Просмотр и управление учетными записями пользователей.

Просмотр и управление учетными записями пользователей.

Обзор

Как администратор, вы имеете доступ к множеству инструментов для управления учетными записями пользователей на всей платформе. От просмотра сведений об учетной записи до редактирования, переноса и объединения учетных записей — эти инструменты помогают поддерживать точность и актуальность записей о пользователях. В этой статье описаны доступные функции управления учетными записями и способы их использования.

Информация
Обратите внимание, что на бизнес-платформе используется термин «учащиеся», а на академической платформе — термин «студенты». В данной статье термины «учащиеся» и «студенты» взаимозаменяемы.
Информация
Обратите внимание, что на бизнес-платформе используется термин «преподаватели», а на академической платформе — термин «учителя». В данной статье термины «преподаватели» и «учителя» взаимозаменяемы.

Просмотр учетных записей пользователей

Чтобы просмотреть список всех пользователей вашего сайта:

  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. Выберите пункт «Все» во всплывающем меню.
    1. Обратите внимание, что доступ ко вкладке «Все» имеют только администраторы.

На вкладке «Все » отображаются все пользователи и их роли.

  1. Нажмите на стрелки сортировки в столбце «Последнее посещение», чтобы отсортировать всех пользователей по дате и времени их последнего посещения.
  2. Чтобы просмотреть отфильтрованный список пользователей с определенной ролью, щелкните вкладку «Тип учетной записи/роль».
    1. Например, нажмите «Преподаватели» , чтобы увидеть список всех пользователей с ролью «Преподаватель» на вашем сайте.
    2. Обратите внимание, что пользователи могут иметь несколько ролей и, следовательно, отображаться на нескольких вкладках.

Информация
Чтобы узнать больше о доступных ролях (также известных как типы учетных записей) на платформе, посетите статью «Типы учетных записей» .


На каждом сайте есть ровно один суперадминистратор, и эта роль включает в себя несколько уникальных обязанностей:

  • Удалить сайт может только суперадминистратор.
  • Только суперадминистратор может передать роль суперадминистратора другому администратору.
  • Другие пользователи не могут войти в систему в качестве суперадминистратора.
  • Другие пользователи не могут сбросить пароль суперадминистратора или просмотреть его идентификатор пользователя/пароль.
  • Учетная запись суперадминистратора удалить невозможно.

Чтобы просмотреть информацию о суперадминистраторе вашего сайта:

  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. В выпадающем меню выберите «Администраторы» .
  3. Суперадминистратор обозначается как Super admin . значок супер-администратора значок в столбце "Супер-администратор".

Существует множество способов найти пользователей. Самый быстрый способ — использовать функцию поиска. Для поиска пользователей:

  1. Выберите вкладку роли пользователя. В приведенном ниже примере выбрана роль «Учащиеся» .
    1. Если вам неизвестна роль пользователя, нажмите вкладку «Все» .
  2. Нажмите на кнопку поиска значок поиска икона.

Появляется строка поиска.

  1. Если вы ищете конкретного пользователя, вы можете ввести имя пользователя непосредственно в поле поиска.
  2. Вы также можете отфильтровать пользователей, нажав на кнопку фильтра. Значок фильтра икона.
  3. Затем нажмите «Новый фильтр»...

Отображаются новые параметры фильтра.
  1. Щелкните первый раскрывающийся список, чтобы выбрать поле учетной записи, по которому вы хотите отфильтровать список.
    1. Вы можете выбрать такие параметры, как тип учетной записи, имя, фамилия, группа, идентификатор пользователя и многое другое.
  2. Нажмите на второе выпадающее меню, чтобы выбрать условие.
    1. Фильтры могут иметь различные условия, такие как «содержит», «равно» и «в» .
  3. В текстовое поле введите фильтрующий параметр.
    1. Фильтр автоматически отфильтрует список.

Вы можете уточнить свой поиск, добавив несколько фильтров.
  1. Чтобы добавить еще один фильтр, нажмите кнопку «Добавить». Добавить значок икона.
  2. Чтобы отменить фильтр, нажмите значок «Удалить» (X) .

После создания фильтров вы можете их сохранить. Чтобы сохранить фильтр:

  1. Нажмите « Сохранить» . значок сохранения икона.

Чтобы удалить сохраненный фильтр:

  1. Нажмите « Удалить» . Значок удаления икона.

Чтобы вывести список пользователей:

  1. Используйте вкладки или фильтры для создания списка пользователей.
  2. Нажмите на свою фотографию профиля .
  3. Выберите пункт «Распечатать эту страницу» в выпадающем меню.

В вашем браузере откроется всплывающее окно для печати.

  1. Нажмите «Печать» , чтобы распечатать страницу (страницы).
    1. Обратите внимание, что список автоматически включает всех учащихся, даже если они находятся на нескольких страницах в браузере.
Всплывающее окно печати в браузере с предварительным просмотром списка пользователей и выделенным значком печати.

Для экспорта списка в формате PDF:

  1. Нажмите на выпадающее меню «Место назначения» .
  2. Нажмите « Сохранить как PDF» .
  3. Нажмите « Сохранить ».

Ещё один способ просмотреть роли и пользователей на вашем сайте — это каталог пользователей. Чтобы просмотреть каталог пользователей:
  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. Нажмите «Каталог» .
Отображается каталог пользователей . Роли учетных записей отображаются в виде плиток, на каждой из которых указано количество пользователей в каждой роли. Важно отметить, что пользователи могут иметь несколько ролей и будут отображаться в каждой из соответствующих категорий ролей.

Пользователи, Каталог

Как администратор, вы можете заменить изображения, используемые в каталоге пользователей. Чтобы заменить изображение:

  1. Наведите курсор на изображение.
  2. Нажмите на шестереночную кнопку значок шестерёнки икона.
  3. Нажмите «Изменить изображение» .
  4. Перетащите новое изображение или щелкните, чтобы выбрать файл.
    1. Обратите внимание, что размер изображения в каталоге для замены должен составлять 500 x 375 пикселей.
  5. Нажмите « Сохранить».

Для поиска пользователей вы можете использовать фильтры поиска на правой панели.
  1. Имя : Введите полное или частичное имя, чтобы начать фильтрацию списка пользователей.
  2. Электронная почта : Введите полное или частичное имя пользователя, чтобы начать фильтрацию списка пользователей.
  3. Организация : Выберите организацию, чтобы просмотреть список пользователей в этой организации.
  4. Роль : Выберите одну или несколько ролей, чтобы отфильтровать пользователей по роли.

Виджет поиска пользователей

Ввод фильтрующего параметра, например, имени или адреса электронной почты, автоматически выдает результаты поиска подходящих пользователей.
Идея
Полезный совет: если вы щелкнете по имени пользователя, отобразится его профиль. В правом верхнем углу страницы профиля отображаются все роли, связанные с его учетной записью.

Пользователи, Каталог, в котором указан пользователь, соответствующий поисковому запросу.

Чтобы сбросить фильтры поиска:

  1. Нажмите кнопку сброса Значок сброса значок в виджете поиска на правой панели.

Редактирование учетных записей

После создания учетных записей вы можете их редактировать. Для редактирования учетных записей:

  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. Выберите тип учетной записи на вкладке.
  3. Выберите учетную запись (или учетные записи), которую (которые) вы хотите отредактировать.
  4. Нажмите «Редактировать» .

Отображается каждая учетная запись и ее редактируемые поля.

  1. Большинство полей учетной записи доступны для редактирования, и вы можете изменить/обновить тип учетной записи.
  2. После внесения всех изменений нажмите «Сохранить» .
Пользователи, страница редактирования пользователей

Вы также можете редактировать отдельную учетную запись через страницу профиля пользователя.

  1. Перейдите на страницу профиля пользователя.
  2. Нажмите «Редактировать» .

Повторно отправить инструкции по входу в систему

Платформа также позволяет повторно отправлять пользователям инструкции по входу в систему. Чтобы повторно отправить инструкции по входу в систему:

  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. Выберите тип учетной записи на вкладке.
  3. Выберите учетную запись (учетные записи), на которую (которые) вы хотите повторно отправить инструкции по входу.
  4. Нажмите « Повторно отправить логин» .
Информация
Обратите внимание, что эта опция недоступна, если вы включили единый вход (Single Sign-on) для своего портала. Если у кого-либо из выбранных вами пользователей зашифрованные пароли, эта опция не будет обработана, поскольку в целях безопасности личные пароли нельзя отправлять по электронной почте.


Идентификаторы пользователей и пароли

Как администратор, вы можете просматривать идентификаторы пользователей и незашифрованные пароли, а также помогать пользователям сбрасывать пароли. Чтобы просмотреть идентификаторы пользователей и пароли:

  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. Выберите тип учетной записи на вкладке.
  3. Выберите учетную запись (учетные записи), которую (которые) вы хотите просмотреть.
  4. Нажмите «Пароли».


Информация о пользователе будет отображена. Отображаемая информация будет различаться в зависимости от политики вашей организации и платформы.

Чтобы сбросить пароли:
  1. Выберите пользователя (пользователей).
  2. Нажмите «Сбросить пароли» .

Пароли пользователей сбрасываются, и отображаются новые пароли, которые вы можете им предоставить.

Пользователям на платформе отправляется сообщение о том, что их пароли были сброшены.

У пользователей, у которых были сброшены пароли (трех пользователей),

Перевод счетов

Если ваша компания или школа входит в сеть, платформа позволяет переносить учетные записи между компаниями или школами. Чтобы перенести учетную запись в другую компанию или школу в сети:

  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. Выберите тип учетной записи на вкладке.
  3. Выберите учетные записи, которые хотите перенести.
  4. Нажмите «Перевод» .
  5. Выберите компанию или школу, которые станут вашими целевыми.
  6. Нажмите «Перевод» .

Информация
В процессе перевода пользователь(и) отчисляются из своих курсов, их оценки удаляются, и они исключаются из любых бизнес-групп. Если преподаватель переводится, его курсы остаются в старой компании и не переносятся в новую.


Пользователи архивирования

Архивирование пользователей очень полезно для предприятий или учебных заведений, которые хотят сохранять записи о пользователях для целей аналитики и учета. Заархивированный пользователь больше не может войти в систему, но все его данные сохраняются и доступны для архивирования.

Информация
Примечание: вы можете архивировать учетные записи любых типов пользователей, кроме учетных записей суперадминистраторов.

Для архивирования пользователей:

  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. Выберите тип учетной записи на вкладке.
  3. Выберите учетные записи, которые хотите заархивировать.
  4. Нажмите «Архив» .

Отобразится страница подтверждения.
  1. Нажмите «Подтвердить» .
Пользователи, подтвердите страницу архива пользователя для одного пользователя.

После архивации профиль пользователя отобразится на вкладке «Архивированные». Дата архивации пользователя отображается в столбце «Дата архивации».


На странице профиля пользователя в виджете «Аккаунт» также отображается информация о том, когда учетная запись была архивирована.


Платформа позволяет повторно активировать заархивированных пользователей. Для повторной активации заархивированных пользователей:

  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. Выберите тип учетной записи на вкладке.
  3. Нажмите на вкладку «Архив» .
  4. Выберите учетные записи, которые вы хотите активировать.
  5. Нажмите «Разархивировать» .

Пометка пользователей

Платформа позволяет администраторам добавлять теги к профилям пользователей. Чтобы добавить тег к профилю пользователя:

  1. Перейдите на страницу профиля пользователя.
  2. Найдите виджет «Учетная запись» на правой панели.
  3. Нажмите на кнопку « Добавить» . Добавить значок значок в разделе «Теги» виджета «Аккаунт».
    1. Если у пользователя уже есть теги, нажмите кнопку «Редактировать». значок редактирования икона.
Информация
Обратите внимание, что область с тегами на странице профиля видна только администраторам.

  1. Введите название тега в текстовое поле.
  2. Для создания дополнительных тегов используйте запятую.
    1. Чтобы удалить метку, нажмите на значок «X» на метке.
  3. После добавления всех тегов нажмите кнопку «Сохранить» .


После добавления тегов к пользователям вы можете осуществлять поиск пользователей по этим тегам.
  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. Выберите тип учетной записи на вкладке.
  3. Нажмите на значок поиска .
  4. Введите хештег, а затем название тега. В приведенном ниже примере используются теги #visual learner и #video.
    1. Если вы добавите более одного тега, в результатах поиска будут отображаться только пользователи, у которых присутствуют оба тега.
  5. Пользователи с указанными тегами будут отображаться автоматически.


Также вы можете использовать фильтры по тегам везде, где можно применять фильтры по пользователям. Например, вы можете фильтровать списки пользователей, применять правила автоматизации, выполнять экспорт и т. д. на основе пользовательских тегов.

Чтобы применить фильтр к поиску пользователя:
  1. Нажмите на значок поиска .
  2. Нажмите на значок фильтра .
  3. Нажмите «Новый фильтр»...
  4. Выберите теги из первого выпадающего списка.
  5. По умолчанию условие установлено на "в".
  6. Введите название тега.
    1. Обратите внимание, что добавлять хэштег при поиске с использованием фильтра не обязательно.
  7. Результаты поиска отобразятся автоматически.

Если на вашей платформе включена расширенная функция тегирования и с пользователями связана группа тегов, то эта группа тегов отображается на странице профиля пользователя в виджете «Учетная запись».

Чтобы узнать больше о расширенных возможностях тегирования, пожалуйста, ознакомьтесь со статьей «Теги» .



Удаление учетных записей

Чтобы удалить учетные записи:

  1. В главном меню навигации выберите пункт «Пользователи» .
  2. Выберите тип учетной записи на вкладке.
  3. Выберите учетные записи, которые хотите удалить.
  4. Нажмите « Удалить» .

Отобразится страница подтверждения. Для завершения процесса:

  1. Нажмите «Подтвердить» .
Пользователи подтверждают удаление страницы для двух пользователей.

Также удалить учетную запись можно через страницу профиля пользователя.

  1. Перейдите на страницу профиля пользователя.
  2. Найдите виджет «Учетная запись» на правой панели.
  3. Нажмите «Удалить» в виджете «Учетная запись».
  4. Для удаления учетной записи заполните страницу подтверждения.

Добавление наставников к аккаунтам

Платформа позволяет назначать наставника пользователям. Чтобы добавить наставника пользователю:

  1. Перейдите на страницу профиля пользователя.
  2. Нажмите на вкладку «Наставники» .

  1. Нажмите + Добавить .

Во всплывающем окне «Выберите пользователей» отображается список наставников.

  1. Выберите наставника из списка подходящих кандидатов.
  2. Нажмите стрелку вправо, чтобы переместить наставника в список «Выбранные».
  3. Нажмите «Добавить» .

Пользователю назначен наставник. Для удаления учетных записей наставников:

  1. Перейдите на страницу профиля пользователя.
  2. Нажмите на вкладку «Наставники» .
  3. Выберите наставника.
  4. Нажмите « Удалить» .

Вы также можете добавлять подопечных в учетные записи наставников. Чтобы добавить подопечных в учетную запись наставника:

  1. Перейдите на страницу профиля наставника.
  2. Нажмите на вкладку «Подопечные» .
  3. Нажмите + Добавить .
  4. Выберите подопечных с помощью инструмента выбора кандидатов.

    Вход в систему в качестве пользователя

    Как администратор, вы можете войти в систему под любой учетной записью на платформе, кроме суперадминистратора. Эта функция позволяет вам исследовать и устранять проблемы пользователей. Чтобы войти в систему под другой учетной записью:

    1. Перейдите на страницу профиля пользователя.
    2. Найдите виджет «Учетная запись» на правой панели.
    3. Нажмите «Войти как этот пользователь» .


    Отображается всплывающее окно «Войти как этот пользователь».
    1. Нажмите «Войти в систему в режиме обновления», если хотите, чтобы ваши действия, например, завершение курса, регистрировались.
    2. Нажмите «Войти в скрытом режиме», если вы не хотите, чтобы ваши действия записывались.
    Войдите в систему под этим пользователем (всплывающее окно)

    После выбора способа входа в систему вы будете авторизованы как пользователь и сможете изучать и устранять неполадки, используя интерфейс портала. Чтобы выйти из системы:
    1. Нажмите на меню «Профиль».
    2. Нажмите «Выйти» .
    Вы вернетесь в свой аккаунт.

      • Related Articles

      • Как создавать и продавать подписные планы

        Обзор Благодаря включенной функции электронной коммерции на вашей платформе вы можете продавать курсы и образовательные программы. Платформа также позволяет объединять несколько курсов, образовательных программ и/или цифровых медиафайлов и продавать ...

      • Автоматизация

        Обзор Функция автоматизации на уровне всего сайта позволяет определять действия, применяемые к курсам, модулям, разделам, тестам, группам, ресурсам и форумам на всей платформе. Это упрощает настройку действий, которые будут выполняться, например, по ...

      • сервер контента AICC

        Обзор AICC означает Комитет по компьютерному обучению в авиационной промышленности и представляет собой спецификацию технологий обучения, которая определяет, как контент электронного обучения и системы управления обучением взаимодействуют друг с ...

      • Достоверный

        Обзор Accredible — это платформа для подтверждения квалификации, которую можно интегрировать с платформами CYPHER Learning. Интеграция Accredible позволяет компаниям и учебным заведениям стимулировать завершение курсов и вовлеченность учащихся, ...

      • Как настроить платежные шлюзы

        Обзор Функция электронной коммерции позволяет взимать плату за ваши курсы. Посетители и участники могут просматривать каталог курсов, добавлять курсы в корзину, а затем оплачивать их во время оформления заказа, используя Authorize.net, PayPal, PayPal ...