Αναζήτηση .
- Πληκτρολογήστε ένα hashtag ακολουθούμενο από ένα όνομα ετικέτας. Στο παρακάτω παράδειγμα χρησιμοποιούνται οι ετικέτες #visual learner και #video.
- Εάν προσθέσετε περισσότερες από μία ετικέτες, μόνο οι χρήστες που έχουν και τις δύο ετικέτες θα εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
- Οι χρήστες με τις ετικέτες που αναφέρονται θα εμφανίζονται αυτόματα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε φίλτρα ετικετών οπουδήποτε μπορεί να εφαρμοστεί ένα φίλτρο χρήστη. Για παράδειγμα, μπορείτε να φιλτράρετε λίστες χρηστών, να εφαρμόσετε κανόνες αυτοματοποίησης, να εκτελέσετε εξαγωγές κ.λπ., με βάση τις ετικέτες χρήστη.
Για να εφαρμόσετε ένα φίλτρο σε μια αναζήτηση χρήστη:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Αναζήτηση .
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Φίλτρο .
- Κάντε κλικ στο Νέο φίλτρο...
- Επιλέξτε Ετικέτες από το πρώτο αναπτυσσόμενο μενού.
- Η συνθήκη έχει προεπιλεγμένη τιμή in.
- Πληκτρολογήστε το όνομα της ετικέτας.
- Σημειώστε ότι δεν χρειάζεται να προσθέσετε hashtag κατά την αναζήτηση με φίλτρο.
- Τα αποτελέσματα αναζήτησης θα εμφανιστούν αυτόματα.
Εάν η Σύνθετη προσθήκη ετικετών ήταν ενεργοποιημένη στην πλατφόρμα σας και μια ομάδα ετικετών συσχετίστηκε με χρήστες, η συσχετισμένη ομάδα ετικετών είναι ορατή στη σελίδα προφίλ του χρήστη στο γραφικό στοιχείο Λογαριασμός.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη σύνθετων ετικετών, ανατρέξτε στο άρθρο
Ετικέτες .
Κατάργηση λογαριασμών
Για να καταργήσετε λογαριασμούς:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες από το κύριο μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ σε μια καρτέλα τύπου λογαριασμού.
- Επιλέξτε τους λογαριασμούς που θέλετε να καταργήσετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση .
Εμφανίζεται μια σελίδα επιβεβαίωσης. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση .
Μπορείτε επίσης να καταργήσετε έναν λογαριασμό μέσω της σελίδας προφίλ ενός χρήστη.
- Πρόσβαση στη σελίδα προφίλ ενός χρήστη.
- Εντοπίστε το γραφικό στοιχείο Λογαριασμός στο δεξιό πλαίσιο.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή στο γραφικό στοιχείο Λογαριασμός.
- Συμπληρώστε τη σελίδα επιβεβαίωσης για να καταργήσετε τον λογαριασμό.
Προσθήκη μεντόρων σε λογαριασμούς
Η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να αντιστοιχίσετε έναν μέντορα σε λογαριασμούς χρηστών. Για να προσθέσετε έναν μέντορα σε έναν χρήστη:
- Πρόσβαση στη σελίδα προφίλ του χρήστη.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Μέντορες .
- Κάντε κλικ στο + Προσθήκη .
Το αναδυόμενο παράθυρο Επιλογή χρηστών εμφανίζει μια λίστα με μέντορες.
- Επιλέξτε έναν μέντορα από τη λίστα Αγώνες.
- Κάντε κλικ στο δεξί βέλος για να μετακινήσετε τον μέντορα στη λίστα Επιλεγμένα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη .
Ο μέντορας έχει αντιστοιχιστεί στον χρήστη. Για να καταργήσετε λογαριασμούς μέντορα:
- Πρόσβαση στη σελίδα προφίλ του χρήστη.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Μέντορες .
- Επιλέξτε τον μέντορα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση .
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε καθοδηγούμενους σε λογαριασμούς μέντορα. Για να προσθέσετε καθοδηγούμενους σε έναν λογαριασμό μέντορα:
- Αποκτήστε πρόσβαση στη σελίδα προφίλ ενός μέντορα.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Mentees .
- Κάντε κλικ στο + Προσθήκη .
- Επιλέξτε καθοδηγούμενους χρησιμοποιώντας το εργαλείο επιλογής ατόμων.
Σύνδεση ως χρήστης
Ως διαχειριστής, μπορείτε να συνδεθείτε ως οποιοσδήποτε χρήστης στην πλατφόρμα, εκτός από τον Υπερδιαχειριστή. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να ερευνάτε και να αντιμετωπίζετε προβλήματα χρηστών. Για να συνδεθείτε ως άλλος χρήστης:
- Πρόσβαση στη σελίδα προφίλ του χρήστη.
- Εντοπίστε το γραφικό στοιχείο Λογαριασμός στο δεξιό πλαίσιο.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση ως αυτός ο χρήστης .
Εμφανίζεται το αναδυόμενο παράθυρο «Σύνδεση ως αυτός ο χρήστης».
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ενημέρωσης, εάν θέλετε να καταγράφονται οι ενέργειές σας, όπως η ολοκλήρωση ενός μαθήματος.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αόρατου περιεχομένου (stealth mode) εάν δεν θέλετε να καταγράφονται οι ενέργειές σας.
Αφού επιλέξετε μια επιλογή σύνδεσης, θα συνδεθείτε ως χρήστης και θα μπορείτε να αναζητήσετε και να αντιμετωπίσετε προβλήματα με βάση την εμπειρία του χρήστη στην πύλη. Για να αποσυνδεθείτε ως χρήστης:
- Κάντε κλικ στο μενού Προφίλ.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποσύνδεση .
Θα επιστραφείτε στον λογαριασμό σας.