Перегляд та керування обліковими записами користувачів

Перегляд та керування обліковими записами користувачів

Огляд

Як адміністратор, ви маєте доступ до різноманітних інструментів для керування обліковими записами користувачів на всій платформі. Від перегляду деталей облікового запису до редагування, перенесення та об’єднання облікових записів, ці інструменти допомагають вам підтримувати точність та актуальність записів користувачів. У цій статті описано доступні функції керування обліковими записами та способи їх використання.

Інформація
Зверніть увагу, що бізнес-платформа використовує термін «учні», а академічна платформа — термін «студенти». У цій статті терміни «учні» та «студенти» є взаємозамінними.
Інформація
Зверніть увагу, що бізнес-платформа використовує термін «інструктори», а академічна платформа — термін «викладачі». У цій статті терміни «інструктори» та «викладачі» є взаємозамінними.

Перегляд облікових записів користувачів

Щоб переглянути список усіх користувачів вашого сайту:

  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. У випадаючому меню натисніть «Усі» .
    1. Зверніть увагу, що лише адміністратори мають доступ до вкладки «Усі».

На вкладці «Усі » відображаються всі користувачі та їхні ролі.

  1. Клацніть стрілки сортування у стовпці «Останній візит» , щоб відсортувати всіх користувачів за датою та часом їхнього останнього візиту.
  2. Клацніть вкладку типу/ролі облікового запису, щоб переглянути відфільтрований список користувачів із певною роллю.
    1. Наприклад, натисніть «Викладачі» , щоб переглянути список усіх користувачів із роллю «Викладач» на вашому сайті.
    2. Зверніть увагу, що користувачі можуть мати кілька ролей і тому бути перелічені на кількох вкладках.

Інформація
Щоб дізнатися більше про доступні ролі (також відомі як типи облікових записів) на платформі, перегляньте статтю Типи облікових записів .


Кожен сайт має рівно одного Суперадміністратора, і ця роль має кілька унікальних обов'язків:

  • Тільки суперадміністратор може видалити сайт.
  • Тільки суперадміністратор може передати роль суперадміністратора іншому адміністратору.
  • Жоден інший користувач не може увійти як суперадміністратор.
  • Жоден інший користувач не може скинути пароль суперадміністратора або переглянути інформацію про його ідентифікатор користувача/пароль.
  • Обліковий запис суперадміністратора неможливо видалити.

Щоб переглянути суперадміністратора вашого сайту:

  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. У випадаючому меню натисніть «Адміністратори» .
  3. Суперадміністратор позначається як Суперадміністратор Значок суперадміністратора у стовпці «Суперадміністратор».

Існує багато способів знайти користувачів. Найшвидший спосіб – скористатися функцією пошуку. Щоб знайти користувачів:

  1. Виберіть вкладку ролі користувача. У наведеному нижче прикладі вибрано «Учні» .
    1. Якщо ви не знаєте роль користувача, перейдіть на вкладку Усі .
  2. Натисніть на пошук Значок пошуку значок.

З’явиться рядок пошуку.

  1. Якщо ви шукаєте конкретного користувача, ви можете ввести його ім'я безпосередньо в поле пошуку.
  2. Ви також можете фільтрувати користувачів, натиснувши фільтр Значок фільтра значок.
  3. Потім натисніть «Новий фільтр...»

Відображаються нові параметри фільтра.
  1. Клацніть перший розкривний список, щоб вибрати поле облікового запису, за яким потрібно фільтрувати список.
    1. Ви можете вибрати такі параметри, як Тип облікового запису, Ім’я, Прізвище, Група, Ідентифікатор користувача тощо.
  2. Клацніть друге випадаюче меню, щоб вибрати умову.
    1. Фільтри можуть мати різні умови, такі як «містить», «дорівнює» та «в» (in) .
  3. У текстовому полі введіть термін фільтрації.
    1. Фільтр автоматично відфільтрує список.

Ви можете уточнити пошук, додавши кілька фільтрів.
  1. Щоб додати ще один фільтр, натисніть кнопку «Додати» Додати значок значок.
  2. Щоб скасувати фільтр, натисніть значок видалення X.

Після створення фільтрів ви можете їх зберегти. Щоб зберегти фільтр:

  1. Натисніть кнопку « Зберегти» Значок збереження значок.

Щоб видалити збережений фільтр:

  1. Натисніть кнопку Видалити Видалити значок значок.
Два фільтри для учнів із виділеною піктограмою видалення

Щоб роздрукувати список користувачів:

  1. Використовуйте вкладки або фільтри, щоб створити список користувачів.
  2. Натисніть на зображення вашого профілю .
  3. У розкривному меню натисніть «Друкувати цю сторінку» .

У вашому браузері відкриється спливаюча сторінка друку.

  1. Натисніть кнопку «Друк» , щоб роздрукувати сторінку(и).
    1. Зверніть увагу, що список автоматично включає всіх учнів, навіть якщо вони займають кілька сторінок у браузері.
Спливаюче вікно друку браузера з попереднім переглядом списку користувачів та виділеним значком друку

Щоб експортувати PDF-версію списку:

  1. Натисніть розкривний список «Місце призначення» .
  2. Натисніть кнопку «Зберегти як PDF» .
  3. Натисніть кнопку «Зберегти» .

Інший спосіб перегляду ролей та користувачів на вашому сайті – це через каталог користувачів. Щоб переглянути каталог користувачів:
  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. Натисніть «Каталог» .
Відобразиться каталог користувачів . Ролі облікових записів відображаються плитками, на яких зазначено кількість користувачів у кожній ролі. Важливо зазначити, що користувачі можуть мати кілька ролей і відображатимуться в кожній із відповідних категорій ролей.

Користувачі, Каталог

Як адміністратор, ви можете замінити зображення, що використовуються в каталозі користувачів. Щоб замінити зображення:

  1. Наведіть курсор на плитку зображення.
  2. Натисніть на шестерню значок шестерні значок.
  3. Натисніть «Змінити зображення» .
  4. Перетягніть нове зображення або клацніть, щоб знайти файл.
    1. Зверніть увагу, що розмір зображення каталогу для заміни має бути 500 пікселів x 375 пікселів.
  5. Натисніть кнопку «Зберегти».
Користувачі, Каталог, з активним меню Налаштування для плитки типу Обліковий запис

Щоб знайти користувачів, ви можете скористатися фільтрами пошуку на правій панелі.
  1. Ім’я : Введіть повне або часткове ім’я, щоб розпочати фільтрацію списку користувачів.
  2. Електронна пошта : введіть повне або часткове ім’я користувача, щоб розпочати фільтрацію списку користувачів.
  3. Організація : Виберіть організацію, щоб переглянути список користувачів у цій організації.
  4. Роль : Виберіть одну або кілька ролей, щоб фільтрувати користувачів за роллю.

Віджет пошуку користувачів

Введення терміна фільтра, такого як ім'я або електронна адреса, автоматично повертає збіги користувачів.
Ідея
Корисна порада: Якщо ви натиснете на ім’я користувача, відобразиться його профіль. У верхньому правому куті сторінки профілю відображатимуться всі ролі, пов’язані з його обліковим записом.

Користувачі, каталог зі списком користувачів, що відповідає імені пошуку

Щоб очистити фільтри пошуку:

  1. Натисніть кнопку скидання Значок скидання у віджеті пошуку на правій панелі.
Користувачі, каталог із виділеним значком скидання у віджеті пошуку

Редагування облікових записів

Після створення облікових записів ви можете їх редагувати. Щоб редагувати облікові записи:

  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. Перейдіть на вкладку типу облікового запису.
  3. Виберіть обліковий запис(и), який(і) ви хочете редагувати.
  4. Натисніть «Редагувати» .

Відображається кожен обліковий запис та його поля, які можна редагувати.

  1. Більшість полів облікового запису можна редагувати, і ви можете змінити/оновити тип облікового запису.
  2. Після завершення всіх оновлень натисніть кнопку «Зберегти» .
Користувачі, сторінка редагування користувачів

Ви також можете редагувати окремий обліковий запис через сторінку профілю користувача.

  1. Доступ до сторінки профілю користувача.
  2. Натисніть «Редагувати» .

Надіслати інструкції з входу ще раз

Платформа також дозволяє вам повторно надсилати інструкції щодо входу користувачам. Щоб повторно надіслати інструкції щодо входу:

  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. Перейдіть на вкладку типу облікового запису.
  3. Виберіть обліковий запис(и), на який(і) потрібно повторно надіслати інструкції для входу.
  4. Натисніть «Надіслати логін повторно» .
Інформація
Зверніть увагу, що ця опція недоступна, якщо ви ввімкнули єдиний вхід для свого порталу. Якщо будь-хто з вибраних вами користувачів має зашифровані паролі, ця опція не буде оброблена, оскільки з міркувань безпеки особисті паролі не можна надсилати електронною поштою.


Ідентифікатори користувачів та паролі

Як адміністратор, ви можете переглядати ідентифікатори користувачів та незашифровані паролі, а також допомагати користувачам скидати паролі. Щоб переглянути ідентифікатори користувачів та паролі:

  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. Перейдіть на вкладку типу облікового запису.
  3. Виберіть обліковий запис(и), який(і) ви хочете переглянути.
  4. Натисніть «Паролі».


Відобразиться інформація про користувача. Відображена інформація залежатиме від політик вашої організації та платформи.

Щоб скинути паролі:
  1. Виберіть користувача(ів).
  2. Натисніть «Скинути паролі» .

Паролі користувачів скидаються, і відображаються нові паролі, які ви можете їм надати.

Користувачам на платформі надсилається повідомлення про те, що їхні паролі скинуто.

Користувачі, у яких паролі трьох користувачів скинуті

Перенесення облікових записів

Якщо ваш бізнес або школа є частиною мережі, платформа дозволяє передавати облікові записи між бізнесами або школами. Щоб перенести обліковий запис до іншого бізнесу або школи в мережі:

  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. Перейдіть на вкладку типу облікового запису.
  3. Виберіть облікові записи, які ви хочете перенести.
  4. Натисніть «Перенести» .
  5. Виберіть компанію або навчальний заклад призначення.
  6. Натисніть «Перенести» .

Інформація
Під час процесу перенесення користувач(ів) відписується(ються) від своїх курсів, їхні записи про результати видаляються, а також вони видаляються з будь-яких бізнес-груп. Якщо викладача переносять, його курси залишаються у старій компанії та не переносяться до нової.


Архівування користувачів

Архівування користувачів дуже корисне для компаній або шкіл, які хочуть зберігати записи користувачів для аналітики та ведення обліку. Архівований користувач більше не може входити в систему, але всі його дані зберігаються та доступні для архівування.

Інформація
Примітка. Ви можете архівувати будь-який тип користувача, окрім облікових записів суперадміністратора.

Щоб архівувати користувачів:

  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. Перейдіть на вкладку типу облікового запису.
  3. Виберіть облікові записи, які потрібно архівувати.
  4. Натисніть «Архів» .

Відобразиться сторінка підтвердження.
  1. Натисніть «Підтвердити» .
Користувачі, підтвердіть сторінку архіву користувачів для одного користувача

Після архівування користувача його профіль відображатиметься на вкладці «Архівовані». Дата архівування користувача відображається у стовпці «Дата архівування».

Користувачі, архівована вкладка

На сторінці профілю користувача також відображається, коли обліковий запис було архівовано у віджеті «Обліковий запис».

Сторінка профілю користувача з виділеною інформацією про дату архівування у віджеті облікового запису

Платформа дозволяє вам реактивувати архівованих користувачів. Щоб повторно активувати архівованих користувачів:

  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. Перейдіть на вкладку типу облікового запису.
  3. Натисніть вкладку Архів .
  4. Виберіть облікові записи, які потрібно реактивувати.
  5. Натисніть «Розархівувати» .

Позначення користувачів тегами

Платформа дозволяє адміністраторам додавати теги до профілів користувачів. Щоб додати тег до профілю користувача:

  1. Перейдіть на сторінку профілю користувача.
  2. Знайдіть віджет «Обліковий запис» на правій панелі.
  3. Натисніть кнопку « Додати» Додати значок у розділі «Теги» віджета «Обліковий запис».
    1. Якщо користувач має наявні теги, натисніть кнопку редагування Значок редагування значок.
Інформація
Зверніть увагу, що область тегів на сторінці профілю можуть бачити лише адміністратори.

  1. Введіть назву тегу в текстове поле.
  2. Використовуйте кому для створення додаткових тегів.
    1. Щоб видалити тег, натисніть значок X на ньому.
  3. Натисніть кнопку «Зберегти» , коли закінчите додавання тегів.

Сторінка профілю користувача, віджет облікового запису з другим тегом, що додається до профілю користувача

Після позначення користувачів тегами ви можете шукати користувачів на основі тегів.
  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. Перейдіть на вкладку типу облікового запису.
  3. Натисніть значок пошуку .
  4. Введіть хештег, а потім назву тегу. У наведеному нижче прикладі використовуються теги #visuallearner та #video.
    1. Якщо додати більше одного тегу, у результатах пошуку будуть повернуті лише користувачі з обома тегами.
  5. Користувачі з переліченими тегами відображатимуться автоматично.


Ви також можете використовувати фільтри тегів будь-де, де можна застосувати фільтр користувача. Наприклад, ви можете фільтрувати списки користувачів, застосовувати правила автоматизації, виконувати експорт тощо на основі тегів користувача.

Щоб застосувати фільтр до пошуку користувача:
  1. Натисніть значок пошуку .
  2. Натисніть значок фільтра .
  3. Натисніть Новий фільтр...
  4. Виберіть «Теги» з першого випадаючого списку.
  5. Умова за замовчуванням має значення in.
  6. Введіть назву тегу.
    1. Зверніть увагу, що вам не потрібно додавати хештег під час пошуку з фільтром.
  7. Результати пошуку відобразяться автоматично.

Якщо на вашій платформі було ввімкнено розширене тегування, а з користувачами було пов’язано групу тегів, пов’язана група тегів відображається на сторінці профілю користувача у віджеті «Обліковий запис».

Щоб дізнатися більше про розширене тегування, перегляньте статтю «Теги» .

Зображення профілю користувача з прикладом розкривного меню розширених тегів у віджеті облікового запису

Видалення облікових записів

Щоб видалити облікові записи:

  1. У головному меню навігації натисніть «Користувачі» .
  2. Перейдіть на вкладку типу облікового запису.
  3. Виберіть облікові записи, які потрібно видалити.
  4. Натисніть « Видалити ».

Відобразиться сторінка підтвердження. Щоб завершити процес:

  1. Натисніть «Підтвердити» .
Користувачі підтверджують видалення сторінки для двох користувачів

Ви також можете видалити обліковий запис через сторінку профілю користувача.

  1. Доступ до сторінки профілю користувача.
  2. Знайдіть віджет «Обліковий запис» на правій панелі.
  3. Натисніть «Видалити» у віджеті «Обліковий запис».
  4. Заповніть сторінку підтвердження, щоб видалити обліковий запис.

Додавання наставників до облікових записів

Платформа дозволяє призначати наставника обліковим записам користувачів. Щоб додати наставника користувачеві:

  1. Перейдіть на сторінку профілю користувача.
  2. Натисніть вкладку «Наставники» .

  1. Натисніть + Додати .

У спливаючому вікні «Вибір користувачів» відображається список наставників.

  1. Виберіть наставника зі списку «Суппадки».
  2. Натисніть стрілку праворуч, щоб перемістити наставника до списку «Вибрані».
  3. Натисніть Додати .

Наставника призначено користувачеві. Щоб видалити облікові записи наставників:

  1. Перейдіть на сторінку профілю користувача.
  2. Натисніть вкладку «Наставники» .
  3. Оберіть наставника.
  4. Натисніть « Видалити ».

Ви також можете додавати підопічних до облікових записів наставників. Щоб додати підопічних до облікового запису наставника:

  1. Доступ до сторінки профілю наставника.
  2. Натисніть вкладку «Підопійники» .
  3. Натисніть + Додати .
  4. Виберіть підопічних за допомогою засобу вибору людей.

    Вхід як користувач

    Як адміністратор, ви можете увійти як будь-який користувач на платформі, окрім суперадміністратора. Ця функція дозволяє вам досліджувати та вирішувати проблеми користувачів. Щоб увійти як інший користувач:

    1. Перейдіть на сторінку профілю користувача.
    2. Знайдіть віджет «Обліковий запис» на правій панелі.
    3. Натисніть кнопку «Увійти як цей користувач» .


    З’явиться спливаюче вікно «Увійти як цей користувач».
    1. Натисніть « Увійти за допомогою режиму оновлення», якщо ви хочете, щоб ваші дії, такі як завершення курсу, були записані в журнал.
    2. Натисніть «Увійти в прихованому режимі», якщо ви не хочете, щоб ваші дії реєструвалися.
    Увійти, оскільки це спливаюче вікно користувача

    Після вибору опції входу ви будете ввійшли як користувач і зможете досліджувати та усувати проблеми на основі свого досвіду роботи з порталом. Щоб вийти як користувач:
    1. Натисніть меню «Профіль».
    2. Натисніть кнопку Вийти .
    Ви будете повернені до свого облікового запису.

      • Related Articles

      • Як створювати та продавати плани підписки

        Огляд Якщо на вашій платформі ввімкнено електронну комерцію, ви можете продавати курси та шляхи. Платформа також дозволяє поєднувати кілька курсів, шляхів та/або цифрових медіафайлів і продавати їх як план підписки. У цій статті ви дізнаєтесь, як ...

      • Автоматизація

        Огляд Функція автоматизації на рівні сайту дозволяє визначати дії, які застосовуються до курсів, модулів, розділів, оцінювань, груп, ресурсів та форумів на всій платформі. Це спрощує налаштування дій, які запускаються, наприклад, коли будь-який курс ...

      • Достовірний

        Огляд Accredible – це платформа для акредитації, яку можна інтегрувати з навчальними платформами CYPHER. Інтегруючи Accredible, компанії та школи можуть заохочувати завершення курсів та залучення учнів, відзначаючи користувачів з акредитацією ...

      • Сервер контенту AICC

        Огляд AICC розшифровується як Комітет з комп'ютерного навчання авіаційної промисловості та є специфікацією технології навчання, яка визначає, як контент електронного навчання та системи управління навчанням взаємодіють один з одним. Сервер контенту ...

      • Як додати користувача до кількох організацій

        Огляд Функція «Організації» допомагає вам упорядковувати відділи, клієнтів і партнерів, створюючи окремі організації на вашій платформі. За замовчуванням суперадміністратори та адміністратори порталу мають доступ до всіх організацій на порталі, тоді ...