הצג ונהל חשבונות משתמשים

הצג ונהל חשבונות משתמשים

סקירה כללית

כמנהל, יש לך גישה למגוון כלים לניהול חשבונות משתמשים ברחבי הפלטפורמה. החל מצפייה בפרטי חשבון ועד עריכה, העברה ומיזוג חשבונות, כלים אלה עוזרים לך לשמור על רישומי משתמשים מדויקים ועדכניים. מאמר זה מתאר את פונקציות ניהול החשבונות הזמינות וכיצד להשתמש בהן.

מידע
שימו לב שפלטפורמת העסקים משתמשת במונח 'לומדים' ופלטפורמת האקדמיה משתמשת במונח 'סטודנטים'. המונחים 'לומדים' ו'סטודנטים' ניתנים להחלפה במאמר זה.
מידע
שימו לב שפלטפורמת העסקים משתמשת במונח 'מדריכים' ופלטפורמת האקדמיה משתמשת במונח 'מורים'. המונחים 'מדריכים' ו'מורים' ניתנים להחלפה במאמר זה.

הצגת חשבונות משתמשים

כדי לראות את רשימת כל המשתמשים באתר שלך:

  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על הכל מהתפריט הנשלף.
    1. שימו לב שרק למנהלים יש גישה ללשונית 'הכל'.
לוח בקרה של ניהול כאשר תפריט המשתמשים פעיל והכל מסומן בתפריט הנשלף.

הכרטיסייה "הכל " מציגה את כל המשתמשים ואת התפקידים שלהם.

  1. לחץ על חיצי המיון בעמודה "ביקור אחרון" כדי למיין את כל המשתמשים לפי התאריך והשעה שבהם ביקרו לאחרונה.
  2. לחץ על כרטיסיית סוג חשבון/תפקיד כדי לראות רשימה מסוננת של משתמשים בעלי תפקיד ספציפי.
    1. לדוגמה, לחצו על מדריכים כדי לראות רשימה של כל המשתמשים בעלי תפקיד המדריך באתר שלכם.
    2. שימו לב, למשתמשים יכולים להיות מספר תפקידים ולכן הם מופיעים במספר כרטיסיות.

מידע
למידע נוסף על התפקידים הזמינים (הידועים גם כסוגי חשבונות) בפלטפורמה, בקרו במאמר סוגי חשבונות .

משתמשים, כרטיסיית הכל

לכל אתר יש בדיוק מנהל-על אחד, ולתפקיד מספר תחומי אחריות ייחודיים:

  • רק מנהל המערכת יכול למחוק את האתר.
  • רק מנהל המערכת יכול להעביר את תפקיד מנהל המערכת למנהל מערכת אחר.
  • אף משתמש אחר לא יכול להתחבר כמנהל-על.
  • אף משתמש אחר לא יכול לאפס את הסיסמה של מנהל המערכת או לראות את פרטי שם המשתמש/סיסמה שלו.
  • לא ניתן למחוק את חשבון מנהל העל.

כדי לצפות במנהל העל של האתר שלך:

  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על מנהלים מהתפריט הנשלף.
  3. מנהל העל מסומן על ידי מנהל העל סמל של מנהל-על סמל בעמודה 'מנהל מערכת'.
משתמשים, כרטיסיית מנהלים עם סמל מנהל-על מסומן

ישנן מגוון דרכים לאתר משתמשים. הדרך המהירה ביותר היא להשתמש בתכונת החיפוש. כדי לחפש משתמשים:

  1. בחר כרטיסיית תפקיד משתמש. בדוגמה למטה, האפשרות Learners (לומדים) נבחרה.
    1. אם אינך יודע את תפקידו של משתמש, לחץ על הכרטיסייה הכל .
  2. לחץ על החיפוש סמל חיפוש סמל.
משתמשים, כרטיסיית לומדים עם סמל החיפוש המסומן

סרגל החיפוש מופיע.

  1. אם אתם מחפשים משתמש ספציפי, תוכלו להקליד את שם המשתמש ישירות בשדה החיפוש.
  2. ניתן גם לסנן משתמשים על ידי לחיצה על המסנן סמל סינון סמל.
  3. לאחר מכן לחצו על מסנן חדש...
משתמשים, כרטיסיית לומדים עם סמל המסנן המסומן בסרגל החיפוש

אפשרויות הסינון החדשות מוצגות.
  1. לחץ על הרשימה הנפתחת הראשונה כדי לבחור שדה חשבון שלפיו ברצונך לסנן את הרשימה.
    1. באפשרותך לבחור אפשרויות כגון סוג חשבון, שם פרטי, שם משפחה, קבוצה, מזהה משתמש ועוד.
  2. לחץ על התפריט הנפתח השני כדי לבחור תנאי.
    1. למסננים יכולים להיות תנאים שונים, כגון מכיל, שווה ל- ו- בתוך .
  3. בתיבת הטקסט, הזן את מונח הסינון.
    1. המסנן יסנן את הרשימה באופן אוטומטי.
משתמשים, כרטיסיית לומדים כאשר שם פרטי נבחר כשדה הסינון ותפריט תנאים פעיל

ניתן למקד את החיפוש על ידי הוספת מספר פילטרים.
  1. כדי להוסיף פילטר נוסף, לחצו על כפתור ההוספה הוסף סמל סמל.
  2. כדי לבטל סינון, לחץ על סמל ה- X להסרת ה-X.
משתמשים, כרטיסיית לומדים עם שני מסננים וסמל הסר מסנן וסמל הוסף מסנן מודגשים

לאחר יצירת המסננים, ניתן לשמור אותם. כדי לשמור מסנן:

  1. לחץ על שמור סמל שמירה סמל.
שני מסנני לומדים עם סמל השמירה המסומן

כדי למחוק מסנן שמור:

  1. לחץ על מחיקה סמל מחיקה סמל.
שני מסנני לומדים עם סמל המחיקה המסומן

כדי להדפיס רשימת משתמשים:

  1. השתמש בכרטיסיות או במסננים כדי ליצור רשימת משתמשים.
  2. לחצו על תמונת הפרופיל שלכם.
  3. לחץ על הדפס דף זה מהתפריט הנפתח.
משתמשים, לשונית לומדים עם תפריט פרופיל פעיל והדפס דף זה מסומן

ייפתח דף הדפסה קופץ בדפדפן שלך.

  1. לחץ על הדפס כדי להדפיס את העמוד/ים.
    1. שימו לב שהרשימה כוללת אוטומטית את כל הלומדים, גם אם הם משתרעים על פני מספר עמודים בדפדפן.
חלון קופץ של הדפסה בדפדפן עם תצוגה מקדימה של רשימת משתמשים וסמל ההדפסה מודגש

כדי לייצא גרסת PDF של הרשימה:

  1. לחץ על התפריט הנפתח יעד .
  2. לחץ על שמור כ-PDF .
  3. לחץ על שמור .
חלון קופץ של הדפסה בדפדפן עם תצוגה מקדימה של רשימת משתמשים ותפריט היעד פעיל ומסומן

דרך נוספת לצפות בתפקידים ובמשתמשים באתר שלך היא דרך קטלוג המשתמשים. כדי לצפות בקטלוג המשתמשים:
  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על קטלוג .
קטלוג המשתמשים מוצג. תפקידי חשבון מוצגים כאריחים, כאשר מספר המשתמשים בכל תפקיד מופיע על האריח. חשוב לציין שלמשתמשים יכולים להיות מספר תפקידים, והם יופיעו בכל אחת מקטגוריות התפקידים המתאימות להם.

משתמשים, קטלוג

כמנהל, באפשרותך להחליף את התמונות שבהן נעשה שימוש בקטלוג המשתמשים. כדי להחליף תמונה:

  1. רחף מעל אריח התמונה.
  2. לחץ על גלגל השיניים סמל גלגל שיניים סמל.
  3. לחץ על שנה תמונה .
  4. גרור ושחרר תמונה חדשה או לחץ כדי לאתר קובץ.
    1. שים לב שגודל תמונת הקטלוג החלופית צריך להיות 500 פיקסלים על 375 פיקסלים.
  5. לחץ על שמור.
משתמשים, קטלוג, כאשר תפריט הגדרות פעיל עבור אריח סוג חשבון

כדי לאתר משתמשים, ניתן להשתמש במסנני החיפוש בחלונית הימנית.
  1. שם : הזן שם מלא או חלקי כדי להתחיל סינון רשימת המשתמשים.
  2. דוא"ל : הזן שם מלא או חלקי של משתמש כדי להתחיל לסנן את רשימת המשתמשים.
  3. ארגון : בחר ארגון כדי להציג רשימה של משתמשים באותו ארגון.
  4. תפקיד : בחר תפקיד אחד או יותר כדי לסנן משתמשים לפי תפקיד.

ווידג'ט חיפוש משתמשים

הזנת מונח סינון, כגון שם או דוא"ל, מחזירה אוטומטית התאמות משתמשים.
טיפ מועיל: אם תלחצו על שם המשתמש, הפרופיל שלו יוצג. בחלק הימני העליון של דף הפרופיל שלו, יוצגו כל התפקידים המשויכים לחשבון שלו.

משתמשים, קטלוג עם משתמש רשום התואם לשם החיפוש

כדי לנקות את מסנני החיפוש:

  1. לחץ על האיפוס סמל איפוס סמל בווידג'ט החיפוש בחלונית הימנית.
משתמשים, קטלוג עם סמל האיפוס המסומן בווידג'ט החיפוש

עריכת חשבונות

לאחר יצירת חשבונות, ניתן לערוך אותם. כדי לערוך חשבונות:

  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על כרטיסיית סוג חשבון.
  3. בחר את החשבון/ות שברצונך לערוך.
  4. לחץ על עריכה .
משתמשים, כרטיסיית לומדים עם שלושה משתמשים שנבחרו וכפתור עריכה מודגש

כל חשבון והשדות הניתנים לעריכה שלו מוצגים.

  1. רוב שדות החשבון ניתנים לעריכה, וניתן לשנות/לעדכן את סוג החשבון.
  2. לאחר ביצוע כל העדכונים, לחצו על שמור .
משתמשים, דף עריכת משתמשים

ניתן גם לערוך חשבון בודד דרך דף הפרופיל של משתמש.

  1. גישה לדף הפרופיל של משתמש.
  2. לחץ על עריכה .
דף פרופיל משתמש עם כפתור העריכה המסומן

שלח שוב הוראות התחברות

הפלטפורמה מאפשרת לך גם לשלוח מחדש הוראות התחברות למשתמשים. כדי לשלוח מחדש הוראות התחברות:

  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על כרטיסיית סוג חשבון.
  3. בחר את החשבון/ות שאליהם תרצה/י לשלוח שוב הוראות התחברות.
  4. לחץ על שלח כניסה מחדש .
מידע
שים לב שאפשרות זו אינה זמינה אם תפעיל כניסה יחידה עבור הפורטל שלך. אם לאחד מהמשתמשים שתבחר יש סיסמאות מוצפנות, אפשרות זו לא תעובד מכיוון שמטעמי אבטחה לא ניתן לשלוח סיסמאות אישיות בדוא"ל.

משתמשים, כרטיסיית לומדים עם שלושה משתמשים שנבחרו וכפתור שלח כניסה מחדש מודגש

מזהי משתמש וסיסמאות

כמנהל, באפשרותך לצפות במספרי משתמש וסיסמאות לא מוצפנות, ולעזור למשתמשים לאפס סיסמאות. כדי לצפות במספרי משתמש וסיסמאות:

  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על כרטיסיית סוג חשבון.
  3. בחר את החשבון/ות שברצונך להציג.
  4. לחץ על סיסמאות.
משתמשים, כרטיסיית לומדים עם שלושה משתמשים שנבחרו וכפתור הסיסמאות מודגש

פרטי המשתמש יוצגו. המידע המוצג ישתנה בהתאם למדיניות הארגון והפלטפורמה שלך.

כדי לאפס סיסמאות:
  1. בחר את המשתמש/ים.
  2. לחץ על איפוס סיסמאות .
משתמשים, מסך סיסמאות מזהי משתמש עם שלושה משתמשים שנבחרו

סיסמאות המשתמשים מאופסות והסיסמאות החדשות מוצגות, אותן תוכלו לספק להם.

המשתמשים מקבלים הודעה בפלטפורמה המודיעה להם שהסיסמאות שלהם אופסו.

משתמשים, עם שלושה משתמשים שאיפסו את סיסמאותיהם

העברת חשבונות

אם העסק או בית הספר שלכם הם חלק מרשת, הפלטפורמה מאפשרת לכם להעביר חשבונות בין עסקים או בתי ספר. כדי להעביר חשבון לעסק או לבית ספר אחר ברשת:

  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על כרטיסיית סוג חשבון.
  3. בחר את החשבונות שברצונך להעביר.
  4. לחץ על העברה .
  5. בחר את העסק או בית הספר שאליו אתה שוקל להגיע.
  6. לחץ על העברה .

מידע
במהלך תהליך ההעברה, המשתמש/ים מבוטל/ים מהקורסים שלהם, רישומי הניקוד שלהם נמחקים והם מוסרים מכל קבוצות עסקיות. אם מדריך מועבר, הקורסים שלו יישארו בעסק הישן ולא יועברו לעסק החדש.

משתמשים, כרטיסיית לומדים עם שלושה משתמשים שנבחרו וכפתור ההעברה מודגש

אחסון משתמשים

אחסון משתמשים בארכיון שימושי מאוד לעסקים או לבתי ספר שרוצים לשמור רשומות משתמשים למטרות ניתוח ותיעוד. משתמש מאוחסן לא יכול עוד להתחבר, אך כל הנתונים שלו נשמרים ונגישים למטרות ארכיון.

מידע
הערה - ניתן לאחסן בארכיון כל סוג משתמש מלבד חשבונות מנהלי-על.

כדי לאחסן משתמשים בארכיון:

  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על כרטיסיית סוג חשבון.
  3. בחר את החשבונות שברצונך לאחסן בארכיון.
  4. לחץ על ארכיון .
משתמשים, כרטיסיית לומדים עם משתמש אחד שנבחר וכפתור ארכיון מודגש

מוצג דף אישור.
  1. לחץ על אשר .
משתמשים, אשרו את דף ארכיון המשתמש עבור משתמש אחד

לאחר שהמשתמש יועבר לארכיון, הפרופיל יוצג בכרטיסייה 'הועברו לארכיון'. תאריך הארכיון של המשתמש יוצג בעמודה 'הועברו לארכיון ב-'.

משתמשים, כרטיסייה מאוחסנת

דף הפרופיל של המשתמש מוצג גם מתי החשבון הועבר לארכיון בווידג'ט החשבון.

דף פרופיל משתמש עם פרטי תאריך הארכיון המסומנים בווידג'ט החשבון

הפלטפורמה מאפשרת לך להפעיל מחדש משתמשים מארכיון. כדי להפעיל מחדש משתמש/ים מארכיון:

  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על כרטיסיית סוג חשבון.
  3. לחץ על הכרטיסייה מאוחסן בארכיון .
  4. בחר את החשבונות שברצונך להפעיל מחדש.
  5. לחץ על ביטול ארכיון .

תיוג משתמשים

הפלטפורמה מאפשרת למנהלי מערכת להוסיף תגיות לפרופילי משתמשים. כדי להוסיף תגית לפרופיל משתמש:

  1. גש לדף הפרופיל של המשתמש.
  2. אתר את ווידג'ט החשבון בחלונית הימנית.
  3. לחץ על הוסף הוסף סמל סמל במקטע התגיות של ווידג'ט החשבון.
    1. אם למשתמש יש תגיות קיימות, לחץ על כפתור העריכה סמל עריכה סמל.
מידע
שימו לב שרק מנהלים יכולים לראות את אזור התגיות בדף הפרופיל.
דף פרופיל משתמש עם סמל ההוספה המסומן במקטע התגים של ווידג'ט החשבון

  1. הקלד שם תגית בתיבת הטקסט.
  2. השתמש בפסיק כדי ליצור תגיות נוספות.
    1. כדי להסיר תגית, לחצו על סמל ה-X שעל התגית.
  3. לחץ על שמור לאחר שתסיים להוסיף תגיות.

דף פרופיל משתמש, ווידג'ט חשבון עם תג שני שנוסף לפרופיל המשתמש

לאחר תיוג משתמשים, ניתן לחפש משתמשים על סמך תגיות.
  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על כרטיסיית סוג חשבון.
  3. לחץ על סמל החיפוש .
  4. הקלד האשטאג ואחריו שם תגית. בדוגמה למטה נעשה שימוש בתגים #visuallearner ו-#video.
    1. אם תוסיף יותר מתג אחד, רק משתמשים עם שני התגים יוחזרו בתוצאות החיפוש.
  5. משתמשים עם התגים המפורטים יוצגו אוטומטית.

משתמשים, לשונית לומדים עם שני תגים שנוספו ומודגשים בסרגל החיפוש

ניתן גם להשתמש במסנני תגיות בכל מקום בו ניתן להחיל מסנן משתמשים. לדוגמה, ניתן לסנן רשימות משתמשים, להחיל כללי אוטומציה, לבצע ייצוא וכו', בהתבסס על תגיות משתמשים.

כדי להחיל מסנן על חיפוש משתמש:
  1. לחץ על סמל החיפוש .
  2. לחץ על סמל המסנן .
  3. לחץ על מסנן חדש...
  4. בחר תגיות מהתפריט הנפתח הראשון.
  5. התנאי מוגדר כברירת מחדל ל- in.
  6. הקלד את שם התגית.
    1. שימו לב, אין צורך להוסיף האשטאג בעת חיפוש באמצעות פילטר.
  7. תוצאות החיפוש יוצגו אוטומטית.
משתמשים, כרטיסיית לומדים עם סינון שנוסף באזור החיפוש

אם תיוג מתקדם הופעל בפלטפורמה שלך וקבוצת תגים שויכתה למשתמשים, קבוצת התגים המשויכת תוצג בדף הפרופיל של המשתמש בווידג'ט החשבון.

למידע נוסף על תיוג מתקדם, אנא בקרו במאמר תגיות .

תמונת פרופיל משתמש עם דוגמה לתפריט נפתח של תגיות מתקדמות בווידג'ט החשבון

הסרת חשבונות

כדי להסיר חשבונות:

  1. לחץ על משתמשים מתפריט הניווט הראשי.
  2. לחץ על כרטיסיית סוג חשבון.
  3. בחר את החשבונות שברצונך להסיר.
  4. לחץ על הסר .
משתמשים, כרטיסיית לומדים עם שני לומדים שנבחרו וכפתור ההסרה מודגש

יוצג דף אישור. כדי לסיים את התהליך:

  1. לחץ על אשר .
משתמשים מאשרים הסרת דף עבור שני משתמשים

ניתן גם להסיר חשבון דרך דף הפרופיל של משתמש.

  1. גישה לדף הפרופיל של משתמש.
  2. אתר את ווידג'ט החשבון בחלונית הימנית.
  3. לחץ על מחק בווידג'ט החשבון.
  4. מלא את דף האישור כדי להסיר את החשבון.
דף פרופיל משתמש עם כפתור המחיקה המסומן בווידג'ט החשבון

הוספת מנטורים לחשבונות

הפלטפורמה מאפשרת לך להקצות מנטור לחשבונות משתמשים. כדי להוסיף מנטור למשתמש:

  1. גש לדף הפרופיל של המשתמש.
  2. לחץ על הכרטיסייה מנטורים .

  1. לחץ על + הוסף .
דף פרופיל משתמש, דף מנטורים עם כפתור ההוספה המסומן

החלון הקופץ "בחירת משתמשים" מציג רשימה של מנטורים.

  1. בחר מנטור מרשימת ההתאמות.
  2. לחץ על החץ הימני כדי להעביר את המנטור לרשימה הנבחרים.
  3. לחץ על הוסף .
חלון קופץ בחירת משתמשים עם משתמש שנוסף לעמודה נבחרה

המנטור הוקצה למשתמש. כדי להסיר חשבונות מנטור:

  1. גש לדף הפרופיל של המשתמש.
  2. לחץ על הכרטיסייה מנטורים .
  3. בחר את המנטור.
  4. לחץ על הסר .
דף פרופיל משתמש, דף מנטור עם מנטור שנבחר וכפתור ההסרה מסומן

ניתן גם להוסיף חניכים לחשבונות מנטורים. כדי להוסיף חניכים לחשבון מנטורים:

  1. גישה לדף הפרופיל של מנטור.
  2. לחץ על הכרטיסייה חניכים .
  3. לחץ על + הוסף .
  4. בחרו חניכים באמצעות בורר האנשים.
פרופיל המנטור, דף החניכים עם כפתור ההוספה המסומן

    כניסה כמשתמש

    כמנהל מערכת, תוכל להתחבר ככל משתמש בפלטפורמה, מלבד מנהל המערכת הראשי. תכונה זו מאפשרת לך לחקור ולפתור בעיות של משתמשים. כדי להתחבר כמשתמש אחר:

    1. גש לדף הפרופיל של המשתמש.
    2. אתר את ווידג'ט החשבון בחלונית הימנית.
    3. לחץ על התחבר כמשתמש זה .


    מופיעה החלון הקופץ 'התחבר כמשתמש זה'.
    1. לחץ על התחברות באמצעות מצב עדכון אם ברצונך שהפעולות שלך, כגון השלמת קורס, יירשמו.
    2. לחץ על התחברות באמצעות מצב חשאי אם אינך רוצה שהפעולות שלך יירשמו.
    חלון קופץ של התחברות כמשתמש זה

    לאחר בחירת אפשרות כניסה, תתחבר כמשתמש ותוכל לחקור ולפתור בעיות בהתבסס על חוויית הפורטל שלך. כדי להתנתק כמשתמש:
    1. לחץ על תפריט הפרופיל.
    2. לחץ על התנתק .
    תוחזר לחשבונך.