Przeglądaj i zarządzaj kontami użytkowników

Przeglądaj i zarządzaj kontami użytkowników

Przegląd

Jako administrator masz dostęp do różnorodnych narzędzi do zarządzania kontami użytkowników na platformie. Od przeglądania szczegółów konta, przez edycję, przenoszenie, po scalanie kont – narzędzia te pomagają dbać o dokładność i aktualność danych użytkowników. W tym artykule opisano dostępne funkcje zarządzania kontami i sposób ich używania.

Informacje
Należy pamiętać, że platforma biznesowa używa terminu „uczący się”, a platforma akademicka – terminu „studenci”. Terminy „uczący się” i „studenci” są w tym artykule stosowane zamiennie.
Informacje
Należy pamiętać, że platforma biznesowa używa terminu „instruktorzy”, a platforma akademicka – terminu „nauczyciele”. Terminy „instruktorzy” i „nauczyciele” są w tym artykule stosowane zamiennie.

Przeglądanie kont użytkowników

Aby zobaczyć listę wszystkich użytkowników w swojej witrynie:

  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij opcję Wszystko w menu podręcznym.
    1. Należy pamiętać, że tylko administratorzy mają dostęp do zakładki „Wszystko”.
Panel administracyjny z aktywnym menu Użytkownicy i zaznaczoną opcją Wszyscy w menu podręcznym.

Karta Wszystkie wyświetla wszystkich użytkowników i ich role.

  1. Kliknij strzałki sortowania w kolumnie Ostatnio odwiedzone , aby posortować wszystkich użytkowników według daty i godziny ich ostatniej wizyty.
  2. Kliknij kartę typu konta/roli, aby wyświetlić przefiltrowaną listę użytkowników o określonej roli.
    1. Na przykład kliknij opcję Instruktorzy , aby zobaczyć listę wszystkich użytkowników w Twojej witrynie, którzy mają przypisaną rolę Instruktor.
    2. Należy pamiętać, że użytkownicy mogą mieć wiele ról i być wyświetlani na wielu kartach.

Informacje
Aby dowiedzieć się więcej o dostępnych rolach (znanych również jako typy kont) na platformie, zapoznaj się z artykułem Typy kont .

Użytkownicy, zakładka Wszystkie

Każda witryna ma dokładnie jednego superadministratora, a rola ta wiąże się z kilkoma unikalnymi obowiązkami:

  • Tylko superadministrator może usunąć witrynę.
  • Tylko superadministrator może przekazać rolę superadministratora innemu administratorowi.
  • Żaden inny użytkownik nie może zalogować się jako Superadministrator.
  • Żaden inny użytkownik nie może zresetować hasła superadministratora ani zobaczyć jego identyfikatora użytkownika/hasła.
  • Konta superadministratora nie można usunąć.

Aby wyświetlić superadministratora swojej witryny:

  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij Administratorzy w menu podręcznym.
  3. Superadministrator jest wskazany przez Superadministratora Ikona superadministratora ikona w kolumnie Superadministrator.
Karta Użytkownicy, Administratorzy z podświetloną ikoną Superadministratora

Istnieje wiele sposobów na znalezienie użytkowników. Najszybszym sposobem jest skorzystanie z funkcji wyszukiwania. Aby wyszukać użytkowników:

  1. Wybierz kartę roli użytkownika. W poniższym przykładzie wybrano rolę „Uczący się” .
    1. Jeśli nie znasz roli użytkownika, kliknij kartę Wszystkie .
  2. Kliknij Szukaj Ikona wyszukiwania ikona.
Karta Użytkownicy, Uczący się z podświetloną ikoną Szukaj

Pojawia się pasek wyszukiwania.

  1. Jeśli szukasz konkretnego użytkownika, możesz wpisać jego nazwę bezpośrednio w polu wyszukiwania.
  2. Możesz również filtrować użytkowników, klikając filtr Ikona filtra ikona.
  3. Następnie kliknij Nowy filtr...
Karta Użytkownicy, Uczący się z podświetloną ikoną Filtr na pasku wyszukiwania

Wyświetlą się nowe opcje filtrowania.
  1. Kliknij pierwszą listę rozwijaną, aby wybrać pole konta, według którego chcesz filtrować listę.
    1. Możesz wybrać opcje takie jak typ konta, imię, nazwisko, grupa, identyfikator użytkownika i inne.
  2. Kliknij drugie menu rozwijane, aby wybrać warunek.
    1. Filtry mogą mieć różne warunki, takie jak zawiera, równa się i w .
  3. W polu tekstowym wprowadź termin filtrowania.
    1. Filtr automatycznie przefiltruje listę.
Karta Użytkownicy, Uczący się z wybranym imieniem jako polem filtra i aktywnym menu Warunek

Możesz zawęzić wyszukiwanie, dodając wiele filtrów.
  1. Aby dodać kolejny filtr, kliknij przycisk Dodaj Dodaj ikonę ikona.
  2. Aby anulować filtr, kliknij ikonę usuwania X.
Karta Użytkownicy, Uczący się z dwoma filtrami i wyróżnioną ikoną Usuń filtr i Dodaj filtr

Po utworzeniu filtrów możesz je zapisać. Aby zapisać filtr:

  1. Kliknij Zapisz Zapisz ikonę ikona.
Dwa filtry dla uczących się z podświetloną ikoną Zapisz

Aby usunąć zapisany filtr:

  1. Kliknij Usuń Usuń ikonę ikona.
Dwa filtry dla uczących się z podświetloną ikoną Usuń

Aby wydrukować listę użytkowników:

  1. Użyj kart lub filtrów, aby utworzyć listę użytkowników.
  2. Kliknij swoje zdjęcie profilowe .
  3. Kliknij opcję Drukuj tę stronę w menu rozwijanym.
Karta Użytkownicy, Uczniowie z aktywnym menu Profil i zaznaczoną opcją Drukuj tę stronę

W przeglądarce otworzy się okno umożliwiające drukowanie.

  1. Kliknij Drukuj , aby wydrukować stronę(y).
    1. Należy pamiętać, że lista automatycznie obejmuje wszystkich uczniów, nawet jeśli znajdują się na kilku stronach w przeglądarce.
Okno dialogowe Drukuj w przeglądarce z podglądem listy użytkowników i wyróżnioną ikoną Drukuj

Aby wyeksportować wersję PDF listy:

  1. Kliknij menu rozwijane Miejsce docelowe .
  2. Kliknij Zapisz jako PDF .
  3. Kliknij Zapisz .
Okno dialogowe Drukuj w przeglądarce z podglądem listy użytkowników i aktywnym, wyróżnionym menu Miejsce docelowe

Innym sposobem przeglądania ról i użytkowników w witrynie jest katalog użytkowników. Aby go wyświetlić:
  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij Katalog .
Wyświetla się katalog Użytkownicy . Role kont są wyświetlane jako kafelki, na których wyświetlana jest liczba użytkowników w każdej roli. Należy pamiętać, że użytkownicy mogą mieć wiele ról i będą wyświetlani w każdej z odpowiednich kategorii ról.

Użytkownicy, Katalog

Jako administrator możesz zastąpić obrazy używane w katalogu Użytkownicy. Aby zastąpić obraz:

  1. Najedź kursorem na kafelek obrazu.
  2. Kliknij koło zębate ikona koła zębatego ikona.
  3. Kliknij Zmień obraz .
  4. Przeciągnij i upuść nowy obraz lub kliknij, aby przeglądać pliki.
    1. Należy pamiętać, że rozmiar zastępczego obrazu katalogowego powinien wynosić 500 px x 375 px.
  5. Kliknij Zapisz.
Użytkownicy, Katalog, z aktywnym menu Konfiguruj dla kafelka typu Konto

Aby znaleźć użytkowników, możesz skorzystać z filtrów wyszukiwania w prawym panelu.
  1. Nazwa : Wprowadź pełną lub częściową nazwę, aby rozpocząć filtrowanie listy użytkowników.
  2. Adres e-mail : Wprowadź pełną lub częściową nazwę użytkownika, aby rozpocząć filtrowanie listy użytkowników.
  3. Organizacja : Wybierz organizację, aby wyświetlić listę użytkowników w tej organizacji.
  4. Rola : Wybierz jedną lub więcej ról, aby filtrować użytkowników według roli.

Widżet wyszukiwania użytkowników

Wprowadzenie terminu filtru, takiego jak imię i nazwisko lub adres e-mail, automatycznie zwraca wyniki wyszukiwania zgodne z oczekiwaniami użytkowników.
Pomysł
Przydatna wskazówka: Po kliknięciu nazwy użytkownika wyświetli się jego profil. W prawym górnym rogu strony profilu wyświetlane są wszystkie role powiązane z jego kontem.

Użytkownicy, katalog z wymienionym użytkownikiem, który odpowiada nazwie wyszukiwania

Aby wyczyścić filtry wyszukiwania:

  1. Kliknij reset Ikona resetowania ikonę w widżecie wyszukiwania w prawym panelu.
Użytkownicy, katalog z podświetloną ikoną resetowania w widżecie wyszukiwania

Edycja kont

Po utworzeniu konta możesz je edytować. Aby edytować konto:

  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij zakładkę typu konta.
  3. Wybierz konto(a), które chcesz edytować.
  4. Kliknij Edytuj .
Karta Użytkownicy, Uczący się z trzema wybranymi użytkownikami i wyróżnionym przyciskiem Edytuj

Wyświetlane jest każde konto i jego pola edytowalne.

  1. Większość pól konta jest edytowalna, a typ konta można zmienić/aktualizować.
  2. Po wprowadzeniu wszystkich aktualizacji kliknij przycisk Zapisz .
Użytkownicy, Edytuj stronę użytkowników

Możesz również edytować indywidualne konto poprzez stronę profilu użytkownika.

  1. Uzyskaj dostęp do strony profilu użytkownika.
  2. Kliknij Edytuj .
Strona profilu użytkownika z wyróżnionym przyciskiem Edytuj

Wyślij ponownie instrukcje logowania

Platforma umożliwia również ponowne wysłanie instrukcji logowania do użytkowników. Aby ponownie wysłać instrukcje logowania:

  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij zakładkę typu konta.
  3. Wybierz konto(a), na które chcesz ponownie wysłać instrukcje logowania.
  4. Kliknij Wyślij ponownie dane logowania .
Informacje
Należy pamiętać, że ta opcja nie jest dostępna, jeśli włączysz logowanie jednokrotne w portalu. Jeśli którykolwiek z wybranych użytkowników ma zaszyfrowane hasło, ta opcja nie zostanie przetworzona, ponieważ ze względów bezpieczeństwa osobiste hasła nie mogą być wysyłane e-mailem.

Karta Użytkownicy, Uczący się z trzema wybranymi użytkownikami i wyróżnionym przyciskiem Wyślij ponownie dane logowania

Identyfikatory użytkowników i hasła

Jako administrator możesz przeglądać identyfikatory użytkowników i niezaszyfrowane hasła oraz pomagać użytkownikom w resetowaniu haseł. Aby wyświetlić identyfikatory użytkowników i hasła:

  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij zakładkę typu konta.
  3. Wybierz konto(a), które chcesz wyświetlić.
  4. Kliknij Hasła.
Karta Użytkownicy, Uczący się z trzema wybranymi użytkownikami i wyróżnionym przyciskiem Hasła

Zostaną wyświetlone informacje o użytkowniku. Wyświetlane informacje będą się różnić w zależności od zasad obowiązujących w Twojej organizacji i na platformie.

Aby zresetować hasło:
  1. Wybierz użytkownika(ów).
  2. Kliknij Resetuj hasła .
Ekran użytkowników, hasła identyfikatorów użytkowników z trzema wybranymi użytkownikami

Hasła użytkowników zostaną zresetowane i wyświetlone zostaną nowe hasła, które możesz im podać.

Użytkownicy otrzymują na platformie wiadomość informującą o zresetowaniu haseł.

Użytkownicy, z trzema hasłami użytkowników zresetowanymi

Przenoszenie kont

Jeśli Twoja firma lub szkoła jest częścią sieci, platforma umożliwia przenoszenie kont między firmami lub szkołami. Aby przenieść konto do innej firmy lub szkoły w sieci:

  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij zakładkę typu konta.
  3. Wybierz konta, które chcesz przenieść.
  4. Kliknij Przenieś .
  5. Wybierz docelową firmę lub szkołę.
  6. Kliknij Przenieś .

Informacje
Podczas procesu transferu użytkownicy są wypisywani z kursów, ich wyniki są usuwane, a oni sami są usuwani ze wszystkich grup biznesowych. Jeśli instruktor zostanie przeniesiony, jego kursy pozostają w starej firmie i nie są przenoszone do nowej.

Karta Użytkownicy, Uczący się z trzema wybranymi użytkownikami i wyróżnionym przyciskiem Transfer

Archiwizowanie użytkowników

Archiwizowanie użytkowników jest bardzo przydatne dla firm i szkół, które chcą zachować dane użytkowników do celów analitycznych i archiwizacyjnych. Zarchiwizowany użytkownik nie może się już zalogować, ale wszystkie jego dane są zachowane i dostępne do celów archiwalnych.

Informacje
Uwaga - archiwizować można wszystkie typy użytkowników, z wyjątkiem kont superadministratorów.

Aby zarchiwizować użytkowników:

  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij zakładkę typu konta.
  3. Wybierz konta, które chcesz zarchiwizować.
  4. Kliknij Archiwum .
Karta Użytkownicy, Uczący się z wybranym jednym użytkownikiem i wyróżnionym przyciskiem Archiwizuj

Wyświetli się strona potwierdzenia.
  1. Kliknij Potwierdź .
Użytkownicy, potwierdźcie stronę archiwum użytkowników dla jednego użytkownika

Po zarchiwizowaniu użytkownika jego profil zostanie wyświetlony w zakładce „Zarchiwizowane”. Data archiwizacji użytkownika zostanie wyświetlona w kolumnie „Data archiwizacji”.

Użytkownicy, zakładka Archiwum

Strona profilu użytkownika wyświetla się również w widżecie Konto, gdy konto zostanie zarchiwizowane.

Strona profilu użytkownika z podświetloną informacją o dacie archiwizacji w widżecie konta

Platforma umożliwia reaktywację zarchiwizowanego użytkownika. Aby reaktywować zarchiwizowanego użytkownika/użytkowników:

  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij zakładkę typu konta.
  3. Kliknij kartę Archiwum .
  4. Wybierz konta, które chcesz reaktywować.
  5. Kliknij opcję Wypakuj z archiwum .
Użytkownicy, karta Archiwum z wybranym jednym użytkownikiem i wyróżnionym przyciskiem Przywróć z archiwum

Oznaczanie użytkowników

Platforma umożliwia administratorom dodawanie tagów do profili użytkowników. Aby dodać tag do profilu użytkownika:

  1. Uzyskaj dostęp do strony profilu użytkownika.
  2. Znajdź widżet Konto w prawym panelu.
  3. Kliknij dodaj Dodaj ikonę ikona w sekcji Tagi w widżecie Konto.
    1. Jeżeli użytkownik ma już tagi, kliknij edytuj Edytuj ikonę ikona.
Informacje
Należy pamiętać, że tylko administratorzy mogą widzieć obszar tagów na stronie profilu.
Strona profilu użytkownika z wyróżnioną ikoną Dodaj w sekcji Tagi widżetu Konto

  1. Wpisz nazwę tagu w polu tekstowym.
  2. Użyj przecinka, aby utworzyć dodatkowe tagi.
    1. Aby usunąć tag, kliknij ikonę X na tagu.
  3. Po zakończeniu dodawania tagów kliknij przycisk Zapisz .

Strona profilu użytkownika, widżet konta z drugim tagiem dodawanym do profilu użytkownika

Po oznaczeniu użytkowników możesz wyszukiwać użytkowników na podstawie tagów.
  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym głównym.
  2. Kliknij zakładkę typu konta.
  3. Kliknij ikonę Szukaj .
  4. Wpisz hashtag, a następnie nazwę tagu. W poniższym przykładzie użyto tagów #visual learner i #video.
    1. Jeśli dodasz więcej niż jeden tag, w wynikach wyszukiwania zostaną uwzględnieni tylko użytkownicy posiadający oba tagi.
  5. Użytkownicy posiadający wymienione tagi zostaną wyświetleni automatycznie.

Karta Użytkownicy, Uczący się z dwoma dodanymi i wyróżnionymi tagami na pasku wyszukiwania

Możesz również używać filtrów tagów wszędzie tam, gdzie można zastosować filtr użytkownika. Na przykład, możesz filtrować listy użytkowników, stosować reguły automatyzacji, eksportować dane itp. na podstawie tagów użytkownika.

Aby zastosować filtr do wyszukiwania użytkownika:
  1. Kliknij ikonę Szukaj .
  2. Kliknij ikonę Filtr .
  3. Kliknij Nowy filtr...
  4. Z pierwszej listy rozwijanej wybierz opcję Tagi .
  5. Warunek domyślny jest ustawiony na „in”.
  6. Wpisz nazwę tagu.
    1. Pamiętaj, że nie musisz dodawać hashtaga, jeśli szukasz za pomocą filtra.
  7. Wyniki wyszukiwania wyświetlą się automatycznie.
Karta Użytkownicy, Uczący się z filtrem dodawanym w obszarze wyszukiwania

Jeśli na Twojej platformie włączono zaawansowane tagowanie i z użytkownikami skojarzono grupę tagów, skojarzona grupa tagów będzie widoczna na stronie profilu użytkownika w widżecie Konto.

Aby dowiedzieć się więcej o zaawansowanym tagowaniu, zapoznaj się z artykułem Tagi .

Zdjęcie profilowe użytkownika z przykładem menu rozwijanego zaawansowanych tagów w widżecie Konto

Usuwanie kont

Aby usunąć konto:

  1. Kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
  2. Kliknij zakładkę typu konta.
  3. Wybierz konta, które chcesz usunąć.
  4. Kliknij Usuń .
Karta Użytkownicy, Uczniowie z dwoma wybranymi uczniami i wyróżnionym przyciskiem Usuń

Wyświetli się strona potwierdzenia. Aby zakończyć proces:

  1. Kliknij Potwierdź .
Użytkownicy potwierdzają usunięcie strony dla dwóch użytkowników

Możesz również usunąć konto za pośrednictwem strony profilu użytkownika.

  1. Uzyskaj dostęp do strony profilu użytkownika.
  2. Znajdź widżet Konto w prawym panelu.
  3. Kliknij Usuń w widżecie Konto.
  4. Aby usunąć konto, wypełnij stronę potwierdzającą.
Strona profilu użytkownika z wyróżnionym przyciskiem Usuń w widżecie Konto

Dodawanie mentorów do kont

Platforma umożliwia przypisanie mentora do kont użytkowników. Aby dodać mentora do użytkownika:

  1. Uzyskaj dostęp do strony profilu użytkownika.
  2. Kliknij zakładkę Mentorzy .
Strona profilu użytkownika z wybranym przyciskiem Mentorzy w menu profilu

  1. Kliknij + Dodaj .
Strona profilu użytkownika, strona mentorów z wyróżnionym przyciskiem Dodaj

W oknie dialogowym Wybierz użytkowników wyświetlana jest lista mentorów.

  1. Wybierz mentora z listy dopasowań.
  2. Kliknij strzałkę w prawo, aby przenieść mentora na listę Wybrane.
  3. Kliknij Dodaj .

Mentor został przypisany użytkownikowi. Aby usunąć konta mentorów:

  1. Uzyskaj dostęp do strony profilu użytkownika.
  2. Kliknij zakładkę Mentorzy .
  3. Wybierz mentora.
  4. Kliknij Usuń .
Strona profilu użytkownika, strona mentora z wybranym mentorem i wyróżnionym przyciskiem Usuń

Możesz również dodać podopiecznych do kont mentorów. Aby dodać podopiecznych do konta mentora:

  1. Wejdź na stronę profilu mentora.
  2. Kliknij zakładkę Podopieczni .
  3. Kliknij + Dodaj .
  4. Wybierz podopiecznych za pomocą selektora osób.
Profil mentora, strona podopiecznych z wyróżnionym przyciskiem Dodaj

    Logowanie jako użytkownik

    Jako administrator możesz zalogować się jako dowolny użytkownik platformy, z wyjątkiem superadministratora. Ta funkcja umożliwia wyszukiwanie i rozwiązywanie problemów użytkowników. Aby zalogować się jako inny użytkownik:

    1. Uzyskaj dostęp do strony profilu użytkownika.
    2. Znajdź widżet Konto w prawym panelu.
    3. Kliknij Zaloguj się jako ten użytkownik .
    Profil użytkownika z wyróżnionym przyciskiem Zaloguj się jako ten użytkownik w widżecie Konto

    Wyświetli się okienko „Zaloguj się jako ten użytkownik”.
    1. Kliknij Zaloguj się, używając trybu aktualizacji, jeśli chcesz, aby Twoje działania, np. ukończenie kursu, zostały zarejestrowane.
    2. Kliknij Zaloguj się w trybie ukrytym, jeśli nie chcesz, aby Twoje działania były rejestrowane.
    Zaloguj się jako ten użytkownik

    Po wybraniu opcji logowania zostaniesz zalogowany jako użytkownik i będziesz mógł wyszukiwać i rozwiązywać problemy na podstawie jego doświadczeń z portalem. Aby wylogować się jako użytkownik:
    1. Kliknij menu Profil.
    2. Kliknij Wyloguj .
    Zostaniesz przekierowany na swoje konto.

      • Related Articles

      • Jak tworzyć i sprzedawać plany subskrypcji

        Przegląd Dzięki włączonemu e-commerce na platformie możesz sprzedawać kursy i ścieżki. Platforma umożliwia również łączenie wielu kursów, ścieżek i/lub multimediów cyfrowych i sprzedawanie ich w ramach planu subskrypcji. W tym artykule dowiesz się, ...

      • Serwer treści AICC

        Przegląd AICC to skrót od Aviation Industry Computer-Based Training Committee i jest specyfikacją technologii nauczania, która definiuje sposób, w jaki treści e-learningowe i systemy zarządzania nauczaniem komunikują się ze sobą. Serwer treści AICC ...