Introducción

Glosario

Navegando por la plataforma

1. El menú de navegación principal.
   
2. El panel central, que, según la configuración de su panel de control, incluye el widget de bienvenida y el widget de cursos .
   
3. El menú superior.
   
4. El panel derecho.

Tenga en cuenta que, si utiliza la plataforma CYPHER para el ámbito académico, verá la opción "Clases" en el menú de navegación en lugar de "Cursos" .

El menú de navegación principal te permite acceder a estas áreas sin importar en qué parte del sitio te encuentres. Si colocas el cursor sobre la mayoría de los botones, aparecerá un menú desplegable con las opciones más importantes de esa área.

En el ejemplo siguiente, se muestra el menú desplegable de Cursos . Este menú muestra una pestaña para los cursos que impartes y otra para los cursos en los que estás matriculado .

Menú superior

El menú muestra varias funciones, entre ellas:

1. Búsqueda : Introduzca palabras clave para buscar cursos, palabras clave o recursos.
   
2. Mensajes : Acceda rápidamente a los mensajes que le envían otros usuarios.
   
1. Si tienes mensajes sin leer, aparecerá un icono de notificación con un número.
   
3. Notificaciones : Haga clic en el icono para ver las notificaciones del curso, del grupo y de la cuenta.
   
1. Si tienes notificaciones sin leer, aparecerá un distintivo con un número.
   
4. Calendario : Haga clic en el icono del calendario para ver el calendario de su sitio.
   
5. Perfil : Haz clic en tu foto de perfil para ver tu perfil. Hay opciones adicionales disponibles en el menú desplegable junto a tu foto de perfil. Haz clic en la flecha para acceder:
   
1. Activar/desactivar el modo oscuro : Esta configuración te permite habilitar el modo oscuro en tu plataforma.
   
2. Ayuda : Acceda al Centro de ayuda para consultar la base de conocimientos y otros recursos útiles.
   
3. Imprimir esta página : Imprime la página actual o guárdala en formato PDF.
   
4. Configuración de idioma : Se muestra el idioma actual. Haga clic en el idioma para cambiar la configuración de idioma de la vista.
   
5. Cerrar sesión : Cierra la sesión en la plataforma.
   

Panel derecho

El panel derecho contiene widgets que muestran tu calendario , una lista de tareas pendientes , la clasificación general del juego , anuncios y más. Los widgets que se muestran varían según la configuración de tu plataforma. Para ver más detalles, haz clic en los enlaces dentro de cada widget.

Fuente de noticias

Para acceder al feed de noticias:

1. Haz clic en Noticias en la parte superior de la página principal.
   

El feed de noticias de la página principal recopila las noticias de tus cursos, grupos y empresa. Por defecto, solo muestra las últimas novedades. Si te desplazas hacia abajo, se mostrarán automáticamente más noticias.

1. Haz clic en el icono de Ayuda que se encuentra en la esquina inferior izquierda del menú de navegación principal.
   

1. Base de conocimientos : ¡La base de conocimientos incluye artículos de ayuda, demostraciones de productos, seminarios web y mucho más!
   
2. Mesa de ayuda para estudiantes : Si está disponible, la mesa de ayuda para estudiantes permite a los usuarios publicar preguntas en el servicio de asistencia de su sitio web.
   
3. Centro de atención al cliente : El centro de atención al cliente está disponible para los administradores y permite acceder a la base de conocimientos , a las funciones de la comunidad , como la hoja de ruta y las sugerencias , y abrir un ticket de soporte.
4. Novedades del producto : Las novedades del producto son una excelente manera de conocer las últimas funciones y actualizaciones de la plataforma.
   
5. Demostraciones de productos : Las demostraciones de productos ofrecen recorridos paso a paso por las funciones más comunes de la plataforma.
   
6. Guías de inicio : Las guías de inicio presentan los aspectos básicos de la plataforma para estudiantes, instructores y administradores.
   

Si hace clic en Base de conocimientos , la base de conocimientos se abrirá en una ventana nueva.

1. Explora los temas por rol y categoría.
   
2. También puedes usar la barra de búsqueda para localizar rápidamente temas específicos.
   
3. ¡Consulta la sección de Recursos y actualizaciones para ver demostraciones de productos y seminarios web sobre las últimas funciones de la plataforma!
   

1. Haz clic en tu foto de perfil en el menú superior derecho.
   
2. Haz clic en Editar .
   
1. Aparecerá una ventana emergente de edición que te permitirá modificar tu foto de perfil, descripción, contraseña, información de la cuenta y enlaces a redes sociales.
   

Además, puedes ajustar las opciones de tu perfil en la pestaña Configuración . Para acceder a la configuración de tu perfil:

1. Haz clic en tu foto de perfil .
   
2. Haz clic en Configuración en el menú de navegación del perfil.
   

También puedes desplazarte hacia abajo hasta la sección "Varios" de la página de Configuración para ajustar otras opciones. Por ejemplo, puedes cambiar el idioma de tu plataforma en la sección "Varios" .

Configuración de funciones

Como administrador, usted puede configurar el sitio.

La mayoría de las configuraciones de administrador se pueden acceder a través del botón "Administrador" en el menú de navegación principal. Para acceder a las páginas de administración:

1. Haz clic o coloca el cursor sobre el botón "Administrador" en el menú de navegación principal.
   

El menú desplegable de administración muestra varias páginas de administración que le permiten ajustar la plataforma. Una página a la que accederá con frecuencia para habilitar nuevas funciones es el Centro de aplicaciones . Para acceder al Centro de aplicaciones:

1. Haz clic en Centro de aplicaciones en el menú desplegable de administración.

El centro de aplicaciones incluye una amplia variedad de apps que puedes habilitar en tu plataforma, como Aprendizaje adaptativo , Google Drive , Teams y muchas más. Las apps están organizadas por categoría y puedes encontrarlas rápidamente usando el widget de búsqueda en el panel derecho.

Para localizar aplicaciones en el Centro de aplicaciones:

1. Escribe en el campo "Frase" del widget de búsqueda para localizar una aplicación por su nombre.
   
2. Seleccione una casilla de verificación de Categoría para buscar aplicaciones por categoría.
   

Para habilitar una aplicación en la plataforma:

1. Haz clic en Instalar en el icono de la aplicación.

Una vez instalada la aplicación, puede comenzar a configurarla para su plataforma. Para configurar los ajustes de la aplicación:

1. Haz clic en el engranaje. icono en el mosaico de la aplicación.

Personalización del portal

CYPHER Learning cuenta con una de las interfaces más personalizables del sector de las plataformas de aprendizaje. Como administrador, puedes personalizar no solo colores, logotipos e imágenes, sino también elementos muy específicos como la terminología en todo el portal.

Nombre, descripción y detalles del portal

Para configurar los datos básicos de su organización:

1. Coloca el cursor sobre "Administración" en el menú de navegación principal.
   
2. Haz clic en Acerca de en el menú desplegable.
   

La página Acerca de te permite editar el nombre, la descripción, el idioma y la zona horaria predeterminados, así como la información de contacto de tu portal. Para editar esta información:

1. Haz clic en el botón Editar .
   
2. Actualiza los campos correspondientes.
   
3. Haz clic en Guardar .

Personalización del portal

Para comenzar a personalizar su portal, acceda a la página del Portal de administración:

1. Coloca el cursor sobre "Administración" en el menú de navegación principal.
2. Haz clic en Portal en el menú desplegable.
   

1. General : Configura tu URL, tema de color, logotipo e idioma.
   
2. Vista de visitante : Configure la configuración y el diseño del portal para los visitantes. Las páginas de vista de visitante son públicas y están disponibles para los usuarios que no han iniciado sesión en su portal.
   
3. Vista de usuario : Configure la configuración y el diseño del portal para los usuarios que hayan iniciado sesión.
   
4. Terminología : Personaliza la terminología de tu sitio web añadiendo una o más sustituciones de términos.
5. SEO : La pestaña SEO te ofrece opciones que permiten la indexación en motores de búsqueda, la asignación de nombres a las URL del catálogo y la configuración de una meta descripción y palabras clave.
6. Redes sociales : La pestaña Redes sociales le permite agregar iconos y enlaces a redes sociales a sus portales de visitantes y usuarios.
7. CSS personalizado : La pestaña CSS personalizado le permite cargar código CSS personalizado para agregar o sobrescribir valores de la hoja de estilos.
8. HTML personalizado : La pestaña HTML personalizado le permite cargar código HTML personalizado a la plataforma.
9. Accesibilidad : La pestaña Accesibilidad ofrece varias configuraciones que ayudan a los usuarios a navegar con éxito por la plataforma, como la activación del modo de alto contraste, que cumple con los requisitos de contraste de WCAG 2.2.
10. Más : La pestaña Más le permite configurar ajustes adicionales del portal, como establecer un tiempo de espera para la sesión de inicio de sesión, habilitar un Captcha, configurar un widget de inicio de sesión, usar fuentes de Google y más.

Esta guía abarca algunas de las configuraciones principales del portal en cada pestaña. Para obtener información más detallada, puede consultar el artículo de la base de conocimientos del portal .

URL

La primera sección de la pestaña General es la sección URL . Esta sección muestra la URL actual de su portal.

1. Haz clic en «Editar tu URL de MATRIX» para cambiar la URL del portal. Esta opción te permite editar rápidamente el subdominio de tu URL. El subdominio es la primera sección de la URL y puede ser una combinación de letras y números.
   
1. Los usuarios de Academia deberán hacer clic en "Editar su URL de NEO" para cambiar la URL del portal.
   
2. Haz clic en " Usar tu propia URL" para configurar tu propia URL personalizada.
   
1. Tenga en cuenta que debe registrar su URL con un registrador y mantener la propiedad para poder utilizar su propia URL personalizada.
   

Tema de color

La siguiente sección de la pestaña General es la sección Tema de color . Para modificar el tema de color de su portal:

1. Seleccione un color de acento principal . El color de acento principal se utiliza en todo el sitio para indicar las pestañas y botones activos, los iconos predeterminados y más.
   
1. Disponemos de una variedad de colores preseleccionados. Haga clic en "Color personalizado" si desea elegir su propio color.
   
2. Seleccione un color de navegación principal . El color de navegación principal se utiliza para elementos de navegación como el menú de navegación principal.
   
3. Permitir modo oscuro : Haga clic en "Permitir modo oscuro" para dar a los usuarios la posibilidad de cambiar la vista de su portal personal al modo oscuro.
   
4. Habilitar barras de color para los mosaicos : Seleccione la casilla de verificación "Habilitar barras de color para los mosaicos" para permitir que los mosaicos de cursos, clases, módulos o lecciones muestren barras de color en el lado izquierdo del mosaico.

Si selecciona el botón Color personalizado , aparecerá la ventana emergente Seleccionar color personalizado .

1. Introduzca un código de color HEX o seleccione un color mediante el selector de color.
   
2. Haz clic en Guardar .
   

Logo

La siguiente sección de la pestaña General es la sección Logotipo .

1. Logotipo completo : Haga clic en "Subir logotipo" en la sección "Logotipo completo" para subir un logotipo que aparecerá en la parte superior del menú de navegación principal.
   
1. El archivo puede ser PNG, JPG o GIF, y el tamaño recomendado es de 80 x 80 píxeles. Se recomienda un fondo transparente.
   
2. Logotipo condensado : Haga clic en Cargar logotipo en la sección Logotipo condensado para cargar un logotipo que aparecerá en la parte superior del menú de navegación principal cuando el menú esté condensado.
   
1. El archivo puede ser PNG, JPG o GIF, y el tamaño recomendado es de 50 x 50 píxeles. Se recomienda un fondo transparente.
   

Vista del visitante

La pestaña Vista de visitante le permite configurar las páginas de visitantes de su portal. Las páginas de vista de visitante son públicas y están disponibles para los usuarios que no han iniciado sesión en su portal.

1. Sencillo : Seleccionar una página de visitantes sencilla es una excelente opción para escuelas y empresas que solo tienen usuarios internos. Cuando los usuarios acceden a una página de visitantes sencilla, se les solicita inmediatamente que inicien sesión o se registren.
   
2. Versión completa para todos los dispositivos : Si selecciona la opción "Versión completa para todos los dispositivos" , podrá diseñar una página de inicio más completa y habilitar varias páginas, incluyendo un catálogo, calendario, noticias, blog y más.
   
3. Versión completa en todos los dispositivos excepto teléfonos : Si selecciona "Versión completa en todos los dispositivos excepto teléfonos" , podrá diseñar una página de inicio robusta para visitantes y habilitar varias páginas, pero a los usuarios que accedan a su sitio desde teléfonos móviles solo se les pedirá que inicien sesión o se registren.
   

1. Haz clic en + Agregar .
   
1. Puedes elegir entre crear una nueva página HTML o hacer referencia a una URL específica , lo que te permite crear una página que enlaza con otra URL específica.
   

Editor visual de portal

El editor visual del portal proporciona una interfaz intuitiva para diseñar su portal de visitantes. Este editor le permite agregar, mover, eliminar y ocultar paneles, así como ajustar su configuración. Para acceder al editor visual del portal:

1. Haga clic en Editar en la sección del editor visual del portal , en la pestaña Vista de visitante .
   

Paneles de portal

Al diseñar la vista del visitante del portal, puede agregar paneles personalizables. El editor visual del portal admite varios tipos de paneles, entre ellos:

1. Carrusel
   
2. bloques de texto en los que se puede hacer clic
   
3. Contadores
   
4. Costumbre
   
5. bloques de imágenes
   
6. Texto simple y botón
   
7. Texto e imagen divididos
   
8. Texto y botones

Paneles del portal: Carrusel

El panel Carrusel permite añadir diapositivas que pueden incluir imágenes personalizadas, texto, HTML y botones de acción. La siguiente captura de pantalla muestra varias diapositivas dentro de un panel Carrusel . Para añadir un panel Carrusel:

1. Haz clic en el panel Agregar en el editor.
   
2. Haga clic en Carrusel en el panel Agregar portal .
   
3. Haz clic en una diapositiva del carrusel para editarla.
4. Al hacer clic en "Agregar diapositiva" , podrá añadir diapositivas adicionales al carrusel.
   

1. Haz clic en el panel Agregar en el editor.
   
2. Haga clic en Contadores en el panel Agregar portal .
   

1. Haz clic en la pestaña del contador para editar el texto y el número.
   
2. Haz clic en Cambiar imagen para actualizar la imagen de fondo.
   
3. Determina si quieres que la imagen permanezca fija mientras el usuario se desplaza por la página.

1. Haz clic en el panel Agregar en el editor.
   
2. Haz clic en Texto simple y botón en la ventana emergente del panel Agregar portal .
   

1. Introduzca el texto para el panel en el campo Texto .
   
2. Seleccione un color de fondo.
   
3. Puedes configurar el botón de llamada a la acción seleccionando la casilla de verificación "Mostrar CTA" , añadiendo texto, seleccionando la URL de la CTA y eligiendo la forma, el estilo y el color del botón.
   

Paneles del portal: Bloques de imagen

El panel de bloques de imagen le permite crear un panel con un conjunto de hasta cuatro imágenes con descripciones. Para agregar un panel de bloques de imagen :

1. Haz clic en el panel Agregar en el editor.
   
2. Haz clic en Bloques de imagen en la ventana emergente del panel Agregar portal .
   

1. Haz clic en el nombre del bloque para editarlo.
   
2. Seleccione la casilla de verificación "Mostrar llamadas a la acción" para que se muestren los botones de llamada a la acción.
   
3. Seleccione una forma y un estilo para los botones de llamada a la acción.
   
4. Elige un color para los botones de llamada a la acción.

1. Haz clic en Editar Icono para editar un botón de pie de página existente:
   
2. Haz clic en + Agregar para añadir un nuevo elemento al pie de página.

Terminología

Puedes personalizar la terminología de tu sitio web añadiendo una o más sustituciones en la pestaña Terminología . Estas sustituciones se aplican a todo el texto integrado que aparece en pestañas, botones, encabezados, instrucciones y consejos. Por ejemplo, puedes reemplazar el término «Profesor» por «Instructor» . Para añadir una sustitución de terminología:

1. Haz clic en "Administración" en el menú de navegación principal.
   
2. Haz clic en Portal en el menú desplegable.
   
3. Haz clic en la pestaña Terminología .
   
4. Haz clic en + Agregar .
   

Aparece la ventana emergente para añadir una sustitución .

1. Ingrese el plazo actual, Original .
   
2. Introduzca un plazo de reemplazo .
   
3. Haz clic en Guardar .
   

1. Inicio de sesión general
   
2. autenticación de dos factores
   
3. Verificación remota de autenticación
   
4. Configuración del feed de noticias
   
5. Configuración del perfil
   
6. Configuración miscelánea

1. Impedir inicios de sesión simultáneos : Esta configuración está disponible en la pestaña Alumnos y, si está habilitada, un alumno solo podrá iniciar sesión mediante una única sesión. Cuando inicie una nueva sesión, todas sus sesiones anteriores se cerrarán automáticamente.
   
2. Monitoreo : El monitoreo es una configuración que permite a los instructores y profesores monitorear las conversaciones de los estudiantes dentro de los cursos. Para habilitar el monitoreo:
1. Coloca el cursor sobre "Administración" en el menú de navegación principal.
   
2. Haz clic en Centro de aplicaciones en el menú desplegable.
   
3. Instala la aplicación de monitorización .
   
4. Haz clic en Políticas en el menú secundario de Administración .
   
5. Seleccione la casilla de verificación "Supervisión" en la pestaña "General" .
   
6. De forma predeterminada, la casilla de verificación "Informar a los miembros que las comunicaciones se supervisan" también está seleccionada. Con esta opción activada, los alumnos verán el siguiente mensaje al enviar mensajes o usar el chat: "Su empresa supervisa las comunicaciones para detectar lenguaje ofensivo" .
   
3. Establecer la zona horaria de todas las cuentas a la zona horaria del sitio : Si está habilitada, puede configurar las zonas horarias de todos los usuarios a la zona horaria de su empresa.
   
4. Permitir la desactivación de las notificaciones de anuncios : Si está habilitada, los usuarios podrán desactivar las notificaciones de los anuncios.
   

Configuración del catálogo de cursos

El catálogo de cursos enumera todos los cursos que desea ofrecer a los estudiantes. Si tiene habilitada la opción de comercio electrónico, los materiales de capacitación se pueden comprar directamente desde el catálogo. Para explorar el catálogo:

1. Haga clic en Catálogo en el menú de navegación principal.
   

Por defecto, tu sitio incluirá el catálogo de tu empresa o centro educativo. Si añades catálogos de terceros, como LinkedIn o Coursera, se mostrarán como pestañas en la parte superior de la página.

El catálogo muestra las categorías como mosaicos.

1. Haz clic en la ficha de una categoría del catálogo para ver los artículos relacionados (como cursos, paquetes o suscripciones).

Tenga en cuenta que los cursos, paquetes y suscripciones deben estar publicados para que aparezcan en el catálogo. Visite la sección «Catálogo» del artículo de la base de conocimientos «Configuración de cursos y clases» para obtener información sobre cómo publicar un curso.

Como administrador, puede configurar el catálogo de cursos. Para acceder a la configuración del catálogo:

1. Coloca el cursor sobre "Administración" en el menú de navegación principal.
   
2. Haga clic en Catálogo en el menú desplegable.
   
3. Si tiene un solo catálogo, la pestaña Configuración se mostrará de forma predeterminada.
   
4. Si tiene varios catálogos, haga clic en la pestaña Configuración compartida .
   

Las configuraciones comunes del catálogo incluyen:

1. Opciones: Habilitar o deshabilitar la búsqueda en el catálogo, el calendario del catálogo y el filtrado por ubicación.
2. Disposición :
   
1. Formato : Elija entre plano , jerárquico o gráfico .
   
2. Ordenación de categorías : Elija entre orden alfabético o personalizado . Si elige personalizado , puede reordenar las categorías arrastrando y soltando los elementos.
   
3. Ordenación de los cursos : Elija entre orden alfabético o personalizado . Si elige la opción personalizada , podrá reordenar los cursos arrastrando y soltando los archivos.
   
3. Elementos :
   
1. Mostrar descripciones breves en las fichas de los artículos : Elija si desea mostrar la descripción breve de los artículos en sus fichas.
   
2. Mostrar descripciones breves en los mosaicos de categorías : Elija si desea mostrar la descripción breve de las categorías en sus respectivos mosaicos.
   
3. Mostrar secciones en cada módulo : si está habilitada, la lista de secciones se mostrará en la página del catálogo del curso.
   
4. Mostrar zona horaria : Incluya la zona horaria del curso en las fichas de los elementos (si corresponde).
   
4. Visibilidad
   
1. Mostrar elementos de la organización predeterminada en todos los catálogos : si ha habilitado varias organizaciones para su plataforma, los cursos de la organización predeterminada aparecerán en todos los catálogos.
2. Mostrar únicamente los cursos con matrícula abierta en el catálogo de visitantes: Si esta opción está activada, solo se mostrarán en el catálogo de cursos para visitantes los cursos y las especializaciones con matrícula abierta.
3. Ocultar cursos antiguos : Si está habilitada, los cursos que comenzaron hace más de una semana se ocultarán.
   
4. Mostrar precios solo en la página del catálogo, no en las fichas ni en los listados: Si está habilitada, los precios solo se mostrarán en la página del catálogo del artículo, no en las fichas ni en los listados.
5. Columna derecha : Habilite la columna derecha del catálogo para mostrar una lista de artículos y/o cajas destacados.

Categorías

1. Haz clic en Agregar para añadir una nueva categoría.
   
2. Haz clic en los iconos de Editar , Imagen o Metadatos SEO de las categorías existentes para actualizar la información de la categoría actual.
   

Habilitación del catálogo en el portal de visitantes

1. Coloca el cursor sobre "Administración" en el menú de navegación principal.
   
2. Haz clic en Portal en el menú desplegable.
   
3. Haz clic en la pestaña Vista de visitante .
   
4. Asegúrese de que la página del catálogo esté habilitada en la sección de páginas del portal .

Creación de cuentas

Todos los usuarios que inicien sesión en el sitio deben tener una cuenta. Los roles de cuenta más comunes incluyen:

1. Aprendiz/Estudiante : Los aprendices (o estudiantes) toman cursos y participan en grupos.
   
2. Gerente : Los gerentes pueden hacer un seguimiento del progreso de aprendizaje de sus subordinados directos, inscribirlos en cursos y enviarles mensajes. Si está habilitada, los gerentes también pueden agregar y eliminar objetivos para sus subordinados directos.
   
3. Instructor/Profesor : Los instructores (o profesores) crean e imparten cursos.
   
4. Administrador : Los administradores tienen la capacidad de administrar todo el sitio.
   
5. Administrador de la organización : Un administrador que está asignado a una organización específica.
   
6. Auxiliar docente : Los auxiliares docentes ayudan a los profesores a impartir los cursos, calificar las evaluaciones y utilizar herramientas de colaboración.
   
7. Padres : Los padres pueden inscribir a sus hijos en cursos y clases, y consultar la información de los usuarios.
   
8. Mentores : Los mentores ofrecen asistencia a otros usuarios, llamados aprendices. Pueden inscribir a los aprendices en cursos y crear grupos.
   
9. Monitores : Los monitores son administradores de solo lectura que pueden acceder a la mayoría de las páginas de un sitio, pero no pueden realizar cambios.
   

Agregar cuentas

La plataforma ofrece diversas formas de añadir cuentas. Para empezar:

1. Coloca el cursor sobre "Administración" en el menú de navegación principal.
   
2. Haz clic en Cuentas en el menú desplegable.
   

Se muestran diversas formas de agregar cuentas. Cada una se explicará a continuación.

Agregar cuentas mediante un formulario

Esta opción te permite añadir cuentas rápidamente mediante un formulario. Es ideal para añadir una cuenta individual o un pequeño número de cuentas. Para añadir una cuenta mediante un formulario:

1. Haz clic en la pestaña Formulario .
   
2. Seleccione un rol predefinido o personalizado para la cuenta.
   
3. Seleccione la organización para la cuenta.
   
4. Seleccione esta opción si desea que los usuarios cambien sus contraseñas la primera vez que inicien sesión.
   
1. Tenga en cuenta que esta opción no se aplica a los usuarios que inician sesión con SSO.
   
5. Seleccione si desea enviar las instrucciones de inicio de sesión al/los usuario/s.
   
6. Determina cuántas cuentas quieres crear.
   
7. Haz clic en Continuar .
   

1. Haz clic en la pestaña Correo electrónico .
   
2. Seleccione un rol de cuenta para la(s) cuenta(s).
   
3. Seleccione la organización para la(s) cuenta(s).
   
4. Determina cuántas invitaciones deseas enviar.
   
5. Haz clic en Continuar .
   

Se envía la invitación por correo electrónico, pero la cuenta no se crea hasta que el usuario acepta la invitación y completa el proceso de registro.

Para ver la lista de usuarios invitados:

1. Coloca el cursor sobre Usuarios en el menú de navegación principal.
   
2. Haz clic en Invitado en el menú desplegable.

Se muestran los usuarios invitados. Puedes seleccionar un usuario y reenviar la invitación si es necesario.

Permita que los visitantes se registren desde su portal.

Otra forma de crear cuentas es permitiendo que los visitantes se registren desde tu portal de visitantes. Es un método útil si quieres evitar crear cuentas manualmente y prefieres que las personas creen las suyas propias. Para permitir que los visitantes creen sus propias cuentas:

1. Haz clic en la pestaña "Registrarse" .
   
2. Determina si se requiere un código de acceso:
   
1. No se requiere código de acceso : si selecciona esta opción, los alumnos e instructores pueden registrarse para obtener una cuenta simplemente haciendo clic en el botón "Registrarse" en su portal de visitantes e ingresando los datos de su cuenta.
   
2. Seleccione "Código de acceso requerido" : Esta opción le permite crear códigos de acceso que los nuevos usuarios podrán utilizar para crear cuentas en su sitio web.

Si selecciona "Se requiere código de acceso" , se mostrará la sección "Códigos de acceso" . Puede ajustar la configuración del código de acceso para cada rol de cuenta. Para editar los códigos de acceso:

1. Haz clic en Editar en la sección Código de acceso .
   
2. Determina si el rol de la cuenta requiere un código de acceso.
   
3. Establezca el código de acceso para el rol de cuenta.
   
4. Haz clic en Guardar .

Al activar el botón "Registrarse" , este aparecerá en el portal de visitantes. La siguiente captura de pantalla muestra un ejemplo de una ventana emergente de registro que requiere un código de acceso.

Importar cuentas desde un archivo

Esta opción le permite crear o actualizar cuentas rápidamente importando la información desde un archivo de valores separados por comas (CSV). Para importar una cuenta desde un archivo:

1. Haz clic en Importar mediante carga masiva en la pestaña Resumen .
   
2. O bien, haga clic en el botón Importar .

'

1. Haz clic en Agregar archivo para seleccionar el archivo CSV desde tu ordenador.
   
1. Tenga en cuenta que el archivo CSV NO debe incluir los nombres de los valores como primera fila. Por ejemplo, si la primera fila de su archivo CSV se llama "Roles,First Name,Last Name", la carga del archivo fallará.
   
2. En la sección Valores , indique la columna de cada valor en el archivo CSV.
   
1. Por ejemplo, si los nombres de pila de los usuarios están en la segunda columna, seleccione 2 como la columna para el valor del nombre de pila .
   
2. Todos los campos, excepto Nombre y Apellido, son opcionales.
   
3. Si omite el nombre de usuario y/o la contraseña, se les asignarán valores únicos automáticamente.
   

Después de definir las columnas para cada valor en su archivo CSV, complete la configuración de Opciones :

1. Seleccione un rol predeterminado para las cuentas importadas. El rol predeterminado que seleccione se aplicará a todas las cuentas que no tengan un rol especificado en el archivo CSV.
   
1. Tenga en cuenta que el rol predeterminado está configurado como Aprendiz / Estudiante .
   
2. Seleccione la organización a la que se aplicarán las cuentas en la importación.
   
3. Prueba en seco : Seleccione Sí si desea comprobar la importación antes de realizar cambios.
   
1. Se recomienda realizar una prueba en seco.
   
4. Requerir que el usuario cambie la contraseña la primera vez que inicie sesión : Determine si desea que se les solicite a los usuarios que cambien la contraseña la primera vez que inicien sesión.
   
5. Actualizar contraseñas para cuentas ya existentes : Si va a actualizar cuentas existentes, determine si desea actualizar también sus contraseñas.
   
1. Esta configuración tiene como valor predeterminado "No" .
   
6. Seleccione un formato de fecha .
   
7. Enviar instrucciones de inicio de sesión : Determine si desea enviar instrucciones de inicio de sesión a los usuarios de las nuevas cuentas.
   
8. Haz clic en Continuar .
   

Gestión de usuarios

Como administrador, puede ver una descripción general de todos los usuarios de su empresa. Para ver los usuarios:

1. Coloca el cursor sobre Usuarios en el menú de navegación principal.
   
2. Haga clic en Catálogo en el menú desplegable.
3. Haz clic en una categoría para ver más detalles sobre los usuarios dentro de un rol de cuenta.

1. Enviar mensajes
   
2. Visualización de puntuaciones
   
3. Entrega de insignias y certificados
   
4. Usuarios de archivo
   
5. Eliminar usuarios
   

Utilizando la automatización

Para agregar reglas que se activen cuando los usuarios estén inactivos:

1. Coloca el cursor sobre "Administración" en el menú de navegación principal.
   
2. Haz clic en Cuentas en el menú desplegable.
   
3. Haz clic en la pestaña Inactividad .
   
4. Establezca el número de días de inactividad del usuario que activan la regla de inactividad.
5. Haz clic en Agregar para añadir una acción por inactividad, que se produce cuando los usuarios permanecen inactivos durante el número de días especificado.
   

Agregar reglas para el comercio electrónico

Si tienes habilitada la función de comercio electrónico, también puedes configurar reglas de comercio electrónico para cursos, suscripciones y paquetes. Por ejemplo, puedes añadir una acción que se ejecute cuando un usuario compre un curso. Para añadir una acción de compra a un curso:

1. Asegúrese de que el comercio electrónico esté habilitado en su plataforma.
   
2. Acceda a un curso o clase.
   
3. Haz clic en "Administración" en el menú de navegación secundario del curso.
   
4. Haz clic en la pestaña de comercio electrónico .
   
5. Haz clic en Agregar en la sección Acciones de compra .

Resumen