Introduction

Glossaire

Navigation sur la plateforme

1. Le menu de navigation principal.
   
2. Le panneau central, qui, selon la configuration de votre tableau de bord, comprend le widget Bienvenue et le widget Cours .
   
3. Le menu principal.
   
4. Le panneau de droite.

Veuillez noter que si vous utilisez une plateforme CYPHER pour l'enseignement supérieur, vous verrez « Classes » au lieu de « Courses » dans le menu de navigation.

Le menu de navigation principal vous permet d'accéder à ces sections où que vous soyez sur le site. En survolant la plupart des boutons, un menu contextuel s'affiche avec les options les plus importantes de la section concernée.

Dans l'exemple ci-dessous, le menu déroulant « Cours » s'affiche. Ce menu comporte un onglet pour les cours que vous enseignez et un autre pour les cours auxquels vous êtes inscrit .

Menu principal

Le menu affiche plusieurs fonctions, notamment :

1. Recherche : Saisissez des mots-clés pour rechercher des cours, des mots-clés ou des ressources.
   
2. Messages : Accédez rapidement aux messages que vous ont envoyés d'autres utilisateurs.
   
1. Une notification numérique s'affichera si vous avez des messages non lus.
   
3. Notifications : Cliquez sur l'icône pour afficher les notifications relatives aux cours, aux groupes et à votre compte.
   
1. Une pastille de notification avec un chiffre s'affichera si vous avez des notifications non lues.
   
4. Calendrier : Cliquez sur l'icône calendrier pour afficher le calendrier de votre site.
   
5. Profil : Cliquez sur votre photo de profil pour afficher votre profil. Des options supplémentaires sont disponibles dans le menu déroulant à côté de votre photo de profil. Cliquez sur la flèche pour y accéder.
   
1. Activer/désactiver le mode sombre : ce paramètre vous permet d’activer le mode sombre sur votre plateforme.
   
2. Aide : Accédez au centre d'aide pour consulter la base de connaissances et d'autres ressources utiles.
   
3. Imprimer cette page : Imprimez la page actuelle ou enregistrez-la au format PDF.
   
4. Paramètres de langue : Votre langue actuelle s’affiche. Cliquez sur la langue pour modifier les paramètres de langue de votre affichage.
   
5. Déconnexion : Déconnectez-vous de la plateforme.
   

Panneau de droite

Le panneau de droite contient des widgets affichant votre calendrier , une liste de tâches , le classement du jeu du site , les annonces , et plus encore. Les widgets affichés varient selon la configuration de votre plateforme. Pour plus de détails, cliquez sur les liens à l'intérieur d'un widget.

Fil d'actualités

Pour accéder au fil d'actualités :

1. Cliquez sur « Actualités » en haut de la page d'accueil.
   

Le fil d'actualités de la page d'accueil regroupe les informations concernant vos cours, vos groupes et votre entreprise. Par défaut, il n'affiche que les articles les plus récents. En faisant défiler la page vers le bas, d'autres articles s'affichent automatiquement.

1. Cliquez sur l'icône Aide située dans le coin inférieur gauche du menu de navigation principal.
   

1. Base de connaissances : La base de connaissances comprend des articles d'aide, des démonstrations de produits, des webinaires et bien plus encore !
   
2. Service d'assistance aux apprenants : Si disponible, le service d'assistance aux apprenants permet aux utilisateurs de poser des questions au service d'assistance de votre site.
   
3. Centre d'assistance client : Le centre d'assistance client est accessible aux administrateurs et leur permet d'accéder à la base de connaissances , aux fonctionnalités de la communauté telles que la feuille de route et les suggestions , et d'ouvrir un ticket d'assistance.
4. Actualités produits : Les actualités produits sont un excellent moyen de découvrir les dernières fonctionnalités et mises à jour de la plateforme.
   
5. Démonstrations de produits : Les démonstrations de produits présentent étape par étape les fonctionnalités courantes de la plateforme.
   
6. Guides de démarrage : Les guides de démarrage présentent les bases de la plateforme aux apprenants, aux formateurs et aux administrateurs.
   

Si vous cliquez sur Base de connaissances , la base de connaissances s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

1. Parcourez les sujets par rôle et par catégorie.
   
2. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour trouver rapidement des sujets spécifiques.
   
3. Consultez la section Ressources et mises à jour pour découvrir des démonstrations de produits et des webinaires sur les dernières fonctionnalités de la plateforme !
   

1. Cliquez sur votre photo de profil dans le menu en haut à droite.
   
2. Cliquez sur Modifier .
   
1. La fenêtre contextuelle « Modifier » s'affichera, vous permettant de modifier votre photo de profil, votre description, votre mot de passe, les informations de votre compte et vos liens vers les réseaux sociaux.
   

Vous pouvez également modifier les options de votre profil dans l'onglet Paramètres . Pour accéder aux paramètres de votre profil :

1. Cliquez sur votre photo de profil .
   
2. Cliquez sur Paramètres dans le menu de navigation du profil.
   

Vous pouvez également faire défiler la page « Paramètres » jusqu’à la section « Divers » pour ajuster d’autres paramètres. Par exemple, vous pouvez y modifier la langue de votre plateforme.

Configuration des fonctionnalités

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer le site.

La plupart des paramètres d'administration sont accessibles via le bouton « Admin » du menu de navigation principal. Pour accéder aux pages d'administration :

1. Cliquez ou survolez le bouton Admin dans le menu de navigation principal.
   

Le menu déroulant Admin affiche différentes pages d'administration permettant de configurer la plateforme. Le Centre d'applications est une page que vous consulterez fréquemment pour activer de nouvelles fonctionnalités. Pour accéder au Centre d'applications :

1. Cliquez sur Centre d'applications dans le menu déroulant Admin.

Le centre d'applications propose un large choix d'applications compatibles avec votre plateforme, telles que l'apprentissage adaptatif , Google Drive , Teams et bien d'autres. Les applications sont classées par catégorie et vous pouvez les trouver rapidement grâce au widget de recherche situé dans le panneau de droite.

Pour localiser les applications dans le centre d'applications :

1. Saisissez votre requête dans le champ « Expression » du widget de recherche pour localiser une application par son nom.
   
2. Cochez une case Catégorie pour rechercher des applications par catégorie.
   

Pour activer une application sur la plateforme :

1. Cliquez sur Installer sur la vignette de l'application.

Une fois l'application installée, vous pouvez commencer à la configurer pour votre plateforme. Pour configurer les paramètres de l'application :

1. Cliquez sur l' engrenage icône sur la vignette de l'application.

Personnalisation du portail

CYPHER Learning possède l'une des interfaces les plus personnalisables du secteur des plateformes d'apprentissage. En tant qu'administrateur, vous pouvez personnaliser non seulement les couleurs, les logos et les images, mais aussi des éléments très spécifiques comme la terminologie utilisée sur l'ensemble du portail.

Nom, description et détails du portail

Pour renseigner les informations de base concernant votre organisation :

1. Survolez « Admin » dans le menu de navigation principal.
   
2. Cliquez sur « À propos » dans le menu déroulant.
   

La page « À propos » vous permet de modifier le nom, la description, la langue et le fuseau horaire par défaut de votre portail, ainsi que vos coordonnées. Pour modifier ces informations :

1. Cliquez sur le bouton Modifier .
   
2. Mettez à jour les champs appropriés.
   
3. Cliquez sur Enregistrer .

Personnalisation du portail

Pour commencer à personnaliser votre portail, accédez à la page du portail d'administration :

1. Survolez « Admin » dans le menu de navigation principal.
2. Cliquez sur Portail dans le menu déroulant.
   

1. Généralités : Configurez votre URL, votre thème de couleurs, votre logo et votre langue.
   
2. Vue visiteur : Configurez l’interface et le design du portail pour les visiteurs. Les pages de la vue visiteur sont publiques et accessibles aux utilisateurs non connectés à votre portail.
   
3. Vue utilisateur : Configurez l'interface et le design du portail pour les utilisateurs connectés.
   
4. Terminologie : Personnalisez la terminologie de votre site en ajoutant une ou plusieurs substitutions de termes.
5. SEO : L'onglet SEO vous offre des options permettant l'indexation par les moteurs de recherche, la dénomination des URL du catalogue et la configuration d'une méta-description et de mots-clés.
6. Réseaux sociaux : L’onglet Réseaux sociaux vous permet d’ajouter des icônes et des liens vers les réseaux sociaux à vos portails visiteurs et utilisateurs.
7. CSS personnalisée : L’onglet CSS personnalisée vous permet de télécharger du CSS personnalisé pour ajouter ou remplacer des valeurs de feuille de style.
8. Code HTML personnalisé : L’onglet Code HTML personnalisé vous permet de télécharger du code HTML personnalisé sur la plateforme.
9. Accessibilité : L'onglet Accessibilité propose plusieurs paramètres qui aident les utilisateurs à naviguer avec succès sur la plateforme, comme l'activation du mode à contraste élevé, qui respecte les exigences de contraste WCAG 2.2.
10. Plus : L’onglet Plus vous permet de configurer des paramètres supplémentaires du portail, tels que la définition d’un délai d’expiration de la session de connexion, l’activation d’un Captcha, la configuration d’un widget de connexion, l’utilisation des polices Google, et plus encore.

Ce guide présente les principaux paramètres du portail, accessibles depuis chaque onglet. Pour des informations plus détaillées, consultez l'article de la base de connaissances du portail .

URL

La première section de l'onglet Général est la section URL . Cette section affiche l'URL actuelle de votre portail.

1. Cliquez sur « Modifier votre URL MATRIX » pour changer l’URL du portail. Cette option vous permet de modifier rapidement le sous-domaine de votre URL. Le sous-domaine est la première partie de l’URL et peut contenir des lettres et des chiffres.
   
1. Les utilisateurs d'Academia cliqueront sur « Modifier votre URL NEO » pour changer l'URL du portail.
   
2. Cliquez sur « Utiliser votre propre URL » pour configurer votre propre URL personnalisée.
   
1. Notez que vous devez enregistrer votre URL auprès d'un registraire et en conserver la propriété pour pouvoir utiliser votre propre URL personnalisée.
   

Thème de couleurs

La section suivante de l'onglet Général est la section Thème de couleurs . Pour modifier le thème de couleurs de votre portail :

1. Choisissez une couleur d'accentuation principale . Cette couleur est utilisée sur l'ensemble du site pour indiquer les onglets et boutons actifs, les icônes par défaut, etc.
   
1. Plusieurs couleurs prédéfinies sont disponibles. Cliquez sur « Couleur personnalisée » si vous souhaitez choisir votre propre couleur.
   
2. Sélectionnez une couleur de navigation principale . Cette couleur est utilisée pour les éléments de navigation, comme le menu de navigation principal.
   
3. Activer le mode sombre : Cliquez sur « Activer le mode sombre » pour permettre aux utilisateurs de passer en mode sombre pour l’affichage de leur portail personnel.
   
4. Activer les barres de couleur pour les vignettes : Cochez la case « Activer les barres de couleur pour les vignettes » pour permettre aux vignettes de cours, de classe, de module ou de leçon d’afficher des barres de couleur sur le côté gauche de la vignette.

Si vous sélectionnez le bouton Couleur personnalisée , la fenêtre contextuelle Sélectionner une couleur personnalisée s'affiche.

1. Saisissez un code couleur HEX ou sélectionnez une couleur à l'aide du sélecteur de couleurs.
   
2. Cliquez sur Enregistrer .
   

Logo

La section suivante de l'onglet Général est la section Logo .

1. Logo complet : Cliquez sur « Télécharger le logo » dans la section « Logo complet » pour télécharger un logo qui apparaîtra en haut du menu de navigation principal.
   
1. Le fichier peut être au format PNG, JPG ou GIF et la taille recommandée est de 80 px x 80 px. Un fond transparent est recommandé.
   
2. Logo condensé : Cliquez sur « Télécharger le logo » dans la section « Logo condensé » pour télécharger un logo qui apparaîtra en haut du menu de navigation principal lorsque celui-ci sera condensé.
   
1. Le fichier peut être au format PNG, JPG ou GIF et la taille recommandée est de 50 px x 50 px. Un fond transparent est recommandé.
   

Vue des visiteurs

L'onglet « Vue visiteur » vous permet de configurer les pages visiteurs de votre portail. Ces pages sont publiques et accessibles aux utilisateurs non connectés à votre portail.

1. Simple : Choisir une page visiteur simple est idéal pour les établissements scolaires et les entreprises qui n’ont que des utilisateurs internes. Lorsqu’un utilisateur accède à une page visiteur simple, il est immédiatement invité à se connecter ou à créer un compte.
   
2. Version complète sur tous les appareils : Si vous sélectionnez Version complète sur tous les appareils , vous pouvez concevoir une page d’accueil plus robuste et activer plusieurs pages, notamment un catalogue, un calendrier, des actualités, un blog, etc.
   
3. Version complète sur tous les appareils sauf les téléphones : Si vous sélectionnez Version complète sur tous les appareils sauf les téléphones , vous pouvez concevoir une page d’accueil robuste pour les visiteurs et activer plusieurs pages, mais les utilisateurs qui accèdent à votre site sur des téléphones mobiles seront seulement invités à se connecter ou à s’inscrire.
   

1. Cliquez sur + Ajouter .
   
1. Choisissez entre créer une nouvelle page HTML ou faire référence à une URL spécifiée , ce qui vous permet de créer une page qui renvoie vers une autre URL spécifiée.
   

Éditeur visuel de portail

L'éditeur visuel du portail offre une interface intuitive de type pointer-cliquer pour concevoir votre portail visiteur. Il vous permet d'ajouter, de déplacer, de supprimer et de masquer des panneaux, ainsi que d'ajuster leurs paramètres. Pour accéder à l'éditeur visuel du portail :

1. Cliquez sur Modifier dans la section Éditeur visuel du portail de l'onglet Vue visiteur .
   

Panneaux de portail

Lors de la conception de l'interface visiteur du portail, vous pouvez ajouter des panneaux personnalisables. L'éditeur visuel du portail prend en charge plusieurs types de panneaux, notamment :

1. Carrousel
   
2. Blocs de texte cliquables
   
3. Compteurs
   
4. Coutume
   
5. Blocs d'images
   
6. Texte simple et bouton
   
7. Séparer le texte et l'image
   
8. Texte et boutons

Panneaux du portail : Carrousel

Le panneau Carrousel vous permet d'ajouter des diapositives pouvant inclure des images personnalisées, du texte, du code HTML et des boutons d'action. La capture d'écran ci-dessous montre plusieurs diapositives dans un panneau Carrousel . Pour ajouter un panneau Carrousel :

1. Cliquez sur Ajouter un panneau dans l'éditeur.
   
2. Cliquez sur Carrousel dans le panneau Ajouter un portail .
   
3. Cliquez sur une diapositive du carrousel pour la modifier.
4. Cliquer sur « Ajouter une diapositive » vous permet d'ajouter des diapositives supplémentaires au carrousel.
   

1. Cliquez sur Ajouter un panneau dans l'éditeur.
   
2. Cliquez sur Compteurs dans le panneau Ajouter un portail .
   

1. Cliquez sur un onglet de compteur pour modifier le texte et le nombre.
   
2. Cliquez sur « Changer l'image » pour mettre à jour l'image de fond.
   
3. Déterminez si vous souhaitez que l'image reste fixe lorsque l'utilisateur fait défiler la page.

1. Cliquez sur Ajouter un panneau dans l'éditeur.
   
2. Cliquez sur « Texte simple et bouton » dans la fenêtre contextuelle « Ajouter un portail » .
   

1. Saisissez le texte du panneau dans le champ Texte .
   
2. Choisissez une couleur de fond.
   
3. Vous pouvez configurer le bouton d'appel à l'action en cochant la case Afficher l'appel à l'action, en ajoutant du texte, en sélectionnant l'URL de l'appel à l'action et en choisissant la forme, le style et la couleur du bouton.
   

Panneaux de portail : Blocs d’images

Le panneau Blocs d'images vous permet de créer un panneau contenant jusqu'à quatre images accompagnées de descriptions. Pour ajouter un panneau Blocs d'images :

1. Cliquez sur Ajouter un panneau dans l'éditeur.
   
2. Cliquez sur Blocs d'images dans la fenêtre contextuelle Ajouter un portail .
   

1. Cliquez sur le nom du bloc pour le modifier.
   
2. Cochez la case « Afficher les CTA » pour afficher les boutons d'appel à l'action.
   
3. Choisissez une forme et un style pour les boutons d'appel à l'action.
   
4. Choisissez une couleur pour les boutons d'appel à l'action.

1. Cliquez sur Modifier icône permettant de modifier un bouton de pied de page existant :
   
2. Cliquez sur + Ajouter pour ajouter un nouvel élément de pied de page.

Terminologie

Vous pouvez personnaliser la terminologie de votre site en ajoutant une ou plusieurs substitutions sous l'onglet Terminologie . Ces substitutions s'appliquent à tous les textes intégrés qui apparaissent dans les onglets, les boutons, les titres, les instructions et les conseils. Par exemple, vous pouvez remplacer le terme « Enseignant » par le terme « Formateur » . Pour ajouter une substitution de terminologie :

1. Cliquez sur Admin dans le menu de navigation principal.
   
2. Cliquez sur Portail dans le menu déroulant.
   
3. Cliquez sur l'onglet Terminologie .
   
4. Cliquez sur + Ajouter .
   

La fenêtre contextuelle « Ajouter une substitution » s'affiche.

1. Saisissez le terme actuel et d'origine .
   
2. Saisissez un terme de remplacement .
   
3. Cliquez sur Enregistrer .
   

1. Connexion générale
   
2. Authentification à deux facteurs
   
3. Vérification d'authentification à distance
   
4. Paramètres du flux d'actualités
   
5. Paramètres du profil
   
6. Paramètres divers

1. Empêcher les connexions simultanées : ce paramètre se trouve dans l’onglet Apprenants . S’il est activé, un apprenant ne peut être connecté que par une seule session à la fois. Lorsqu’il démarre une nouvelle session, toutes ses sessions précédentes sont automatiquement fermées.
   
2. Surveillance : La surveillance est un paramètre qui permet aux formateurs et aux enseignants de suivre les conversations des apprenants au sein des cours. Pour activer la surveillance :
1. Survolez « Admin » dans le menu de navigation principal.
   
2. Cliquez sur Centre d'applications dans le menu déroulant.
   
3. Installez l'application de surveillance .
   
4. Cliquez sur « Politiques » dans le menu secondaire « Admin » .
   
5. Cochez la case « Surveillance » dans l’onglet Général .
   
6. Par défaut, la case « Informer les membres que les communications sont surveillées » est également cochée. Lorsque cette option est activée, les apprenants verront le message suivant lorsqu’ils enverront des messages ou utiliseront le chat : « Votre entreprise surveille les communications afin de détecter tout langage offensant . »
   
3. Définir le fuseau horaire de tous les comptes sur le fuseau horaire du site : Si cette option est activée, vous pouvez définir le fuseau horaire de tous les utilisateurs sur celui de votre entreprise.
   
4. Autoriser la désactivation des notifications d'annonces : si cette option est activée, les utilisateurs pourront désactiver les notifications d'annonces.
   

Configuration du catalogue de cours

Le catalogue de cours répertorie tous les cours que vous souhaitez proposer aux apprenants. Si votre plateforme de commerce électronique est activée, les supports de formation peuvent être achetés directement depuis le catalogue. Pour consulter le catalogue :

1. Cliquez sur Catalogue dans le menu de navigation principal.
   

Par défaut, votre site inclura le catalogue de votre entreprise ou de votre établissement scolaire. Si vous ajoutez des catalogues de fournisseurs tiers, tels que LinkedIn ou Coursera, ils s'afficheront sous forme d'onglets en haut de la page.

Le catalogue affiche les catégories sous forme de vignettes.

1. Cliquez sur une vignette de catégorie du catalogue pour afficher les éléments associés (tels que des cours, des packs ou des abonnements).

Veuillez noter que les cours, les offres groupées et les abonnements doivent être publiés pour apparaître dans le catalogue. Consultez la section « Catalogue » de l’article « Configuration des cours et des classes » de la base de connaissances pour savoir comment publier un cours.

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer le catalogue de cours. Pour accéder aux paramètres du catalogue :

1. Survolez « Admin » dans le menu de navigation principal.
   
2. Cliquez sur Catalogue dans le menu déroulant.
   
3. Si vous n'avez qu'un seul catalogue, l'onglet Paramètres s'affiche par défaut.
   
4. Si vous avez plusieurs catalogues, cliquez sur l'onglet Paramètres partagés .
   

Les paramètres de catalogue courants incluent :

1. Options : Activer ou désactiver la recherche dans le catalogue, le calendrier du catalogue et le filtrage par emplacement.
2. Mise en page :
   
1. Format : Choisissez entre Plat , Hiérarchique ou Graphique .
   
2. Ordre des catégories : choisissez entre alphabétique ou personnalisé . Si vous choisissez personnalisé , vous pouvez réorganiser les catégories par glisser-déposer.
   
3. Ordre des cours : Choisissez entre Alphabétique ou Personnalisé . Si vous choisissez Personnalisé , vous pouvez réorganiser les cours par glisser-déposer.
   
3. Articles :
   
1. Afficher les brèves descriptions sur les vignettes des articles : Choisissez d’afficher la brève description des articles sur leurs vignettes.
   
2. Afficher les brèves descriptions sur les vignettes de catégories : Choisissez d’afficher la brève description des catégories sur leurs vignettes.
   
3. Afficher les sections dans chaque module : si cette option est activée, la liste des sections s'affichera sur la page catalogue du cours.
   
4. Afficher le fuseau horaire : Inclure le fuseau horaire du cours sur les vignettes des éléments (le cas échéant).
   
4. Visibilité
   
1. Afficher les éléments de l'organisation par défaut dans tous les catalogues : si vous avez activé plusieurs organisations pour votre plateforme, les cours de l'organisation par défaut apparaîtront dans tous les catalogues.
2. Afficher uniquement les cours à inscription libre dans le catalogue des visiteurs : si cette option est activée, seuls les cours et les parcours à inscription libre seront affichés dans le catalogue des cours pour les visiteurs.
3. Masquer les anciens cours : Si cette option est activée, les cours qui ont commencé il y a plus d'une semaine sont masqués.
   
4. Afficher les prix uniquement sur la page du catalogue, et non sur les vignettes ou les listes : si cette option est activée, les prix ne sont affichés que sur la page du catalogue de l’article, et non sur les vignettes ou les listes.
5. Colonne de droite : Activez la colonne de droite du catalogue pour afficher une liste d’articles et/ou de coffrets en vedette.

Catégories

1. Cliquez sur Ajouter pour ajouter une nouvelle catégorie.
   
2. Cliquez sur les icônes Modifier , Image ou Métadonnées SEO des catégories existantes pour mettre à jour les informations de la catégorie actuelle.
   

Activation du catalogue sur le portail visiteur

1. Survolez « Admin » dans le menu de navigation principal.
   
2. Cliquez sur Portail dans le menu déroulant.
   
3. Cliquez sur l'onglet Vue visiteur .
   
4. Assurez-vous que la page Catalogue est activée dans la section Pages du portail .

Création de comptes

Tous les utilisateurs qui se connectent au site doivent posséder un compte. Les rôles les plus courants sont les suivants :

1. Apprenant/Étudiant : Les apprenants (ou étudiants) suivent des cours et participent à des groupes.
   
2. Responsables : Les responsables peuvent suivre la progression de formation de leurs collaborateurs directs, les inscrire à des cours et leur envoyer des messages. Si cette option est activée, ils peuvent également ajouter et supprimer des objectifs pour leurs collaborateurs directs.
   
3. Instructeur/Enseignant : Les instructeurs (ou enseignants) créent et dispensent des cours.
   
4. Administrateur : Les administrateurs ont la possibilité d'administrer l'ensemble du site.
   
5. Administrateur d'organisation : Un administrateur affecté à une organisation spécifique.
   
6. Assistant d'enseignement : Les assistants d'enseignement aident les enseignants à dispenser les cours, à corriger les évaluations et à utiliser les outils de collaboration.
   
7. Parents : Les parents peuvent inscrire leurs enfants à des cours et consulter les informations les concernant.
   
8. Mentors : Les mentors offrent leur aide à d’autres utilisateurs, appelés mentorés. Ils peuvent inscrire les mentorés à des cours et créer des groupes.
   
9. Moniteurs : Les moniteurs sont des administrateurs en lecture seule qui peuvent accéder à la plupart des pages d’un site, mais ne peuvent pas y apporter de modifications.
   

Ajout de comptes

La plateforme propose différentes manières d'ajouter des comptes. Pour commencer :

1. Survolez « Admin » dans le menu de navigation principal.
   
2. Cliquez sur Comptes dans le menu déroulant.
   

Il existe plusieurs façons d'ajouter des comptes. Chacune d'elles sera détaillée ci-dessous.

Ajouter des comptes à l'aide d'un formulaire

Cette option vous permet d'ajouter rapidement des comptes via un formulaire. Elle est idéale pour ajouter un compte individuel ou un petit nombre de comptes. Pour ajouter un compte via un formulaire :

1. Cliquez sur l'onglet Formulaire .
   
2. Sélectionnez un rôle intégré ou personnalisé pour le compte.
   
3. Sélectionnez l' organisation associée au compte.
   
4. Indiquez si vous souhaitez que les utilisateurs modifient leur mot de passe lors de leur première connexion.
   
1. Veuillez noter que cette option ne s'applique pas aux utilisateurs qui se connectent via l'authentification unique (SSO).
   
5. Indiquez si vous souhaitez envoyer des instructions de connexion à l'utilisateur (ou aux utilisateurs).
   
6. Déterminez le nombre de comptes que vous souhaitez créer.
   
7. Cliquez sur Continuer .
   

1. Cliquez sur l'onglet Courriel .
   
2. Sélectionnez un rôle de compte pour le(s) compte(s).
   
3. Sélectionnez l' organisation pour le(s) compte(s).
   
4. Déterminez le nombre d'invitations que vous souhaitez envoyer.
   
5. Cliquez sur Continuer .
   

L'invitation par courriel est envoyée, mais le compte n'est créé que lorsque l'utilisateur accepte l'invitation et termine le processus d'inscription.

Pour afficher la liste des utilisateurs invités :

1. Survolez « Utilisateurs » dans le menu de navigation principal.
   
2. Cliquez sur « Invité » dans le menu déroulant.

La liste des utilisateurs invités s'affiche. Vous pouvez sélectionner un utilisateur et lui renvoyer l'invitation si nécessaire.

Autorisez les visiteurs à s'inscrire depuis votre portail.

Une autre façon de créer des comptes consiste à permettre aux visiteurs de s'inscrire depuis votre portail visiteur. Cette méthode est pratique si vous souhaitez éviter la création manuelle de comptes et laisser les utilisateurs créer leurs propres comptes. Pour permettre aux visiteurs de créer leurs propres comptes :

1. Cliquez sur l'onglet S'inscrire .
   
2. Déterminez si un code d'accès est requis :
   
1. Aucun code d'accès requis : si vous sélectionnez cette option, les apprenants et les formateurs peuvent créer un compte en cliquant simplement sur le bouton « S'inscrire » de votre portail visiteur, puis en saisissant les informations de leur compte.
   
2. Sélectionnez « Code d'accès requis » : cette option vous permet de créer des codes d'accès que les nouveaux utilisateurs pourront utiliser pour créer un compte sur votre site.

Si vous sélectionnez « Code d’accès requis » , la section « Codes d’accès » s’affiche. Vous pouvez alors ajuster les paramètres de code d’accès pour chaque rôle du compte. Pour modifier les codes d’accès :

1. Cliquez sur Modifier dans la section Code d'accès .
   
2. Déterminez si le rôle du compte nécessite un code d'accès.
   
3. Définissez le code d'accès pour le rôle du compte.
   
4. Cliquez sur Enregistrer .

Lorsque vous activez le bouton « S’inscrire » , celui-ci s’affiche sur votre portail visiteur. La capture d’écran ci-dessous illustre un exemple de fenêtre contextuelle d’inscription nécessitant un code d’accès.

Importer des comptes à partir d'un fichier

Cette option vous permet de créer ou de mettre à jour rapidement des comptes en important les informations à partir d'un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules). Pour importer un compte à partir d'un fichier :

1. Cliquez sur « Importer via un téléchargement groupé » dans l'onglet Vue d'ensemble .
   
2. Ou cliquez sur le bouton Importer .

'

1. Cliquez sur Ajouter un fichier pour sélectionner le fichier CSV sur votre ordinateur.
   
1. Veuillez noter que le fichier CSV ne doit PAS contenir les noms des valeurs sur la première ligne. Par exemple, si la première ligne de votre fichier CSV est intitulée « Rôles, Prénom, Nom », le chargement du fichier échouera.
   
2. Dans la section Valeurs , indiquez la colonne de chaque valeur dans le fichier CSV.
   
1. Par exemple, si les prénoms des utilisateurs se trouvent dans la deuxième colonne, sélectionnez 2 comme colonne pour la valeur du prénom .
   
2. Tous les champs, à l'exception du prénom et du nom de famille, sont facultatifs.
   
3. Si vous omettez un identifiant et/ou un mot de passe, des valeurs uniques leur seront automatiquement attribuées.
   

Après avoir défini les colonnes pour chaque valeur de votre fichier CSV, complétez les paramètres des options :

1. Choisissez un rôle par défaut pour les comptes importés. Ce rôle s'appliquera à tous les comptes pour lesquels aucun rôle n'est spécifié dans le fichier CSV.
   
1. Notez que le rôle par défaut est défini sur Apprenant / Étudiant .
   
2. Sélectionnez une organisation qui s'appliquera aux comptes importés.
   
3. Simulation : Sélectionnez Oui si vous souhaitez vérifier l'importation avant d'apporter des modifications.
   
1. Il est recommandé d'effectuer un essai à blanc.
   
4. Exiger que l'utilisateur change son mot de passe lors de sa première connexion : Déterminez si vous souhaitez que les utilisateurs soient invités à changer leur mot de passe lors de leur première connexion.
   
5. Mise à jour des mots de passe des comptes existants : Si vous mettez à jour des comptes existants, déterminez si vous souhaitez également modifier leurs mots de passe.
   
1. La valeur par défaut pour ce paramètre est Non .
   
6. Sélectionnez un format de date .
   
7. Envoyer les instructions de connexion : Déterminez si vous souhaitez envoyer des instructions de connexion aux utilisateurs pour les nouveaux comptes.
   
8. Cliquez sur Continuer .
   

Gestion des utilisateurs

En tant qu'administrateur, vous pouvez consulter la liste de tous les utilisateurs de votre entreprise. Pour afficher les utilisateurs :

1. Survolez « Utilisateurs » dans le menu de navigation principal.
   
2. Cliquez sur Catalogue dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur une catégorie pour afficher plus de détails sur les utilisateurs associés à un rôle du compte.

1. Envoi de messages
   
2. Résultats de visionnage
   
3. Remise de badges et de certificats
   
4. Utilisateurs d'archivage
   
5. Suppression des utilisateurs
   

Utilisation de l'automatisation

Pour ajouter des règles qui s'appliquent lorsque les utilisateurs sont inactifs :

1. Survolez « Admin » dans le menu de navigation principal.
   
2. Cliquez sur Comptes dans le menu déroulant.
   
3. Cliquez sur l'onglet Inactivité .
   
4. Définissez le nombre de jours d'inactivité de l'utilisateur qui déclenchent la règle d'inactivité.
5. Cliquez sur Ajouter pour ajouter une action d'inactivité, qui se déclenche lorsque les utilisateurs sont inactifs pendant le nombre de jours spécifié.
   

Ajout de règles pour le commerce électronique

Si le commerce électronique est activé, vous pouvez également configurer des règles pour les cours, les abonnements et les offres groupées. Par exemple, vous pouvez ajouter une action qui se déclenche lorsqu'un utilisateur achète un cours. Pour ajouter une action d'achat à un cours :

1. Assurez-vous que le commerce électronique est activé sur votre plateforme.
   
2. Accéder à un cours ou à une classe.
   
3. Cliquez sur « Admin » dans le menu de navigation secondaire du cours.
   
4. Cliquez sur l'onglet Commerce électronique .
   
5. Cliquez sur Ajouter dans la section Actions d'achat .

Résumé